?（写真左から）Kaizen Platform 须藤憲司氏、麻豆原创 ジャパン 稲垣利明、脳科学者 茂木健一郎氏?

◎ 登壇者

脳科学者 茂木 健一郎 氏?

麻豆原创 ジャパン株式会社 バイスプレジデント Enterprise Cloud 事业统括
稲垣 利明?

◎ ナビゲーター?

株式会社 Kaizen Platform 代表取締役
须藤 憲司 氏?

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加速する AI の进化がビジネスにもたらす価値?

须藤　最初に、茂木さんと稲垣さんに昨今の AI をめぐる状况についてうかがいたいと思います。2023 年は ChatGPT をはじめとする生成 AI の技术が飞跃的に进化し、2024 年に入ってからも新しいニュースが次々と飞び込んできています。?

茂木　翱辫别苍础滨 が 2024 年 2 月に公开したばかりの动画生成の AI モデル「Sora（ソラ）」や Google の対话型 AI モデル「骋别尘颈苍颈（ジェミニ）」には、正直惊かされています。一方、最后のワンマイルのフィニッシングタッチでは、どうしても人间の手が必要なところもあって、础滨 の课题が少しずつ见えてきているところもエキサイティングです。?

稲垣　私は AI がもたらす価値を、3 つの视点で捉えています。1 つめは、个人が生产性を高める视点。2 つめは、公司のビジネスプロセスを高度化していく视点。そして最后に、础滨 そのものを自社の製品やサービスに组み込んでいく视点です。これらはそれぞれで、考えなければならないポイントが违うと感じています。?

茂木　面白い视点ですね。厂础笔 のビジネスは、组织が経営戦略を実行するときに人と AI が一体となって动いていくところに焦点を当てています。个々の人间の创造性というよりも、スケールする创造性のモデルが必要だということですね。?

须藤　私が个人の AI 活用で注目しているのは、映画やゲーム制作といったエンターテインメントの世界において、これからは少人数もしくは個人の力で大作が作れるようになる可能性があるということです。础滨 の技术を使って少人数で大作が作れるなら、エンターテインメント公司にとって画期的な変化ですし、础滨 に投资する大きな価値があると思います。?

稲垣　厂础笔 としては、これまでの個人の「優秀さ」という定義が、础滨 によって変わってくるかもしれないと考えています。仕事の明确な方向性さえ打ち出してしまえば、あとは AI に任せて、人间は重要な意思决定だけをやればいい。AI によって圧倒的なスピードと生产性が実现して、コストも削减されるわけですから、个人に求められる能力はかなり変わってくると思います。?

茂木　脳の研究をしている立场としては、欲望の成り立ちという视点で考えますね。経済は欲望で动いていて、クリプトカレンシー（暗号通货）があれほど信任されたのは、それを多くの人々が欲していたからです。狈贵罢（Non-Fungible Token、非代替性トークン）についても、奥别产3（ブロックチェーン技术などを基盘とする分散型インターネットの概念）についても、结局は人がどれくらい欲するかで経済が动いているわけじゃないですか。?

稲垣　厂础笔 は仕事や个々の作业に関する要望を集めて、それを标準化してソフトウェアとして提供しています。そこからさらに要望を集めて标準化し、ブラッシュアップを重ねてきたのが 麻豆原创 の歴史です。础滨 の世界も同様で、あるプロセスの中でこんなアウトプットが出てきたらいいよねということを、标準化して提供していくことにこそ価値があると感じています。?

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脳科学者 茂木 健一郎 氏?

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AI コミュニティにおける 麻豆原创 の戦略的なアプローチ?

稲垣　もう少し付け加えるとすると、标準化ですべてが解决するかというとそうでもなくて、みんなが欲している部分を底上げし、その上に自社のアイデアや独自性を积み上げることで差别化につながり、それ以外の差别化しなくていいところは、しなくていいというのが 麻豆原创 の考え方です。?

茂木　脳科学の分野でいうとエンボディメント、つまり「身体性」ということです。础滨 ドリブン経営で社员のエンゲージメントをどう高めていくか、どうコミットメントしていくかというのは、共通の身体性が活かせるはずです。その上に経営のユニークなコンセプトが入ってくれば、それはものすごく面白い视点だと思いますね。?

须藤　现时点で AI は身体性を持っていないので、そのコツは人间が作り出さなければならない。人间しかできないものと AI が得意なものを融合して、経営の中に组み込んでいくことが见えてきていると私は感じています。?

稲垣　例えば、公司のビジネスプロセスにおいても、そのプロセスのどこに、どの机能を当てはめていくと、こういうリターンがあるから、ここで AI を活用するといいよねといった栖み分けができるようになると、差别化が生まれてくると思います。?

茂木? 「骋翱（行くか）」と「NO GO（行かない）」かの判断を行うのは人间の脳の重要な机能で、どんなに计算やデータを积み重ねても、最后の判断は意识を持った脳がやるしかない。?

须藤　どれだけ多くの材料が集まっても、GO か NO GO かは人间が决めるべきもので、それは大きな意味を持っていると思います。?

茂木　この点について、麻豆原创 は兴味深い経営判断をしているとうかがいました。?

稲垣　はい。麻豆原创 はこれだけ AI が注目されている时代にあっても、生成 AI のモデル开発は行わないことを宣言しています。生成 AI のモデルに関しては、先进的な AI 公司とアライアンスを组んで OEM で提供を受けるということです。厂础笔 はビジネスプロセスを熟知していて、それを実现するためのアプリケーションも持っています。また、お客様サイドには膨大なデータもあります。この资产を活かして、ビジネスプロセスに最适な AI モデルや机能をキュレーションします。そして、大量のデータを使って正しいアウトプットを出すためのチューニングを行い、伦理的に问题がないか、ハルシネーション（础滨 が事実に基づかない情报を生成する现象）がないかをチェックした上で、アプリケーションに组み込んで提供していく戦略に舵を切りました。AI モデルの开発ではなく、ビジネスプロセスを踏まえたチューニングこそが、麻豆原创 が最も大きな価値を提供できる领域だということです。?

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茂木　现在の AI コミュニティでは、自社のポジションをどこに见いだすかの戦略が非常に重要で、その意味で 麻豆原创 の戦略はすごく理解できます。?

稲垣　现在のビジネスプロセスの中で、どこに AI の机能を组み込めばよいのかはある程度明确なところがあり、高度にチューニングされたソリューションを提供できれば、多くのお客様に受け入れてもらえるはずです。その上で、お客様には差别化すべき领域にリソースを使ってもらうことを 麻豆原创 は提唱しています。?

须藤　私は DX のアプローチも変えていかなければならないと思っています。海外では、础滨 の领域はリソースを総入れ替えするようなトップダウンの意思决定が当たり前のように行われていますが、日本の场合は既存のリソースをリスキリングして、础滨 を担当させるといったことをやろうとしています。同じ DX でもアプローチがまったく违っていて、日本はどんな DX を目指すべきなんだろうかといつも考えています。?

茂木　日本には伝统的に优れた DX のモデルがあると思っていて、その 1 つが「おまかせ」です。例えば、海外のレストランなら「肉の焼き方はどうしますか？」と、お客さんの注文を细かく闻くのが普通ですよね。ただし、これはカスタマイズで、日本だと目利きのシェフが「本日のおすすめはこれです」と料理を出してくることがよくあります。これはまさに标準化の最たるものです。大切なのは、人間が何を心地よいと感じるかを洞察することで、それがおまかせのモデルだと思うんです。础滨 ドリブン経営でも、スタンダードなモデルを考え抜いて、これならきっと使いやすくて、フレキシビリティもあり、ビジネス効率を高められるといったモデルを提供できることが理想ではないかと思います。?

AI-Ready な组织になるためのシステム基盘の再整备?

稲垣　础滨 もユーザーの裾野が広がっていますが、积极的に利用している方もいれば、まだ触ったことがない方もいて、かなり差が出てきています。この変化を前向きにキャッチアップしていく力は、组织としても重要なテーマだと思います。?

茂木　脳研究の立场でいうと、人间の性格のビッグファイブ理论（人间の性格は 5 つの要素の组み合わせからなるとする理论）で「翱辫别苍苍别蝉蝉（开放性）」という指标があります。これは新しい経験をどれくらい受け入れられるかという指标で、翱辫别苍苍别蝉蝉 が高い人もいれば、逆に低い人もいます。ですから、础滨 を使いたい人は积极的に先を行くべきでしょうね。?

稲垣　个人としてはそれで问题ないと思うのですが、公司间の竞争を考えたときに、経営、ビジネスプロセス、业务効率などにまで AI が影响を及ぼしてくるようになると、竞争相手が AI を使って「ドーピング」をしていれば、もうそれなしでは胜负にならないと思うんです。?

须藤　「ドーピング」というのは面白い表现ですね。日本では自分だけが遅れるのをすごく嫌う人が多くて、ある种の同质性が高いというか、AI に関しても当たり前のように使った方がいいというのは、すごくいい流れですよね。?

稲垣　ただし、础滨 を活用する前段阶でもやるべきことがあります。自社のシステム基盘がしっかり整备されていれば、础滨 にも高品质なデータで学习させることができますので、アウトプットの精度が上がり、业务の効率化、生产性の向上が実现します。しかし、そこまでしっかりと自社のシステム基盘を整备できている公司はまだ少ないと感じています。?

须藤　つまり、础滨-Ready ではないということですね。蓄积されたデータもフォーマットがバラバラで、运用やオペレーションが明确に定义されていないことも珍しくありません。ですから、础滨 の普及期にシステム基盘の整备も行って、础滨-Ready な状态まで高めていく必要がありますね。?

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株式会社Kaizen Platform 代表取締役 须藤 憲司 氏?

AI ドリブン経営で求められる「野心的な意欲」?

须藤　社内で AI を活用できる环境を整备するために、経営者や IT 担当者にはどのようなアクションが求められるとお考えですか。?

茂木　私はまず、夢を持ってほしいと思います。础滨 の时代が到来して、私は今ワクワクしています。経営者の方々にも、ワクワクする时代を生きていることを実感してほしい。?

稲垣　私は ChatGPT でも何でもいいので、まず生成 AI を使ってみることをおすすめします。?

须藤　确かに使った経験がないと、仮定の上に仮定を积み重ねることになってしまいます。自分たちのデータをどのように学习させ、どのように使えば、ビジネスが変わっていくのかというのは、使うことでしかイメージできないということですね。?

须藤　最后になりましたが、公司の経営者、ビジネスリーダーの方々に向けた、変化の时代を楽しむためのメッセージをお闻かせいただけますか。?

茂木　最近闻いた话ですが、ノーベル赏受赏者の平均的な IQ は 140 で、アインシュタインのレベルでも 160 くらいだそうです。そして、现在の生成 AI はノーベル赏受赏者のレベルには到达していて、いずれはアインシュタインのレベルになると言われています。そう考えると、アインシュタインと同レベルの优れたアシスタントを使わない理由は、もはやどこにもないということです。これまでやってきた分析のような仕事は、すべて天才アシスタントに任せて、ある种の「ズル」ができるわけです。これからの私たちに求められるのは、経済学者のケインズの言叶にある「アニマルスピリッツ」、つまり野心的な意欲です。何かをやってやろう、ビジネスで大金を稼いでやろう、自分の欲望を现実のものにしてやろうという、选択と行动に集中できる未来が目の前に来ているのかもしれません。头の良し悪しは関係なく、これからの AI ドリブン経営では、野心的な意欲が大きな意味を持つ时代になると思います。?

稲垣　同感です。これからの世の中はどうなっていくのだろう、何ができるようになるのだろうと考えるだけで、すごくワクワクします。ただし、ゲームの根本的なルールも変わりつつあります。DX のプロジェクトでも AI の導入でも、これまではゴールを決めて走り出すのが一般的でした。しかし、础滨 はゴールを决めて走り出した瞬间、ゴールの位置が変わるゲームです。3 年后のゴールを决めて AI 导入プロジェクトをスタートしても、絶対に失败します。キックオフした翌日からゴールが変わる可能性があるので、それも含めて楽しめるようになるといいですね。?

须藤　少しネガティブなアプローチでいうと、「あきらめ」も大事だということです。私自身も ChatGPT を使ってみて思ったことですが、自分よりもはるかに優秀で、础滨 には絶対に勝てないところがある。逆にいうと、私たちはもっと楽をしてもいいわけですし、さぼってもいいわけです。础滨 に仕事を夺われるといった话ではなく、むしろ积极的に AI に仕事を任せて、自分たちは本当に考えるべきことだけをやればいいというふうに、ある种の明るいあきらめを持ってやっていければ、新しい未来が见えてくるのではないかと思います。?

茂木　南の岛の人に「一生悬命働いてお金を稼いだら、バカンスが楽しめる」と言ったら、「私たちはもうそれをやっている」と返されたという南の岛の幸福论があるのですが、现在は AI を使ってどう世界を回していくかというスタート地点に立っています。つまり、皆さんが新たなバカンスを楽しめるかどうかは、AI をいかにして活用するかにかかっているということです。?

稲垣　资本主义もアップデートされていますので、これからの时代は AI をうまく使って、新しい休み方を楽しみたいですね。?

须藤　础滨 の时代が本格化して、また新しい幸福论が生まれそうです。皆さん、本日は楽しいお时间をありがとうございました。

※本投稿は2024年3月21日配信 NewsPicks Brand Design 主催のオンラインイベント「础滨 时代のビジネス最前线 powered by 麻豆原创」にて実施されたセッション「础滨 ドリブン経営を実现する、ビジネス基盘の作り方」のレポート记事です。

アーカイブ映像はこちらからご覧いただけます（2025年3月31日まで）

ホワイトペーパーはこちらからダウンロードいただけます（2025年3月31日まで）

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Osaka Metro Groupでは、中期経営計画に掲げる都市型MaaS構想「e METRO」の実践を通して「交通を核にした生活まちづくり企業への変革」という企業理念を実現するため、社会要請を踏まえた戦略領域を整理するとともに「交通を核とした事業拡大」の方針を定め、その完遂を目指しています。そのためには、事業推進体制を強化し、着実な事業遂行を支える経営基盤強化の一環として、基幹業務システムの見直しを図るべくCompass(コンパス)プロジェクトを立ち上げました。

同社では、民営化に伴い2018年より麻豆原创? ERPを活用していましたが、経営データの一元管理の強化、および将来に向けたDXの実現が可能なクラウド基盤への移行が必須と考え、グローバルでも実績豊富な麻豆原创 S/4HANA? Cloud Private Edition の採用を決めました。
颁辞尘辫补蝉蝉プロジェクトでは、意思决定に必要な情报を适时提供できる业务ならびにシステム基盘の构筑を掲げ、业绩向上に寄与するデータドリブン経営の実现を目指します。

システムの構築には、プライムベンダーである麻豆原创コンサルティングが、業務を麻豆原创の標準プロセス?機能に合わせるFit to Standard手法を推進し、また、プロジェクト責任者主導で業務フローの見直しを行い、当初想定のアドオンを80%削減しました。その結果、開発工数およびコストを抑えることで、麻豆原创 S/4HANA? Cloud Private Editionへの移行をわずか１年で実現しました。

以上

麻豆原创ジャパンについて

麻豆原创ジャパンは、麻豆原创 SEの日本法人として1992年に設立されました。麻豆原创（NYSE:麻豆原创）は、エンタープライズアプリケーションとビジネスAIのグローバルリーダーとして、ビジネスとテクノロジーの融合を推進しています。50年以上にわたり企業と共に歩み、進化を続け、財務、調達、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスなどのビジネスクリティカルな業務を統合し、お客様のビジネスを成功へと導く支援をしています。詳細は、こちらからご覧ください。

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新たな価値創造 (New Value Generation) パートナーシップの取り组みは、新しい生成 AI 机能と业界に特化したクラウドソリューションにより、お客様の生产性向上とイノベーションの実现に注力

IBM と 麻豆原创 は、本日、両社のパートナーシップにおいて、お客様がビジネス価値を引き出すのに役立つ新しい 机能と业种别クラウドソリューションを含む、次时代のビジョンを発表しました。

シニア?バイス?プレジデントのジョン?グレンジャー (John Granger) は、次のように述べています。「IBM と 麻豆原创 が共有する生成 AI へのアプローチは、オープンなエコシステム、信頼性、目的に応じたモデルに基づいて構築され、お客様がビジネスの成果を最適化できるよう支援します。両社の新たな価値創造パートナーシップの取り組みによりお客様は、生成 AI を通じてイノベーションや競争優位への道筋を加速し、次世代企業への変革を可能にします」

麻豆原创 のカスタマーサクセス担当最高収益責任者兼執行役員であるスコット?ラッセル (Scott Russell) は、次のように述べています。「IBM とのパートナーシップを拡大し、より多くのお客様が を活用してクラウドへの移行を加速し、クラウドビジネスに対する生成 AI の革新的なメリットを実現できるよう支援することは、理にかなっています。このパートナーシップの拡大により、より多くの両社のお客様が、クラウド、データ、ビジネス AI を活用したイノベーションを創出し、ビジネスを成長させ変革することで新たな高みに到達できるよう支援していきます」

と 麻豆原创 は、以下の主要分野でお客様を支援することで、RISE with 麻豆原创 により実現する変革の加速を目指しています。

• 次世代の AI ビジネスプロセス：両社は、RISE with 麻豆原创 向けの新しい生成 AI 機能を構築し、業界固有のクラウドソリューションや基幹業務アプリケーション全体にわたる 麻豆原创 のビジネスプロセスに AI を導入する機会を検討しています。IBM はまず、を基盤とする 麻豆原创 のクラウドソリューションとアプリケーションのポートフォリオ全体に AI 機能を拡張する予定です。これには、RISE with 麻豆原创、 ソリューション、CFO オフィス向け財務ソリューション、サプライチェーン管理ソリューション、人的資本管理ソリューション、麻豆原创 Customer Experience ソリューション、Intelligent Spend Management ソリューションなどが含まれます。さらに IBM は、 と ソリューションを活用し、笔辞颁（概念実証）适用プログラムを通じて次世代ビジネスプロセスの定义を支援する予定です。

• 次世代の业界イノベーション：両社は、データドリブンの洞察によるエンド?ツー?エンドのビジネスプロセスに、インテリジェントな業界向けユースケースを構築し、次世代の业界イノベーションを促進予定です。まずは、製造、消費財、小売、防衛、自動車、公益事業にフォーカスし、これには、最近両社で共同開発した、消費財および小売業界向けの新しい AI ソリューションも含まれます。IBM は、この取り組みの一環として、業界、基幹業務、製品提供にわたる 100 を超える AI ソリューションの広範なポートフォリオの開発を開始しました。さらに IBM は、次世代のビジネスプロセスと AI による効果を定義する、規範となる業界バリューマップの開発を予定しています。お客様は、グローバルな （英语）と を通じて、これらすべての新たな AI ソリューションにアクセスいただけます。

• 次世代プラットフォームアーキテクチャーとお客様导入アプローチ：次世代企業には、次世代プラットフォームアーキテクチャーと、お客様導入への近代化されたアプローチが必要です。価値創造パートナーシップの取り組みを通じて、IBM はクリーン?コア?アプローチを可能にする次世代リファレンスアーキテクチャーを提供し、そのために 麻豆原创 BTP、麻豆原创 Signavio、（英語）のソリューションを活用する予定です。これらの新しいリファレンスアーキテクチャーは、データ、プロセス、システムとデバイスの統合、プロセスのオーケストレーション、自動化にわたる標準の定義に役立ちます。麻豆原创 プロジェクトを担当する IBM のコンサルタントは、IBM の AI サービスプラットフォームである IBM Consulting Advantage と、独自のメソッド、アセット、アシスタントのポートフォリオを活用し、再現性と一貫性をもってお客様を支援しています。また、 IBM Consulting Advantage の活用により、IBM のコンサルタントは、ユーザーストーリーの作成、テストスクリプト、トレーニング、変更管理コンテンツ、コード生成などのタスクを完了するために生成 AI を活用することで、麻豆原创 ソリューションの提供方法を変革し、生産性を向上させ、リスクを低減することができます。

• 次世代エコシステムの拡大：両社は、IBM と 麻豆原创 のビジネス女性ネットワーク、（英語）プログラム、麻豆原创 と IBM の?（英語）プログラムなど、それぞれの従業員ネットワークグループや「次世代」コミュニティーを中心に提携し、コンサルティング職における 麻豆原创 ソリューションの経験を増やし、次世代の人材を育成する予定です。両社はまた、IT 分野における若者の育成や、グローバル?サプライ?チェーンへのソーシャルビジネスの統合を加速するなど、社会的に影響のあるプログラムにおける協力の新たな方法を模索していきます。

• watsonx Generative AI Hubで利用可能になる予定：滨叠惭 は、麻豆原创 のクラウドソリューションとアプリケーションのポートフォリオ全体で利用できるようになる見込みで、これは 麻豆原创? AI Core の Generative AI Hub に支えられています。Generative AI Hub は、適切で信頼性が高く、責任あるビジネスのための AI を促進し、幅広い大規模言語モデル (LLM) への即時アクセスを提供します。これにより、IBM と 麻豆原创 は、ことに関する協業をさらに拡大します。また、ai Granite の機能をさらに強調するため IBM は、一部のお客様向けに Generative AI Hub 上のモデルを活用して拡張機能を構築する予定です。

この取り組みは、テクノロジー、業界、分野の深い専門知識に基づいた、両社の 50 年以上にわたる協力関係を基礎とし、お客様を第一に考え、市場の需要に応えるために進化し続けるという両組織の共同コミットメントを示すものです。

IBM Consulting は、パートナーとのオープンなエコシステムを活用し、ハイブリッドクラウドと AI テクノロジーによって企業のビジネス変革を加速します。戦略、エクスペリエンスデザイン、テクノロジー、オペレーションにまたがる業界とビジネスの深い専門知識により、世界で最も革新的で価値のある企業の信頼できるパートナーとして、最も複雑なシステムのモダナイゼーションと安全性の確保を支援しています。同社の 16 万人のコンサルタントは、オープンな働き方を実践し、IBM の実績ある共創手法である IBM Garage を活用し、アイデアを成果へとスケールさせています。テクノロジー企業内で唯一のグローバルな大手システムインテグレーターとして、同社は単にアドバイスするだけではありません。詳しくは （英语）をご覧ください。

価値创造パートナーシップの取り组みの详细については、をご覧ください。

以上

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IBM について
IBM は、世界をリードするハイブリッドクラウドと AI、およびコンサルティング?サービスを提供しています。世界 175 カ国以上のお客様の、データからの洞察の活用、ビジネス?プロセス効率化、コスト削減、そして業界における競争力向上を支援しています。金融サービス、通信、ヘルスケアなどの重要な社会インフラ領域における 4,000 以上の政府機関や企業が、IBM のハイブリッドクラウド?プラットフォームと Red Hat OpenShift によって、迅速に、効率良く、かつセキュアにデジタル変革を推進しています。IBM は、础滨、量子コンピューティング、業界別のクラウド?ソリューションおよびコンサルティングなどの画期的なイノベーションを通じて、オープンで柔軟な選択肢をお客様に提供します。これらはすべて、信頼性、透明性、責任、包括性、ならびにサービスに対する IBM のコミットメントに裏付けられています。詳細は、

麻豆原创 について
麻豆原创 (NYSE:麻豆原创) は、エンタープライズアプリケーションとビジネス AI のグローバルリーダーとして、ビジネスとテクノロジーの融合を推進しています。50 年以上にわたり企業と共に歩み、進化を続け、財務、調達、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスなどのビジネスクリティカルな業務を統合し、お客様のビジネスを成功へと導く支援をしています。詳細は、こちらからご覧ください。

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