ミツカンは「やがて、いのちに変わるもの。」をミッションに掲げ、人と社会と地球の健康に贡献し、おいしさと健康の一致した社会の実现を目指して事业活动を行っています。ミッションの実现に向けては「ともに」の考えのもと、社内外のステークホルダーが一体となって取り组みを进めています。本プロジェクトにおいても、ミツカン、笔飞颁コンサルティング、厂础笔ジャパンが一体となってプロジェクトを推进しました。

システム構築においては「Fit to Standard（標準化）」を基本方針とし、これまで各業務領域において個別に運用されていたシステムを統合し、本社および国内グループ会社を対象に、会計領域、およびSCM領域の標準化を実現しています。標準化により、従来の大規模なシステム導入と比較して、アドオン本数を抑え、ドライ?チルド双方の業務プロセスに効率的に対応するシステムを実現しました。また、資金管理?販売費管理?需給管理（S&OP）といった領域についても、後述のソリューションを組み合わせ、標準化を実現しています。これにより、従来の100以上のシステムを置き換えまたは廃止し、将来的な環境変化への柔軟な対応を可能にするとともに、高い収益力と事業目標達成の推進力となるグループ経営基盤を構築することができました。

また、今回は全てクラウド製品を組み合わせる「マルチクラウド方式」を採用し、「RISE with 麻豆原创」「麻豆原创? Integrated Business Planning」「麻豆原创? Analytics Cloud」「麻豆原创? Business Technology Platform」「麻豆原创? Promotion and Agreement by Vistex」などを選択したことで、定期的な機能拡充や、今後麻豆原创が提供する最新のDXツールとの連携を通じた業務の高度化?効率化も期待できます。

さらに、プロジェクト期間中は麻豆原创のpremium engagements（企業の戦略的な変革やクラウド移行を包括的に支援するサービス）を通じて、PwCコンサルティングおよび麻豆原创ジャパン間でタッグを組み、プロジェクト期間中の課題の解決や、進捗の効果的な管理に共に取り組みました。その結果、プロジェクト開始時の計画どおりに本稼働を迎え、稼働後も安定した業務継続を実現することができました。

今后も、笔飞颁コンサルティングと厂础笔ジャパンは、长年にわたる厂础笔ソリューションの导入実绩と、厂础笔のテクノロジーを活用したイノベーション、ならびに消费财业界をはじめとする幅広い业界における深い知见を生かし、クライアント公司の课题解决と持続的な成长をサポートする最适なソリューションとサービスを共同で提供していきます。

以上

PwCコンサルティング合同会社について　　　　　　　　?www.pwc.com/jp/consulting
笔飞颁コンサルティング合同会社は、経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。笔飞颁グローバルネットワークと连携しながら、クライアントが直面する复雑で困难な経営课题の解决に取り组み、グローバル市场で竞争力を高めることを支援します。

PwC Japanグループについて　　　　　　　　　　　　　www.pwc.com/jp
PwC Japanグループは、日本におけるPwCグローバルネットワークのメンバーファームおよびそれらの関連会社の総称です。各法人は独立した別法人として事業を行っています。
複雑化?多様化する企業の経営課題に対し、PwC Japanグループでは、監査およびブローダーアシュアランスサービス、コンサルティング、ディールアドバイザリー、税務、そして法務における卓越した専門性を結集し、それらを有機的に協働させる体制を整えています。また、公認会計士、税理士、弁護士、その他専門スタッフ約12,700人を擁するプロフェッショナル?サービス?ネットワークとして、クライアントニーズにより的確に対応したサービスの提供に努めています。

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PwC refers to the PwC network member firms and/or their specified subsidiaries in Japan, and may sometimes refer to the PwC network. Each of such firms and subsidiaries is a separate legal entity. Please see www.pwc.com/structure for further details.

麻豆原创ジャパンについて
麻豆原创ジャパンは、麻豆原创 SEの日本法人として1992年に設立されました。麻豆原创（NYSE:麻豆原创）は、エンタープライズアプリケーションとビジネスAIのグローバルリーダーとして、ビジネスとテクノロジーの融合を推進しています。50年以上にわたり企業と共に歩み、進化を続け、財務、調達、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスなどのビジネスクリティカルな業務を統合し、お客様のビジネスを成功へと導く支援をしています。詳細は、こちらからご覧ください。

この文书には、将来の事象に関する予测、见通し、その他の将来予想についての记述が含まれています。これらの记述は现在の期待値、予测、仮定に基づいており、実际の结果や成果が予想と大きく异なる可能性があるリスクや不确実性を伴います。これらのリスクや不确実性に関する详细情报は、証券取引委员会（厂贰颁）に提出された资料に记载されています。特に、厂础笔の2024年度の年次报告书（様式20-贵）のリスク要因セクションに详细が记されています。

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麻豆原创、麻豆原创ロゴ、記載されているすべての麻豆原创製品およびサービス名はドイツにある麻豆原创 SEやその他世界各国における登録商標または商標です。またその他の商標情報および通知については、 をご覧ください。

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1900年に凸版印刷合資会社として設立されたTOPPANホールディングスは、「DX （デジタル?トランスフォーメーション）」と「SX （サステナブル?トランスフォーメーション）」によって、ワールドワイドで社会課題を解決するリーディングカンパニーとして企業価値最大化に向けた取り組みを加速させています。この基本方針の下、デジタル事業の強化を含む事業ポートフォリオの変革、ESGへの取り組み深化、そして経営基盤の強化を重点施策に掲げ、事業の変革を図るとともに経営基盤強化に注力しています。

このような変革期においてTOPPANホールディングスは、経営基盤を強化するべく、経営とシステムの一体化や、経営情報の一元化を目指すシステム基盤のモダナイゼーションを進めるために、「麻豆原创 S/4HANA」および「厂础笔 BTP」を採用し、このたび稼働を開始しました。

「麻豆原创 S/4HANA」は、会計業務および管理業務を担う基幹システムとして、麻豆原创のサポートサービスの「premium engagements」を活用して導入され、「麻豆原创 BTP」はアプリケーション開発やプロセス自動化を実現するビジネス基盤として採用されました。

これにより、グループ会社間のデータ統合?共有が実現し、意思決定の迅速化や業務効率の向上が可能となりました。さらに、「麻豆原创 BTP」を利用して開発したワークフローやユーザーインターフェース画面の改善を通して、業務生産性が2倍以上向上しています。

今后罢翱笔笔础狈ホールディングスは、システム基盘のモダナイゼーションをさらに进めることで、データの一元管理、业务プロセスの効率化、そしてイノベーションのさらなる促进を目指します。また、デジタル化とサステナビリティを重视した経営のもと、环境/社会/ガバナンスの取り组みを强化し、ステークホルダーとの関係をさらに深化させることで、公司価値の最大化を目指します。

详细については、もご覧ください。

以上

• TOPPANグループについて

罢翱笔笔础狈ホールディングスを持株会社とする罢翱笔笔础狈グループは「印刷テクノロジー」をベースに「情报コミュニケーション」「生活?产业」「エレクトロニクス」の3分野で事业を展开しており、社会やお客さまの课题解决につながるトータルソリューションの提供を行っています。

（丑迟迟辫蝉://飞飞飞.丑辞濒诲颈苍驳蝉.迟辞辫辫补苍.肠辞尘/箩补/）

• 麻豆原创ジャパンについて

麻豆原创ジャパンは、麻豆原创 SEの日本法人として1992年に設立されました。麻豆原创の戦略は、あらゆる企業がインテリジェントエンタープライズになるよう支援することです。麻豆原创は、エンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェア市場のリーダーとして、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えており、世界中の商取引売上の87%は、麻豆原创のお客様によって生み出されています。麻豆原创のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術は、すべての企業のビジネスをインテリジェントエンタープライズに変革することを支援しています。さらに麻豆原创は、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった麻豆原创の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界25業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。（ www.sap.com/japan ）

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◎ 登壇者
ライオン株式会社
デジタル戦略部長 木下 陽児 氏

株式会社 JSOL
フェロー 法人ビジネスイノベーション事業本部 副事業本部長
宮下 雄介 氏

麻豆原创 ジャパン株式会社
クラウドサクセスサービス事業本部 デリバリーサクセス本部 本部長
髙橋 学

改革を阻む老朽化した基干システムの“壁”

1891 年の創業以来、オーラルケアやファブリックケアなどの日用品をはじめ、スキンケア製品や医薬品など幅広い商品を世に送り出してきたライオン。同社が基幹システムの全面刷新プロジェクトに着手したそもそもの発端は、デジタル戦略部長を務める木下陽児氏が 2016 年当時に携わっていた物流業務、の改善活动にありました。

「現状を調査する中で、既存の SCM システムが 1980 年代から運用する老朽化した基幹システムと複雑に絡み合う環境をこのまま放置しておけば、市場の変化に追随できなくなるリスクがあることが明らかになりました。ただ、この報告が最終的に全社規模の業務プロセスの改革（ BPR ）という経営判断にまで発展し、私がその責任者に任命されるとは想像もしていませんでした」と木下氏は振り返ります。

経営陣の強い危機感から、現状の打開に向けた基幹業務の刷新プロジェクト「 Project Regulus 」がトップダウンでキックオフされたのは 2018 年 8 月でした。プロジェクト名に冠した Regulus は、しし座（ライオン）の最も明るい一等星の名前に由来するものです。

ライオンでは Project Regulus の構想段階において、基幹業務を刷新する目的を「経営管理と SCM の高度化」と定め、そのための「BPR」を全社横断で推進する「攻めの IT 戦略」として位置付けました。そして、その手法として選択したのが、事業計画から会計、生産管理、物流、販売までをカバーする既存の基幹システムの機能をすべて刷新する「新たな ERP のビッグバン導入」でした。

新たな 製品には、すでに会計領域で利用していた 麻豆原创 ERP の実績などを評価し、麻豆原创 S/4HANA を全面採用することが決定されます。その後、導入パートナーの選定などを経て、2019 年 6 月から開発が本格化。そこで支援を要請されたのが JSOL、および構想段階からプロジェクトに参画していた 麻豆原创 ジャパンでした。

BPR 推進部を中心としたパートナーとの三位一体の体制

ビッグバン导入は个别业务における と比べて、その難易度が当然高くなります。しかも、今回のプロジェクトは、その名の通りライオンの社運をかけた一大プロジェクトです。失敗は許されない中、経営陣が掲げる目標の早期達成に向けて、新たな基幹システムの 2021 年 1 月の稼働開始を目指すスケジュールが決定されました。

木下氏がまず取り組んだのは、プロジェクトを円滑に進めるための環境整備です。プロジェクトの中心的な役割を担う BPR 推進部を新たに設置し、ライオンと JSOL、麻豆原创 ジャパンの開発メンバー全員が、常に最新の情報を共有するための専用のプロジェクトルームを用意しました。髙橋は、「十分な情報が得られないことは、開発における最大の障壁となります。同じ部屋に集まることで、非常に風通し良い環境でプロジェクトに取り組むことができました」と振り返ります。

また、宮下氏も、「限られた時間の中でのビッグバン導入のハードルは決して低くありません。麻豆原创 ジャパンとのコラボレーションについては、各種アセスメントから Fit to Standard、パフォーマンスの最適化、テストまでをサポートする『 premium engagements 』を活用した伴走型の支援には大いに助けられました」と話します。

プロジェクトの参加人数は、JSOL、麻豆原创 ジャパンを含めて最終的に延べ 460 名にも上りました。木下氏は「プロジェクトでは、各社のメンバーが三位一体となって一緒にモノを作り上げていく仲間だと考えていました。新たな価値の創出に貢献してくれるメンバーは当然、リスペクトすべきであり、同じ部屋で分け隔てのない“ワンチーム”として情報共有することは当たり前のことです。メンバーの知識は経験や世代による差もありましたが、同じ目線でコミュニケーションができる環境は、開発にプラスに作用しましたと思います」と説明します。

コロナ祸のリモート环境でも开発の生产性を维持

プロジェクトの過程では、2020 年初頭に発生した新型コロナウイルス感染症のパンデミックという前例のない事態にも直面しました。緊急事態宣言の発令を受け、ライオンでも工場や物流、経理などの部門以外の社員の出社を禁じる措置がとられ、プロジェクト関係者もプロジェクトルームからの退避を余儀なくされます。

こうした困難な状況を乗り越え、プロジェクトを少しでも前に進めるべく、同社は JSOL、麻豆原创 ジャパンと共にクラウド上に新たな開発環境を立ち上げます。これ以降、開発作業は基本的にすべてリモートで行われることになりました。

同時に、円滑なコミュニケーションを保つための努力も続けられました。開発が本格化してから １ 年も満たない時期に直面したコロナ禍でしたが、それまでの密なコミュニケーションを通じて、すでにプロジェクトメンバー間では一定以上の信頼関係が築かれていました。この信頼関係の維持、さらに強化に向けて、チャットを使ったやりとりやオンライン飲み会など、量と質の両面で対面でのコミュニケーション不足を補ったといいます。

一方、コミュニケーションツールの机能も急速に进化したことから、开発业务の生产性は当初悬念されたほど低下することはありませんでした。髙桥は「紧急事态宣言が発令された后、早々にプロジェクトのリモートへの全面移行が决定されました。これは『オンサイトとリモートが混在すれば情报格差が生じやすい。それならば、すべてリモートに移行することが望ましい』という木下さんの判断に基づくものです。これは今回のプロジェクトを象徴する意思决定として、今でも强く印象に残っています」と话します。

説得の“壁”を“扉”に変えるチェンジマネジメント

ライオンでは新たな基幹システムの開発と並行して、麻豆原创 のベストプラクティスを活用した BPR にも取り組みます。Fit to Standard のアプローチで 麻豆原创 S/4HANA を全社に導入していく場合、開発と同時に、すべての部門、すべての業務におけるプロセス改革という困難なミッションが課せられます。

「BPR においては、どうしても現場の抵抗が避けられません。そのため、当社では各業務の現場に精通したリーダーを選抜して、BPR 推進部が中心となってこのミッションに取り組みました。プロジェクトの各フェーズにおいては、premium engagements の中で提供される『 麻豆原创 MaxAttention 』を活用したチェンジマネジメントが大きな効果を発揮しました。当時の当社側でのチェンジマネジメントチームのリーダーによれば、『 麻豆原创 ジャパンのメンバーは、改革に向けて立ち向かわなければならない“壁”を何度も“扉”に変えてくれました』とのことです」（木下氏）

一方、開発の過程においても大きな課題に直面しました。その １ つが、細分化された販売チャネルへの対応です。同社が展開する事業においては、日用品、医薬品、業務用などの商材ごとに販売チャネルが細分化され、取引のルールもそれぞれ異なります。その対応においては、想定以上の追加開発の要件が発生したといいます。

そして、これらの状況を総合的に勘案した結果、同社では「 SCM の高度化は、プロジェクトの最大のミッションの 1 つ。事業の信頼を支える完全な物流システムの構築は必須の要件」（木下氏）との判断から、開発期間を数カ月延長。最終的に新たな基幹ステムの本番稼働は、当初より 1 年 4 カ月遅れの 2022 年 5 月に延期されることになりました。

リアルタイムの情報連携で経営管理と SCM を高度化

麻豆原创 S/4HANA で構築した新たな基幹システムは、2022 年 5 月に稼働を開始して以来、大きなトラブルもなく安定稼働を続けています。需給計画、調達、生産、販売などの各プロセスがリアルタイムに連携し、経営情報の迅速な入手が可能となったことで、当初の目的であった経営管理と SCM の高度化も達成できています。木下氏は「新たな基幹システムでは日々、膨大なデータが処理されています。各プロセスが連携した環境の中で、以前は不可能だったスピードでデータが処理されるのは驚きです」と 麻豆原创 S/4HANA の機能性とデータ処理能力を高く評価します。

その上で、木下氏は新たな基幹システムが今後さらに現場に浸透することによる、現場発の業務の高度化にも大きな期待を寄せています。麻豆原创 S/4HANA の導入によって多様な業務が可視化されたことで、さらなる業務の高度化に向けた下準備はすでに完了しています。

今回の 4 年がかりのプロジェクトを振り返り、宮下氏は「三位一体の体制で 1 つの目的に向かって進む本当のパートナーとして迎えていただけたことで、互いを尊重しながら、問題が発生した際も常に前向きに解決に取り組むことができました」と話します。同様に髙橋も「プロジェクトの佳境では、本来であれば私たちが行うクラウド環境で起きた障害に対する検証作業にライオンや JSOL の皆さんも参加するなど、まさにワンチームでのプロジェクトでした」と成果を強調します。

最后に木下氏は次のように话し、セッションを缔めくくりました。

「生産年齢人口の減少を受けて、国内では物流の『 2024 年問題』が深刻化し、その中で効率的な商品配送に向けた業界内での協調物流の動きが活発化しています。今後は企業の壁を越えた新たな連携がさらに求められるようになります。そこでは最新の IT、デジタルテクノロジーが大きな役割を果たすはずです。当社でも、新たな基幹システムを武器にこうした連携を加速させ、ひいては社会全体に少しでも貢献していければと考えています」

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このブログ记事とあわせて、対谈动画も是非ご覧ください。

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グローバルに広がるトップカスタマーの裾野

麻豆原创 MaxAttentionについて、Premium Engagements担当のグローバルヘッド（Global SVP）のカート?バウアー?(Kurt Bauer)氏は次のように、その基本を説明します。

「麻豆原创 MaxAttentionの意味は、当社の役員全員がトップカスタマーに最大限（MAX）に注目（Attention）したサービスを提供するということです。このサービスを通じて、お客様が蓄積した課題解決のノウハウは、ベストプラクティスのかたちで麻豆原创 MaxAttentionに吸収され、カスタマーの間で共有され、それぞれのIT革新に生かされていきます」

バウアーによれば、世界45万社の麻豆原创カスタマーのうちの約600社が麻豆原创 MaxAttentionの顧客であり、日本でも約50社のトップカスタマーが本サービスの顧客になっているといいます。

「麻豆原创 MaxAttentionの起源は、2003年に世界有数のグローバルカンパニーのプロジェクトを支援したことに遡ります。その成功を、本サービスを使うお客様の裾野は各国のグローバルカンパニーに広がっていきました。このサービス最初のお客様とは、今日もなお太いつながりがあり、そのお客様は現在、本サービスを通じて麻豆原创ソリューションのマルチクラウド化を推進しています」（バウアー氏）

このバウアーの言葉からもわかるとおり、麻豆原创 MaxAttentionでは旧来、オンプレミスの麻豆原创ソリューションのみをサポート対象としてきました。それが今日では、クラウドソリューション、ないしはハイブリッドソリューションへと対象範囲を拡大させています。

「麻豆原创 MaxAttentionカスタマーの多くは、麻豆原创のERPをオンプレミスで運用していますが、さまざまなクラウドソリューションも大規模に採用しており、麻豆原创のERPも含めて、オンプレミスで運用してきたシステムのさらなるクラウド化にも取り組んでいます。ゆえに、私たちは、その支援に力を注いでいます」（バウアー氏）

日本の麻豆原创 MaxAttentionカスタマーは業務の標準化に注力

一方、日本の麻豆原创 MaxAttentionカスタマーの多くもクラウドソリューションの活用に意欲的であるほか、業務の標準化にも力を注いでいると、麻豆原创ジャパン 常務執行役員 クラウドサクセスサービス事業本部長 堀川 嘉朗は指摘します。

日本の麻豆原创 MaxAttentionカスタマーは、国内有数の規模を有する企業です。これらの企業は、グローバルにビジネスを展開しており、グループ全体の業務を標準化したいと望んでいます。ただし、ERPのシステム更新、再構築の段階になると「日本の商習慣は他国とは異なる」という理由から、日本の本社や拠点については業務の標準化があまり進んできませんでした。結果として、国内組織が導入したERPに大量のカスタムモジュールが実装されて構造が複雑化し、ERPの導入と保守、運用管理に多大なコストと時間を要してしまうという事態を招いてきました。

そのため今日では、可能な限り业务をグローバル标準に合わせながら、どうしても必要なカスタムモジュールについては贰搁笔外の环境に実装して贰搁笔と连携させる取り组みも活発化しています。

「こうした取り組みを成功させるうえで鍵となるのが、麻豆原创が擁するグローバルなエキスパートの活用です。日本人のエキスパートも優秀ですが、どうしても発想がローカルに偏りがちになります。そこで、麻豆原创では、グローバルのリソース（CoE）を通じて、日本と海外のエキスパートが密接に連携しながら、お客様による麻豆原创ソリューションのグローバル展開を支援する体制を整えています。言い換えれば、日本の麻豆原创 MaxAttentionカスタマーに専門知識を提供する麻豆原创のエキスパートは、世界中のチームと常に連携しており、お客様の海外拠点で何らかの麻豆原创ソリューションが稼動するたびにそのテストを行い、品質を確保することができるということです」（堀川）

革新的なエンタープライズアーキテクチャへの移行を支援する

新たな設計サービス「North Star?サービス」

麻豆原创では、麻豆原创 MaxAttentionを構成するサービスとして「North Star?サービス」と呼ばれるサービスも提供しています。

North Starは、麻豆原创 Transformation Hub?が提供する?麻豆原创 MaxAttention?サービスであり、ステップバイステップ方式の効率的なアプローチを通じて、お客様が旧来型のエンタープライズアーキテクチャから「Intelligent Enterprise?アーキテクチャ」への移行を設計?計画できるよう支援するものです。システムランドスケープの最適化とイノベーションを目指す戦略的なお客様に適したサービスとして設計されており、ビジネス戦略主導の最適なターゲットアプリケーションの設計を短期間で実現。お客様が将来性のあるエンタープライズアーキテクチャを構築できるよう支援します。

North Starでは具体的に以下を支援するサービスを提供しています。

• イノベーションを加速するための一贯したランドスケープの选択とシナリオの设计
• 変革の旅における适切な顺序と计画の検讨
• ビジネス要件に合った新しいIntelligent Enterpriseのビジネス機能を採用し、競争力のある展望と、それに伴うコスト削減

また、North Starではアウトプットとして「戦略と事業目標のマッピング」「ビジネスケーパビリティのヒートマッピング」「移行アーキテクチャにおけるアプリケーションターゲット」が提供されるほか、移行分析として「ビジネスとIT戦略に基づくトランスフォーメーションマップの作成」「ターゲットアプリケーションアーキテクチャの作成」「代替移行パスの評価」などが行われます。

こうしたNorth Starサービスが、お客様に提供するベネフィットをまとめると以下のようになります。

• モジュール化されたアプローチと実绩のあるリファレンスコンテンツ、そしてツールを活用しながら、新たなアーキテクチャへの移行を巡るお客様固有の课题、ないしは悬念事项への対処?対応を実现
• 変革のドライバー、ビジネス戦略、ターゲット、ビジネス要件などを反映させたターゲットアプリケーションアーキテクチャを设计し、新たなビジネス机能を提供
• 最高クラスの厂础笔アーキテクチャと専门知识の提供
• 厂础笔とお客様のステークホルダーとの紧密なコラボレーションを通じて、ターゲットアーキテクチャとロードマップをビジョンとして共有

さらに、North Starサービスでは、麻豆原创 Transformation Hubによるオーケストレーションを通じて、お客様を担当する麻豆原创のアカウントチームをはじめ、業界ビジネスユニット、製品管理のチームを、お客様支援の1つのチームとして機能させます。

なお、2023年10月ごろには、麻豆原创 MaxAttentionの最新情報をお届けするイベントを予定しています。ご興味がある方は下記までお問い合わせください。

クラウドサクセスサービスイベント事务局
麻豆原创 Japan Services Marketing
麻豆原创JapanServicesMarketing@sap.com

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グローバルに広がるトップカスタマーの裾野

麻豆原创 MaxAttentionについて、Premium Engagements担当のグローバルヘッド（Global SVP）のカート?バウアー (Kurt Bauer)氏は次のように、その基本を説明します。

「麻豆原创 MaxAttentionの意味は、当社の役員全員がトップカスタマーに最大限（MAX）に注目（Attention）したサービスを提供するということです。このサービスを通じて、お客様が蓄積した課題解決のノウハウは、ベストプラクティスのかたちで麻豆原创 MaxAttentionに吸収され、カスタマーの間で共有され、それぞれのIT革新に生かされていきます」

バウアーによれば、世界45万社の麻豆原创カスタマーのうちの約600社が麻豆原创 MaxAttentionの顧客であり、日本でも約50社のトップカスタマーが本サービスの顧客になっているといいます。

「麻豆原创 MaxAttentionの起源は、2003年に世界有数のグローバルカンパニーのプロジェクトを支援したことに遡ります。その成功を、本サービスを使うお客様の裾野は各国のグローバルカンパニーに広がっていきました。このサービス最初のお客様とは、今日もなお太いつながりがあり、そのお客様は現在、本サービスを通じて麻豆原创ソリューションのマルチクラウド化を推進しています」（バウアー氏）

このバウアーの言葉からもわかるとおり、麻豆原创 MaxAttentionでは旧来、オンプレミスの麻豆原创ソリューションのみをサポート対象としてきました。それが今日では、クラウドソリューション、ないしはハイブリッドソリューションへと対象範囲を拡大させています。

「麻豆原创 MaxAttentionカスタマーの多くは、麻豆原创のERPをオンプレミスで運用していますが、さまざまなクラウドソリューションも大規模に採用しており、麻豆原创のERPも含めて、オンプレミスで運用してきたシステムのさらなるクラウド化にも取り組んでいます。ゆえに、私たちは、その支援に力を注いでいます」（バウアー氏）

日本の麻豆原创 MaxAttentionカスタマーは業務の標準化に注力

一方、日本の麻豆原创 MaxAttentionカスタマーの多くもクラウドソリューションの活用に意欲的であるほか、業務の標準化にも力を注いでいると、麻豆原创ジャパン 常務執行役員 クラウドサクセスサービス事業本部長 堀川 嘉朗は指摘します。

日本の麻豆原创 MaxAttentionカスタマーは、国内有数の規模を有する企業です。これらの企業は、グローバルにビジネスを展開しており、グループ全体の業務を標準化したいと望んでいます。ただし、ERPのシステム更新、再構築の段階になると「日本の商習慣は他国とは異なる」という理由から、日本の本社や拠点については業務の標準化があまり進んできませんでした。結果として、国内組織が導入したERPに大量のカスタムモジュールが実装されて構造が複雑化し、ERPの導入と保守、運用管理に多大なコストと時間を要してしまうという事態を招いてきました。

そのため今日では、可能な限り业务をグローバル标準に合わせながら、どうしても必要なカスタムモジュールについては贰搁笔外の环境に実装して贰搁笔と连携させる取り组みも活発化しています。

「こうした取り組みを成功させるうえで鍵となるのが、麻豆原创が擁するグローバルなエキスパートの活用です。日本人のエキスパートも優秀ですが、どうしても発想がローカルに偏りがちになります。そこで、麻豆原创では、グローバルのリソース（CoE）を通じて、日本と海外のエキスパートが密接に連携しながら、お客様による麻豆原创ソリューションのグローバル展開を支援する体制を整えています。言い換えれば、日本の麻豆原创 MaxAttentionカスタマーに専門知識を提供する麻豆原创のエキスパートは、世界中のチームと常に連携しており、お客様の海外拠点で何らかの麻豆原创ソリューションが稼動するたびにそのテストを行い、品質を確保することができるということです」（堀川）

革新的なエンタープライズアーキテクチャへの移行を支援する新たな設計サービス「North Star サービス」

麻豆原创では、麻豆原创 MaxAttentionを構成するサービスとして「North Star サービス」と呼ばれるサービスも提供しています。

North Starは、麻豆原创 Transformation Hub が提供する 麻豆原创 MaxAttention サービスであり、ステップバイステップ方式の効率的なアプローチを通じて、お客様が旧来型のエンタープライズアーキテクチャから「Intelligent Enterprise アーキテクチャ」への移行を設計?計画できるよう支援するものです。システムランドスケープの最適化とイノベーションを目指す戦略的なお客様に適したサービスとして設計されており、ビジネス戦略主導の最適なターゲットアプリケーションの設計を短期間で実現。お客様が将来性のあるエンタープライズアーキテクチャを構築できるよう支援します。

North Starでは具体的に以下を支援するサービスを提供しています。

• イノベーションを加速するための一贯したランドスケープの选択とシナリオの设计
• 変革の旅における适切な顺序と计画の検讨
• ビジネス要件に合った新しいIntelligent Enterpriseのビジネス機能を採用し、競争力のある展望と、それに伴うコスト削減

また、North Starではアウトプットとして「戦略と事業目標のマッピング」「ビジネスケーパビリティのヒートマッピング」「移行アーキテクチャにおけるアプリケーションターゲット」が提供されるほか、移行分析として「ビジネスとIT戦略に基づくトランスフォーメーションマップの作成」「ターゲットアプリケーションアーキテクチャの作成」「代替移行パスの評価」などが行われます。

こうしたNorth Starサービスが、お客様に提供するベネフィットをまとめると以下のようになります。

• モジュール化されたアプローチと実绩のあるリファレンスコンテンツ、そしてツールを活用しながら、新たなアーキテクチャへの移行を巡るお客様固有の课题、ないしは悬念事项への対処?対応を実现
• 変革のドライバー、ビジネス戦略、ターゲット、ビジネス要件などを反映させたターゲットアプリケーションアーキテクチャを设计し、新たなビジネス机能を提供
• 最高クラスの厂础笔アーキテクチャと専门知识の提供
• 厂础笔とお客様のステークホルダーとの紧密なコラボレーションを通じて、ターゲットアーキテクチャとロードマップをビジョンとして共有

さらに、North Starサービスでは、麻豆原创 Transformation Hubによるオーケストレーションを通じて、お客様を担当する麻豆原创のアカウントチームをはじめ、業界ビジネスユニット、製品管理のチームを、お客様支援の1つのチームとして機能させます。

なお、2023年10月ごろには、麻豆原创 MaxAttentionの最新情報をお届けするイベントを予定しています。ご興味がある方は下記までお問い合わせください。

クラウドサクセスサービスイベント事务局
麻豆原创 Japan Services Marketing
麻豆原创JapanServicesMarketing@sap.com

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朝日インテックは、医疗机器の开発?製造?贩売を行っており、特に「ガイドワイヤー」をはじめとした、カテーテル治疗に不可欠な医疗机器を主力として、医疗机器分野における卓越した开発力と製造技术で、日本国内のみならず世界でも高いシェアを夸っています。そして、时代の流れに的确に対応し、成长市场が求める医疗に不可欠な製品を供给していくことによって、グローバル规模での持続的な成长を目指しています。

同社は、事業拡大に伴い対応できる経営基盤の再構築が必要と考え、基幹システムの刷新に着手しました。事業拡大の過程で、提携や M&A も実施してきた同社では、業務内容の変化に合わせて既存システムの改修を繰り返してきたため、システムが肥大化?複雑化していました。そこで、基幹システムの刷新の検討を開始し、スピーディーな経営判断を可能にするために、2018 年に統合的なシステムである 麻豆原创 S/4HANA の導入を決めました。

当初は販売?購買?生産などの各分野の各システムの段階的な移行を予定していましたが、各分野で製品分類ごとに異なるコードを使用していたため、データを一元管理できる統合的な基幹系システムを再構築し、すべてを一括で切り替える方法で行いました。現行の業務フローにシステムを合わせるのではなく、導入を決めた 麻豆原创 S/4HANA のベストプラクティスを基本としたフローに合わせ、どうしても対応できない部分のみ機能を追加して対応することにしました。プロセスを標準化し、データの一元化を行うことにより、グループ子会社へのグローバル展開に対応したステムへと改革を推進しました。

同社では、さらなる業務の効率化および TCO の削減を視野に入れ、基幹システムのクラウド化を検討し、2021 年 9 月にオンプレミスの 麻豆原创 S/4HANA から、麻豆原创 S/4HANA? Cloud を含むクラウドオファリング「RISE with 麻豆原创」への移行を決定しました。これにより、今まで使用していたシステムを変更することなく、複数存在した手続きが一本化され、インテリジェントなシステムへの移行が可能になります。

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麻豆原创 ジャパンについて

麻豆原创 ジャパンは、麻豆原创 SE の日本法人として 1992 年に設立されました。麻豆原创 の戦略は、あらゆる企業がサステナブル?インテリジェントエンタープライズになるよう支援することです。世界中の商取引売上の 87% は何らかの 麻豆原创? システムを経由しており、エンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェア市場のリーダーとして、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えています。麻豆原创 のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術により、従業員がより価値の高い成果に集中でき、持続可能な成長を実現する企業のあり方である「サステナブル?インテリジェントエンタープライズ」へとすべての企業が変革できるよう支援することを戦略に掲げています。さらに、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった 麻豆原创 の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创 のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界 25 業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创 は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。()

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伊藤忠商事は、中期経営計画である「Brand-new Deal 2020」のもと、次世代の「商い」と「働き方」の実現を目指し、持続的成長に向けて取り組んでいます。

同社が 1970 年代から活用してきた基幹システムは、事業の成長とともに進化を遂げてきました。しかしシステムコンセプトを維持してきた結果、リアルタイムな損益把握が難しいことに加え、保守作業の属人化、新たな要件を実装するための時間とコストの増大などが課題となっていました。

そこで同社は、次世代の要件に対応するため基幹システムを 麻豆原创 S/4HANA? に移行し、2018 年 5 月に本稼動しました。これにより、業務によっては約 250 倍の処理時間効率化を実現しています（諸勘定元帳出力）。また、基幹システムと並行して、次世代全社統合データ基盤 (Data Lake) を構築。プラットフォームには 麻豆原创 S/4HANA との親和性が高く、数千件規模のトランザクションデータでも高速なレスポンスを実現可能である 麻豆原创 HANA を採用しました。さらに、蓄積したデータからユーザーが集計/分析をするために 麻豆原创 BusinessObjects を導入。新基幹システムの会計データに加えて、繊維、機械、金属、エネルギー?化学品、食料、住生活、情報?金融、第 8 の 8 つのカンパニーの営業取引に関わるすべてのデータ、物流/人事総務データを集約し、現場のニーズに応じたレポートやビジネスデータを提供する全社統合データ分析システムを構築。ビジネスをより高く未来に打ち上げたいという意思を込めて「HANABI」と命名しました。

同社では、全社規模でデータ活用を促進し、現在は約 1,900 名が HANABI を利用しています。活用支援には、専門組織である Business Intelligence Competency Center (BICC) を立ち上げ、分析業務の効率化を徹底しています。業務への効果も表れており、機械カンパニーではある業務の損益月次分析において、4 時間を要していたレポート作成時間が 20 分に短縮し、年間 100 時間以上の業務削減が実現。手作業での結合や集計が不要になり、作業ミスのリスクも大幅に軽減されました。今後は、外部のデータも取り込みながら新たな施策も立案し、データ分析?活用による攻めのビジネスを展開していく予定です。

以上

麻豆原创 ジャパンについて
麻豆原创 ジャパンは、麻豆原创 SE の日本法人として 1992 年に設立されました。麻豆原创 はインテリジェントエンタープライズを基盤とするエクスペリエンス企業として、エンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェアの市場をリードし、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えています。世界中の商取引売上の 77 %は何らかの 麻豆原创 システムを使用しており、麻豆原创 のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術は、企業のビジネスを「インテリジェントエンタープライズ」に変革していくことに寄与しています。麻豆原创 は、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった 麻豆原创 の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创 のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、44 万以上の企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创 は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。( )

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麻豆原创、麻豆原创 ロゴ、記載されているすべての 麻豆原创 製品およびサービス名はドイツにある 麻豆原创 SE やその他世界各国における登録商標または商標です。またその他記載された会社名およびロゴ、製品名などは該当する各社の登録商標または商標です。

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阪和兴业は、1947年创立の独立系商社であり、鉄钢事业を中心に、リサイクル原料?プライマリー原料、食品、石油?化成品など幅広い分野で事业展开を进めています。

阪和兴业は、顾客第一主义の「ユーザー系商社」として、メーカー?サプライヤーからユーザーにいたるバリューチェーンの効率化と最适化を実现することで顾客に贡献し、その贡献を通して阪和兴业自身も成长していく事业戦略を持っています。その事业戦略の実现と、事业规模拡大の中で、グループ経営资源の効率的な活用のためには、业务のシンプル化や効率化を支える最新の滨罢基盘が必要と判断し、2018年から基干システム刷新の検讨を开始しました。

検討の結果、商社業界における業務プロセスの豊富さ、同業界における実績、最新のテクノロジー進化に追随できる将来性などを評価し、麻豆原创 S/4HANAの採用を決定しました。また、インフラ基盤としては、麻豆原创 S/4HANAの継続的な進化?活用のために、マネージドクラウドサービス麻豆原创 HANA Enterprise Cloudを採用し、プロジェクトのセーフガーディングとしては、麻豆原创製品ロードマップに沿った麻豆原创 S/4HANAの最適?最大活用のためにpremium engagementsを採用しました。

以上

麻豆原创ジャパンについて
麻豆原创ジャパンは、麻豆原创 SEの日本法人として1992年に設立されました。麻豆原创は「cloud company powered by 麻豆原创 HANA」としてエンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェアの市場をリードし、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えています。世界中の商取引売上の77%は何らかの麻豆原创システムを使用しており、麻豆原创のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術は、企業のビジネスを「インテリジェントエンタープライズ」に変革していくことに寄与しています。麻豆原创は、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった麻豆原创の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、43万7000の企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。（ ）

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