「BLS社 は、非常に多様性に富んだ運輸会社です。中核事業である鉄道輸送では、通勤用、レジャー用の路線を運営し、全長 420 キロの鉄道網を管理しています。さらに、バスの運行、レンタカー、輸送サービス、貨物輸送も傘下に組み込んでいます」と、BLS 社 の HR ＆トランスフォーメーション担当責任者兼エグゼクティブボードメンバーのホルスト?ジョナー (Horst Johner) 氏は述べています。

BLS 社では長年にわたり、数多くの 麻豆原创 製品がオンプレミスソリューションとして使用されてきました。人事部では、コアプロセスの標準化に努めていますが、その実行状況はまだ統一されたものになっていません。

「2019 年に BLS 社に入社した時、以前の職場と比べて IT レベルが全く違うことに気づきました。スプレッドシートを使用しているプロセスもありました」とジョナー氏は説明します。

人事およびトランスフォーメーション担当責任者としてジョナー氏は、BLS社 を魅力的な雇用主にしたいと考えています。「新入社員は、企業に、ある程度のデジタル化と最先端のアプリケーションを使えることを求めています。もちろん、標準プロセスのデジタル化は大きなコストの問題でもあります。とはいえ、主要な人事プロセスの標準化とデジタル化は、私たちにとって効率を高めるための重要な目標でした」

麻豆原创 Standard Content Activation Service (麻豆原创 標準コンテンツ有効化サービス)によるデジタルトランスフォーメーション

こうした問題に対処するため、BLS社 は 2020 年初頭に の导入を决定しました。

ジョナー氏は次のように語っています。「私たちは 麻豆原创 標準コンテンツ有効化サービス?を採用しました。当社の要件は、少なくとも 80% のプロセスを標準ソリューションとして取り入れることでした。麻豆原创 は迅速な本稼動をサポートするフレームワークを提供してくれ、ベストプラクティスを提案し、さらに私たちのニーズに合わせて設定を微調整してくれました」

BLS 社のマネジメントサービス担当責任者であるステファン?フューラー (Stefan Fuhrer) 氏も、この導入プロセスに満足しています。「最初のモジュールとして 麻豆原创 SuccessFactors Employee Central を導入したことが大きな成果でした。これにより、すべてのマスターデータをオンプレミスの 麻豆原创 ERP Human Capital Management ソリューションから 麻豆原创 SuccessFactors ソリューションに移行できたので、他のすべてのモジュールとパッケージの実装作業と統合がシンプルになりました。さらに 麻豆原创 SuccessFactors Employee Central の導入により、人事データの単一のデータソースが構築され、組織全体で人事プロセスを管理できるようになりました」

麻豆原创 Switzerland AGのカスタマーサクセスパートナーであるローランド?クリステン (Roland Christen) は、次のように述べています。「ほとんどのお客様が、モジュールを 1 つずつ発注し導入するという従来のアプローチに慣れていますが、麻豆原创 標準コンテンツ有効化サービスは、個々のモジュールではなく、プロセス全体を導入するという異なるアプローチを提供します。このアプローチであれば、お客様は即座に新しい付加価値　　価値を実感することができます」

BLS社 は、麻豆原创 SuccessFactors ソリューションの导入と同时に、このようなプロセス内のタスクを担当する役割とチームも定义しました。ジョナー氏は「可能な限り、社内の构造をプロセスに合わせるようにしました」と述べています。

麻豆原创 SuccessFactors HCM のプロセス指向の実装

BLS社 は現在、麻豆原创 SuccessFactors HCM の全モジュールを使用しています。「現在では、ベストプラクティスに基づいて構成されたシステムで、求人応募から退職に至るまで、従業員の人事上のキャリア全体を技術的にマッピングできるようになりました。麻豆原创 SuccessFactors ソリューションの導入後、これを基盤として他のサブシステムと接続することで、徐々に管理工数を削減できています」と、ジョナー氏は説明します。

麻豆原创 SuccessFactors Document Management Core by OpenText ソリューションとの統合もうまくいきました。他のソリューションと比較して 麻豆原创 SuccessFactors Document Management Core の大きなメリットは、麻豆原创 SuccessFactors の各ソリューションとの深い統合にあるとジョナー氏は考えています。「BLS 社 にとって、コンプライアンス上、個々の文書のライフサイクルに従って、必要に応じて文書を削除できるソリューションも重要でした」

現在 BLS社 では、麻豆原创 SuccessFactors Document Management Core が従業員フォルダとして使用され、この点はより重要なポイントになっています。

ジョナー氏は、次のようにソリューションによる透明性の高さを非常に评価しています。「各従业员は、自身の従业员ファイルにセルフサービス式でアクセスできます。役割ベースの権限で管理され、マネージャーや人事部员も定义済み従业员の文书にアクセスできるようになっています。これらの文书はワークフローを通じてアップロードできます。さらに、契约书は自动的に作成され、署名后、従业员フォルダに保存されます」

现在、オンプレミスにあるのは、给与计算、勤怠管理、共有サービスのみです。次のステップとしては、例えば列车スタッフの配备计画ツールを、勤怠管理や给与计算と统合することが计画されています。さらに、无给休暇の申请など、めったに使用されない既存のサブプロセスも、インターフェースを通じて统合される予定です。

このプロジェクトは、デジタル化によってより効率的なプロセスでリソースを管理することに重点を置く BLS 社の全体戦略に沿ったものです。「麻豆原创 SuccessFactors ソリューションの導入により、会社の戦略に大きく貢献できたと思います」とジョナー氏と語ります。

内部顾客に対するステークホルダー?マネジメントは、当初からかなり重视されていました。「私たちは、全社的に见たプロジェクト状况を継続的に报告し、インサイトを提供しました。重要な内部顾客グループは、开始时からプロジェクト委员会に参加し、以降の変更についても、ともに议论しともに进めることができるようにしました」と、ジョナー氏は続けます。

関连するユーザーグループを対象にしたトレーニングも大きな役割を果たしました。结果、システムは好意的に受け入れられました。「人事部は当初、プロセスや责任が変わったため、このシステムを懐疑的に见ていました。しかし、今では、システム全体で一贯したデータを得られるようになり、メディア破损に伴うリスクがなくなるなどのメリットが高く评価されています。

また、当社社员がプロセスをエンド?ツー?エンドで考えるようになっている、ということにも気づきました」とジョナー氏は述べています。

スイスで最も魅力的な雇用主を毎年発表しているスイスの経済紙 Handelszeitung は、BLS 社を 2024 年のスイス鉄道業界第 1 位にランク付けしました。総合ランキングでも、BLS 社 は 250 社中 11 位にランクされています。

ジョナー氏はこのランキングについて次のように述べています。「これは、私たちの人事活动と近年のモダナイゼーションへの取り组みが、明らかに正しい方向に进んでいることを里付けています」

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１．电子帐簿保存法とは

経理业务の顿齿化、ペーパーレス化による业务効率化の际に、「电子帐簿保存法」に対応するかの検讨は避けて通れないテーマの１つとなっています。この法律は、1998年7月に国税関係帐簿书类の保存に係る负担を軽减することを目的に、「电子计算机を使用して作成する国税関係帐簿书类等の特例に関する法律」として施工され、现在に至るまで「电子帐簿保存法」と通称で呼ばれています。

当時は麻豆原创 R/3などのERPが国内企業で採用されることが多くなった時期でもあり、国税関係帳簿や決算関係書類等を従来の紙保存から、電子データのまま保存に代えることが大きなメリットとなり、今でも多くの企業が申請している状況（*1）にあります。

その后、施行から7年経过した2005年4月には、「民间事业者等が行う书面の保存等における情报通信の技术の利用に関する法律」（通则法）と「同法施行に伴う関係法律の整备に関する法律」（整备法）として、通称别文书法と呼ばれる法律が施行され、国税関係书类についても、相手先から受け取った书类の电子保存（スキャナ保存）が认められることになりました。

整理すると表１のように、国税関係帳簿書類として、一貫して電子データで作成されたものを電子データで保存する「データ保存」と、取引関係書類として、相手先から受け取った紙書類の電子保存が認められる「スキャナ保存」を所轄の税務署に申請することで、国税関係帳簿?書類を電子保存することが認められる法律となります。*1: 「電子帳簿保存法に係る電磁的記録による保存等の承認状況について」

２．経理业务をデジタル化する絶好の机会

国税関係帐簿や决算関係书类、自社発行の书类の电子保存を认める「データ保存」については、7年保存（繰り越し决算金がある场合は10年）や検索要件などのシステム的な対応をクリアし、申请することで电子保存に代えることができました。一方、相手先から受领した纸の书类（例、请求书、契约书等）の「スキャナ保存」は、改ざん防止等の観点から真実性や可视性の确保など、システム面（例：タイムスタンプ付与など）や运用面（例：入力期间など）で、それぞれ厳しい适用措置が求められ、シェアードサービスセンターによる集中管理が可能な主に大公司での利用にとどまっていたという状况にありました。

今回の改正では、システム面と运用面の両面で要件の缓和と廃止が盛り込まれ、过去に类を见ない大幅な规制缓和が行われることになります（表2）。その背景としては、働き方改革や顿齿の推进、近年では颁翱痴滨顿-19の影响により、纸やハンコでの処理が大きな课题になったことがあります。また、特に経理业务においては、各公司団体から税务调査対応や関连书类の対面书面原则を改めデジタル原则という提言もあり、令和3年度税制大纲に大幅な制度见直しとして明记がされました。これまでは法要件が厳しく纸ベースで処理し纸を保存されていた公司にとっては、「経理业务をデジタル化する絶好の机会」と言えます。

なお、どのような改正内容になっているのかについては、麻豆原创 Solution Extension製品を提供しているOpenText社のセミナーにて説明していますので是非ご覧頂ければと思います。

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３．今后の课题となるポイントとして

2023年10月から适格请求书保存制度（消费税インボイス制度）が始まりますので、社外との纸での取引は电子商取引を中心としたデータ交换になり、减少していく倾向にあります。しかし、公司规模や滨罢リテラシーなどの违いにより、电子取引へ移行するには时间がかかることが考えられます。つまり、纸や笔顿贵は直ちにゼロになるのは现実的には难しく、様々なデータフォーマットに対応することが业务プロセスの効率化においても重要なポイントになってきます。また、电子取引のデータはそもそも法定保存の対象であり、より厳格な管理が本改正に盛り込まれていますので、电子取引データについても法要件に従った保存を前提とする业务プロセスにしておくことが重要になります。

４．まとめ

今回の电子帐簿保存法の改正では、2つの大きなポイントがあります。１つは、国税関係书类の电子での保存と処理は、今后は当たり前となるような改正がなされていること。もう１つは、クラウドサービスの利用を想定とした内容になっているところにあります。つまり、公司が利用している会计システムがあまり意识することなく法対応されていることが、１つのあるべき姿として示された改正になっていると思います。

麻豆原创を会計システムとして採用されている多くのユーザー企業では、麻豆原创 ERPと麻豆原创 Document Access by OpenTextにより、標準機能内で「電子帳簿保存法」の各適用措置に対応したシステムがご利用可能になっており、会計データの長期に渡る電子保存、紙証憑のペーパーレスによる業務効率化、コンプライアンス強化で既に多くの国内企業様で利用実績があります。

また、電子保存のみならず、受領請求書処理の自動化?効率化ソリューションとして、請求書の取り込みからデータ検証、例外処理、麻豆原创 ERPへの伝票登録までをデジタルデータで一気通貫に行う麻豆原创 Invoice Management by OpenText（表3）を提供しております。

国税庁より来年1月改正の电子帐簿保存法一问一答が公开されました。元国税局の袖山税理士に最新情报を详しく解説いただきます。また、デジタルファイナンス最新トレンドのご绍介とともに、厂础笔×翱辫别苍罢别虫迟でどのように电子帐簿保存法に対応できるのかをわかり易くご説明させていただくよていですので、この机会に是非ご参加ください！

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