富士通と日立ハイテクが推進するクリーンコア戦略の成果と、麻豆原创 パートナーのコンサルタントが語るクリーンコアの現在地と未来

麻豆原创 の最新テクノロジーやさまざまなユースケースを掘り下げて議論する 麻豆原创 ジャパン主催のオンラインイベント「」が 12 月 3 日に開催されました。本イベントのクロージングセッションでは「麻豆原创 ユーザーとパートナーが語る、クリーンコアの今と未来」と題して、ユーザー企業である富士通と日立ハイテクの先進的な取り組みの紹介と、4 社の 麻豆原创 パートナーによるパネルディスカッションが行われ、「クリーンコア」「麻豆原创 Business Technology Platform（麻豆原创 BTP）」「麻豆原创 Business AI」をめぐる現在の状況と今後の展望について理解を深める場となりました。

◎ 登壇者

（第1部）

株式会社日立ハイテク
デジタル推进统括本部
クロスドメイン DX 本部 本部長
竹林 亜紀恵 氏

株式会社日立ハイテク
デジタル推进统括本部
クロスドメイン DX 本部
コーポレート DX 部 部長代理
安田 有里 氏

富士通株式会社
Corporate Applications Division Digital Systems Platform Unit
统括部长
永井 賢司 氏

富士通株式会社
Corporate Applications Division Digital Systems Platform Unit
シニアディレクター
亀井 貴之 氏

麻豆原创 ジャパン株式会社
BTP カスタマーサクセス事業部
カスタマーサクセスパートナー
増井 良則

麻豆原创 ジャパン株式会社
BTP カスタマーサクセス事業部
カスタマーサクセスパートナー
立石 道生

（第2部）

日本アイ?ビー?エム株式会社
IBM コンサルティング事業本部
Associate Partner
柳川 典久 氏

JSOL 株式会社
法人イノベーション事業本部 部長
野田 浩志 氏

アクセンチュア株式会社
テクノロジーコンサルティング本部
麻豆原创 ビジネスインテグレーショングループ
マネジング?ディレクター
池田 隆 氏

PwC コンサルティング合同会社
Enterprise Transform – Enterprise Solution Senior Manager
岩田 一真 氏

麻豆原创 ジャパン株式会社
Business Technology Platform 事業部
Solution Advisory シニアエキスパート
梅沢 尚久

本セッションは以下からご覧いただけます。

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（第 1 部）クリーンコア戦略の最新事例

富士通が経営プロジェクトとして推进する「翱苍别贰搁笔+」

第 1 部ではまず、富士通株式会社（以下、富士通）の永井氏と亀井氏が同社の「OneERP+プログラム」を紹介しました。富士通は経営方針として「IT 企業から DX 企業への転換」を掲げ、全社の事業や企業風土の変革に取り組んでいます。IT 面ではシンプル化を原則とし、OneFujitsu の理念のもと「リアルタイムマネジメント」「End to End でのデータ化?可視化」「グローバルでのビジネスオペレーションの標準化」という 3 つの重点施策を推進しています。永井氏は「その中核をなすのが OneERP+プログラムです。これは IT プロジェクトではなく、経営プロジェクトの 1 つとして位置づけられるものです」と説明します。

OneERP+プログラムの体制は、CEO の直下に PM/PMO と業務グループを新設し、PM が業務グループと IT グループの双方を統括。さらに各業務領域にデータプロセスオーナー（役員）を置き、データプロセスリーダーを中心に業務の標準化に取り組んでいます。意思決定の場としては、全社横断の方針を協議する会議体として「BTSC（ビジネス?トランスフォーメーション?ステアリング?コミッティ）」を立ち上げ、業務変革のテーマを決定しています。

OneERP+の実際の導入では、経営?業務?IT が三位一体となった「合流型」のアプローチを採用しています。

「日本企業に多いテンプレート方式（展開型）では、システムの導入が目的になってしまい、多くの“似て非なるもの”ができあがりがちです。そこで、OneERP+では最初に 1 つのベースを作り、そこに各リージョンが合流するアプローチによって、徹底した標準化に取り組んでいます」（永井氏）

OneERP+のシステムの全体像は、麻豆原创 S/4HANA と各 SaaS?既存システムとの連携により、データドリブン経営、オペレーショナルエクセレンスを実現するグローバル共通の IT プラットフォームを構築するものです。

「システム連携については PaaS として 麻豆原创 BTP を採用し、クリーンコアの方針のもとで Side-by-Side 開発によって 麻豆原创 の標準機能への影響を極小化しています。実際の開発では、Fit to Standard に基づいて 麻豆原创 Fiori 標準アプリの利用を最優先しました。アドオンが必要な場合の Side-by-Side 開発は、画面を使った参照?更新機能に適用しています」（亀井氏）

また麻豆原创 BTP 導入時の課題と対応について、亀井氏は「Side-by-Side 開発は新技術に近いものでしたので、開発の仕方?型化を進め、先行開発を行いながら習熟度を高めていきました。Side-by-Side 開発の技術者も少なかったことから、社内の外販部隊と協業したほか、外部ベンダーの支援も仰ぎながら人材を育成してきました」と振り返ります。

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アドオンを 90 ％削減した日立ハイテクの DX

続いて、株式会社日立ハイテク（以下、日立ハイテク）の竹林氏と安田氏が同社の業務革新プロジェクトを紹介しました。同社では成長戦略を実現する新たな業務プロセスの創造に向けて、2018 年に業務革新プロジェクト「DX-Pro」を立ち上げ、業務プロセスのシンプル化、経営情報のデジタル化によるビジネススピードの向上、業容の拡大、働き方改革といった広範なテーマに取り組んでいます。竹林氏は「この DX プロジェクトを支える新たなプラットフォームのポイントは、グローバルスタンダードシステムの採用、Fit to Standard によるクリーンコア、標準機能を使いこなすためのマインド変革の 3 点にあります」と話します。

新たな DX プラットフォームでは、国内は 麻豆原创 S/4HANA Cloud Private Edition、海外は 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition の 2-Tier モデルを採用。開発基盤には 麻豆原创 BTP を採用し、Side-by-Side 開発でクリーンコアを実現しています。麻豆原创 S/4HANA の展開状況は 18 カ国、47 拠点にほぼ導入済みで、2024 年度中には完了の見込みです。安田氏は「クリーンコアの達成度は非常に高く、アドオンは従来の 9,000 本から 843 本へと約90％を削減することができました」と話します。

Fit to Standard の徹底、クリーンコア戦略に基づく 麻豆原创 S/4HANA へのアップグレードでは、検証を要するシナリオ数が ECC6.0 の 4,102 本から 195 本に削減（3,907 本減）、アドオンの改修数も 1,232 本から 19 本に大幅削減（1,213 本減）。またアップグレードに要する期間も従来の 22 カ月から 19 カ月短縮して 3 カ月、工数も 343 人月から 330 人月減って 13 人月という大きな成果が生まれています。さらに ECC6.0 では 10 年に 1 回だったアップグレードサイクルは 1 年に 1 回（Public Edition は 1 年に 2 回）となり、常に最新機能を活用できる環境になっている点はクラウド ERP ならではのメリットだといえます。

このほか同社が推進するクリーンコア戦略では、アドオン調査の廃止による外注運用リソースの 40 ％削減、エンジニアのトレーニング期間の短縮によってリソースの戦略化速度が 85 ％向上といった成果も確認されています。これを受けて、今後は意思決定を高度化するためのデータドリブン経営の加速、統一されたプロセスによる変化への迅速な対応、イノベーションの実践へとつなげていく考えです。

特にデータドリブン経営については、新たな DX プラットフォームでは 麻豆原创 S/4HANA のデータと周辺システムのデータを 麻豆原创 Datasphere 上に集約し、デジタルボードルーム、麻豆原创 Analytics Cloud、セルフ BI でリアルタイムに可視化しています。

「クリーンコアはデータドリブン経営の観点でも有効で、麻豆原创 Datasphere はさまざまな接続方法に対応することができます。標準の CDS を活用することで、開発期間の短縮、麻豆原创 S/4HANA を利用する会社でのフォーマット統一、データ構成の容易な把握などが実現しています」（竹林氏）

同社が今後目指していくのは、イノベーションへの対応スピードのさらなる向上です。IT コストはこれまでシステム運用費が大半を占めていましたが、現在はイノベーションに多くのコストがかけられるようになり、IT 部門の業務も新機能の開発や検証にシフトしています。この背景には、アップグレードサイクルの短縮によって麻豆原创 S/4HANA や 麻豆原创 BTP の新機能が活用しやすくなっていることがあります。

「AI などの新機能をいち早く取り入れることで、イノベーションのスピードを高めていきます。さらに今後のあるべき姿として、日立ハイテクだけでなく、社外も含めた業界全体での End to End でのプロセスの標準化や、サプライチェーン全体のプロセスマイニング、トレーサビリティの可視化も目指しています。これを実現するためには、同じ志を持つクリーンコアの仲間を増やすことも大切だと考えています」（安田氏）

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クリーンコア戦略の鍵を握る Fit to Standard の徹底

それぞれの講演の後には、パネルトークが行われました。富士通の取り組みを聞いた日立ハイテクの竹林氏からは「Fit to Standard によるクリーンコアを維持するうえで、アドオンや拡張要求にはどのように対応しましたか？」という質問が出されました。これに対して、富士通の永井氏は「アドオン判定会議を設け、IT 部門だけでなく業務部門も交えて徹底的に審議を重ねることで対応しました」と回答。

また、日立ハイテクの安田氏からの「画面系の開発で 麻豆原创 BTP を採用した理由は？」という質問については、富士通の亀井氏から「メニューの統合を図るというポリシーから、シームレスに動く画面を 麻豆原创 BTP で開発しました」という回答がありました。

富士通の永井氏からは、日立ハイテクの竹林氏に対して「約 90 ％ものアドオンを削減できた成功要因を教えてください」という質問が寄せられました。竹林氏は「複数のインスタンスを統合してシンプル化したことが 1 つ。それ以上に大きいのは、富士通さんと同様に Fit to Standard を方針に掲げて、グローバルを標準システムで統一する意識を持ったことです。アドオン審議会で経営幹部が議論に参加したことも大きな効果でした」と答え、第 1 部が終了しました。

（第 2 部）麻豆原创 パートナーのパネルディスカッション

麻豆原创 ユーザーに根付き始めたクリーンコアの文化

後半の第 2 部は 麻豆原创 ジャパンの梅沢をファシリテーターに、日本アイ?ビー?エムの柳川氏、JSOL の野田氏、アクセンチュアの池田氏、PwC コンサルティングの岩田氏の 4 人によるパネルディスカッションが行われました。

最初のテーマ＃1 は「クリーンコアの現在地」として、クリーンコアが実際の現場でどのように受け止められているかについての議論が行われました。梅沢からの「麻豆原创 が発信するメッセージに対して、順調に進んでいると思う領域はどこですか？」という質問に対して、4 人の 麻豆原创 コンサルタントは以下のように答えました。

「麻豆原创 製品のコンセプトを理解し、Fit to Standard やクリーンコアで標準機能を維持する文化は着実に根付いてきていると思います。一方、開発手法としての Side-by-Side 開発や ABAP Cloud といった新技術については戸惑いもあり、さらに啓蒙活動を進めていく必要があります」（野田氏）

「当初こそクリーンコアの実現に対する解像度は高くありませんでしたが、麻豆原创 さんを含めて私たちパートナーやお客様側での理解が進み、Side-by-Side 開発といった技術をどう使うかについての最適解を見つけやすくなっていると思います」（池田氏）

「当初はクリーンコア＝Side-by-Side 開発のイメージがありましたが、最近は ABAP Cloud などが登場したことで、お客様に最適な手法を提案する環境が整備されてきたと感じています」（岩田氏）

「麻豆原创 BTP に限らず、お客様には 麻豆原创 S/4HANA Cloud の Key User 拡張、OData、CDS View といった技術を試していただきながら、理解のレベルを底上げすることも大切だと思っています」（柳川氏）

続いて、野田氏から「先ほどの富士通さんや日立ハイテクさんの事例を見ても、お客様の中でクリーンコアの意識が着実に高まっているように感じます」という意見が出されたのに対し、池田氏は「クリーンコアで目指す方向性が異なるケースもあり、お客様ごとの事情を加味しながら方針を決めていく必要があります。テクニカルアップグレードを選択されるお客様はアドオンが多く、一部で Side-by-Side 開発を行っても大きな投資価値は得られません。そのため、今すぐにではなく中長期的な視点でクリーンコアを目指すアプローチもあると思います」という提言がなされました。また岩田氏は「麻豆原创 のソリューションは API で連携がしやすく、クリーンコアを進めていくと AI 活用や自動化が容易になると思います。私たちも先のことまで考慮してお客様に訴求していく必要があります」と話しました。

同じくテーマ＃1 に関連して、梅沢から出された「クリーンコアを推進するうえで直面している課題はありますか？」という質問に対して、4 人からは以下のような回答がありました。

「クリーンコアや Fit to Standard が将来に対する最適解であることは理解しながらも、開発リスクの増加や開発期間の長期化という課題もあり、バランスを取ることの難しさを感じています」（柳川氏）

「业务プロセスの标準化やデータ化から得られる価値を理解されているお客様は多くいる一方、そこに対する投资判断は难しいところがあります」（野田氏）

「クリーンコアのメリットの 1 つとして、アップグレードによる新機能の早期活用がありますが、そのメリットを十分にお客様に伝えきれていないもどかしさも感じています。AI 活用や業務プロセスの自動化など、未来が変わることをより具体的に訴求していかなければなりません」（岩田氏）

「現実には 麻豆原创 システムを保守期限ギリギリまで使い続けるお客様が多いため、これからはアップグレードのメリットを訴求していく必要性を感じています」（池田氏）

麻豆原创 BTP と 麻豆原创 Business AI でクリーンコアを加速

続いてテーマ＃2 として、麻豆原创 BTP や 麻豆原创 Business AI の役割についての議論が行われました。麻豆原创 ジャパンの梅沢の「クリーンコアに取り組むうえで、この 2 つの役割はどこにあるとお考えですか？」という質問に対して、4 人から寄せられたのは以下の回答です。

「麻豆原创 BTP にさまざまな機能が追加されて Side-by-Side 開発がやりやすくなり、そこに AI が加わることでクリーンコアがさらに加速していくことが 1 つ。もう 1 つは、AI の進化によってチャットベースのインタラクティブな処理が進むようになり、そこに AI エージェントが入ってくることで、標準の OData を呼び出すだけですべて処理できる世界が実現すると思っています。これによりアドオンが減り、クリーンコアが維持されるはずです」（岩田氏）

「麻豆原创 BTP 自体にもアップグレードがあるので、無尽蔵にアドオンが作れるわけではなく、結果的にアドオンは減っていくと思います。さらに AI 活用が進んで自然言語分析が可能になることで分析系のアドオンが削減するなど、全体としてクリーンコアが加速することを期待しています」（池田氏）

「AI とデータベースの親和性などを考慮すると、今後は 麻豆原创 BTP の活用が前提になると考えています。麻豆原创 には 麻豆原创 BTP 上の Knowledge Graph の機能や基盤モデルの強化を加速してもらえるとパートナーとしては嬉しく思います」（柳川氏）

「AI を活用するうえではデータの重要性も増してきますので、システムのデータだけでなく日常の活動などもデータ化しながら集約していく必要があると思っています。それを支えるのが 麻豆原创 BTP で、その後ろで起こるイベントドリブンの Event Mesh といったものが将来的にクリーンコアを加速する重要なファクターになると感じています」（野田氏）

最後に梅沢が「麻豆原创 BTP や 麻豆原创 Business AI の具体的な活用事例や成功事例はありますか？」と尋ねると、池田氏は「麻豆原创 Build Apps や 麻豆原创 Build Code、麻豆原创 Build Process Automation などを駆使してモバイルでのワークフローをお客様と一緒に開発し、作った画面でデモなどを実施しています。テストの自動化事例も増加傾向にあり、クリーンコアを支える仕組みとしてホットになっていると感じています」と話しました。

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第 2 部の最後には、グローバルのベストプラクティスである「Clean Core Guide」や「Suite Qualities」などをベースに取り組むべきテーマをわかりやすく日本のお客様へ向けて再定義したクリーンコアを推進するためのコンセプトの紹介がありました。麻豆原创 ジャパンでは日本のお客様、パートナー様と一緒にクリーンコアに取り組んでいくための「」を用意しています。まずはここからはじめてみてはいかがでしょうか。

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2. 麻豆原创 Inside Track Tokyo 2025 開催

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3. 麻豆原创 Business AIの概要とは

4. 麻豆原创 Business Technology Platform の概要とは

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◎ 登壇者

横河电机株式会社
デジタル戦略本部 グローバルアプリケーション & データマネージメントセンター センター長
藤田 洋行 氏

麻豆原创 ジャパン株式会社
カスタマーアドバイザリー統括本部 統括本部長
織田 新一

麻豆原创 ジャパン株式会社
Business Technology Platform 事業部 事業部長
岩渕 聖

麻豆原创 ジャパン株式会社
カスタマーアドバイザリー統括本部 麻豆原创 Business AI Japan Lead
本名 進

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クリーンコアによる新たなイノベーションへの追随

麻豆原创 が掲げる「クリーンコア戦略」と「麻豆原创 Business AI」に焦点を当てて議論が行われたオープニングキーノート。「今、なぜクリーンコアか？」というテーマについて、セッションの冒頭で 麻豆原创 ジャパンの織田が強調したのが「クリーンコアを維持しなければ、日本企業は 麻豆原创 Business AI といったテクノロジーのイノベーションに追随することができなくなります」という危機感です。これに続いて 麻豆原创 ジャパンの岩渕も「この数年で 麻豆原创 BTP を活用してクリーンコアを推進する日本のお客様は確実に増えています。麻豆原创 BTP は技術面でも急速に進化し、できないことはなくなりつつあります」と話しました。

麻豆原创 Business AI もリリースから約 2 年が経過し、大きな進化を遂げています。織田は最新の 麻豆原创 Business AI を理解するうえでの 3 つのポイントを示しました。

「1 つめは組み込み AI（Embedded AI）です。これは 100 以上のシナリオが組み込まれた生成 AI を業務機能に実装し、生産性を高めるものです。2 つめのカスタム AI は、生成 AI を活用して自社のビジネスシナリオを実現するアプリケーション開発?運用の基盤となるものです。3 つめはクラウド ERP への移行における AI 活用で、これによりプロジェクトの短縮とコストの削減が可能になります。この 3 つのポイントで 麻豆原创 の AI 戦略が理解しやすくなります」

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麻豆原创 が掲げる最新の製品戦略と AI の最新機能

10 月に開催されたグローバルイベント「麻豆原创 TechEd Virtual」では、生成 AI に関するさまざまな新機能が発表されました。岩渕はこれらの新機能を紹介しながら「全体を見ても、麻豆原创 がクリーンコア戦略と 麻豆原创 Business AI に投資を集中していることがご理解いただけると思います。クリーンコアによって柔軟な機能拡張が可能になり、さまざまな技術を複合的に活用できるようになります」と説明します。

麻豆原创 は最新の製品戦略の中で、クラウド ERP を中心に周辺領域でさまざまな SaaS アプリケーションを提供しています。そして AI については、これらをすべて包含してシステム全体に AI を組み込んでいく方針を打ち出しています。

「ポイントはモノリシックな ERP ではなく、それぞれが個別に活用できるモジュール型の ERP になっていることです。しかも、これらはすべてが統合されたソリューションとして提供され、Best of Breed ではなく Best of Suite の形で進化を続けています」（織田）

麻豆原创 Business AI については、生成 AI アシスタントの「Joule」を中心に、すべてのビジネスプロセスの UX として進化を遂げています。最近ではプロジェクトの導入時や運用時の UX としても活用されるなど、用途が拡大しています

「AI をビジネスで活用するうえでは精度が重要です。そのためには業務単位のバラバラなデータではなく、End to End で統合されたプロセスから生成されたデータを活用しなければなりません。麻豆原创 では End to End のデータを使って AI の精度を高めながら、Suite 戦略を推し進めています」（織田）

クリーンコアの維持に欠かせない 麻豆原创 BTP には大きく 2 つの方向性、すなわちさまざまな技術を提供する PaaS としての機能と、麻豆原创 BTP 上でアプリケーションを構築して提供する機能があります。麻豆原创 BTP 上で AI などを取り入れたアプリケーションを開発する際は、麻豆原创 BTP の技術を深く理解する必要がありますが、こうした開発者や運用管理者のニーズに対しては「」が提供されています。

「麻豆原创 BTP 上での開発で必要となる情報を 1 つにまとめたものが、麻豆原创 BTP ガイダンスフレームワークです。純粋なメソドロジーだけでなく、チェックリストや他社の手法がわかるリファレンスアーキテクチャなどもご参照いただけます。日本語化もかなり進んでいますので、まずはみなさんで使っていただきながら、フィードバックをもとにより使いやすいものに改善していきます」（岩渕）

また、こうした情報を届けるだけでなく、麻豆原创 はその後のサポート体制も強化し、麻豆原创 BTP 活用の成熟度を診断するアセスメントサービスも提供しています。これにより、麻豆原创 の伴走型支援で 麻豆原创 BTP の活用を深めていくことができます。

クリーンコアを実現するための 5 大要素

続いてクリーンコアの各論として、岩渕がクリーンコアを実現するための 5 大要素について説明しました。この 5 大要素とは、複雑性を低減しながら競争力を維持する「ビジネスプロセス」、Suite と拡張開発を分離して管理する「拡張開発」、最新テクノロジーを踏まえてデータの配置を最適化する「データ」、システム間連携の柔軟性/信頼性を維持する「統合」、IT オペレーションを効率化する「オペレーション」です。

「特に重視しているのが 2 つめの拡張開発です。拡張開発をするうえで、どのような基盤を選ぶかは将来に大きな影響を及ぼすため、判断基準が重要になります。4 つめの統合においても、業務は ERP だけでは完結しませんので、どのようにして他システムとバランスよく連携するかを考える必要があります。5 つめのオペレーションも、開発したら終わりではなく、いかにコストをかけずに運用できるかがポイントになります」（岩渕）

このクリーンコアの 5 大要素に基づいて、グローバルで 麻豆原创 S/4HANA へのマイグレーションプロジェクトを進めているのが横河電機です。同社は 2008 年から 2021 年までの 14 年間で 麻豆原创 ERP（ECC6.0）を 46 カ国、70 社に導入し、グローバルワンインスタンスで運用してきました。現在は 麻豆原创 ERP 関連のコストの 25％ 削減、生産性の 25％ 向上、キャッシュコンバージョンサイクルと標準リードタイムの改善を目指して 麻豆原创 S/4HANA への移行を進めています。

プロジェクトでは 2,600 本あるアドオンを 80％ 削減する目標を立てており、ほぼ達成できそうな状況であることが紹介されました。デジタル戦略本部の藤田氏は「アドオンの削減に向けて SaaS と RPA を活用し、本当に必要なものだけを開発する方針としています。どうしても残ってしまうアドオンについては、クリーンコアの観点から 麻豆原创 BTP による Side-by-Side 開発を進めています。アドオンの削減だけでなく、Fit to Standard の観点から業務プロセスの再定義も行い、麻豆原创 Signavio で管理しています」と説明します。

麻豆原创 BTP を活用した開発については、インドのバンガロールにある 麻豆原创 のラボから支援を受けたり、 麻豆原创 Preferred Success のサービスを活用したりしながら、自社のリソース不足を補いました。今後は開発プラットフォームの変化も踏まえ、AI を活用しながら開発期間の短縮を図っていく方針です。

続々とリリースされる「闯辞耻濒别」の新机能

続いて、麻豆原创 ジャパンの本名から 麻豆原创 Business AI の最新情報の紹介がありました。麻豆原创 Business AI は、生成 AI アシスタントの「Joule」をベースに、「組み込み AI 機能」「カスタム AI アプリケーション」「AI ファンデーション」「AI エコステムの連携パートナー」で構成されています。組み込み AI の機能は、すでに 100 以上の生成 AI のユースケースがリリースされ、新たなユースケースも次々と生まれています。カスタム AI アプリケーションについても、100 以上のパートナーが AI ファンデーションを活用して独自のアプリケーションを開発しています。

麻豆原创 BTP を基盤とする AI ファンデーションは、多くのパートナー企業が参加するハッカソンなどを通じて、近年大きく盛り上がっている領域です。現在は「麻豆原创 AI サービス」「AI ライフサイクルマネジメント」「ビジネスデータ & コンテキスト」の 3 つのカテゴリーでサービスを提供しています。とりわけ AI ライフサイクルマネジメントのカテゴリーで提供される「Generative AI Hub」は、LLM のモデルに API でアクセスするサービスで、ここでも新機能が続々とリリースされています。

Generative AI Hub に追加される新たな機能は「オーケストレーション」と総称され、固有のデータを LLM に付加する機能、効率的に精度の高いプロンプトを作成するためのテンプレート、ビジネスにそぐわない回答を制御してハルシネーションを抑制するコンテンツフィルター、自社の情報をマスクするデータマスキングなどの機能がリリースされています。

「パートナーの皆様は、ぜひ Generative AI Hub の機能を活用して、2025 年の 麻豆原创 BTP のハッカソンにご参加いただければと思います」（本名）

生成 AI アシスタントの「Joule」については近年、エンドユーザー向けの機能だけでなく、コンサルタント向けの機能でも強化が図られています。その 1 つが 麻豆原创 のコンサルティングスキルに対応した機能強化です。麻豆原创 を導入する現場では顧客の要件をヒアリングし、それを実現するためのパラメーター設定を 麻豆原创 のヘルプやコミュニティなどを参照しながら実装するのが一般的です。Joule を使えば、顧客からのヒアリング内容をそのまま質問として投げかけるだけで、要件を実装するためのパラメーター設定を理解することができます。もう 1 つは、ABAP 開発者のスキルに対応した機能です。ここではパラメーター設定だけでは対応できない要件について、ABAP のソースコードを自動生成することで開発者を支援します。

「これら Joule の新機能は 2025 年初頭のリリースを予定しています。麻豆原创 をクラウドにシフトするためのツールとして、プロジェクトを効率的に進めるためのツールとして、ぜひご活用ください」（本名）

また、2025 年には Joule のカスタムスキルをローコードで開発する「Joule studio」もリリースされる予定です。これは 麻豆原创 を周辺システムと連携するシナリオに対応するもので、ローコード／ノーコードの 麻豆原创 Build の開発環境の中に追加する形で提供されることになります。

もう 1 つは AI エージェントの「Joule agents」です。会計、人事、調達、サプライチェーンなどの業務プロセスにおいて、各プロセスが自律的に動くのが Joule agents の特徴で、ある目的を達成するために何をすべきかを AI エージェントが自ら計画して実行します。

「セッションの冒頭で織田が説明したように、麻豆原创 が Suite の形で進化を続けているからこそ、AI エージェントが強みを発揮し、ゲームチェンジャーになる可能性があります。今後は、AI エージェントをお客様自身で開発できるツールも2024年末に提供予定です。すでに日本の一部のお客様にはパイロットユーザーとしてお試しいただいていますが、リリースされた際は皆様もご活用ください」（本名）

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生成 AI 活用における新たなデータアーキテクチャ

最後にキーノートのまとめとして、岩渕が 麻豆原创 の日本における現在と今後の取り組みについて説明しました。1 つめは、お客様やパートナーの皆様に対するメッセージの共通化で、方法論や機能、製品に関する情報を、お客様やパートナーの皆様を区別することなくわかりやすく発信していきます。2 つめは、クリーンコアのアセスメントと導入支援で、こちらもお客様の現場の課題に基づいた会話を重ねながら進めていきます。3 つめは、クリーンコアの実現に向けた CoE 組織のあり方に関するディスカッションで、CoE 組織を構築した後の運用も含めて支援していきます。4 つめは、生成 AI と情報活用における最新のデータアーキテクチャのデザインです。

「特に 4 つめの生成 AI 活用におけるデータアーキテクチャのデザインは、麻豆原创 にとっても新たなチャレンジです。人が業務で使うデータ、AI が使うデータなどを一元管理しながら、どのようにデザインしていくか。この点についても皆様とディスカッションしながら取り組んでいきたいと思います」（岩渕）

麻豆原创 はすべての事業活動における AI 活用と、その前提となるクリーンコア戦略を両輪に、お客様やパートナーの皆様と一体となってビジネスの持続的な成長を目指していく考えです。

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3. 麻豆原创 Business AIの概要とは

4. 麻豆原创 Business Technology Platform の概要とは

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◎ 登壇者
厂础笔ジャパン株式会社
バイスプレジデント カスタマーアドバイザリ統括本部 統括本部長
織田 新一

厂础笔ジャパン株式会社
Business Technology Platform事業部 事業部長
岩渕? 聖

YouTubeにて 麻豆原创 TechEd Japan(2023/12/06開催）基調講演 特別公開中

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AI時代のビジネス成長に向けて、生成础滨を活用した新機能を発表

2023年5月に開催された「麻豆原创 Sapphire」イベントでは、「麻豆原创 Business AI」というAIソリューションの組み込みが発表されました。その後、10月には新しい生成础滨アシスタント「Joule」が発表され、現在利用可能になっています。そして、11月にインドで開催された「麻豆原创 TechEd」では、時流を感じさせるような麻豆原创と生成础滨を活用する戦略が明らかにされました。

麻豆原创 Business AIのアプローチには、「AIエコシステムとのパートナーシップと投資」が含まれています。世界的には多くの投資が行われ、効果的な機械学習やAIエンジンが存在しています。そのため、自社だけでなくさまざまなパートナーと協力して麻豆原创のサービスを提供することが、今後の重要なポイントとなると考えています。

麻豆原创 Business AIで重要なのが、「AI foundation on 麻豆原创 Business Technology Platform」です。これは、データサイエンティストやIT関係者、場合によってはユーザーが使用する基盤のことを指します。ここには、ドキュメント処理、レコメンデーション、機械翻訳などのが提供されます。

また、AI Services の下の層には、生成础滨のツールセットやAIワークロード管理のトレーニングなど、AIエンジン開発のための基盤があります。さらにその下には、第2階層には「Business data and context」があり、ERPやアプリケーションからのデータをAIにインプットするための事前処理が行われます。ここでは、テキストや音声、画像、地理情報などの多種多様なデータを、高次元の点として保存および取得する機能をもつ、「ベクトルエンジン」という新しい技術が利用され、これを用いて汎用AIモデルに各お客様のデータを取り入れ、独自のモデルを作成することが可能です。

最下層は「Foundation Models」が位置し、アプリケーションに組み込んで運用するための各種ツールが用意されています。

麻豆原创のようなエンタープライズアプリケーションにAIを埋め込むことは重要ですが、生成础滨が誤ったデータや古いデータに基づいて分析結果を出すと、ビジネスの世界では通用しなくなります。そのため、麻豆原创に格納されている最新データを使用し、モデルを洗練させて最適化することが必要です。これを実現するために麻豆原创 Business AIでは、3つのR＝Relevant（関連性）、Reliable（信頼性）、Responsible（責任）の原則に基づいて、お客様に対してインテリジェントシステムを提供するという方針で進めています。

織田は「まずは、麻豆原创の主要なアプリケーションとテクノロジーソリューションに生成础滨を組み込み、お客さまの業務に最も『関連性』の高いAIエクスペリエンスが得られるようにすること。次に、麻豆原创が持つ様々な業種?業界の知見をベースとする学習を行い、ビジネスにすぐ利用できる『信頼性』の高い生成础滨とすること。さらに、セキュリティ、プライバシー、コンプライアンス、倫理の面で最高レベルの『責任』ある生成础滨を提供すること。この3つの組み合わせによって、お客様のビジネスの成果を実現します」と解説しました。

2022年の麻豆原创 TechEdで発表された「麻豆原创 Build」はローコード?ノーコード開発のプラットフォームですが、この「麻豆原创 Build」を拡張するものとして、プロコード開発を支援する「麻豆原创 Build Code」の提供が発表されました。麻豆原创 Build Codeは生成础滨を活用し開発生産性を向上させることができます。

2023年の麻豆原创 TechEdでは、麻豆原创 Build Code の中で麻豆原创のAIアシスタントであるJouleを使用してユーザー登録画面を自動作成するデモンストレーションが披露されました。麻豆原创 Buildの特長について岩渕は、「データモデルのコード生成やAPI作成、アプリケーションロジックの組み込みにおいて、全ての要件を一括処理するのではなく、各コンポーネントを個別に管理?生成できる点が特長です。単にAIによる自動化だけでなく、アプリケーション全体を統合的に管理できる世界観が含まれているとご理解いただければと思います」と補足しました。

バージョンアップのメリットを享受できるクリーンコア戦略

急激なビジネス環境の変化に対応するには、自社で次々とアドオンを開発するよりも、継続的に改善されている麻豆原创 S/4HANA Cloudの標準機能を最大限活用することが重要です。標準パッケージ(コア)部分への直接的な修正は最小限に抑え、疎結合の方式で拡張やカスタマイズを行うことを、麻豆原创では「クリーンコア戦略」と定義し、推進しています。クリーンコア戦略により、業務の効率化や麻豆原创 ERPの最新アップデートによるメリットを享受することで、安定性の高いERP基盤を構築することができます。

厂础笔では、これらを推进するために、拡张开発の仕组みやデータモデルプロセス、オペレーション、ツール、サービスを提供しています。

織田は「麻豆原创 S/4HANA Cloud をクリーンな状態に保ち、競争力を保つための拡張開発についてはAPIを介して行うコンセプトに基づいて、システムを構築いただきたいです」と話しました。

今回の基调讲演では、株式会社日立ハイテクのクリーンコア戦略の成功事例も紹介されました。同社は20年前に麻豆原创 ERPを導入し、複雑化したシステムを麻豆原创 S/4HANA Cloudの導入に合わせてクリーンコア化を進めました。それまであったアドオンを9,000本から8に削減し、麻豆原创 Build Process Automationなどを用いてプロセスの自動化を実現しています。今後は、生成础滨を活用したデータドリブン経営を目指しています。

岩渕は「クリーンコアを即座に100%実现することは难しいです。その考え方を前提に、システム设计、开発、デザインについてディスカッションできればと思います」とコメントしました。

麻豆原创 クラウドサービスを含む、多様なアプリケーションを統合して、エンドツーエンドの自動化を

続いてのテーマは「统合戦略のアップデート」です。麻豆原创では、麻豆原创 S/4HANA Cloudだけでなく、麻豆原创 SuccessFactors、麻豆原创 Fieldglass、麻豆原创 Concurなど複数の麻豆原创クラウドサービスをはじめ、お客様がご利用の麻豆原创アプリケーション以外の複数のクラウドサービスを統合する仕組みを提供する戦略のことです。ユーザー企業はこれらのクラウドソリューションを組み合わせることで、効率的なビジネスプロセスを実現しています。

お客様视点、従业员视点、社会视点など様々な视点からプロセスを统合し、エンドツーエンドプロセスを実现することが竞争力やレジリエンスの向上につながります。しかし、复数のシステムを利用していると、异なる鲍滨やデータモデル、セキュリティ课题など多くの困难も生じます。厂础笔では、これらの课题を解决するため、复数のクラウドアプリケーションを统合するための基盘を提供し、机能を年々拡张しています。

統合戦略では単一のインボックス (麻豆原创 Task Center) が 麻豆原创のクラウドサービス以外のアプリケーションにも対応し、その活用性が向上。そして、共通のドメインモデルの領域として、90以上のマスターデータ項目を抽象化し、APIを介して容易に使用できるようにしました。さらに、システム間の連携やビジネスプロセスの実行後のワークフローに関するテンプレートを多数提供しています。

岩渕は「开発要件が生じた际に、ゼロから作るか既存のプレビルドコンテンツを活用するかという选択肢になります。新たな要件が出たときにすぐに作るのではなく、提供されているものを探して使用する视点が重要です」と述べました。

麻豆原创 TechEd（グローバル）では、が披露されました。麻豆原创の統合戦略を基に、社内外の人材についてトータルワークフォースマネジメントを通じてマッチングし、必要なプロジェクトスタッフを 麻豆原创 S/4HANA Cloud で管理するシームレスなプロセスが紹介されました。麻豆原创 SuccessFactors、麻豆原创 Fieldglass、麻豆原创 S/4HANA Cloudなどの異なるアプリケーションのUIやマスターデータを、麻豆原创 Startを用いたユーザー体験で効果的に統一する方法が示されたのです。

パートナーやユーザーと共に新しい世界を探求していく

生成础滨の登場はインパクトが大きく、今後どのように利用していくかが重要な議論になります。特に、エンドツーエンドのビジネスプロセスの連携が1つの重要なポイントとなると考えています。

厂础笔の方针について岩渕は、「础滨の机能は効率化や高度化を実现するものですが、贰搁笔や他のシステム、人が担う部分をどのように统合していくかに焦点を当てています。また、滨罢プロジェクトとして気軽に取り组め、多様なアプローチの考え方が重要です。これは新しいチャレンジとして、パートナーやお客様と共に新しい世界を探求し、共有していきたいと考えています」と语りました。

织田も「弊社はお客様やパートナー様に対して、具体的な础滨活用のユースケースをしっかりお届けし、ビジネス成果を迅速に提供したいと考えています。また、クリーンコア戦略を强力に推进し、プロジェクト期间の短缩を目指します。究极的には、エンドツーエンドプロセスの构筑による竞争力の强化をサポートしたいと思っています」と述べ、セッションを缔めくくりました。

さらに详しいテクノロジー详细を

「」麻豆原创 Japan YouTube にて公開しております。。基調講演以外にも、最新テクノロジーのロードマップやパートナー様による最新テクノロジーの活用をテーマにしたセッション等29のセッションをお届けしています。ぜひご覧ください。

麻豆原创 TechEdのようなイベントによる情報提供だけでなく、パートナーやユーザー企業が参加するコミュニティ構築も行なっています。麻豆原创関連トピックを共有しあうコミュニティイベント「」は、2024年2月15日?3月14日の间の毎週木曜に开催しますので、ぜひご参加ください。

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