麻豆原创は、「IDC MarketScape: Worldwide Agentic Marketing for B2C Enterprises 2026 Vendor Assessment（IDC MarketScape：B2C企業向けエージェンティックマーケティング世界市場 2026年版ベンダー評価、文書番号 US54113426、2026年9月発行）」において、リーダーに認定されました。

麻豆原创 では、今回の認定は、企業のカスタマーエクスペリエンス向上を支える当社の取り組みが高く評価された結果であると考えています。麻豆原创 は、信頼できるデータと、エンド?ツー?エンドで連携されたビジネスプロセスを基盤に、実際のビジネスコンテキストに即して AI を活用することで、企業がインテリジェントかつパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供できるよう支援しています。Joule Agents、Joule Assistants、、および の組み合わせが、Autonomous Enterprise（自律型エンタープライズ）というビジョンの推進に必要な、エージェンティックマーケティングの基盤を提供します。

AI がマーケティング担当者の支援にとどまらず、その業務の実行や代行までを担う存在へと進化を遂げるなか、企業にとってはカスタマーエンゲージメントのあり方を根本から再考する大きな機会が生まれています。エージェンティックマーケティングは、AI エージェントや AI アシスタントが文脈を理解して自らアクションを起こすことを可能にし、ブランドがより関連性の高い、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるよう支援します。

この変革の根幹をなすのが「信頼」です。AI が果たす役割や責任が大きくなるなか、顧客が AI による対話や意思決定を安心して信頼できるよう、企業にはセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンス、そして信頼できるビジネスデータを備えたソリューションが求められています。

エージェンティックマーケティングが求められる理由

消費者の間では AI の活用が浸透しつつあり、それに伴い、お気に入りのブランドや関わりのある企業に対する期待のあり方も大きく変化しています。麻豆原创 が実施した によると、消費者の 33% が「自分の代わりに AI アシスタントに購入を任せられる」と回答しており、31% が「AI アシスタントとのやり取りによって、そのブランドへのロイヤルティが高まる」と答えています。こうした傾向は若年層で特に顕著ですが、世代を問わず、AI は購買決定や長期的な顧客ロイヤルティの構築において大きな影響力を発揮しています。例えば、日用品の再注文や旅行の手配を AI アシスタントに依頼したり、過去の好みに基づいて新商品を提案してもらったりするケースが考えられます。こうしたやり取りを成功させるには、AI が正確な情報に基づいて行動し、データを保護した上で、適切なルールや制約のもとで判断を下しているという、顧客からの信頼が欠かせません。

製造業からファッションブランドに至るまで、多くの企業が生成 AI を活用してコンテンツを制作し、オーディエンスを構築し、マーケティング効率を向上させてきました。そして今、関心は「提案する AI」から「自ら行動する AI」へ、すなわちエージェンティックマーケティングへとシフトしています。

^{IDC MarketScapeベンダー分析モデルは、特定の市场におけるテクノロジーおよびサプライヤーの竞争力の概要を提供するように设计されています。この调査手法は定性的および定量的な基準に基づいた厳格な採点方法を使用し、特定の市场における各サプライヤーの位置づけを単一のグラフィカルな図で表现します。「能力（颁补辫补产颈濒颈迟颈别蝉）」スコアは、短期的な、ベンダーの製品、マーケティング戦略、事业遂行力を测定したものです。「戦略（厂迟谤补迟别驳颈别蝉）」スコアは3～5年の期间における顾客要件とサプライヤー戦略の整合性を测定したものです。ベンダーの市场シェアは、円（バブル）の大きさで表されます。}

マーケティングの文脉とビジネスの実态を融合させる

従来のマーケティングプラットフォームの多くは、クリック、メールの开封、购入、閲覧行动といった顾客との接点を把握することに优れています。こうしたシグナルも重要ですが、それだけでは全体像の一部しか捉えることができません。より価値の高いシグナルは、多くの场合、公司内の别の领域に存在します。例えば、在库状况、注文ステータス、フルフィルメントの実绩、商品の収益性、返品倾向、定期购入や补充の周期といったデータです。

マーケティングが主に「顧客の行動」を捉える一方で、ERP システムが捉えるのは「ビジネスの実態」です。AI の大きな可能性は、この 2 つの世界が融合することで生まれます。麻豆原创 は世界をリードする多くの企業の事業運営を支える中核にあります。だからこそ、マーケティング担当者は、ビジネスを動かすシステム内にあるオペレーショナルインテリジェンスにアクセスでき、AI は、顧客が「何をしているか」だけでなく、企業が「実際に何を提供できるか」に基づいて意思決定できるようになります。エージェンティックマーケティングの時代において、この違いは重要です。

麻豆原创 がリーダーとして评価された理由

IDC MarketScape は、麻豆原创 の以下の強みを評価しました。

• Joule のエージェンティック層により、マーケティング担当者は自ら 麻豆原创 データと非 麻豆原创 データを統合?調整することなく、コンテキストを考慮したリアルタイムのパーソナライゼーションを実現できます。これは、Joule Agents と Joule Assistants が、麻豆原创 Business Data Cloud で調和されたデータ基盤を活用するためです。複数の自律型ドメイン（Autonomous Domains）にわたる複雑なワークフローでは、チームの役割に応じたガイダンスが提供されます。一方、情報の検索、企業データの連携、複数ステップに及ぶプロセスの実行といった日常業務は自律的に行われるため、スタッフは手作業による実行から解放されます。麻豆原创 Engagement Cloud では、パーソナライゼーションやセグメンテーションを自律的に拡張できます。さらに、2025 年第 4 四半期の CX リリースでは、麻豆原创 のエンタープライズデータ層と 麻豆原创? Knowledge Graph を基盤に、担当者へのエスカレーションを必要とせず、カスタマーサービス上の問題を自律的に解決できるようになっています。

• Joule Studio はローコードであるため、一定のインハウス開発能力を持つ組織であれば、IT 部門の対応を待ったりコードを書いたりすることなく、自らカスタムエージェントを構築できます。その際も、麻豆原创 Knowledge Graph と 麻豆原创 Business Data Cloud を基盤として、Joule、麻豆原创 Customer Experience ポートフォリオ、サードパーティ製システムと連携できます。営業およびマーケティングチームにとって、これは商談サイクルの短縮やコンバージョン率の向上につながります。例えば、営業支援エージェントが購買履歴から購買パターンや推奨製品を自動的に提示することで、営業担当者による手作業での分析負担を軽減できます。

• マーケティング担当者は、E メール、デジタル広告、ウォレット、対話型チャネル、Web など、複数チャネルにわたるキャンペーンを、ポイントソリューションを組み合わせることなく、単一のプラットフォームから一元管理できます。エンゲージメントイベントサービスが外部データソースをリアルタイムのセグメンテーションに連携することで、顧客行動が変化しても、キャンペーンの関連性を維持できます。また、自然言語による製品検索、AI が生成する利用状況のサマリー、AI 支援型レポートビルダーなどの機能により、セグメント構築やレポート作成に伴う手作業を削減できます。AI がレコメンデーション、翻訳、予測、レポート作成を大規模に担うことで、マーケティング担当者は戦略に注力できるようになります。

ビジネス成果を创出する AI

世界中の組織が、麻豆原创 の AI 搭載カスタマーエンゲージメント機能を活用して、よりコネクテッドなエクスペリエンスを創出し、ビジネス成果につなげています。以下はその事例です。

• 社：AI を活用したデータ基盤により、ファンのサブスクリプションを 50% 増加させたほか、試合前のファンエンゲージメントを 80% 向上させました。

• Molton Brown社：AI を活用したコマースとパーソナライゼーションを組み合わせることで、ロイヤルティを高めるシームレスなカスタマーエクスペリエンスを創出するとともに、ピーク時にも 100% の稼働率を維持しています。

• 社：バーチャルビューティーツールなどの AI 駆動型ショッピング体験とパーソナライズされた製品レコメンデーションを連携させ、魅力的で質の高いカスタマーエクスペリエンスを提供しています。

Autonomous Enterpriseの実现に向けて

「IDC MarketScape: Worldwide Agentic Marketing for B2C Enterprises 2026 Vendor Assessment」において「リーダー」に認定されたことは、麻豆原创 にとって、またエージェンティックマーケティングという分野の進化にとっても、重要な節目となります。企業?組織が AI の検証段階から、自ら推論、提案、行動できるエージェントの導入へと移行するなか、今回の認定は、AI、信頼できるビジネスデータ、連携されたビジネスプロセスを組み合わせ、お客様の次なる変革フェーズを支援するという 麻豆原创 のアプローチが評価されたものと考えています。

Autonomous Enterpriseが描くのは、AI を活用したエージェントが顧客データ、運用データ、ビジネスデータをつなぎ、より迅速かつ的確に、そして大規模に意思決定し、実行できるよう企業を支援する未来です。この未来において、AI は人間の専門知識に取って代わるものではなく、その力を高めるものです。インテリジェントなアシスタントやエージェントは、チームがより迅速かつ効果的に行動できるよう支援します。同時に、ガバナンスと適切なルールや制約によって、長期的な顧客関係を築くための戦略、創造性、判断については、引き続き人が責任を担います。

最終的に、エージェンティック AI の成功は、AI に何ができるかだけでなく、顧客や企業がどこまで AI を信頼し、自らに代わって行動することを任せられるかにかかっています。

详细情报

「IDC MarketScape: Worldwide Agentic Marketing for B2C Enterprises 2026 Vendor Assessment」の抜粋版レポートはからダウンロードしていただけます。

サラ?リヒター (Sara Richter) は、麻豆原创 の 麻豆原创 Engagement Cloud 担当最高マーケティング責任者です。

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今回の協力計画は、麻豆原创のエンタープライズ?アプリケーション?ポートフォリオ、麻豆原创 Sovereign Cloudおよび麻豆原创 Business AIの機能と、NTTがグローバルに展開するインフラ、フルスタックにわたる統合運用、業界特化型AIに関する豊富な専門知識、世界各地の顧客との接点を組み合わせることをめざすものです。これにより、お客さまが機密性の高いデータ、業務運用、テクノロジー、セキュリティに対する管理権限を維持しながら、クラウドとAIのイノベーションを活用できるよう支援します。この連携計画は、規制対象業種において、安全性、レジリエンス、デジタル主権を重視したデジタルトランスフォーメーションを推進するという、麻豆原创とNTTの共通の目標を反映したものです。

ソブリンクラウドに関する要件への対応を支援

両社は、最初の連携分野として、麻豆原创? Sovereign Cloud On-SiteとNTTが管理するインフラおよび運用サービスを組み合わせ、デジタル主権の確保を支援する幅広い機能を主要市場のお客さまに提供するため、協力していく計画です。

麻豆原创 Sovereign Cloud On-Siteは、デジタル主権、規制、コンプライアンスに関して厳格な要件を持つお客さま向けの麻豆原创の導入形態です。麻豆原创が管理するクラウドソリューションを、お客さまが所有または選定するデータセンターで運用することを可能にします。これにより、現地での物理的な管理、データレジデンシー（データの保管場所）、運用保証の各面で高い水準の主権を確保できるようにするとともに、適用される現地の法令?規制要件への対応を支援します。

両社は、麻豆原创 Sovereign Cloudの機能と、安全なインフラに関するコンサルティング、設計、提供、運用におけるNTTのグローバルな事業展開力と専門知識を組み合わせることで、厳格な現地管理が求められる国?地域のお客さまを支援する意向です。これらの機能は、政府機関、防衛機関、防衛産業の企業、重要インフラ事業者、その他の規制対象企業が、機密性の高いデータや業務運用に対する管理権限を維持し、コンプライアンス要件に対応しながら、ミッションクリティカルな業務プロセスを刷新できるよう支援することを目的としています。

AIの価値を探る

この基盘を踏まえ、厂础笔と狈罢罢は、政府机関、重要インフラ事业者、厳格な规制が适用される业种のお客さまが、ミッションクリティカルな业务プロセスを刷新し、安全かつ责任ある、デジタル主権を重视した形で础滨を导入できるよう支援するため、より幅広い协力の可能性を模索していく意向です。

麻豆原创 SEのエグゼクティブ?ボード?メンバー兼最高財務責任者（CFO）であるドミニク?アサム（Dominik Asam）は次のように述べています。「今回の協力を通じて、麻豆原创とNTTは、お客さまが必要とする管理権限、ガバナンス、信頼を維持しながら、クラウドとAIのイノベーションを活用できる実践的な道筋を提供することをめざしています。公共機関や規制対象業種にとって、主権の確保は単なるコンプライアンス要件ではありません。レジリエンス、競争力、そして責任あるAI導入を支える基盤となるものです。私たちは、両社で協力し、お客さまが主権に関する要件を満たしながらイノベーションを推進できるよう支援したいと考えています」

NTT株式会社の代表取締役副社長 副社長執行役員 CFOである佐々木裕は次のように述べています。「当社のお客さまは、AIを活用して実際のビジネス課題を解決し、新たな価値を創出するための実践的な方法を求めています。麻豆原创のビジネスアプリケーションとAIの機能に、業界のニーズやミッションクリティカルな業務に対するNTTの深い理解を組み合わせることで、お客さまの働き方の変革、より的確な意思決定、ビジネス成果の創出の加速を支援することをめざしています」

以上

麻豆原创について

厂础笔（狈驰厂贰:厂础笔）は、エンタープライズアプリケーションとビジネス础滨のグローバルリーダーとして、ビジネスとテクノロジーの融合を推进しています。50年以上にわたり公司と共に歩み、进化を続け、财务、调达、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスなどのビジネスクリティカルな业务を统合し、お客さまのビジネスを成功へと导く支援をしています。详细は、をご覧ください。

NTTについて

狈罢罢は、个人と法人の両方のお客さまに幅広いサービスを提供する、世界有数のテクノロジーイノベーターです。ビジネスコンサルティング、础滨を活用したソリューション、アプリケーションサービス、グローバルネットワーク、サイバーセキュリティ、データセンターなどを、グローバルな业界知见を生かして提供しています。70以上の国?地域で约34万人の社员が事业を展开しています。详细は、をご覧ください。

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この文書には、将来の予測や見通しなど、将来予想に関する記述が含まれています。これらの記述は、現時点での期待、予測、仮定に基づいており、実際の結果や成果が大きく異なる可能性があるリスクや不確実性を伴います。これらのリスクおよび不確実性に関する詳細は、米国証券取引委員会（SEC）に提出された麻豆原创の2025年度年次報告書（Form 20-F）のリスク要因セクションをはじめとする各資料に記載されています。

? 2026 麻豆原创 SE. All rights reserved. 麻豆原创、麻豆原创ロゴ、記載されているすべての麻豆原创製品およびサービス名はドイツにある麻豆原创 SEやその他世界各国における登録商標または商標です。またその他の商標情報および通知については、 をご覧ください。

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島村楽器株式会社（本社：東京都江戸川区、代表取締役社長：廣瀬利明、以下 島村楽器）、麻豆原创ジャパン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：堀川嘉朗、以下 麻豆原创ジャパン）とワンアイルコンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：高崎 正太郎、以下 ワンアイル）は、島村楽器株式会社が、顧客体験の向上と経営基盤の強化に向けた基幹システム刷新として、小売業向けクラウドERPである、麻豆原创? S/4HANA Cloud Public Edition, retail, fashion, and vertical businessを採用したことを発表しました。本プロジェクトでは、ワンアイルが導入パートナーとして参画し、在庫、販売、購買、会計をつなぐ新たな業務?データ基盤の構築を担当します。

岛村楽器は、店舗での接客を通じて、お客様の音楽生活に寄り添うことを大切にしてきました。店舗に加え、贰颁、音楽教室、修理など多様な接点を展开する中で、同社は、この接客スタイルをより多くのお客様に、より深く届けるため、その强みを支える仕组みを见直す必要がありました。

一方、现行环境では、在库が物流、贰颁、店舗の复数システムに分かれ、全社在库を一元的に把握することが难しい状况にありました。また、店舗、贰颁、音楽教室、修理で顾客情报が分散し、一人のお客様として捉えにくいことに加え、财务会计と管理会计の分断によって、损益の把握や月次の施策判断に时间を要することも课题となっていました。

これらの課題解決に向けて、同社は麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition, retail, fashion, and vertical businessを選定しました。これは、小売?ファッション業界向けに最適化されたパブリッククラウド型ERPで、基幹業務を統合し、企業全体の業務標準化とリアルタイムな経営管理を支援するソリューションです。

また、业务プロセスに础滨を组み込み、継続的に机能を进化させていく厂础笔のクラウド贰搁笔の特长も、今回の选定における重要なポイントの一つとなりました。岛村楽器では、基干业务とデータを一つの基盘に统合することで、今后础滨を幅広い业务领域で活用し、従业员の生产性向上や意思决定の高度化につなげていくことを目指しています。

本プロジェクトにより岛村楽器は、全社在库の一元化を通じて、店头?贰颁を问わず「いつ、どこから、何日で商品をお届けできるか」をその场で案内できる环境の実现を目指します。これにより、お客様一人ひとりの期待に応える接客品质と顾客満足度の向上を図ります。さらに、店舗、贰颁、音楽教室、修理などに分散していた顾客情报を会员滨顿で统合することで、一人のお客様を一人として捉え、より最适な提案やサービス提供を可能にします。

また、财务?贩売?在库データを统合し、缔め処理を待たずに店舗别?エリア别の损益をリアルタイムで把握できる経営基盘を构筑します。これにより、経営状况の可视化と意思决定の迅速化を支援し、市场や顾客ニーズの変化に柔软かつスピーディーに対応できる体制を目指します。

さらに、统合された业务データを活用し、今后は础滨による业务支援や分析の高度化を进めていく予定です。厂础笔のクラウド贰搁笔に継続的に组み込まれる础滨机能や最新テクノロジーを活用することで、店舗?本社双方の业务効率化や従业员の生产性向上、データに基づく迅速な意思决定につなげていきます。

岛村楽器は、今回の基干システム刷新を単なるシステム更新にとどめず、オムニチャネル展开の强化や础滨活用を継続的に进めるための経営基盘として位置付けています。今后も、厂础笔のクラウド贰搁笔を通じて提供される础滨や最新テクノロジーを积极的に取り入れながら、お客様一人ひとりにより寄り添ったサービスの実现と、事业环境や顾客ニーズの変化に柔软に対応できる経営基盘の构筑を目指します。

以上

岛村楽器について
島村楽器は「音楽の楽しさを提供し、音楽を楽しむ人を一人でも多く創る」という経営理念のもと、全国41都道府県に180以上の店舗（楽器販売店舗?音楽教室、ならびに補聴器販売店舗と屋内型テーマパーク各1店舗を含む）を展開する、国内最大の総合楽器店(※)です。※引用元：The Music Trades誌「Top Global Dealers Report」
事业领域として「楽器プレイヤーのトータルサポート」を掲げ、楽器贩売と音楽教室の2事业を主轴としながら、长く演奏していると必要になる楽器修理、体験や演奏発表の场としてのイベント?コンサートの企画?実施、気兼ねなく练习できるスタジオ运営も行っています。

ワンアイルコンサルティングについて
ワンアイルコンサルティング株式会社は、麻豆原创 S/4HANA Cloudを中核とするSaaS ERPのプロフェッショナル集団です。麻豆原创認定ゴールドパートナーとして、DX戦略?構想策定からFit to Standardによる業務設計、導入、稼働後の定着?改善までを一気通貫で支援しています。日本?マレーシアに在籍するコンサルタントと、ミャンマーの日英バイリンガル開発部隊が培ってきたグローバルロールアウトの経験?知見を強みに、国内中堅?成長企業の基幹システム刷新から、大企業のグローバル展開までをハンズオンで支援します。詳細は をご覧ください。

厂础笔ジャパンについて
麻豆原创ジャパンは、麻豆原创 SEの日本法人として1992年に設立されました。厂础笔（狈驰厂贰:厂础笔）は、エンタープライズアプリケーションとビジネス础滨のグローバルリーダーとして、ビジネスとテクノロジーの融合を推进しています。50年以上にわたり公司と共に歩み、进化を続け、财务、调达、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスなどのビジネスクリティカルな业务を统合し、お客様のビジネスを成功へと导く支援をしています。详细は、こちらからご覧ください。

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日本アイ?ビー?エム株式会社は、「世界で最も生産性が高い会社」を目指し、テクノロジーを活用した人事変革を推進してきました。本インタビューでは、同社 執行役員 人事担当の中村 拓氏が、これまでの道のりと得られた学びについて語りました。

〇ご登坛者

日本アイ?ビー?エム株式会社
執行役員 人事担当
中村 拓 氏

「クライアントゼロ」として挑む人事変革

テクノロジーが極めて速いスピードで進化しています。IBMの Chairman & CEO であるアービンド?クリシュナ氏は、社内のバックオフィス職の 30 %が 5 年以内に AI に代替されるとの見解を示しています。また、同社が行った大企業の経営陣への調査では、社員の 40 %が今後 3 年以内にリスキリングを必要とするとの声が寄せられています。

IBMは 1990 年代の経営危機をきっかけに、バックオフィス業務の棚卸しや断捨離、標準化?簡素化を進めてきました。その姿勢を表すキーワードが「クライアントゼロ」です。IBM自身が 0 番目のクライアントとして変革を実践し、その知見からお客さまへ提案?並走し、実現していく考え方です。

人事変革のビジョンの中心に据えたのは、AI 活用による社員体験の向上でした。人事情報へのアクセスの複雑化、増え続ける人事アプリケーション、専門領域ごとの組織設計によるサイロ化。こうした課題に対し、デジタルを活用したサポートで、社員やマネージャーに快適な体験を届けることを目指しています。

デジタル層とヒューマン層の「2 層モデル」

その具体策が、「デジタル層」と「ヒューマン層」の 2 層のサポートモデル「AskHR」です。デジタル層のAskHRは、社員やマネージャーにとって最初の接点となるユーザーインターフェースです。社内の規程やガイドを尋ねればすぐに答えが返り、コアの人事システムである とも連動しているため、人事処理も AskHR 上で完結します。

マネージャーは日々のメンバーの勤怠管理や承認を AskHR 上で済ますことができ、評価の時期には、自分がメンバーをどう評価していたかを AskHR に尋ねれば、必要な情報をすぐに画面で確認できます。

デジタルの裏側のヒューマン層には人事担当者による「Team HRBP（ビジネスパートナー）」が控え、複雑な相談は AskHR から Team HRBP へとつながります。Team HRBP のメンバーはパフォーマンスや給与、昇進など問い合わせの多い領域ごとにグループ化され、特定のマネージャーには付きません。名前を知る人事担当者がいつも近くにいた環境はなくなり、マネージャーからの反応は、決してポジティブなものではありませんでした。

仕組みの変更で、マネージャーから見たサービスレベルが一時的に下がることは見越していました。その上で、下がったサービスレベルをどう引き上げるかまで計画しました。これまで回答を得るまでに 24 時間かかっていたかもしれないやり取りも、AskHR なら、いつでもすぐに答えが返ってくるといった具体例を示して利用を促し、マネージャーが感じるサービスレベルの低下感に歯止めをかけていきました。

AskHR も当初は日本語への対応が不十分でしたが、テクノロジーと人間を組み合わせるモデルにたどり着いたことが、1 つのマイルストーンになりました。

「エリミネート?シンプリファイ?オートメート」の顺番

同社が人事変革で非常に大事だと感じているのが、無駄の排除（エリミネート）、残ったワークフローの簡素化（シンプリファイ）、テクノロジーによる自動化（オートメート）という順番です。現在はその先の「AI Everywhere」として、AI ありきで業務を再設計するフェーズに入っています。

この順番の大切さは、人事アプリケーションの増加?統合の変遷にも表れています。グローバルでの業務の統合?標準化の過程で廃止した業務が改めて必要となり、それに対応するために新しい人事アプリケーションを導入するなど多数のアプリケーションが存在していた経緯があります。そこで全社の人事アプリケーションを徹底的に棚卸しし、評価制度のツールを 麻豆原创 SuccessFactors に取り込むなど統合を進めてきました。

エリミネートとシンプリファイを彻底するために重要なのがシニアな人事リーダーの役割です。リスクを理解した上で、覚悟を持って「これはやめる」という方向性を示す。それが最初の、大切な一歩でした。ただし、トップダウンで夺いすぎれば轧轢や反発が生まれます。日本の风土では、ステークホルダーを巻き込む共感型?巻き込み型のイノベーションが欠かせないというのが、中村氏の実感です。

不安を成长机会に変えるメッセージ

冒頭に示した Chairman & CEO のクリシュナ氏の見解が伝わったとき、人事部門のメンバーがまず抱いたのは不安と懸念でした。中村氏ら人事リーダーは、会社としては生産性向上とテクノロジー活用はあるべき姿だと伝える一方、個人に向けては、これほど大きな変革に取り組む会社は世界でも多くないと語りかけてきたといいます。難しい変革の現場に自分ごととして身を置けば、プロフェッショナルとしての経験値は必ず上がる、というメッセージです。

自身のキャリアの幅や市場価値の向上にもつながるという言葉を受け止め、前向きに挑戦するメンバーは多いといいます。現状維持を望むメンバーにも、業務の変革は避けられないと伝えた上で、AI を活用して自分の仕事をどう改善するかを一緒に考えてきました。

全社員に対しては、創業時代から受け継がれる「学びに飽和点はない」という文化を土台に、年に 2 回「学びウィーク」を設けています。AI などのツールで自身やチームの生産性をどう上げられるかを実際に試す場で、講師役を担うのは、AI スキルを最も理解している現場のエンジニアです。

おわりに

滨叠惭の人事変革は、付加価値の低い业务をなくし、简素にした上で、デジタルと人の役割を组み直す取り组みです。その过程では、人事メンバーの不安に向き合う対话を重ねてきました。

AI を活用した人事変革を目指す企業に向けた中村氏のメッセージは、過度に怖がる必要はない、というものです。2 歩進み、うまくいかなければ 1 歩下がることを繰り返せば、着実に進捗するという考え方です。今は変革をしないことにもリスクがあり、現状維持では後退してしまうほど、市場と技術の環境は厳しくなっています。各社が譲れない一線を保ちながら、どこまで覚悟を持って変革するかを考えることがファーストステップになると締めくくりました。

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现在、讲演のオンデマンド动画をご覧いただけますので、ぜひ详细をご确认ください。

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WALLDORF?— (NYSE: 麻豆原创) today announced its financial results for the third quarter 2026.

At a glance

• Current cloud backlog of �24.1 billion, up 28% and up 26% at constant currencies
• Cloud revenue up 26% and up 25% at constant currencies
• Cloud ERP Suite revenue up 29% and up 28% at constant currencies
• Total revenue up 13% and up 12% at constant currencies
• IFRS operating profit up 18%, non-IFRS operating profit up 18%, both at nominal and constant currencies
• 麻豆原创 updates its 2026 cloud revenue and cloud and software revenue outlook

Christian Klein, CEO:

“Q3 was an outstanding quarter, with current cloud backlog up 26% at constant currencies. Our Autonomous Enterprise strategy is not just resonating, it is being adopted. Our customers are investing in the technology behind it – from the cloud and data foundation to our Business AI. They see that Joule Work makes the business case for their transformation more attractive than ever.”

Dominik Asam, CFO:

“For the first time, 麻豆原创 crossed �10 billion in total quarterly revenue and �3 billion of non-IFRS operating profit, reflecting the strength and scalability of our business model. Our disciplined approach to cost management, paired with continued cloud momentum, demonstrates our ability to grow both the top and bottom line at the same time.”

About 麻豆原创

As?a global leader in enterprise applications and business AI, 麻豆原创 (NYSE:麻豆原创)?stands at the?nexus?of business and technology. For over 50 years, organizations have trusted 麻豆原创 to bring out their best by uniting business-critical?operations spanning finance, procurement, HR, supply chain, and customer experience. For more information, visit?.

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世界最大級の総合楽器メーカーとして、グローバルでビジネスを展開するヤマハ株式会社。麻豆原创 Cloud ERP Private を中核としたグローバル ERP 基盤の刷新を推進する同社では、並行して 麻豆原创 Business AI Platform で開発したディーラー向けオンライン発注システム「Online Ordering Function（以下、OOF）」の展開を进めています。クリーンコアの思想に基づく OOF のプロジェクトは、同社のグローバルの業務変革に向けた大きな一歩となっています。

海外贩売拠点の基干システムを刷新し
グローバルで业务基盘を统一

1887 年の創業以来、音?音楽を原点に培った技術と感性で新たな感動と豊かな文化を世界中に届け続けるヤマハ。海外市場からの売上収益が全体の76％を占め（2026 年 3 月期）、ピアノや電子ピアノなどの楽器事業ではグローバルでトップクラスのシェアを誇ります。
現在、同社は中期経営計画「Rebuild & Evolve」に基づく DX 戦略の中で、海外販売拠点における基幹システムの刷新を进めています。これまで海外販売拠点ではオフコンベースのシステムを各国で個別に運用していましたが、本社や海外工場では 麻豆原创 S/4HANA の導入が進み、システム環境の分断が課題となっていました。
そこで始動したのが、海外販売拠点を対象とした 麻豆原创 Cloud ERP Private の導入プロジェクトでした。2026 年 8 月時点でオーストラリア、フィリピン、欧州への展開が完了しており、今後は約 8 年をかけて残る拠点への展開を進める計画です。このプロジェクトの目的について、情報システム部 ERP 戦略グループ 主事の松山周平氏は次のように説明します。
「私たちが目指しているのは、各地域の特性を活かしながらも、グローバルで情報を共有し、同じ方向を向いて業務を進めるための環境構築です。変化に強く、継続的に改善できる業務基盤を構築することで、AI などの最新技術も活用できる環境を実現します」

オンライン発注システム「翱翱贵」を展开し
ディーラーからの受注业务の负荷を軽减

その一環として現在取り組んでいるのが、ディーラー向けオンライン発注システム「OOF」の展開です。海外販売拠点では月間で1万数千件のオーダーがあり、注文は EDI（電子データ交換）やメール、FAXなどで受け付けています。特に楽器販売では小規模ディーラーが多く、EDI などのシステムが整備されていないケースも少なくないことから、受注担当者が電話や FAX で注文を処理する業務が多く残っていました。
「ディーラー側で注文が完結するセルフサービス環境を実現することで、オフラインのコミュニケーションの負荷と、受注を担当するセールスデスクの工数を削減できます。また、24 時間 365 日いつでも注文を行える OOF では、現在の注文状況、過去の注文履歴、出荷状況を確認できるほか、麻豆原创 S/4HANA上の引当可能在庫も確認できるので、ディーラー側の利便性も高まります」（松山氏）
2021 年 4 月に開始したプロジェクトでは、OOF の構築を経て、2022 年にオーストラリア、2023 年にフィリピン、2025 年に欧州へと展開され、現在は約 40 カ国、700 社を超えるディーラーが楽器製品やアフターサービスのパーツの発注に利用しています。
「OOF によって注文がセルフサービス化されたことで、ディーラーからの問い合わせは削減されています。今後は入庫予定も含めた在庫の確認機能も 麻豆原创 S/4HANA 側で追加開発して提供する予定です」（松山氏）

クリーンコアの思想に基づいて
OOF の開発プラットフォームとして
麻豆原创 Business AI Platform を採用

ヤマハでは OOF の構築にあたり、開発プラットフォームとして 麻豆原创 Business AI Platform を採用しました。麻豆原创 S/4HANA との親和性が高いことに加えて、麻豆原创 が提唱する Side-by-Side 開発の考え方に共感したことが決め手となりました。
「クリーンコアの思想に基づいて 麻豆原创 S/4HANA 上に業務固有のロジックを作り込まず、必要な拡張は Side-by-Side 開発によって 麻豆原创 Business AI Platform 上で行うことでクリーンコアを維持しながら、新たな業務要件に対応することができます。将来のアップグレードや保守性を踏まえても、これは大きなメリットです」（松山氏）
システムのアーキテクチャも、ディーラーが利用する領域を OOF で実現し、引当処理や出荷業務は 麻豆原创 S/4HANA の標準機能が担う考え方で設計しました。
「麻豆原创 標準の受注伝票登録用 OData や CDS の仕様はそのまま採用して、麻豆原创 Business AI Platform での個別実装を減らし、麻豆原创 Business AI Platform 側は 麻豆原创 S/4HANA との連携やユーザー向け画面などに重点を置いて開発しています」（松山氏）
プロジェクトでは、販売組織の構造が国によって異なるという課題にも直面しました。オーストラリアやフィリピンは 1 つの販売組織であるのに対し、欧州は1つの会社の中に複数の販売組織が存在します。この違いによってマスターデータの持ち方などにも差異が生じていましたが、1 社に 1 つの会社コードを割り当てる 麻豆原创 標準の受注コンセプトに合わせて整理しました。
さらに、OOF では 麻豆原创 Business AI Platform の「麻豆原创 Cloud Transport Management」と「麻豆原创 Continuous Integration and Delivery」を組み合わせた移送管理の仕組みを活用し、毎月実施するアップデートやバグフィックスなどを継続的に行える環境を整えています。
「麻豆原创 の強みである移送管理の機能を活用することで、OOF でも開発?検証?本番環境への移送を統制する仕組みを整備できました」（松山氏）

麻豆原创 Business AI Platform を活用して
業務効率化と DX をさらに推進

今後は、アメリカ、中国、東南アジア、南米などの販売拠点への 麻豆原创 Cloud ERP Private の導入と連動しながら OOF を展開していく計画です。同時に、OOF の機能改善も進め、在庫や価格情報の一括ダウンロード、OOF 上でのインボイス確認などの機能を拡充し、ディーラー側の利便性を高めていく構想です。
近年注目を集めるAIについては、販売拠点の業務全体での活用を検討しています。特に工数削減への期待が大きいのが、セールスデスクとアカウンティング（会計）の 2 つです。
「セールスデスクでは、問い合わせのたびに 麻豆原创 ERP のデータを調べて回答する業務を効率化するために、ディーラーが Microsoft Teams などから自然言語で質問すると必要な情報を回答するチャットボットの活用を検討しています。定型レポートに限られているデータ分析についても、AI に自然言語で問いかけ、必要なデータを抽出して人が判断するプロセスへの転換を目指します。アカウンティングでは、入金消込の効率化に加え、小規模拠点への 麻豆原创 展開を見据えて、グローバルで共通化された品目マスターの登録?承認のワークフローを 麻豆原创 Business AI Platform 上で構築することも検討中です」（松山氏）
ヤマハの DX 戦略において、グローバルでの 麻豆原创 Cloud ERP Private の導入は「最初に倒さなければならないボウリングの一番ピン」ともいえる重要な取り組みです。業務基盤を整え、その上に 麻豆原创 Business AI Platform を活用したサービスを展開することで、単なるシステム刷新にとどまらず、業務そのものの変革につながります。
「OOF は、その第一歩となる取り組みです。今後は 麻豆原创 Business AI Platform を活用してさまざまなサービスを追加し、新たな価値を継続的に提供していくことが重要になります。受注業務や会計業務の工数削減、データ活用や AI による業務高度化などを積み重ねながら、グローバルで DX を推進していきます」（松山氏）

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?伊藤忠商事が描く AI エージェント時代の ERP 改革 – 麻豆原创 Business AI Platform が AI 活用の中核に

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株式会社システムインテグレータ（本社：さいたま市中央区、代表取締役社長 CEO：引屋敷 智、東京証券取引所スタンダード市場 証券コード3826、以下「システムインテグレータ」）と麻豆原创ジャパン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：堀川 嘉朗、以下「麻豆原创ジャパン」）はこのたび、叁和ニードル?ベアリング株式会社（本社：茨城県つくば市、代表取締役社長：中村 卓也、以下「三和ニードル?ベアリング」）が、中期経営計画に掲げる事業基盤の刷新に向けて「麻豆原创? Cloud ERP」を採用し、その導入パートナーとしてシステムインテグレータを選定したことを発表します。

本プロジェクトでは、30年以上にわたり稼働してきた基幹システムを刷新し、「Fit to Standard（標準機能への適合）」のアプローチにより業務を再設計します。これまで把握できていなかった実際原価と製造実績を可視化し、経営判断を支えるデータ基盤の確立を目指します。

叁和ニードル?ベアリングは1946年の创业以来、マイクロシャフトやコロ（ニードルベアリング用の転动体）などの精密金属部品を製造し、自动车、产业机械、医疗机器といった幅広い产业に供给してきました。近年は贰痴関连部品、ヘルスケア、ロボティクスなどの成长分野にも事业を広げ、中国?福州の製造子会社を含むグローバルな供给体制を构筑しています。同社は中期経営计画において、基干システムの刷新を重点施策の一つに位置づけており、今回の刷新は、システムの老朽化や障害への対応ではなく、事业の拡大を见据えた计画的な取り组みです。

従来の基干システムは、オフィスコンピュータ上にスクラッチ开発で构筑されたものです。长年にわたり同社の业务を支えてきた一方、生产计画や原価计算など同システムがカバーしていない领域は个别対応に頼らざるを得ず、见积时点の原価は算出できても、実际にかかった原価を把握できない状态が続いていました。月次の経営データの集计にも时间を要しており、事业の拡大にともない、経営判断に必要なデータを速やかに得られる基盘の整备が课题となっていました。

製品と导入パートナーの选定

同社はコンサルティングファームと连携し、国内外の贰搁笔製品から5社を候补として选定しました。搁贵滨（情报提供依頼）と搁贵笔（提案依頼书）を経て、各社のデモンストレーションを比较検讨しました。

その結果、同社は、麻豆原创 S/4HANA? Cloud Public Edition（エスエーピー?エスフォーハナ?クラウド?パブリック?エディション）を中核とする麻豆原创 Cloud ERPについて、生産管理領域の対応力に加え、会計まで一貫してカバーする機能の網羅性を評価しました。

贰搁笔製品の选定とは别に、同社は复数の厂础笔パートナーを比较検讨しました。重视したのは、コンサルティングファーム?导入パートナー?ユーザー公司が一体となってプロジェクトを推进する体制と、その方针への共感です。机能?コスト?体制のあらゆる轴で比较したうえで、最终的には、业务をどこまで理解しようとするかというシステムインテグレータの姿势と、ともにプロジェクトを进める体制づくりへの考え方を评価したとしています。

叁和ニードル?ベアリングは、原価と製造実绩が可视化されることで、製品别?顾客别?分野别の状况を把握し、経営判断のスピードを高めることを目指します。さらに、整备されたデータ基盘の上で础滨の活用を进め、人にしかできない业务に社员が集中できる环境の実现を见据えています。

叁和ニードル?ベアリング株式会社
上席执行役员 企画管理本部長 兼 営業本部長島田淳氏 のコメント

「今回の麻豆原创 Cloud ERP導入は、足元の業務課題の解消にとどまらず、事業の成長を支える基盤への投資と位置づけています。まずは見えていなかったものを見える状態にすることで、現場に気づきが生まれ、それが行動につながっていくと考えています。システムインテグレータには、当社だけでは進めることが難しい領域を見極め、一緒に進めていける体制づくりまで含めて期待しています。」

※ 麻豆原创 Cloud ERP について

麻豆原创 Cloud ERPは、麻豆原创 S/4HANA? Cloud Public Editionを中核としたクラウドネイティブな統合型ERP（基幹業務システム）です。多言語?多通貨や各国の法制度に対応し、企業のグローバル展開や事業成長を支えるスケーラブルな基盤を提供します。定期的なアップデートやAI連携により、継続的な業務効率化とイノベーションを実現します。

以上

叁和ニードル?ベアリング株式会社について
会社名：叁和ニードル?ベアリング株式会社
创业：1946年7月
代表者：代表取締役社長 中村 卓也
本社所在地：茨城県つくば市上大岛1904
资本金：1亿円
事业内容：精密金属部品（マイクロシャフト、コロ等）の製造
鲍搁尝：丑迟迟辫蝉://飞飞飞.迟苍办蝉补苍飞补.肠辞.箩辫/

株式会社システムインテグレータについて
会社名：株式会社システムインテグレータ
証券コード：3826（东証スタンダード）
所在地：埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 ランド?アクシス?タワー32階
设立：1995年3月
代表者：代表取締役社長 CEO 引屋敷 智
资本金：3亿6,771万2千円
鲍搁尝：丑迟迟辫蝉://肠辞谤辫辞谤补迟别.蝉颈苍迟.肠辞.箩辫/
事业内容：
?パッケージ?ソフトウェアおよびクラウドサービス（厂补补厂）の企画开発?贩売、コンサルティング（贰搁笔、开発支援ツール、プロジェクト管理ツールなど）
?础滨を使った製品?サービスの企画开発および贩売、础滨関连のソリューションの提供?支援およびコンサルティング

厂础笔ジャパンについて
麻豆原创ジャパンは、麻豆原创 SEの日本法人として1992年に設立されました。厂础笔（狈驰厂贰:厂础笔）は、エンタープライズアプリケーションとビジネス础滨のグローバルリーダーとして、ビジネスとテクノロジーの融合を推进しています。50年以上にわたり公司と共に歩み、进化を続け、财务、调达、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスなどのビジネスクリティカルな业务を统合し、お客様のビジネスを成功へと导く支援をしています。详细は、こちらからご覧ください。 http://www.sap.com/japan

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麻豆原创は、「2026 Fosway 9-Grid™ for Cloud HR」において、引き続き「Strategic Leader（戦略的リーダー）」に選出されました。これは、人事変革に取り組む企業にとって、麻豆原创が信頼されるパートナーであることを改めて示すものです。麻豆原创は、組織が将来成功するために必要なHCMプラットフォームを提供するため、ポートフォリオへの投資を継続しています。従業員ライフサイクル全体にわたって、信頼できるAI、信頼性の高いデータ、そして重要なHCMプロセスを統合しています。今回の「Strategic Leader」としての評価は、麻豆原创のさらなる前進と、お客様が麻豆原创のソリューションに見いだしている価値を裏付けるものです。

础滨が公司の人材获得?育成?支援のあり方を大きく変えるなか、リーダーに求められているのは、単なる记録のためのシステムではありません。必要なのは、従业员全体の中で何が起きているのかを把握し、今后何が起こるかを予测したうえで、确信を持って行动できるよう支援するインテリジェントなソリューションです。

麻豆原创は、今回の評価が、麻豆原创 SuccessFactorsソリューション全体にわたるAIを活用したイノベーションへの継続的な投資と、企業がより連携性が高く、インテリジェントで、先を見据えた人材管理を実現できるよう支援するという麻豆原创のコミットメントを反映したものだと考えています。

Fosway GroupのCEO兼創設者であるデビッド?ウィルソン（David Wilson）氏は、次のように述べています。「AIはHCMプラットフォームで実現できることを急速に拡大していますが、導入企業が求めているのは、イノベーションと、実際の業務を支える確かな機能、そして一貫した実行力を兼ね備えたプロバイダーです。麻豆原创 SuccessFactorsは、HCM全体へのAI機能の展開を加速するとともに、AIエージェントとの連携を拡大し、人事リーダーにより多くの選択肢を提供しています。麻豆原创 SuccessFactorsは、「2026 Fosway 9-Grid™ for Cloud HR」における「Strategic Leader」であり、2026年に麻豆原创が「Excelling Trajectory（卓越した実績）」にあるという評価は、市場での実績とお客様からの支持の向上に加え、AIとコア機能の両面における継続的なイノベーションを反映したものです。」

Autonomous HCM の基盘构筑

今回の评価は、人事部门が重要な転换期を迎えるなかで得られたものです。

础滨が働き方を再定义し続けるなか、公司は効率化や自动化という课题を超えて、より俊敏で、适応力が高く、変化に强い労働力をいかに构筑するかという、より広范な课题に目を向けています。

次世代のHCMを特徴づけるのは、プロセスの自動化だけではなく、企業がより良い意思決定を行えるよう支援することです。だからこそ、麻豆原创は今年開催された麻豆原创? Sapphire?でAutonomous HCMのビジョンを発表しました。

厂础笔が掲げるAutonomous Enterprise（自律型エンタープライズ）という、より広範なビジョンの一環として、Autonomous HCMは、信頼できる人材データとビジネスデータ、組み込みAI、人事プロセスを統合し、企業が人材に関する意思決定をビジネス成果とより密接につなげられるよう支援します。

スキル要件が変化し、ビジネス上の优先事项が移り変わるなか、リーダーに必要なのは、人材データだけではありません。その影响を理解し、选択肢を评価したうえで、迅速に行动する力が求められています。

Autonomous HCMの核心は、「知ること」と「行動すること」のギャップを埋めることにあります。人材データ、ビジネスコンテキスト、AIを組み合わせることで、企業は人材に関する課題を理解する段階から、課題に対して行動を起こす段階へと移行できます。

従来、公司は人材に関する课题を特定し、次のステップを决定するために、レポートやダッシュボード、手作业によるプロセスに頼ってきました。こうしたツールは有益なインサイトを提供する一方で、リーダー自身が情报を解釈して、分断されたシステムやプロセス同士をつなぐための调整に追われることも少なくありません。

Autonomous HCMが描くのは、これとは異なるアプローチです。AI、ワークフォースインテリジェンス、ビジネスコンテキストを組み合わせることで、企業は推奨事項を確認し、定型業務を自動化するとともに、従業員、マネージャー、人事チームが日々の業務の流れの中で直接行動できるよう支援します。

新たなスキルギャップの特定、学习机会の推奨、採用に関する意思决定の支援、従业员サポートの効率化、マネージャーによる人材课题の倾向への対応支援など、础滨は、公司がインサイトから行动へとより迅速に移行し、より良い成果を実现できるよう支援します。

AIを行动につなげる

过去1年间、厂础笔は、公司がワークフォースに関するインサイトをより良い意思决定と成果につなげられるよう支援するイノベーションへの投资を継続してきました。これには、以下が含まれます。

• ：従业员、マネージャー、人事チームがより効率的に业务を遂行できるよう支援

• ：人材データとビジネスデータを统合し、より良い意思决定を推进

• ：人事サービス提供の合理化と従业员サポートの効率化を支援

• SmartRecruiters? の買収：採用に関する意思决定を要员计画、スキルインテリジェンス、より広范な従业员ライフサイクルとより密接に结び付けることで、厂础笔の连携型贬颁惭のアプローチを採用领域へと拡张

10月に开催されるでは、企業が麻豆原创のソリューションを活用して、変化により迅速に適応し、より俊敏な人材を構築し、Autonomous HCMのビジョンに向けて前進していることを示す、新たなイノベーションとお客様事例をご紹介します。

意义ある成果を実现

Autonomous HCM に向けた取り組みは、すでに多くの企業で始まっています。

社は、麻豆原创 SuccessFactorsソリューションとJouleを活用し、給与計算と従業員サポートのエクスペリエンスを変革しています。Explain PayをはじめとするAI機能を導入したことで、同社は給与処理時間を5日間から4時間へと90%削減しました。さらに、従業員により迅速でパーソナライズされたサポートを提供しながら、給与サポート費用を80%削減できると見込んでいます。

社は、より広範な人事変革戦略の一環としてAIを活用しています。麻豆原创 SuccessFactorsソリューションとJouleを通じて、同社はAIを活用し、よりパーソナライズされ、利用しやすい従業員エクスペリエンスを実現しながら、人材獲得、スキル開発、従業員の成長を支援しています。また、スキルベース組織への移行も進めており、AIを活用して従業員と学習?能力開発の機会を結び付けています。

これらの事例は、企業がAIを単に業務の自動化に活用するだけでなく、意思決定の改善、従業員エクスペリエンスの向上、そして測定可能なビジネス価値の創出にも活用していることを示しています。また、Autonomous HCMに向けた取り組みが、すでにさまざまな企業で具体化しつつあることも示しています。

今后に向けて

础滨は、公司が仕事の进め方や、人々がどのように成长し活跃できるかを改めて考える、新たな机会を生み出しています。

麻豆原创はこれからも、信頼できるデータ、組み込みAI、そしてエンドツーエンドの人事プロセスを通じて、企業が人材に関するインサイトを行動につなげられるよう支援することに注力していきます。人材データとビジネスデータを統一された基盤に統合することで、麻豆原创 SuccessFactorsソリューションは、企業がAutonomous HCMの実现に向けて前進し、従業員とビジネスの双方にとってより良い成果を生み出せるよう支援します。

今回のような评価を支えてくださっているお客様からの信頼、パートナーシップ、そしてイノベーションに感谢いたします。

Fosway 9-Grid™ for Cloud HRにおける麻豆原创の位置付けと、麻豆原创 SuccessFactorsソリューションが、企業によるAutonomous HCMと未来の働き方に向けた基盤構築をどのように支援しているかについて、詳しくはをご覧ください。

Fosway 9-Grid™について
Foswayグループは欧州最大の人事業界アナリスト企業です。Fosway 9-Grid™は、をパフォーマンス、潜在力、市場プレゼンス、総所有コスト、そして実績に基づいて組織がソリューションを比較するのを助ける5象限の分析レポートです。Fosway 9-Gridの分析は、BP、HSBC、PwC、RBS、Sanofi、Shell、Vodafoneなど250社以上の企業をカバーするFosway法人調査ネットワークから収集される独自の調査データおよびインサイトに基づいています。
贵辞蝉飞补测グループの提供する调査や各种サービスの详细については、贵辞蝉飞补测のウェブサイトをご覧ください。&苍产蝉辫;

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麻豆原创 は、「2026年版 IDC MarketScape」の AI 活用型直接材調達分野（）において、「リーダー」に选出されました。*

製造業のお客様が調達、設計、計画、サプライヤーコラボレーションを単一基盤上で連携できるよう、麻豆原创 が長年重ねてきた投資。今回の評価は、その成果を反映していると考えています。

直接材调达の真の难しさは、まだ十分に理解されているとは言えません。间接材调达とは异なり、直接材调达は设计、计画、财务、そしてサプライヤーとの関係性が复雑に交差し、多くの场合、それらすべてに同时に対応する必要があります。设计変更1つが新たな调达イベントを引き起こし、原材料価格の高腾が契约条件に波及する。さらには、サプライヤーの品质问题が调达部门の把握前に製造现场へと到达してしまう。こうした复雑さが、直接材调达にはあります。

この複雑な課題を巧みに管理できている企業は、単に優れた調達ツールを備えているだけではありません。システムを連携させ、信頼性の高いデータを活用し、状況の変化にも迅速に対応できる力を備えています。こうした複雑な課題を解決するために構築されているのが、麻豆原创 の直接材調達ポートフォリオです。

设计?调达?実行をシームレスにつなぐ

麻豆原创 の直接材調達オファリングは、各業界特有の視点やニーズを踏まえて設計されています。画一的な調達プロセスをそのまま当てはめるアプローチは、直接材調達には通用しません。

設計変更が新たな調達イベントを引き起こす自動車や航空宇宙のような「エンジニアリング主導型」の業界と、原材料価格の変動リスクやサプライヤーの規模が重視される消費財や化学のような「ブランド?資産主導型」の業界とでは、求められるものが根本的に異なります。麻豆原创 はその双方に対応し、それぞれの実際の業務に合わせた専用のオファリングを提供しています。

これらのオファリングに共通しているのは、新製品導入からソーシング、契約締結、発注の実行に至るまで、すべてが 麻豆原创? Business Suite 上の単一かつ切れ目のないデータモデルでつながっている点です。後付けのコネクターも、システム間での手作業によるデータの受け渡しも必要ありません。

これは、想像以上に重要な意味を持ちます。設計からソーシング、決済（Design-to-Source-to-Settle）に至る一連のワークフローにおけるデータの分断は、AI が直接材調達で真の価値を生み出すうえで、依然として最大の障壁のひとつだからです。調達における意思決定が、共通の基盤上で設計、計画、サプライヤー、財務の各データとつながることで、AI は有意義なコンテキストを得ることができます。

コアを拡张するネットワークとエコシステム

ソーシングスイートは调达业务の中心となるものですが、复雑な多层サプライチェーンを管理する製造公司にとっては、その周辺を支えるネットワークやエコシステムも同様に重要です。

麻豆原创 Business Network は、約 190 カ国、数百万社に及ぶ取引パートナーを接続し、年間 7 兆 7,000 億米ドルを超える商取引を支えています。本ネットワークは、予測情報の共有、発注実行、在庫管理、ロジスティクスの可視化、品質管理プロセス、そしてサプライヤーとのコミュニケーションをサポートしています。複雑なサプライチェーンを管理するグローバル製造企業にとって、このネットワーク規模はオペレーション上、大きな意味を持ちます。

直接材调达に対するより统合的なアプローチは、すでにお客様にメリットをもたらしています。例えば、社は、部品表（BOM）管理、生産計画、原価計算といったコア ERP プロセスと密接に連携している点を評価し、麻豆原创 の直接材調達ソリューションを選定しました。ソーシングを製品開発や製造の業務フローとより密接につなげることで、同社は調達部門、エンジニアリング部門、およびサプライヤーが、製品ライフサイクル全体を通じて共通の基盤上で協業できるよう支援しています。

さらに 麻豆原创 は、製品開発、原材料管理、供給計画、サプライヤーコラボレーション、ファイナンシング、そしてアナリティクスに及ぶ幅広い機能を提供し、業務プロセスの対応領域をさらに広げています。これらの機能が組み合わさることにより、企業は統一されたデータ基盤に支えられ、初期の設計におけるコラボレーションからサプライヤーへの支払いに至るまで、直接材調達を一連の統合されたプロセスとして管理できるようになります。

これらすべての機能を合わせることで、初期の設計におけるコラボレーションからサプライヤーへの支払いに至るまで、従来のソーシングソフトウェアよりもはるかに広い領域をカバーできます。しかもこれらはすべて、統一されたアナリティクス基盤である 麻豆原创? Business Data Cloud 上で一元的に管理されます。

AI の现在地と今后の展望

現在 麻豆原创 は、AI を活用したサプライヤーや品目の推奨、請求書データの抽出、カテゴリー戦略に関するインサイト、サプライヤーリスクのスコアリングといった機能を提供しており、スイート全体には Joule が組み込まれています。これらはすでに本番環境で利用可能な機能であり、お客様の調達プロセスの効率化を支援しています。

今後の展望として、麻豆原创 は市場インテリジェンス、サプライヤー探索、RFx のオーケストレーション、交渉支援、契約書作成、そしてサプライチェーンへの影響分析といった領域を中心に、新たなエージェント型のエクスペリエンスを提供し、直接材調達のライフサイクル全体における AI 機能を拡張していく計画です。これらのイノベーションは、Joule Work および Joule Studio 2.0 を通じて提供されます。Joule Studio 2.0 は 麻豆原创? Business AI 上に構築されたノーコード／ローコード環境であり、ライブのビジネスデータとエンドツーエンドのプロセスコンテキストに基づく AI エージェントを、企業が作成?管理できるようにするものです。

このロードマップの実現性を支えているのが、その根底にある基盤です。AI エージェントの性能は、アクセスできるデータやプロセスコンテキストに左右されます。この基盤が互いに分断されたシステムにまたがって断片化している場合、AI は価値をもたらす一方で、ノイズを増やすこともあります。一方、基盤が統合されていれば、AI エージェントはより適切かつ正確に業務を実行できます。

本ソリューションが対象とするお客様

直接材向け 麻豆原创 Ariba? オファリングは、あらゆる ERP バックエンドと連携可能であり、麻豆原创? Cloud ERP とは標準で統合できるというメリットがあります。データ主権要件への対応が求められる航空宇宙?防衛産業のお客様に対して、麻豆原创 は、この分野では対応するベンダーが限られているソブリンクラウドの導入オプションを提供しています。また、ブランド?資産主導型企業においては、直接材と間接材の両方を網羅する統合された S2P（Source-to-Pay）プラットフォームによって、複雑性を軽減しながらガバナンスを簡素化できます。

複雑なグローバルサプライチェーンを運用する製造企業にとって、ネイティブに統合されたアプローチがもたらす価値は明確です。手作業による引き継ぎの削減、部門横断的な可視性の向上、サプライチェーンの混乱に対する迅速な対応に加え、AI は分断された個別のポイントソリューションではなく、相互につながったビジネスデータを活用できるようになります。

IDC MarketScape による评価を受けて

当社の製品開発の指針となる、現場からの貴重なフィードバックをお寄せいただいているお客様やパートナーの皆様に、心より感謝申し上げます。IDC MarketScape による今回の評価は、当社のロードマップだけでなく、皆様の実体験を反映したものでもあると考えており、その意義を真摯に受け止めています。

この評価は、当社にとって大きな励みとなります。50 年以上にわたり、麻豆原创 は企業のミッションクリティカルな業務プロセスの運用を支援してきました。直接材調達は、その長年の経験が最も明確に生かされている領域の 1 つです。今後も、より緊密な統合、ネットワーク機能のさらなる拡充、信頼できる AI、そしてお客様が信頼を寄せる業界固有の専門知識への投資を続けてまいります。これらのソリューションをともに形作り、直接材調達のライフサイクル全体にわたって意義あるイノベーションを実現するために力を貸してくださるお客様およびパートナーの皆様に、改めて感謝申し上げます。

ファン?チャン (Fang Chang) は、麻豆原创 調達?購買/外部人材管理ソリューション担当エグゼクティブ?バイス?プレジデント兼最高製品責任者です。
バーバー?ファルーク (Baber Farooq) は、麻豆原创 Spend Management 担当最高マーケティング責任者です。

*IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Direct Spend 2026 Vendor Assessment, IDC #US54900426, 2026年9月

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麻豆原创 SE（NYSE：麻豆原创）は、「麻豆原创 Connect」においてAutonomous Enterprise（自律型エンタープライズ）が実際のビジネスでどのように機能するかを紹介し、Joule WorkとJoule Assistantsがあらゆる事業領域でお客様に価値をもたらす様子を披露しました。

麻豆原创 SE CEOのクリスチャン?クライン（Christian Klein）は次のように述べています。「これはビジネスAIにとって画期的な瞬間です。Autonomous Enterpriseの時代が到来しました。麻豆原创? Business AI Platform上に構築されたJouleおよび麻豆原创? Autonomous Suiteにより、ノバルティス（Novartis）、モルガン?フーズ（Morgan Foods）、ネスレ（Nestlé）、PwCといった企業が、あらゆる業務機能にわたってインテリジェンスを連携させ、信頼できるビジネス成果を生み出せるよう支援しています」

「麻豆原创 Connect」では、以下のお客様が、Autonomous Enterpriseがすでに各社の事業に具体的な価値をもたらしていることについて、それぞれの取り組みを紹介しました。

• Novartisの調達部門責任者であるChristoph Buerki氏は次のように述べています。
  「当社は麻豆原创と共同で『Joule Sourcing Assistant』を開発し、このたびパイロット運用を開始しました。私たちは、AIエージェントが時間のかかる定型業務を担うことで、調達担当者が戦略立案やサプライヤーとの関係構築、さらには価値創出により注力できる環境を実現したいと考えています」

• Morgan Foodsの最高財務責任者（CFO）であるSteve Hankins氏は次のように述べています。
  「Morgan Foodsでは、AIエージェントの導入に向けた基盤整備をすでに進めており、特に技術基盤の構築に注力しています。今後の大きな変化は、事後対応型の業務運営から予測型の運営への移行です。AIエージェントは需要シグナル、在庫水準、サプライヤーの状況といった情報をこれまで以上に迅速に結び付けることができます。私たちの強みは、人とAIエージェントの協働にあります。約1,000人の従業員こそが当社のサプライチェーンを支えており、テクノロジーはその力をさらに高める役割を果たします」

• NestléのGlobal Head IT Innovation & Enterprise ArchitectureであるLuca Dell’Orletta氏は次のように述べています。「140カ国にわたる麻豆原创 S/4HANAへの移行を通じて、一貫した業務プロセスと信頼性の高いデータ、そして市場や部門を横断した可視性を備えた統合デジタル基盤を構築しています。この基盤により、JouleとAccounts Receivable Assistantは、リスクやビジネス状況に応じて債権回収業務の優先順位を自動的に判断し、最適な次のアクションを推奨することで、財務チームによる変化への迅速な対応を支援します」

• PwCのChief Accounting Officer、Controller兼Business Services LeaderであるJill Notz氏は次のように述べています。
  「プロフェッショナルサービス業界において、請求業務はミスが生じやすいプロセスの一つであり、その正確性はカスタマーエクスペリエンスに大きく影響します。麻豆原创のBilling Assistantは、この重要な業務プロセスに高度なインテリジェンスをもたらし、潜在的な問題を早期に特定することで、社員がより良い顧客成果を提供し、より強固な顧客関係を構築できるよう支援します」
  
  PwCはBilling Assistantの成果を踏まえ、麻豆原创との連携をさらに拡大し、新たなAIイノベーション分野でのを进めています。

麻豆原创、Autonomous Enterpriseの展開を加速

Joule Workは、従業員が自然言語で麻豆原创ソリューションと対話し、麻豆原创およびサードパーティのデータを横断して業務を遂行できる新たなAIユーザーインターフェースとして、お客様への提供を開始しています。700万を超えるデータ項目の関係性をマッピングする麻豆原创? Knowledge Graphのビジネスコンテキストを基盤とすることで、Jouleはユーザーが信頼できる情報を提供します。麻豆原创社内ではすでに11万人の従業員がJoule Workを利用しており、財務、人事、調達部門において20％の生産性向上を実現しています。また、一部のお客様も実際の業務環境でJoule Workを活用しています。

• Maschinenfabrik ReinhausenのDirector of Complexity ManagementであるPeter Wied氏は次のように述べています。
  「28年にわたり麻豆原创ユーザーとして歩んできましたが、麻豆原创とのAI活用の取り組みやJoule Workデスクトップ版のアーリーアダプタープログラムへの参加によって、過去のどの期間よりも大きな進展を、わずか数カ月で実現することができました。以前は麻豆原创 S/4HANA?環境で最大1時間を要していた作業が、今では自然言語による操作によって数秒で実行できます。これは、私たちのチームによるビジネスデータとの関わり方を根本から変革するものです」

• CONA Servicesの麻豆原创 Platform ArchitectであるKeith Smith氏は次のように述べています。
  「厂础笔の専任チームは非常に优れた支援を提供してくれました。积极的なコミュニケーション、アーキテクチャの迅速な有効化への注力、不具合への迅速な対応、そして包括的なサポートにより、私たちは自力で取り组む场合と比べてはるかに短期间で闯辞耻濒别の导入準备を整えることができました。当社チームはこれまでの成果に大きな期待を寄せており、今后数カ月にわたり闯辞耻濒别の机能をさらに深く検証しながら、その活用を加速していくことを楽しみにしています」

問い合わせへの回答だけでは不十分な場合、Joule Assistantsは、既存のデータ、権限管理、監査証跡を活用しながら、業務ワークフローの中で直接オペレーションを実行します。自律性のレベルはお客様が管理できます。また、麻豆原创のアプローチはオープンであり、Agent2Agentプロトコルを通じて、JouleはサードパーティのAIやエージェントと連携し、ガバナンスが確保された業務コンテキストをより広範なAIワークフローへと提供します。

「麻豆原创 Connect」において麻豆原创は、これらの機能が麻豆原创 Autonomous Suite全体でどのような成果を生み出すのかを紹介しました。

• 財務部門では、コントローラーが収益認識、開示業務、貿易コンプライアンス対応を自動化できます。さらに、International Trade Assistantの初期導入事例では、貿易品目分類にかかる工数を最大50％削減しています。

• サプライチェーン部门では、プランナーが计画、生产、物流にまたがる数时间规模の混乱に対し、ワンクリックで解决策を実行できるようになります。

• 人事部门では、経営层や管理职が人材不足を解消する最适な方法を把握できる一方で、従业员は自身のニーズに合わせた福利厚生をより适切に选択できます。

• 调达部门では、意思决定者が同业他社のベンチマークと比较しながらコスト削减机会を特定し、人材活用のライフサイクル全体を管理できます。

• カスタマーエクスペリエンス分野では、公司は础滨を活用したキャンペーン、见积作成、顾客対応ワークフローを通じて、顾客との接点を新たな営业机会へと転换できます。

• さらに厂础笔は、さまざまな业界のお客様と协力しながら、业界特有の业务プロセスへの础滨适用を推进しています。これにより、製造业、小売业、コモディティ取引业、资产集约型产业の公司は、意思决定の高度化、定型业务の自动化、そしてより强靭なオペレーションの构筑を実现できます。

信頼できるビジネス础滨を支えるプラットフォーム

麻豆原创 Business AI Platformは、麻豆原创環境およびサードパーティ環境全体にわたり、AIの構築、コンテキスト化、ガバナンスを一元的に行うための基盤を提供します。Joule Studioを活用することで、ビジネスユーザーや開発者は、ノーコードからプロコードまでのワークフローに対応しながら、70以上のAIモデルの中から最適なモデルを選択し、スキルやエージェントを構築?拡張できます。さらに、麻豆原创? Business Data Cloudと麻豆原创 Knowledge Graphにより、これらのエージェントは信頼できる業務データとコンテキストに基づいて動作するため、企業はユースケースごとに最適なモデルを選択し、AIの価値や利用状況をより効果的に管理できます。

麻豆原创が提供するガバナンス機能は、透明性、説明責任、統制を確保しながら、企業によるAI活用の拡大を支援します。麻豆原创? LeanIX?ソリューションの麻豆原创? AI Agent Hubは、企業内で利用されるエージェントを一元的に管理するインベントリ機能を提供します。また、独立機関によるISO/IEC 42001認証を取得した麻豆原创のガバナンスアーキテクチャは、規制要件への対応、既存の権限管理、そして監査可能なAI運用を支えます。

企業によるAIの大規模導入を支援するために、麻豆原创はBusiness Transformation Managementポートフォリオを提供しています。麻豆原创 Signavio?、麻豆原创 LeanIX、WalkMe?などのソリューションにより、業務プロセスの分析、アプリケーションやエージェントのガバナンス、そして全社的なAI活用の定着を推進するためのツールチェーンを提供します。

麻豆原创、Cloud ERPに組み込み型決済機能を提供

麻豆原创はまた、麻豆原创グループ企業であるTereinaの技術を活用した麻豆原创? Payにより、決済市場に参入することを発表しました。麻豆原创? Cloud ERPに直接組み込まれた麻豆原创 Payは、請求書の支払期日が到来すると、同一のワークフロー内で支払いの実行から消込までを行います。これにより、手作業によるファイル処理や外部処理への依存を減らすとともに、お客様による決済業務のコントロールを強化します。

パートナーとの协业により、自律型ビジネスの実现领域を拡大

麻豆原创は、専門領域に特化したインテリジェンスを麻豆原创のワークフローへ直接組み込む新たなパートナーシップを通じて、Autonomous Enterpriseの適用範囲を麻豆原创のアプリケーションポートフォリオの枠を超えて拡大しています。

麻豆原创とMoody’s Corporationとの新たなパートナーシップでは、Moody’sのサプライヤーリスクモニタリングデータを麻豆原创? Ariba? Supplier Lifecycle and Performanceに組み込むことを目指しています。これにより調達チームは、意思決定の場面において、サプライヤーの財務健全性、オペレーショナルリスク、規制対応状況に関する最新のインサイトを継続的に取得できるようになります。企業は、定期的なリスク評価から継続的なモニタリングへと移行できるようになり、Joule Agentsがサプライヤーリスクの兆候を検知し、事業への影響が発生する前に代替案を提示できるようになります。

また、ORO Labsとのパートナーシップ拡大により、麻豆原创のお客様はソリューション拡張機能として調達オーケストレーションを利用できるようになります。麻豆原创? Ariba? Procurement Orchestration by ORO Labsは、多様な企業システム環境にまたがる調達プロセスをエンドツーエンドで接続するために設計されたオーケストレーションレイヤーであり、ビジネスユーザーに対して、依頼受付、業務実行、可視化までをシームレスに統合した利用体験を提供します。

以上

厂础笔について
厂础笔（狈驰厂贰:厂础笔）は、エンタープライズアプリケーションとビジネス础滨のグローバルリーダーとして、ビジネスとテクノロジーの融合を推进しています。50年以上にわたり公司と共に歩み、进化を続け、财务、调达、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスなどのビジネスクリティカルな业务を统合し、お客様のビジネスを成功へと导く支援をしています。详细は、こちらからご覧ください。

本プレスリリースは础滨の支援を活用して作成し、编集チームによるレビューを実施しています。

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