现在、公司は业务効率を向上させ竞争力を维持しながら、市场の変化を先取りするという必要に迫られています。多くの企業が、これらの課題を克服し、クラウドで成功を収めるために 麻豆原创? Preferred Success を活用しており、これは、適切なパートナーシップが具体的な成果をもたらすことを実証しています。

2024 年、さまざまな業種のお客様が 麻豆原创 の幅広いサービスを活用し、大きな成功を収めました。積極的なガイダンスや製品に関する専門知識、そしてスムーズな機能導入のための優先的なサポートやカスタマイズされた戦略など、 は、独自のビジネスニーズを満たすための継続的な最适化と革新的な技术强化を支援してきました。

その结果、公司は优れた俊敏性、リアルタイムの洞察、成长の加速、そしてユーザーエクスペリエンスの向上を実现しています。 を活用することで、お客様は2025 年以降もどのような成長を遂げられるのでしょうか。

?Juniper Networks社：财务レジリエンス（回復力）とイノベーションの构筑

人工知能 (AI) を活用したオペレーションのリーダー企業である は、急速な事业拡大に対応するため、财务报告?计画プロセスを最新化する必要がありました。同社は、 (麻豆原创 BTP) を通じて ソリューションを导入し、リアルタイムでのインサイトの获得とデータ统合の合理化を実现しました。これにより、手作业プロセスを排除し、より迅速で十分な情报に基づく意思决定が可能となりました。

接続性の問題解決、専門家によるトラブルシューティング、スムーズな本稼動など、円滑なソリューションの導入に役立つ重要なガイダンスを提供する上で、麻豆原创 Preferred Success standard editionは極めて重要な役割を果たしました。導入後も Juniper 社は、四半期ごとのアップデートを最大限に利用し、新しい AI 駆動型機能を採用するガイドとして 麻豆原创 Preferred Success を活用しています。

「麻豆原创 Preferred Success では、製品のエキスパートに直接問い合わせて話すことができます。これにより、今後リリースされる機能をより詳しく理解し、その準備をすることができるので、リリース後には、その機能を十分に活用できます」と、Juniper Networks 社シニア?プロセス?マネージャーのキャスリーン?クアン (Kathleen Kuang) 氏は述べています。

Juniper Network 社は現在、俊敏性を維持しながら財務計画を継続的に強化するための高度な分析や事前対応策を講じたサポートを備え、事業全体のレジリエンスとイノベーションを推進しています。

ラスアルハイマ政府：デジタル社会の推进

（RAK 政府）は、オンプレミスのソフトウェアからクラウド上の に移行することで、人事組織を UAE の「We the UAE 2031」ビジョンに適合させようとしています。

このイニシアチブを支援するため、が提供されました。これにより、移行期间中、指定のカスタマー?サクセス?マネージャーと専门家による持続的なガイダンスが提供され、信頼性の高い接続、スムーズな本稼动、継続的な机能强化が実现しました。

「本稼動前、本稼動中、そして本稼動後も、麻豆原创 のカスタマー?サクセス?マネージャーがサポートしてくれたおかげで、プロジェクトは大成功を収めることができました」と、人事部テクニカルチームリーダーであるアーメド?アブデル?ハディ?トハミー (Ahmed Abdel Hady Tohamy) 氏は述べています。また、この 麻豆原创 製品スペシャリストは、ソリューションの質を高めるという付加価値も提供しました。

このExpanded editionにより、RAK 政府は、エンゲージメントを高め、イノベーションを促進し、レジリエンスを獲得できる十分な体制を整え、ラスアルハイマをアラブ首長国連邦におけるダイナミックで未来志向の社会として位置付ける努力を続けています。

?Orora Beverage社：调达?购买业务の戦略的価値の最大化

持続可能なパッケージングソリューションのリーダーである 社は、麻豆原创 Ariba ソリューションの可能性を最大限に引き出そうとしました。高度な機能の社内浸透率が低く、継続的なトレーニングの必要性に直面していた同社は、に注目しました。

パーソナライズされたトレーニング、インタラクティブなワークショップ、専用アドバイザリーサービスを通じて、Orora Beverage 社はソリューションの社内浸透率を上げ、調達?購買プロセスを合理化しました。優先順位の高い案件は迅速に解決され、生産性が向上しました。また、技術的調整や機能の有効化のために 麻豆原创 の専門知識を直ぐに利用できるようになりました。

「麻豆原创 Ariba ソリューション向け 麻豆原创 Preferred Success, expanded editionのおかげで、調達?購買のベストプラクティスを採用し、調達?購買プロセスから最高の価値を引き出すことに、より確信と機敏性を持てるようになりました。新機能を有効にするための支援を受けられ、優先度の高い問題に対処するために専門家に問い合わせることができますし、職務リソースからベストプラクティスについてアドバイスをもらえます」と、Orora Beverage社の最高調達責任者であるアヌープ?タクル (Anoop Thakur) 氏は述べています。

このサポートにより、Orora Beverage 社は調達?購買戦略を強化し、機敏性を高め、オペレーショナルエクセレンスを実現しました。

?2025 年に向けて

これらのお客様事例は、麻豆原创 Preferred Success がいかに企業の課題をチャンスに変えるべく支援しているかを実証しています。麻豆原创 Preferred Success は、財務計画の最適化、デジタルトランスフォーメーションの推進、調達戦略の強化など、複雑な変革を進め、インパクトのある成果を達成し、オペレーショナルエクセレンスへの道を切り開く上で、信頼できるパートナーであり続けています。

2025 年も 麻豆原创 Preferred Success は、市場の変動やテクノロジーを取り巻くニーズの高まりの中で、持続可能な成長と長期的な成功を目指し、企業の課題をチャンスに変える支援をしてまいります。

アンドレイア?ベッサ (Andreia Bessa) は 麻豆原创 のエンタープライズ?クロスソリューション?セールス担当グローバルプログラムリーダーです。

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麻豆原创 のお客様の多くが、 を通じて提供されるガイダンスと専门知识を頼りに、この新しい时代のビジネス変革の最前线にいます。このようなお客様は、デジタル机能を拡张するだけでなく、差别化された方法で成长を加速させるための新しい戦略の立案と独自のソリューションの开発を进めています。

以下、このような変革の成功事例を一部ご绍介します。

统合ソリューションで市民をサポート

は、 の直感的なセルフサービス機能を活用して高度な IT インフラを構築し、初回申請や申請書のチェック、異議申し立て処理、支払に至る申請プロセスをデジタル化しました。

この新しい援助プラットフォームは、Side-by-Side 拡張としてハイブリッドランドスケープ上で開発され、わずか 3 週間というスピードで実装されました。麻豆原创 Preferred Success と 麻豆原创? Innovation Services が、アーキテクチャー設計とプロジェクト実装?管理に関する専門知識を提供するサービスとして採用され、さらに、バックエンドの統合（ソリューションの実行、技術サポートの提供、ポータルユーザーエクスペリエンスの構築）を調整するため、外部パートナーである Dataport 社と D-Labs 社からもそれぞれ支援を受けました。

100 万件以上の登録文化イベントに関する処理を支援するこのプラットフォームは、ニーズの変化に応じて政府当局の技術フットプリントに合わせて変更できる柔軟性と拡張性を備えています。AI ベースの意思決定支援が、限られた人員でも管理できるプロセスを実現しています。さらに、ライブレポーティング機能により、予算要求額や申請状況などの必須情報が州当局や連邦政府にリアルタイムで提供されます。

社会的には、资金援助がリアルタイムに分配されることで、ハンブルク市の文化产业が繁栄し、キャパシティの缩小を伴うイベントの开催が可能になり、イベント企画への信頼が高まっています。全体的には、このプロジェクトの成功は今后ほかの分野や状况においても援助が必要な人々を迅速かつ确実に支援するためのベストプラクティスモデルになっています。

统一プラットフォームによるグローバルなリーチの拡大

は、グローバルなデータの透明性を高めるために、統一されたエンドツーエンドのデジタルプラットフォームを構築しました。このイニシアチブは、さまざまな人、モジュール、ビジネスチェーンを含む世界の 5 つのビジネス地域に影響を与えるものでした。この国際的なテクノロジー企業は、カスタマーサクセスエキスパートによるベストプラクティスのガイダンスおよびデプロイメント計画メソッドを採用し、インテリジェントなイノベーションカルチャーを構築しました。

向け 麻豆原创 Preferred Success プランを通じて、Lenovo は技術的な問題を解決し、職務上の懸念に対処し、社内導入を促進する上で大変貴重な分野別専門家に、独占的かつ継続的にアクセスすることができました。さらに同社は、ワークショップを頻繁に開催し利用可能な機能や特徴を確認したり、製品導入戦略を策定したり、グローバル化の目標に沿った技術的な機能強化を実現したりしています。

デジタルマインドセットに支えられたこのアプローチは、同社を前进させ复雑な地域别コンプライアンスや事业统合プロセスを効果的にナビゲートすることを可能にしました。これを受け同社は、业务効率と透明性の强化に向けて大きな一歩を踏み出しています。例えば、「プログレスコックピット」として知られるカスタマイズされた収支报告书システムを开発して、重要なビジネスデータの可视性と追跡性を実现し、データドリブンの意思决定をより効果的に実行できるようにしました。

クラウド ERP のインパクトを拡大し、高品质の製品を提供する

は、サービス部门とクッキー部门で をスムーズかつ迅速に導入しました。これによって、この食品メーカーの IT インフラがシンプル化され、データベースが大幅に軽量化しました。さらに、ソフトウェアがサポートするベストプラクティスに基づいたプロセスにより、従業員はより迅速かつ生産的に業務を遂行できるようになり、専門知識へのアクセスも容易になったため、インシデントに迅速かつ効率的に対処できるようになりました。

導入リスクを最小限に抑えるため、麻豆原创 Preferred Success の専門家はプロジェクトの各段階で達成度チェックを実施し、事が大きくなる前に問題を特定して対処できるようにしました。これにより、必要な準備がすべて整ってから、スムーズな本稼動に入ることができました。

Corporativo La Moderna の CIO であるエルミロ?ペーニャ (Hermilo Pe?a) 氏は次のように語っています。「麻豆原创 Preferred Success と 麻豆原创 Services and Support チームが提供してくれたサービス、ツール、およびエキスパートへの直接アクセスにより、麻豆原创 S/4HANA Cloud, public edition の導入準備を効果的に進め、マスタープランを策定することができました」

同社は、麻豆原创 S/4HANA Cloud, public edition の可能性を引き出すためのガイダンスを受け続けています。新しいリリースのたびに、新機能をどのように導入し、利用すれば最も効果的なのかを示す特定要件に合わせた推奨を受けています。

デジタルチャネルを最も効果的にパーソナライズする

ソリューションと を e-コマースサイトの基盤として採用した 社は、B2B 顧客にコンシューマーライクのショッピング体験を提供できるようになりました。この取り組みにより、同社の営業チームによる顧客とのつながり方や支援方法に変革がもたらされ、顧客との関係が強化されるとともに、既存顧客からの購入も 840 万米ドル増加しました。

同社は、麻豆原创 Preferred Success が提供するパーソナライズされたサクセスプランによって、クラウドベースのコマースソリューションの包括的な機能を活用できるようになりました。ソリューション導入のための詳細な提案を受け、指定のカスタマーサクセスパートナーを利用しました。さらに、技術的なアドバイスを受けられる電話やロードマップにおけるディスカッション、達成度チェックやベストプラクティスセッションの継続的な配信といった絶え間ないコミュニケーションにより、ソリューションへの投資価値を最適化することができました。

変革の結果、Breakthru Beverage 社は顧客がどのタイミングで、どのようなサービスを希望しているかより深く理解できるようになりました。そのほかにも、営業担当者への常時アクセスが可能になり、担当者が外出先にいてもリアルタイムで販売をサポートできるようになりました。ほとんどの注文は 24 時間以内に納品され、Breakthru Now 上での価格設定は営業担当者が提示する価格と同期されています。また、効率性については、営業担当者の労働時間を 6,000 時間削減しました。

クラウドによる従业员エクスペリエンスの向上

は、従業員との関係を強化するため、ビジネス、人事、従業員エクスペリエンスに関するテクノロジーをクラウド化しました。カナダ最大のこの宅配?貨物?物流企業は、既存のオンプレミス ERP とコア人事ソフトウェアを近代化することの重要性を認識していました。このことが、同社の と ソリューションへの移行决定へとつながりました。

Purolator 社は、クラウド移行への取り組みの中で、麻豆原创 Preferred Success を通して、計画から実装まで 麻豆原创 のエキスパートリソースを利用しました。このパートナーシップは、既存の 麻豆原创? SuccessFactors? ソリューションと 麻豆原创 S/4HANA Cloud, private edition との統合を支援し、セルフサービスによる従業員エクスペリエンスの向上や、財務などのコア業務のサポートを実現しました。

Purolator 社で未来 ERP 変革プロジェクトの HCM リードを務めるダグ?パツェルト (Doug Patzelt) 氏は、次のように語っています。「麻豆原创 Preferred Success サービスを利用したケースは数多く、当社プロジェクトにとってなくてはならないものになっています。チームと定期的にミーティングを持つことで、新しいリリースを常に把握でき、問題解決にも役立っています」

クラウドソリューションの導入後、同社は、人事、IT、財務の各チームを統合し、カナダと米国の事業をまたがって 1 つの統合システムとして機能する新しいソフトウェア基盤を確立しました。従業員は、より優れた人事セルフサービスツール、レポーティング機能、データアナリティクスにアクセスできるようになり、社内の IT リソースへの依存度を下げた、調和のとれたエクスペリエンスを提供しています。さらに、従業員の採用時や退職時に迅速にアクセス権を付与したり取り消したりできるようになったことも重要なポイントです。

未来を见据えたクラウドへのアジャイルな移行が容易に

は、理想的な経営モデルを実现するために、业务の再构筑を构想していましたが、现状を改善するのではなく、 に投资することで、インテリジェントエンタープライズへの大胆な一歩を踏み出し、未来を见据えた业务运営に乗り出すことにしました。

麻豆原创 Preferred Success との連携により、このハイテク企業はソリューションの導入を成功させただけでなく、カスタマイズされたリリースアップデートを入手できるようになりました。また、麻豆原创? Extended Warehouse Management アプリケーションのモバイルアプリなど、新機能に関するアドバイスも受けることができました。

このサービスは、今日に至るまで、麻豆原创 Preferred Success のための 麻豆原创? Learning Hub へのアクセスを含め、機能または製品のアップデートや、ソリューション固有の学習機会といった、オンデマンドでカスタマイズされたイネーブルメント機能を同社に提供しています。また、クリティカルな機能の本稼動をサポートし、非推奨アイテム（倉庫管理 API など）の事前通知を行い、さらに、質問に対応したり重要な知識を提供したりできる専門家リソースへの広範なアクセスを提供しています。加えて、同社は社内の 麻豆原创 担当者と緊密に関係し、問題のエスカレーション、重要事項への解決支援、そして 麻豆原创 の開発チームとの連携を行う上でニーズが明確に伝わるようにしています。

Hitachi High-Tech 社の IT 部門ジェネラルマネージャーであるランダル?ミラー (Randal Miller) 氏は次のように語っています。「麻豆原创 Preferred Success の専門家チームの質の高さと優秀さには非常に満足しています。彼らは我々のニーズに積極的に関与し、問題解決に主体的に取り組んでくれました。オンプレミス ERP システムに慣れてきたマインドセットから、麻豆原创 S/4HANA Cloud, public edition の機能活用へと舵を切っていく中で、彼らの指導と継続的なサポートは大変大きな役割を果たしてくれています」

2024 年以降さらに进化します

麻豆原创 Preferred Success のパートナーシップのもと、麻豆原创 のクラウドソリューションを利用している企業がここで紹介したものを含め多くのイニシアチブを実現していることを振り返ると、これらの変革が漸進的な改善や革新的なテクノロジーの導入にとどまらないのは不思議ではありません。企業は、レジリエンスの向上、統合の推進、パーソナライゼーションの実現、技術的負債の解消を図りながら、成長と業務効率を優先させるために必要なガイダンスを得ることができます。

2024 年以降、麻豆原创 Preferred Success の拡張版により、お客様には以下のようなさらなるメリットをお届けできる予定です。

• より効果的な意思决定を支援する规范的ソリューションレビュー
• 弾力性のあるソリューションの构筑と运用のための机能导入支援
• クラウド投资を最大限に活用するための、エキスパートへのアクセスおよびサービスの拡充

このような戦略的、専門家主導、そしてクラウド中心のアプローチにより、麻豆原创 のお客様は新たなビジネスチャンスを開拓し、直面するあらゆる課題に取り組むための十分な準備を整え続けることができるのです。

アンドレイア?ベッサ (Andreia Bessa) は 麻豆原创 の 麻豆原创 Preferred Success 担当グローバルプログラムリーダーです。

以上

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