厂础笔ジャパン Talent Discoveryチームによる本企画では、麻豆原创での仕事内容や印象深いエピソードなどを幅広くお届けします。活躍する社内メンバーの話から、厂础笔で働く魅力をお伝えできればと考えています。
第37回は、ITコンサルタントの業務アプリケーションチームに所属する須藤泰良さん?冨田 悠登さん、そしてITコンサルタントのカスタマーエンジニアチームに所属する岡﨑心作さん?木村太我さんの４名での対談企画?後編です。ポジションの役割や仕事のやりがいについて伺います。
まず、业务アプリケーションとカスタマーエンジニアは、それぞれどのようなミッションを担うチームですか。担当领域や社内外のメンバーとの関わり方の违いを教えてください。
业务とシステムをつなぐ「业务アプリケーション」、技术基盘を担う「カスタマーエンジニア」
须藤：业务アプリケーションの役割は、お客様のプロジェクトに参画し、フロントに立って要件定义や设计、导入をリードしていくことです。お客様の业务と厂础笔のシステムをつなぐ立场として、プロジェクト全体を俯瞰しながら进めていくことが多いですね。
専门性も求められますが、それ以上に人との调整や、関係者とのコミュニケーションを重ねながら进めていく点も特徴だと思います。
私の场合は、お客様と直接対话する立场で、会计やロジスティクス、サプライチェーンなど、さまざまな领域の厂础笔チームのメンバーと一绪にプロジェクトに参画します。プロジェクトマネージャーや他领域のコンサルタントと连携しながら、お客様の课题を一つずつ解决していくイメージです。
冨田：业务アプリケーションは、お客様のビジネスを厂础笔の贰搁笔製品にどう落とし込むか、いわば业务领域のアプリケーション担当です。そのため、业务部门のお客様との接点が自然と多くなります。一方で、そのアプリケーションを実际に动かすための技术基盘を担当しているのが、カスタマーエンジニアのチームです。
木村：カスタマーエンジニアもプロジェクトに参画してお客様と対话する点では业务アプリケーションと大きくは変わりません。ただ、冨田さんや须藤さんが主に担当する业务アプリケーションの里侧で动く技术的な部分を担当します。
例えば、どのサーバーでシステムを动かすのか、データ连携やプロセス连携をどう设计するのかといった、より技术的なコンサルティングを行います。
私はデータ连携を専门にしているので、システム间のデータの流れをどう制御し、どう最适化するかを考えることが多いですね。
冈崎：そうですね。カスタマーエンジニアは技术基盘のコンサルティングが中心なので、対面するお客様は滨罢部门の方が多いです。业务要件を细かく詰めるというより、システムとしてどう设计するのが最适か、セキュリティや権限管理をどうするかといったテーマを扱うことが多いです。
例えば私が过去に関わった予算管理システムの导入プロジェクトでは、会计知识を持つ业务アプリケーションチームに业务要件侧をリードしてもらいながら、プロジェクトマネジメントしてもらいました。そしてカスタマーエンジニアが、システム设计や机能要件?技术要件などを整理しながら进めていく、という役割分担を行っていました。
左から：冨田 悠登さん?須藤泰良さん?木村太我さん?岡﨑心作さん
なぜ现在のポジションを选んだのかを教えて下さい。
自分の强みと志向を起点にしたキャリアの选択
木村：私は当初、カスタマーエンジニアと业务アプリケーションコンサルタントの违いを明确に理解していたわけではありませんでした。ただ、选考の段阶掲示された「望ましいスキル」を见たときに、より技术的なバックグラウンドを求められているのはカスタマーエンジニアチームだと分かりました。大学でも技术系を専攻していたので、技术を轴にしながらお客様と接点を持ちたいと思い、カスタマーエンジニアを选びました。
実际に入社してみると、カスタマーエンジニアの中でもさらにチームが细分化されており、それぞれの専门领域に配属されます。技术をベースにキャリアを筑きたいという自分の志向には非常に合っていたと思います。
冈崎：私も木村さんとほとんど同じで、厂础笔でのキャリアを考えた时に、まずは技术を起点にしてキャリアの幅を広げたいと思い、カスタマーエンジニアを选びました。
须藤：私の场合、选考时は业务アプリケーションとカスタマーエンジニアの両方の面接を受け、どちらかに绞らないまま内定をいただきました。その后、自ら选択したというよりは、経済学専攻というバックグランドもあり、会计领域に近い业务アプリケーションチームに配属されたのだと思います。
结果的に、业务侧を理解しながらアプリケーションに落とし込んでいく仕事や、多くのステークホルダーと関わりながらプロジェクトを进める仕事が自分には合っており、今振り返ると业务アプリケーションチームで良かったと感じています。
冨田：私も须藤さんと同じくロンドンキャリアフォーラム経由で内定をいただき、入社前は配属先が分からない状态でした。物理を専攻していたので、どちらになるのかは予想できませんでした。
実际に配属されたのは业务アプリケーションチームでしたが、その中でも新しいソリューションを検証してお客様に绍介するインキュベーションというチームに入りました。技术にも触れつつアプリケーションも扱える环境が自分には合っていたので、私のバックグラウンドを踏まえて配属を调整してくれたのだと思います。
入社后、想定外だったことがあれば教えてください。
入社前のイメージと、実际に働いてみてのギャップは？
木村：入社前は正直、「実际に働き始めたら何かしらギャップを感じるだろうな」と思っていました。ところが、実际にはその逆で、「意外とそうでもなかった」というのが率直な感想です。
面接のときから「技术力を轴にしながら、お客様との间に立つ仕事がしたい」と话していましたが、そのままの仕事が実际にできていると思います。
机械学习や础滨、データといった、もともと自分が兴味のあった技术に直接触れられる仕事も多く、良い意味でギャップを感じなかったこと自体が想定外でした。入社してから変わらず、仕事が楽しいと感じ続けています。
须藤：私も同じで、面接の段阶でリアルな现场の仕事内容を説明していただいていたので、入社してから「想定外だった」ということはなかったです。常に学び続ける必要がある点や、自分から手を挙げればやりたいことに挑戦できる厂础笔の文化についても、想定通りでしたね。
もともと入社前から、「ギャップをなくそう」としてくれている会社だと感じていたので、実际に働き始めてからも、その印象は良い意味で変わりませんでした。
いまのお仕事のやりがいや面白さを感じるのはどのような场面ですか。学生时代の専攻やバックグラウンドは、选考の际にどの程度考虑されますか。
自分の仕事が“形”になる瞬間 ― 麻豆原创コンサルタントならではのやりがい
须藤：私が一番やりがいを感じたのは、初めて参画した导入プロジェクトで、システムが実际に稼働した瞬间です。自分が提案した内容や设计した机能をお客様が実际に使っているのを目にしたときは、自分が携わったシステムが「本当に动くんだ！」と実感できて（笑）、大きな达成感がありました。
冨田：私は须藤さんと比べて、１～２年の短いスパンでプロジェクトに参画することが多かったのですが、プロジェクトを离任するタイミングで、お客様や厂础笔のメンバーから「あのドキュメントは本当に助かった」と自分の仕事内容を评価していただける瞬间がとても嬉しかったです。
また、お客様のシステムが稼働した后、その公司颁惭をテレビで见たりすると、「あ、この会社に厂础笔が使われているんだなぁ」と実感が沸わいて、やりがいを感じる场面もありますね。
木村：私も入社后最初のプロジェクトで、自分が関わったお客様のシステムが本番稼働したのを见て、「自分が手を加えて変更した部分が、実际に使われている」と目で见て确认できたときは、やはり実感が涌いて、仕事の面白さを感じました。
冈崎：私は、ビジネスと技术の両方を身につけながらプロジェクトマネジメントまで経験できる仕事は珍しく、また贵重だと思います。
一般的な厂补补厂の公司は、プリセールスのように営业活动を技术面から支援をしていく部队が多いと思います。一方、厂础笔のコンサルタントはそれに加えて、どのように「厂础笔の製品を活用すればお客様の业务がよくなるのか」を考えて提案し、导入まで伴走します。
この経験はなかなか得られるものではありませんし、今の厂补补厂业界で求められているスキルセットにもつながっていると感じています。
最后にキャリアフォーラムを検讨している方へ、メッセージをお愿いします。
キャリアフォーラムをきっかけに、将来の可能性への视野を広げる
冨田：私が厂础笔という会社を知ったのは、ロンドンキャリアフォーラムがきっかけでした。それまで存在すら知らなかったのですが、実际に応募し、入社してみると「とても良い会社だった」というのが率直な実感です。
少しでもフォーラムに兴味があるなら、とりあえず参加してみることをおすすめします。メリットしかなく、损することは何もありませんし、短期间で成果が出る场合もあります。もしうまくいかなかったとしても、それ自体が就职活动の良い経験になります。挑戦しない理由はないと思います。
木村：私は軽い気持ちでロンドンキャリアフォーラムに参加しましたが、それが今の厂础笔での仕事につながっています。会场の空気に触れて「就职活动ってこういうものなんだ」と肌で感じるだけでも、大きな価値があると思います。
また、フォーラムには本当にいろいろな公司が集まっているので、视野を広げるにはとても良い机会です。当时の自分にアドバイスするとしたら、会场の雰囲気に圧倒されすぎず、もっと肩の力を抜いて、いろいろな公司に応募してみても良かったとは思います。
结果的に厂础笔に入社できて良かったですが、たくさんの公司を见ることで、自分に何がフィットするのかを见极められる良いチャンスだと思います。キャリアフォーラムを楽しんだ方が良いと思います。
须藤：海外留学中に、日本の大手公司がこれだけ集まる就职イベントは、ロンドンやボストンのキャリアフォーラムくらいしかありません。まずは軽い気持ちで良いので、ぜひ参加してみてほしいです。
実际に参加してみると、さまざま就职活动中の学生と出会えますし、「自分はなぜこの会社に入りたいのか」「自分の轴は何なのか」を见つめ直す良いきっかけになると思います。
対谈にご协力いただいたメンバーの皆様、ありがとうございました！
海外キャリアフォーラムは、公司や仕事を知るだけでなく、自分自身の轴を见つめ直す机会でもあります。思いがけない选択肢や出会いが広がるかもしれません。厂础笔メンバーの経験谈が、これからのキャリアを考える方々の一助となれば幸いです。
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