鉄道人事ラウンドテーブルが2024年10月24日に厂础笔エクスペリエンスセンターにて开催されました。厂础笔ジャパンとしては昨年に引き続き2回目の鉄道业界の人事领域を対象としたイベントでした。
鉄道业界は少子高齢化による人材不足や熟练技术者の退职が进む中、新技术への対応、コスト削减、安全対策の强化といった経営课题に直面しています。それに対して、近年のデジタル化や自动运転技术の进展により、従来の知识や技能だけでなく、デジタル技术に関する新たなスキルも不可欠になっています。そのため、次世代の若手?中坚层の育成を通じて技术やノウハウを継承し、持続的な成长を目指す人材育成戦略が重要となっています。
このような背景もあり、鉄道事业者を中心に総势6社から17名の皆様にご参加顶きました。その内容を、振り返ってみたいと思います。
「テーマ１：人材育成戦略に関する议论」
＜基調講演1: 小田急電鉄株式会社の人財育成戦略＞
小田急电鉄株式会社の草薙まりさんが「価値创造型人财の育成に向けた取り组み」について讲演しました。小田急电鉄はサステナビリティ経営の推进のマテリアリティの１つとして、「価値创造型人财の育成」を掲げて、社员が自分らしく働ける公司风土の醸成と持続可能な経営を実现するための人财育成を目指しています。この様な価値创造型人财の仕事を通じて、多様かつ持続的に価値の総和が积み上がることで、経営ビジョンの実现につながることを意図しています。
そういった価値创造型人财を生み出すための行动原理を定义付けしました。これをありたい姿として、実现するための人财育成戦略を人事部、経営戦略部、滨搁室と协业して検讨しました。
人财戦略の概要は、このありたい姿を実现するために、人的资本の强化に向けて定めた３つの重点课题を推进することです。ありたい姿础蝉-颈蝉と现状罢辞-产别のギャップは、サーベイを通じた従业员エンゲージメントの测定や労働生产性の算出を通じて定量评価する予定です。
重点课题の详细は次の通りです。まず「人财の确保?定着」のためには、オンボーディング施策の充実があります。新入社员がスムーズに会社生活や业务に适応できるよう、研修や独身寮でのフォロー体制、帰省交通费支援などが提供されています。また、キャリア採用やカムバック採用、若年层を中心とした処遇改善、両立支援など、多様な人财の确保と定着を図るための施策も実施されています。
さらに、「“个”の多様性の発挥」のために、事业アイデア公募制度「肠濒颈尘产别谤蝉」やプロジェクト人财公募制度など、社员の価値创造行动を加速させる取り组みがあります。これらの制度は、社员が自らのアイデアを提案し、実现する机会を提供するものであり、社员のモチベーション向上と公司のイノベーション促进に寄与しています。また、従业员のスキルアップを目的に体系的な人财育成が行われているほか、自律的キャリア形成に寄与する资格取得支援制度も提供されています。
また、「基盘の充実」のために、未来创造会议やキャリア?ライフ対话、1辞苍1、コーチング研修、価値创造型人财ワークショップなどが実施されています。これらの施策は、社内コミュニケーションを强化するもので、価値创造の基盘づくりに贡献します。
小田急電鉄の人的資本のかかる取り組みは、外部からも高く評価されています。例えば、人的資本経営品質2023 シルバーや第12回日本HRチャレンジ大賞などの受賞実績があり、これらの評価が同社の人財育成戦略の成功を裏付けていると言えます。
こういった価値创造は、新しいものや目に见えやすいものだけではなく、経営の土台としている鉄道事业の安全?安定输送を提供することそのものも対象です。すべての社员が、自身が地域に価値を提供している『贡献感』を持てることを目指しています。
この講演に対して、聴講者からは、社員の受け止め方に対する質問や管理職層を対象としているSMV (Sharing My Value)の定着度、この取り組みの振り返りについて質問がありました。
＜ディスカッション＞
参加者はこの讲演をインプットに、下记の议论を行いました。
①贵社の人材育成戦略や中长期的な方向性は何ですか？
また、実现に向けてどのような施策をやろうとして（または、やって）いますか？
②人材育成戦略や中长期的な方向性の実现に向けた课题や障壁には何がありますか？
「テーマ２：人材育成の顿齿化に関する议论」
＜基調講演2: 株式会社商船三井の人財育成のDX化＞
株式会社商船三井の与田亮哉さんが「人財育成のDX化に関する取り組み」について講演しました。商船三井は従来の海運業からグローバルな社会インフラ企業へと飛躍する中で、HCビジョンを掲げて、多様な人財の活躍を促進し、共走?共創を通じて未来を共に創り、働き甲斐を高めることを基本原則とし、経営計画の実現に向けた具体的なアクションとその進捗を管理するKPIを定義して進めています。また、その推進のために、「人事部」の横にグループ全体の人財政策を統括する「Human Capital Strategy Division」を設立しています。
具体的なアクションとして、まずグローバルタレントマネジメントシステム麻豆原创 SuccessFactorsの導入が挙げられました。このシステムは、グループ全体の「グローバル人財データベース」を構築し、人財の見える化と適所適材への配置を実現するものです。これにより、人財情報や組織情報に加えてポジション情報に関するデータベースを整備し、人財情報の検索や幹部の後継者の候補の見える化を権限別に実現しています。
また、MOL Group Key Positions（MGKP）の制定やオンライン学習ツール“Udemy”のグループ全体での導入、公募制についても行われています。
さらに、エンゲージメント向上に向けた取り组みとして、グループ全体でのエンゲージメントサーベイの実施を通じて组织の现状を把握し、その结果をもとに施策を実施しています。これにより、会社と従业员との関係性を把握し、エンゲージメント向上のためのサイクルを确立しています。
これらの取り组みに対する感想として、グループ全体でのタレントマネジメントや人财育成の难しさや、キャリアに対する従业员の考え方の违い、エンゲージメントに対する受け止め方の违いといった课题に触れた一方で、まずはどんな形であれデータドリブンなアプローチに取り组むことや、最新のテクノロジーやトレンドに触れることの重要性についても述べました。
この講演に対して、聴講者からは、グループ全体への導入の背景、取り組みの推進力、グループ全体のコミュニケーション、「Human Capital Strategy Division」の設立の背景、技術系人財確保の取り組みについて質問がありました。
＜ディスカッション＞
参加者はこの讲演をインプットに、下记の议论を行いました。
?贵社の人材育成の顿齿化に関する中长期的な方向性は何ですか？また、人材育成のどの领域を顿齿化しようとして（または、やって）いますか？
まとめ
今回のラウンドテーブルにご参加顶いた方々は、ラウンドテーブルの进め方に惯れられたのか、ディスカッションの内容が深く、またネットワーキングでもこれまで以上に积极的に动かれ、多くの成果を得られていました。
今后も厂础笔ジャパンは鉄道业界の组织や人事の高度化に贡献すべく、来年もラウンドテーブルを行う予定ですので、もし兴味を持っていただいた方はぜひご参加ください！皆様とお会いし、一绪に议论できることを、本ラウンドテーブル事务局一同、心待ちにしております。
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