  {"id":140559,"date":"2026-07-16T12:46:10","date_gmt":"2026-07-16T12:46:10","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?p=140559"},"modified":"2026-07-16T12:57:17","modified_gmt":"2026-07-16T12:57:17","slug":"una-ricerca-di-sap-rivela-che-il-valore-dellintelligenza-artificiale-in-italia-e-in-forte-crescita-trainata-da-una-maggiore-adozione-e-dalle-aspettative-legate-allai-agentica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2026\/07\/una-ricerca-di-sap-rivela-che-il-valore-dellintelligenza-artificiale-in-italia-e-in-forte-crescita-trainata-da-una-maggiore-adozione-e-dalle-aspettative-legate-allai-agentica\/","title":{"rendered":"Una ricerca di 麻豆原创 rivela che il valore dell&#8217;intelligenza artificiale in Italia \u00e8 in forte crescita, trainata da una maggiore adozione e dalle aspettative legate all\u2019AI agentica"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-large-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Milano, 16 luglio 2026 \u2013 <\/strong>Un nuovo studio condotto da <a href=\"http:\/\/www.sap.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">麻豆原创 SE<\/a> (NYSE: 麻豆原创) e Oxford Economics ha evidenziato che le aziende italiane stanno ottenendo ritorni sugli investimenti (ROI) sempre pi\u00f9 positivi dall&#8217;intelligenza artificiale, nonostante persistano alcune sfide.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In media, le imprese italiane prevedono di investire quest&#8217;anno 18,4 milioni di dollari in AI, una cifra inferiore alla media globale che si attesta sui 28 milioni di dollari. Tuttavia, gli investimenti in AI nel nostro Paese sono destinati a crescere del 45% nei prossimi due anni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche il livello del ROI sta registrando un forte incremento. Le aziende italiane si aspettano un ROI del 20% quest&#8217;anno (pari a 4,9 milioni di dollari), percentuale che dovrebbe aumentare fino a raggiungere il 38% entro due anni (12,2 milioni di dollari).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;AI agentica \u00e8 al centro di queste aspettative. Nei prossimi due anni, si prevede infatti che il ROI derivante dall\u2019AI agentica raggiunger\u00e0 i 13,7 milioni di dollari in Italia. Questi dati emergono da una nuova ricerca globale, \u201cThe 麻豆原创 Value of AI 2026\u201d, che ha coinvolto 2.300 dirigenti aziendali in 13 paesi, di cui 200 nel nostro Paese.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commentando lo studio, <strong>Carla Masperi<\/strong>, Amministratore Delegato di 麻豆原创 Italia ha osservato: \u201cNell\u2019ultimo anno l\u2019Italia \u00e8 passata dalla fase di sperimentazione dell\u2019AI a quella operativa, e questo sta iniziando a dare risultati concreti. Ma c\u2019\u00e8 ancora molta strada da fare. Un\u2019AI priva di contesto, che si tratti di processi, dati o governance, nella migliore delle ipotesi genera attivit\u00e0 senza risultati, nella peggiore crea nuovi rischi\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-l-ai-in-italia-si-avvicina-sempre-piu-alla-maturita-aziendale\" class=\"wp-block-heading\"><strong>L&#8217;AI in Italia si avvicina sempre pi\u00f9 alla maturit\u00e0 aziendale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oggi, oltre un quarto delle attivit\u00e0 (26%) di un&#8217;azienda italiana \u00e8 supportato dall&#8217;intelligenza artificiale, percentuale che si prevede aumenter\u00e0 al 44% entro i prossimi due anni. Tuttavia, se da un lato crescono gli investimenti strategici in AI (20%), dall\u2019altro gli approcci frammentati restano i pi\u00f9 diffusi (36%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In parte, questa situazione potrebbe legata alla leadership. Meno della met\u00e0 delle aziende italiane ha un responsabile dedicato all&#8217;AI e alla sua adozione (45%), che definisca i KPI per l&#8217;AI a livello manageriale (35%) o che fornisca percorsi di formazione sulle funzionalit\u00e0 e sui rischi dell&#8217;AI (37%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nonostante queste difficolt\u00e0, il 73% delle aziende italiane si dichiara soddisfatto del ROI attuale dell&#8217;AI, anche se oltre la met\u00e0 ritiene che il potenziale dell\u2019intelligenza artificiale non sia ancora pienamente sfruttato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parte di questo ottimismo \u00e8 dovuto all&#8217;AI agentica: i tre quarti del campione (75%) ritiene che l&#8217;AI agentica abbia un potenziale da moderato a molto elevato nel trasformare la propria organizzazione. Tuttavia, la tecnologia \u00e8 ancora agli inizi: solo l&#8217;1% delle aziende intervistate si considera pienamente preparata all&#8217;AI agentica, mentre la maggioranza afferma di essere parzialmente preparata o addirittura non pronta.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-le-principali-sfide-dell-ai-per-le-aziende-italiane\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Le principali sfide dell&#8217;AI per le aziende italiane<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le organizzazioni italiane si trovano ad affrontare una serie di sfide per ottenere un ritorno sull&#8217;investimento (ROI) dagli investimenti in AI, in particolare sul fronte dei dati, delle risorse umane e della governance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La qualit\u00e0 dei dati rimane la sfida principale. Nonostante il 67% delle aziende affermi di essere pronta per l&#8217;AI in termini di dati, il 74% segnala problemi legati alla scarsa qualit\u00e0 delle informazioni disponibili. Un aspetto che ha un impatto sulle attivit\u00e0 quotidiane, con il 77% delle imprese che dichiara di aver sperimentato rilavorazioni, ritardi o accumuli di lavoro arretrato a causa della scarsa qualit\u00e0 degli output forniti dall&#8217;intelligenza artificiale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche l\u2019impatto dell\u2019AI sulla forza lavoro rappresenta una sfida significativa. Otto aziende italiane su dieci (80%) non sono convinte che le iniziative di aggiornamento professionale intraprese dalla propria azienda tengano il passo con l&#8217;evoluzione degli strumenti di AI. Inoltre, meno dell&#8217;1% degli intervistati ha affermato che l&#8217;AI non avr\u00e0 alcun impatto sulla pianificazione della forza lavoro. Nel frattempo, il fenomeno della Shadow AI resta un problema sentito: il 67% degli intervistati ha dichiarato che ci\u00f2 accade all\u2019interno della propria organizzazione almeno occasionalmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infine, la governance rappresenta uno degli ostacoli pi\u00f9 rilevanti per la creazione di valore dell&#8217;AI in ambito aziendale. Solo un\u2019impresa su dieci dichiara di essere pienamente pronta a governare efficacemente l\u2019intelligenza artificiale, sia in termini di competenze (11%) sia di processi e framework organizzativi (10%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cIl prossimo passo per ottenere valore dalla nuova tecnologia sar\u00e0 integrare dati, processi e AI. Le aziende italiane devono comprendere che l\u2019AI spesso offre un valore pi\u00f9 difficile da misurare di quanto ci si aspetti, e comporta rischi che evolvono a un ritmo molto veloce perch\u00e9 la maggior parte dei sistemi di governance riesca a stare al passo. La governance dell\u2019AI, ad esempio, sta diventando la sfida pi\u00f9 importante che molte aziende ancora non sanno di avere\u201d, continua Carla Masperi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queste criticit\u00e0 potrebbero amplificarsi in un futuro sempre pi\u00f9 orientato all\u2019AI agentica. Attualmente, il 40% delle aziende italiane non dispone di processi con intervento umano (human-in-the-loop) per supervisionare i workflow agentici; il 25% non ha sistemi di controllo e autorizzazione degli accessi per gli agenti AI; e solo il 48% mantiene un registro degli agenti utilizzati all\u2019interno della propria organizzazione. Si tratta di aspetti importanti, considerando che quasi due terzi delle aziende (63%) concordano o non sanno se stanno implementando agenti AI a un ritmo pi\u00f9 veloce di quello con cui riescono a gestirli.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-il-futuro-del-valore-dell-ai-e-l-autonomous-enterprise\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Il futuro del valore dell\u2019AI \u00e8 l\u2019Autonomous Enterprise<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cGenerare valore reale dall\u2019AI non sar\u00e0 semplice, perch\u00e9 richiede un approccio completamente nuovo\u201d, ha concluso Carla Masperi. \u201cLe imprese italiane, grandi e piccole, dovranno connettere l&#8217;AI ai dati e ai processi che alimentano il loro business, garantendo al contempo che abbia il contesto e la governance necessari per guidare risultati affidabili. Questo \u00e8 ci\u00f2 che definiamo Autonomous Enterprise. Non si tratta di una trasformazione puramente tecnologica, ma \u00e8 soprattutto umana. Il vero valore si realizza solo quando agenti, processi e persone lavorano in sinergia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Visita il <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">麻豆原创 News Center<\/a>. Ricevi le notizie 麻豆原创 tramite <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/sap-news\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a> e <a href=\"https:\/\/bsky.app\/profile\/sap.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bluesky<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Informazioni su 麻豆原创<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">In qualit\u00e0 di leader globale nelle applicazioni aziendali e nella Business AI, 麻豆原创 (NYSE:麻豆原创) rappresenta il punto di riferimento del business e della tecnologia. Da oltre 50 anni, le organizzazioni si affidano a 麻豆原创 per dare il meglio di s\u00e9 unendo le operazioni critiche per il business che abbracciano finanza, approvvigionamento, HR, supply chain e customer experience. Per maggiori informazioni, visita <a href=\"http:\/\/www.sap.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">il sito www.sap.com<\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"># # # #<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Questo documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni su eventi futuri. Queste affermazioni si basano sulle aspettative, le previsioni e le ipotesi attuali che sono soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze sostanziali tra risultati e risultati effettivi. Ulteriori informazioni relative a tali rischi e incertezze sono reperibili nei nostri documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sezione dei fattori di rischio del Rapporto annuale 2025 di 麻豆原创 sul Modulo 20-F.<br>\u00a9 2026 麻豆原创 SE. Tutti i diritti riservati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><br>麻豆原创 e gli altri prodotti e servizi 麻豆原创 qui menzionati, nonch\u00e9 i rispettivi loghi, sono marchi o marchi registrati di 麻豆原创 SE in Germania e in altri paesi. Per ulteriori informazioni e comunicazioni sui marchi consultare <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/copyright\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.sap.com\/copyright<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Nota agli editori:<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Per visualizzare in anteprima e scaricare filmati di magazzino standard e premere le foto in formato digitale, visitare <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/photos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">il sito www.sap.com\/photos<\/a>. Su questa piattaforma, puoi trovare materiale ad alta risoluzione per i tuoi canali multimediali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Contatti solo per la Stampa:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>麻豆原创 Italia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Raffaella Mollame \u2013 <a href=\"mailto:raffaella.mollame@sap.com\">raffaella.mollame@sap.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Tel. +39 02 81281940 \u2013 340 7771644<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.sap.com\/italy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.sap.com\/italy<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Imageware<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Stefano Bogani \u2013 <a href=\"mailto:sbogani@imageware.it\">sbogani@imageware.it<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Jessica Morante \u2013 <a href=\"mailto:jmorante@imageware.it\">jmorante@imageware.it<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Elena Colombo \u2013 <a href=\"mailto:ecolombo@imageware.it\">ecolombo@imageware.it<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Milano, 16 luglio 2026 \u2013 Un nuovo studio condotto da 麻豆原创 SE (NYSE: 麻豆原创) e Oxford Economics ha evidenziato che le aziende italiane stanno 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