{"id":139951,"date":"2024-11-12T11:05:42","date_gmt":"2024-11-12T11:05:42","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?p=139951"},"modified":"2024-11-12T13:23:06","modified_gmt":"2024-11-12T13:23:06","slug":"md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/","title":{"rendered":"MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership"},"content":{"rendered":"<p><em>麻豆原创 Emarsys ottimizza la gestione dei contatti garantendo una migliore esperienza di acquisto online su MD webstore<\/em><\/p>\n<p>MD Webstore, la piattaforma e-commerce del gruppo MD, specializzata nella vendita di prodotti di largo consumo e articoli elettronici, grazie alla collaborazione con <strong>麻豆原创 Emarsys<\/strong> e <strong>Deda Digital <\/strong>\u2013 la business unit di <a href=\"https:\/\/www.derga.it\/\">Derga Consulting<\/a> dedicata alla Customer Experience \u2013 da gennaio 2024 a giugno 2024 ha decuplicato i risultati derivanti da canale email, aumentato del 42% il numero di clienti churner recuperati e i clienti attivi sono cresciuti del 40%.<\/p>\n<p>MD Spa aveva la necessit\u00e0 di consolidare i profili digitali dei propri clienti, e grazie a 麻豆原创 Emarsys e agli sforzi implementativi di Deda Digital, ora pu\u00f2 parlare ai propri clienti in modo personalizzato.<\/p>\n<p>Il progetto ha previsto l\u2019integrazione e l\u2019utilizzo della soluzione 麻豆原创 che sfrutta i dati di prima parte in ottica omni-canale:<\/p>\n<ul>\n<li>Flussi automatizzati per il benvenuto, il recupero dei carrelli abbandonati e la navigazione abbandonata.<\/li>\n<li>Personalizzazioni avanzate del sito web e delle app con notifiche push.<\/li>\n<li>Utilizzo di <strong>Intelligenza Artificiale<\/strong> per potenziare la segmentazione e la personalizzazione delle campagne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I risultati raggiunti hanno sfruttato le sinergie con le attivit\u00e0 di digital advertising, coniugate con una strategia di ampliamento e miglioramento del catalogo. Queste iniziative hanno permesso a MD Webstore di attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti, con un\u2019offerta sempre pi\u00f9 vicina alle esigenze delle persone.<\/p>\n<p>\u201cDal punto di vista Marketing &#8211; dichiara <strong>Alessandro Santagada<\/strong>, Responsabile Marketing di MD &#8211; la soluzione 麻豆原创 Emarsys migliora la customer experience rendendola sempre pi\u00f9 personalizzata, azione cruciale per una vera customer centricity, poich\u00e9 pone il cliente al centro di ogni decisione aziendale. Questo approccio richiede un&#8217;attenta analisi delle esigenze e dei desideri dei clienti, consentendo a MD di creare soluzioni su misura che migliorano la soddisfazione e la fidelizzazione. La personalizzazione non solo aumenta il valore percepito dai clienti, ma favorisce anche relazioni di fiducia, essenziali per il successo a lungo termine.\u201d<\/p>\n<p><strong>Giovanni Scardovi<\/strong>, CEO di Deda Digital, ha invece dichiarato: &#8220;I risultati ottenuti da MD Webstore sono una chiara dimostrazione dell&#8217;efficacia delle nostre soluzioni integrate di marketing omnicanale. Siamo orgogliosi di aver contribuito al successo di MD Webstore, migliorando la loro customer experience\u00a0 attraverso strategie mirate e innovative.&#8221;<\/p>\n<p>Grazie alla collaborazione con Deda Digital, MD prosegue nel suo percorso di trasformazione digitale, che si esprime in diversi progetti tecnologici e strategici e che vede nel dialogo diretto e personale con i propri clienti uno dei pilastri strategici di una crescita costante e sostenibile.<\/p>\n<p>\u201cIn un momento storico in cui le persone cercano esperienze d\u2019acquisto costruite su misura per i loro bisogni, rapide e coinvolgenti, 麻豆原创 Emarsys consente di fidelizzare i clienti con esperienze omnicanale perfettamente integrate, mettendo in connessione dati e canali. Siamo molto felici dei risultati che MD Webstore ha raggiunto in soli sei mesi e continueremo a lavorare insieme per aumentare la fidelizzazione offrendo interazioni sempre pi\u00f9 rilevanti, in tempo reale su vasta scala&#8221;, ha concluso <strong>Matteo Cremasch<\/strong>i, Head of 麻豆原创 Customer Experience Sales, 麻豆原创 Italia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>麻豆原创 Emarsys ottimizza la gestione dei contatti garantendo una migliore esperienza di acquisto online su MD webstore MD Webstore, la piattaforma e-commerce del gruppo MD,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":139361,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5593719,10,19013,5593718,3515670,3515985],"tags":[5593694],"series":[],"sapn-display":[],"sapn-type":[3513586],"class_list":["post-139951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cliente","category-cloud","category-corporate","category-crm-e-customer-experience","category-settori","category-soluzioni","tag-sap-emarsys","sapn-type-comunicati-stampa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v26.9) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership - 麻豆原创 News Center Italy<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"麻豆原创 Emarsys ottimizza la gestione dei contatti garantendo una migliore esperienza di acquisto online su MD webstore MD Webstore, la piattaforma e-commerce del gruppo MD,...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"麻豆原创 News Center Italy\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-12T11:05:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-12T13:23:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2023\/09\/29\/278054_278054_h_ergb_s_gl.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"麻豆原创 News\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"麻豆原创 News\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/\"},\"author\":{\"name\":\"麻豆原创 News\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\"},\"headline\":\"MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership\",\"datePublished\":\"2024-11-12T11:05:42+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-12T13:23:06+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/\"},\"wordCount\":506,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2023\/09\/29\/278054_278054_h_ergb_s_gl.jpg\",\"keywords\":[\"麻豆原创 Emarsys\"],\"articleSection\":[\"Cliente\",\"Cloud\",\"Corporate\",\"CRM e Customer Experience\",\"Settori\",\"Soluzioni\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/\",\"name\":\"MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership - 麻豆原创 News Center Italy\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2023\/09\/29\/278054_278054_h_ergb_s_gl.jpg\",\"datePublished\":\"2024-11-12T11:05:42+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-12T13:23:06+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2023\/09\/29\/278054_278054_h_ergb_s_gl.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2023\/09\/29\/278054_278054_h_ergb_s_gl.jpg\",\"width\":2700,\"height\":1800,\"caption\":\"Woman scanning barcode in organic grocery store,\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/\",\"name\":\"麻豆原创 News Center Italy\",\"description\":\"Notizie e informazioni su 麻豆原创\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\",\"name\":\"麻豆原创 News\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"caption\":\"麻豆原创 News\"},\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/author\/colleenraftery\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership - 麻豆原创 News Center Italy","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership","og_description":"麻豆原创 Emarsys ottimizza la gestione dei contatti garantendo una migliore esperienza di acquisto online su MD webstore MD Webstore, la piattaforma e-commerce del gruppo MD,...","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/","og_site_name":"麻豆原创 News Center Italy","article_published_time":"2024-11-12T11:05:42+00:00","article_modified_time":"2024-11-12T13:23:06+00:00","og_image":[{"width":2700,"height":1800,"url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2023\/09\/29\/278054_278054_h_ergb_s_gl.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"麻豆原创 News","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"麻豆原创 News","Tempo di lettura stimato":"3 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/"},"author":{"name":"麻豆原创 News","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570"},"headline":"MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership","datePublished":"2024-11-12T11:05:42+00:00","dateModified":"2024-11-12T13:23:06+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/"},"wordCount":506,"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2023\/09\/29\/278054_278054_h_ergb_s_gl.jpg","keywords":["麻豆原创 Emarsys"],"articleSection":["Cliente","Cloud","Corporate","CRM e Customer Experience","Settori","Soluzioni"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/","name":"MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership - 麻豆原创 News Center Italy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2023\/09\/29\/278054_278054_h_ergb_s_gl.jpg","datePublished":"2024-11-12T11:05:42+00:00","dateModified":"2024-11-12T13:23:06+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#primaryimage","url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2023\/09\/29\/278054_278054_h_ergb_s_gl.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2023\/09\/29\/278054_278054_h_ergb_s_gl.jpg","width":2700,"height":1800,"caption":"Woman scanning barcode in organic grocery store,"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2024\/11\/md-webstore-e-sap-emarsys-consolidano-la-loro-partnership\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"MD Webstore e 麻豆原创 Emarsys consolidano la loro partnership"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/","name":"麻豆原创 News Center Italy","description":"Notizie e informazioni su 麻豆原创","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570","name":"麻豆原创 News","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"麻豆原创 News"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/author\/colleenraftery\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139951","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139951"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139951\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/media\/139361"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139951"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=139951"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=139951"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=139951"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=139951"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=139951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}