{"id":138129,"date":"2023-06-27T12:40:59","date_gmt":"2023-06-27T12:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?p=138129"},"modified":"2023-10-05T15:59:31","modified_gmt":"2023-10-05T15:59:31","slug":"strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/","title":{"rendered":"Strategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda"},"content":{"rendered":"

di Pietro Iurato, HRD Head EMEA 麻豆原创 <\/em><\/p>\n

L\u2019impatto dell\u2019intelligenza artificiale nelle aziende e sulla forza lavoro \u00e8 pi\u00f9 vario – e meno certo – di quanto i media vorrebbero farci credere. I titoli di alcuni articoli ci fanno credere che l\u2019uomo sar\u00e0 sfrattato dal suo luogo di lavoro e che gli uffici, le fabbriche, i magazzini saranno invasi da\u00a0robot guidati dall\u2019intelligenza artificiale<\/a>\u00a0con appendici cromate e poteri da supereroe.<\/p>\n

L\u2019automazione guidata dall\u2019AI non \u00e8 un gioco a somma zero in cui dominer\u00e0 la macchia a sfavore delle persone. Si, probabilmente alcuni lavori saranno completamente automatizzati, ma allo stesso tempo ne verranno creati altri e alcuni potrebbero non cambiare per molto tempo. Nel frattempo, alcuni (o molti) ruoli saranno potenziati da macchine che opereranno a fianco degli esseri umani per assisterli nelle loro attivit\u00e0. Gi\u00e0 oggi i sensori alimentati dall\u2019AI facilitano il lavoro degli addetti alla manutenzione o i chatbot permettono agli operatori del servizio clienti di dedicarsi a compiti a maggior valore aggiunto.<\/p>\n

La sfida per un HR Manager, quindi, non \u00e8 predire quanti posti di lavoro la sua organizzazione perder\u00e0 o quanti l\u2019AI ne creer\u00e0, ma come dovr\u00e0 cambiare il modo di lavorare. L\u2019intelligenza artificiale sta gi\u00e0 causando pi\u00f9 cambiamenti nel lavoro di qualsiasi altra tecnologia l\u2019abbia preceduta. Un tempo le macchine seguivano semplicemente le regole definite dall\u2019uomo. Ora stanno emergendo macchine intelligenti che sono sempre pi\u00f9 in grado di agire in base a ci\u00f2 che imparano.<\/p>\n

Con l\u2019affermarsi dell\u2019AI, i responsabili HR dovranno rispondere, come gi\u00e0 successo in passato di fronte a grandi momenti di \u201cdisruption\u201d, investendo massivamente sull\u2019aggiornamento e la riqualificazione della forza lavoro<\/a>.<\/p>\n

Inoltre, la creazione di una collaborazione intensa tra HR, Business e IT offrir\u00e0 alle aziende la migliore possibilit\u00e0 di bilanciare le capacit\u00e0 umane con l\u2019intelligenza delle macchine. Ecco tre strategie per farlo:<\/p>\n

    \n
  1. Abbracciare l\u2019AI, rispettando le inclinazioni dei lavoratori<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Nonostante i tanto sbandierati vantaggi dell\u2019automazione, come l\u2019aumento della produttivit\u00e0 e la fine di operazioni noiose e ripetitive, bisogna tener conto che non tutti i dipendenti detestano il lavoro di routine e non tutti si preoccupano di risvegliare l\u2019\u201dartista\u201d che \u00e8 in loro.<\/p>\n

    Parte delle nuove responsabilit\u00e0 delle risorse umane consister\u00e0 nello stimolare i dipendenti e sviluppare una migliore collaborazione con le macchine. Si tratta di una formazione diversa da quella tipica dell\u2019IT, in cui un progettista di prodotto impara a usare un nuovo software per implementare un flusso di lavoro pi\u00f9 efficiente o gli analisti provano una nuova modellazione dei dati.<\/p>\n

      \n
    1. Abbinare le capacit\u00e0 degli esseri umani all\u2019AI<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Man mano che questi sistemi diventano pi\u00f9 comuni, spetter\u00e0 alla funzione HR far conciliare i punti di forza e le aree di miglioramento delle persone con le macchine con cui lavorano. Ci\u00f2 inizia con il risvegliare nei dipendenti non solo le qualit\u00e0 che li rendono distintamente umani (come l\u2019empatia e il pensiero critico), ma anche il riconoscimento dei modi in cui queste qualit\u00e0 possono integrarsi e trarre maggior valore dall\u2019AI.<\/p>\n

      Si pensi, ad esempio, a come i chatbot alimentati dall\u2019AI possano raccogliere informazioni critiche sulla spedizione sbagliata di un cliente, utilizzare l\u2019analisi del sentiment per identificare quando il cliente diventa sempre pi\u00f9 frustrato e passare automaticamente la chiamata a un agente in carne e ossa che abbia l\u2019empatia e l\u2019autorit\u00e0 necessarie per proporre una soluzione.<\/p>\n

      Le aziende che cercano di investire sull\u2019AI dovrebbero al tempo stesso mostrare lo stesso tipo di empatia verso i dipendenti che quella richiesta verso i clienti. Un modo per farlo \u00e8 gestire correttamente le aspettative dei dipendenti nei confronti dell\u2019AI. Comunicare chiaramente come verr\u00e0 utilizzata la tecnologia nell\u2019organizzazione pu\u00f2 ridurre lo scetticismo ed aiutare a promuovere una maggiore sinergia uomo-macchina.<\/p>\n

      Ad esempio, i lavoratori pi\u00f9 senior di un\u2019impresa manifatturiera potrebbero non accettare l\u2019idea che i sensori intelligenti assumano il compito di monitorare le apparecchiature e prevedere gli interventi di manutenzione al loro posto. Tuttavia, un programma di coinvolgimento e di incentivazione che premi gli operai che imparano a far funzionare questi sistemi di sensori pu\u00f2 favorire una maggiore adozione, aumentare la soddisfazione delle persone e il loro senso di appartenenza all\u2019azienda.<\/p>\n

        \n
      1. Difendere le persone in un ambiente di lavoro influenzato dall\u2019AI<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Man mano che l\u2019AI si integra nel lavoro quotidiano, i leader delle risorse umane devono fungere da \u201cdifensori\u201d dei dipendenti. Da un lato, la funzione HR deve passare dal trattare l\u2019AI come una tecnologia a considerarla come un agente di cambiamento della forza lavoro con il potere di ridefinire le responsabilit\u00e0, influenzare i colleghi e cambiare la natura del lavoro.<\/p>\n

        Ma come gli esseri umani, anche i sistemi di AI sono fallibili: \u00e8 risaputo che i chatbot dell\u2019AI possono lanciare epiteti ingiuriosi, ChatGPT (e sistemi simili) pu\u00f2 fornire risposte sbagliate, le auto a guida autonoma possono ancora provocare incidenti.<\/p>\n

        Coltivando una cultura di apertura, inclusivit\u00e0 e trasparenza, i responsabili delle risorse umane possono creare spazi in cui i dipendenti si sentano a proprio agio e stimolati a denunciare gli errori indotti dall\u2019AI o mettere in discussione i risultati delle macchine intelligenti.<\/p>\n

        Sostenere i dipendenti significa anche garantire che il lavoro rimanga incentrato sull\u2019uomo. Lavorando insieme, i manager IT, i professionisti delle risorse umane e i leader delle funzioni di business possono ridefinire i ruoli delle persone in modo che l\u2019AI lavori per soddisfare le esigenze degli esseri umani, piuttosto che gli esseri umani debbano soddisfare le esigenze dell\u2019intelligenza artificiale.<\/p>\n

        Stabilendo una nuova cultura umanista del lavoro, forte e sana, e rafforzando positivamente la capacit\u00e0 di riconoscere e risolvere i problemi (un\u2019abilit\u00e0 prettamente umana) si pu\u00f2 creare un ambiente stimolante in cui le persone vengono prima di tutto. Assicurandosi che gli uomini intelligenti sfruttino i punti di forza delle macchine e non viceversa, in questo modo le organizzazioni possono promuovere una cultura che favorisca la sinergia e non la competizione tra uomo e macchina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        di Pietro Iurato, HRD Head EMEA 麻豆原创 L\u2019impatto dell\u2019intelligenza artificiale nelle aziende e sulla forza lavoro \u00e8 pi\u00f9 vario – e meno certo – di…<\/p>\n","protected":false},"author":4646,"featured_media":137295,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[19013,5587114,3515670,5593726],"tags":[46547,4645944],"series":[],"sapn-display":[5593714,5593712,45149,60294],"sapn-type":[5593732],"class_list":["post-138129","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corporate","category-hcm","category-settori","category-tecnologia","tag-hr","tag-intelligenza-artificiale","sapn-display-feature-hero","sapn-display-feature-spotlight","sapn-display-homepage-hero","sapn-display-hero","sapn-type-feature"],"yoast_head":"\nStrategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda - 麻豆原创 News Center Italy<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Strategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"di Pietro Iurato, HRD Head EMEA 麻豆原创 L\u2019impatto dell\u2019intelligenza artificiale nelle aziende e sulla forza lavoro \u00e8 pi\u00f9 vario – e meno certo – di...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"麻豆原创 News Center Italy\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-27T12:40:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-05T15:59:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2021\/04\/15\/283844_麻豆原创_GettyImages-815186572_Lo-Res_RGB_RET-1024x683.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"683\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pietro Iurato\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pietro Iurato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pietro Iurato\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/89228c6afe413fedd8b5bd6ba8acfd77\"},\"headline\":\"Strategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda\",\"datePublished\":\"2023-06-27T12:40:59+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-05T15:59:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/\"},\"wordCount\":1001,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2021\/04\/15\/283844_麻豆原创_GettyImages-815186572_Lo-Res_RGB_RET.jpg\",\"keywords\":[\"HR\",\"intelligenza artificiale\"],\"articleSection\":[\"Corporate\",\"Gestione e Coinvolgimento del Personale\",\"Settori\",\"Tecnologia\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/\",\"name\":\"Strategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda - 麻豆原创 News Center Italy\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2021\/04\/15\/283844_麻豆原创_GettyImages-815186572_Lo-Res_RGB_RET.jpg\",\"datePublished\":\"2023-06-27T12:40:59+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-05T15:59:31+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/89228c6afe413fedd8b5bd6ba8acfd77\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2021\/04\/15\/283844_麻豆原创_GettyImages-815186572_Lo-Res_RGB_RET.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2021\/04\/15\/283844_麻豆原创_GettyImages-815186572_Lo-Res_RGB_RET.jpg\",\"width\":3900,\"height\":2600,\"caption\":\"trader broker forex investment hold smartphone stock market chart screen\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Strategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/\",\"name\":\"麻豆原创 News Center Italy\",\"description\":\"Notizie e informazioni su 麻豆原创\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/89228c6afe413fedd8b5bd6ba8acfd77\",\"name\":\"Pietro Iurato\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"caption\":\"Pietro Iurato\"},\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/italy\/author\/pietroiurato\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Strategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda - 麻豆原创 News Center Italy","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Strategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda","og_description":"di Pietro Iurato, HRD Head EMEA 麻豆原创 L\u2019impatto dell\u2019intelligenza artificiale nelle aziende e sulla forza lavoro \u00e8 pi\u00f9 vario – e meno certo – di...","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/","og_site_name":"麻豆原创 News Center Italy","article_published_time":"2023-06-27T12:40:59+00:00","article_modified_time":"2023-10-05T15:59:31+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":683,"url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2021\/04\/15\/283844_麻豆原创_GettyImages-815186572_Lo-Res_RGB_RET-1024x683.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pietro Iurato","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"Pietro Iurato","Tempo di lettura stimato":"6 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/"},"author":{"name":"Pietro Iurato","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/89228c6afe413fedd8b5bd6ba8acfd77"},"headline":"Strategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda","datePublished":"2023-06-27T12:40:59+00:00","dateModified":"2023-10-05T15:59:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/"},"wordCount":1001,"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2021\/04\/15\/283844_麻豆原创_GettyImages-815186572_Lo-Res_RGB_RET.jpg","keywords":["HR","intelligenza artificiale"],"articleSection":["Corporate","Gestione e Coinvolgimento del Personale","Settori","Tecnologia"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/","name":"Strategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda - 麻豆原创 News Center Italy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2021\/04\/15\/283844_麻豆原创_GettyImages-815186572_Lo-Res_RGB_RET.jpg","datePublished":"2023-06-27T12:40:59+00:00","dateModified":"2023-10-05T15:59:31+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/89228c6afe413fedd8b5bd6ba8acfd77"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#primaryimage","url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2021\/04\/15\/283844_麻豆原创_GettyImages-815186572_Lo-Res_RGB_RET.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/files\/2021\/04\/15\/283844_麻豆原创_GettyImages-815186572_Lo-Res_RGB_RET.jpg","width":3900,"height":2600,"caption":"trader broker forex investment hold smartphone stock market chart screen"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2023\/06\/strategie-hr-per-gestire-limpatto-dellai-in-azienda\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Strategie HR per gestire l\u2019impatto dell\u2019AI in azienda"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/","name":"麻豆原创 News Center Italy","description":"Notizie e informazioni su 麻豆原创","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/89228c6afe413fedd8b5bd6ba8acfd77","name":"Pietro Iurato","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"Pietro Iurato"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/author\/pietroiurato\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/138129","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4646"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=138129"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/138129\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/media\/137295"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=138129"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=138129"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=138129"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=138129"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=138129"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=138129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}