{"id":137188,"date":"2021-02-04T10:51:25","date_gmt":"2021-02-04T10:51:25","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?p=137188"},"modified":"2023-10-04T17:53:23","modified_gmt":"2023-10-04T17:53:23","slug":"uno-studio-sap-svela-le-abitudini-di-acquisto-attese-con-linizio-della-ripresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2021\/02\/uno-studio-sap-svela-le-abitudini-di-acquisto-attese-con-linizio-della-ripresa\/","title":{"rendered":"Uno studio 麻豆原创 svela le abitudini di acquisto attese con l\u2019inizio della ripresa"},"content":{"rendered":"<p><strong>Vimercate, 4 febbraio 2021 \u2013<\/strong> Secondo un nuovo rapporto di ricerca di <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/\">麻豆原创 SE<\/a> (NYSE: 麻豆原创) e The Economist Intelligence Unit, \u00e8 pi\u00f9 probabile che gli appartenenti alle generazioni Baby Boomers e Generazione X abbandonino alcuni dei loro nuovi comportamenti di acquisto online e tornino ai negozi fisici rispetto ai pi\u00f9 giovani.<\/p>\n<p>Il rapporto <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/cmp\/cx\/economist-shopper\/index.html?url_id=ctabutton-glo-fcec-blog\">The Influential Shopper<\/a>, che ha intervistato oltre <strong>4.000 consumatori <\/strong>a livello mondiale, di cui <strong>516 in Italia<\/strong>, ha esaminato i livelli di spesa prima e dall&#8217;inizio della pandemia attraverso una lente generazionale. Il sondaggio, condotto a settembre 2020, ha cercato di valutare le abitudini di spesa e i canali di acquisto preferiti prima della pandemia, durante la pandemia e una volta che le restrizioni si attenueranno. Il rapporto mostra una chiara tendenza dei consumatori a modificare il proprio comportamento per fare sempre pi\u00f9 affidamento sugli acquisti online per articoli sia essenziali che non essenziali.<\/p>\n<p>La ricerca ha rilevato che:<\/p>\n<ul>\n<li>durante la pandemia, l\u2019acquisto online di prodotti essenziali come generi alimentari e prodotti per la pulizia \u00e8 diventato pi\u00f9 radicato, con una spesa media mensile in aumento del 78% per la prima categoria e del 49% per la seconda<\/li>\n<li>una volta che le restrizioni si attenueranno, \u00e8 probabile che i nuovi comportamenti di acquisto online continueranno, ma diminuiranno leggermente tra i gruppi pi\u00f9 giovani (4 punti percentuali per Millennials e Generazione Z), mentre si prospetta una diminuzione pi\u00f9 significativa per i gruppi pi\u00f9 maturi (9% per Baby Boomers e 6% per Generazione X)<\/li>\n<li>la possibilit\u00e0 di fare acquisti ovunque e in qualsiasi momento \u00e8 il motivo principale per cui agli intervistati di tutte le generazioni piace fare acquisti online (riportato dal 49% degli intervistati). Questa caratteristica \u00e8 stata citata con percentuali significativamente pi\u00f9 elevate dai Baby Boomers (59%) e Generazione X (51%) rispetto a Millennial e Generazione Z (al 42% ciascuno).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cIn futuro, la chiave del successo per i brand sar\u00e0 identificare modi per soddisfare le esigenze e creare esperienze eccezionali per tutti i gruppi generazionali in qualsiasi contesto si stiano muovendo, sia all\u2019interno di un negozio fisico che sui diversi canali online\u201d, ha affermato <strong>Paula Hansen<\/strong>, 麻豆原创 Customer Experience chief revenue officer. \u201cLe aziende devono personalizzare e indirizzare il loro marketing prestando attenzione all\u2019et\u00e0 e al metodo di acquisto scelto, per fornire un\u2019esperienza cliente unica e guidare le persone lungo il percorso d\u2019acquisto. Questo metter\u00e0 le aziende sulla strada per una rapida e forte ripresa e fornir\u00e0 l\u2019agilit\u00e0 necessaria per affrontare le crisi future\u201d.<\/p>\n<p>La ricerca evidenzia il permanere di alcuni motivi per <strong>preferire il negozio fisico all\u2019online<\/strong>. Primo, e, soprattutto, il 57% degli intervistati ha dichiarato di preferire l\u2019esperienza nel negozio fisico per la gratificazione immediata fornita dal nuovo acquisto che pu\u00f2 essere portato a casa subito. Secondo elemento, ma a una certa distanza (citato dal 37% degli intervistati), i consumatori apprezzano l\u2019opportunit\u00e0 offerta dal negozio fisico di valutare direttamente l\u2019aspetto di un prodotto.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni visita <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/\">麻豆原创 News Center<\/a>. Segui 麻豆原创 su Twitter <a href=\"http:\/\/twitter.com\/sapnews\/\">@sapnews<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>麻豆原创<\/strong><\/p>\n<p>La strategia di 麻豆原创 \u00e8 di aiutare ogni azienda a funzionare come un\u2019impresa intelligente. Come uno dei leader di mercato nelle applicazioni software per il business, aiutiamo le organizzazioni di tutti i settori e dimensioni a operare al meglio: il 77% delle transazioni commerciali mondiali passa da un sistema 麻豆原创\u00ae. Le nostre tecnologie di machine learning, Internet of Things (IoT) e di analytic avanzate permettono ai clienti di trasformare le loro organizzazioni in imprese intelligenti. 麻豆原创 aiuta a dare alle persone e alle aziende informazioni approfondite sul business e promuove la collaborazione per aiutarle a competere con successo. Semplifichiamo la tecnologia per le imprese in modo che possano utilizzare il nostro software nel modo desiderato, senza interruzioni. La nostra suite di applicazioni e servizi end-to-end consente ad aziende private e pubbliche di operare con profitto, adattarsi costantemente al mercato e fare la differenza in 25 settori. Con una rete globale di clienti, partner, dipendenti e opinion leader, 麻豆原创 aiuta il mondo a funzionare meglio e a migliorare la vita delle persone. Per ulteriori informazioni, visitare <a href=\"http:\/\/www.sap.com\">www.sap.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Seguici su<\/strong><\/p>\n<p><strong>Facebook:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/sapitalia\">www.facebook.com\/sapitalia<\/a><\/p>\n<p><strong>Twitter:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.twitter.com\/sapitalia\">www.twitter.com\/sapitalia<\/a> @麻豆原创Italia<\/p>\n<p><strong>Youtube:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.youtube.com\/sapitaliachannel\">www.youtube.com\/sapitaliachannel<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contatti Stampa:<\/strong><\/p>\n<p><strong>麻豆原创 Italia<\/strong><\/p>\n<p>Raffaella Mollame \u2013 <a href=\"mailto:raffaella.mollame@sap.com\">raffaella.mollame@sap.com<\/a><\/p>\n<p>Tel. 039-6879551 \u2013 340 7771644<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.sap.com\/italy\">www.sap.com\/italy<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Imageware<\/strong><\/p>\n<p>Stefano Bogani \u2013 <a href=\"mailto:sbogani@imageware.it\">sbogani@imageware.it<\/a><\/p>\n<p>Jessica Morante \u2013 <a href=\"mailto:jmorante@imageware.it\">jmorante@imageware.it<\/a><\/p>\n<p>Alessandra Pigoni \u2013 <a href=\"mailto:apigoni@imageware.it\">apigoni@imageware.it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vimercate, 4 febbraio 2021 \u2013 Secondo un nuovo rapporto di ricerca di 麻豆原创 SE (NYSE: 麻豆原创) e The Economist Intelligence Unit, \u00e8 pi\u00f9 probabile che&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5593718],"tags":[],"series":[],"sapn-display":[5593715,5593713,60294],"sapn-type":[3513586],"class_list":["post-137188","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-crm-e-customer-experience","sapn-display-news-hero","sapn-display-news-spotlight","sapn-display-hero","sapn-type-comunicati-stampa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v26.9) - 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