Il primo appuntamento del 28 maggio, dal titolo 鈥淟e Persone Sopra Tutto鈥�, nasce per stimolare riflessioni sulla persona espressione di diversi ruoli e responsabilit脿, come consumatore, cittadino e professionista.

Vimercate, 14 maggio 2020 鈥� , in collaborazione con e il contributo di Community e , annuncia la nuova edizione di , dedicata alla business community italiana e ai leader delle aziende che si occupano dei processi di digitalizzazione e innovazione in diversi ambiti, come Risorse Umane, Marketing, Finance, Procurement, Produzione e Ricerca e Sviluppo.

Fil rouge di tutto il percorso che si articola in quattro incontri, sar脿 la presentazione della ricerca svolta da IDC su un campione di 400 manager italiani 鈥�Digital Leaders e Digital Society Survey鈥�. Lo studio analizza l鈥檈voluzione delle aziende alla luce delle trasformazioni economiche e della societ脿 digitale. Di fronte a tecnologie sempre pi霉 avanzate e processi intelligenti che trasformano stili di vita, esperienze e rapporti di lavoro, la survey mette al centro gli impatti dell鈥檌nnovazione sulle persone, sulle dinamiche interne alle organizzazioni, sui rapporti nei nuovi ecosistemi di relazione, sui metodi e gli strumenti per la gestione delle risorse aziendali.

鈥淟a survey fotografa modelli di business in rapida trasformazione. Il 39% delle aziende 猫 in fase avanzata nel valorizzare principi di sostenibilit脿. Concorrono all鈥檈voluzione anche fattori quali motivazione, engagement, creativit脿: 猫 in gioco il ruolo delle persone, come risorse aziendali e come clienti, cittadini. Il 52% delle aziende performa nella Customer Experience (CX)鈥�, ha commentato Fabio Rizzotto, Associate Vice President, Head of Research and Consulting, IDC Italy. 鈥淟鈥檃ltra faccia della medaglia dell鈥檌nnovazione 猫 la Employee Experience (EX): il 47% si distingue come EX Innovator. Nelle imprese, l鈥檃lleanza generazionale e cross-funzionale si conferma decisiva per valorizzare le complementariet脿 tra i Digital Leaders. Scenari che si intrecciano con ulteriori dinamiche osservate in queste settimane da IDC a livello globale e nazionale in tema di resilienza, continuity, ripartenza鈥�.

Human experience e societ脿 digitale: le persone nelle strategie aziendali

Il primo dei quattro appuntamenti 鈥溾�� si terr脿 il prossimo 28 maggio e partir脿 dalla domanda 鈥�Come cambiano ruoli e responsabilit脿 dei manager e delle aziende in questo nuovo decennio?鈥�.听Con il contributo delle testimonianze di importanti aziende, esperti, analisti e ospiti, tra cui Carlo Cottarelli, Direttore Osservatorio sui Conti Pubblici Italiani, Universit脿 Cattolica del Sacro Cuore, si parler脿 degli impatti della pandemia e delle reazioni di consumatori, dipendenti, e aziende, come cambieranno le nuove forme di coinvolgimento e di ascolto dei clienti, come evolveranno i modelli organizzativi, quali saranno i nuovi scenari data-driven.

鈥淟e crisi mettono in evidenza la vera cultura di un鈥檃zienda. Quello che si sta verificando, dipendenti che, pur nel rispetto del distanziamento sociale, lavorano pi霉 che mai insieme, fanno emergere il valore di ognuno di noi. L鈥檃rea HR, che in questo frangente riveste un ruolo importante in azienda, deve puntare su strategie e azioni che migliorino il benessere e l鈥檈sperienza vissuta dai dipendenti鈥�, ha dichiarato Fausto Brembilla, Senior Vice President, Global Head HR service Delivery, 麻豆原创. 鈥淓鈥� fondamentale sostenere chi lavora con risorse che aiutino a essere produttivi, mostrare vicinanza alle persone, e in tutto questo la tecnologia ha una responsabilit脿 cruciale. Offre visibilit脿 sulla gestione operativa, propone strumenti per aiutare le persone a sentirsi sicure. Con le opportune risorse digitali, le aziende possono avviare piani di continuit脿 efficaci e offrire nuovi livelli di flessibilit脿 per far fronte a una domanda imprevedibile鈥�.

Costruire organizzazioni in grado di rapportarsi con una societ脿 iperconnessa richieder脿 ingenti sforzi anche per una riconversione delle attitudini: gi脿 entro i prossimi tre anni, il 35% delle imprese consolider脿 iniziative di employee experience per modernizzare la qualit脿 dell鈥檈ngagement e gli standard motivazionali.

L鈥檌niziativa Digital Leaders on Air prevede altri tre appuntamenti:

• , l鈥檃rte di conquistare il consumatore, 11 giugno. Il consumatore sta cambiando profilo in questi mesi e sar脿 ancora diverso da quello di fine 2020. Nonostante il clima di incertezza, la Customer Experience guida le strategie e i business model dei retailer, assumendo nuove sfumature.
• , Intelligent Spend Management, 8 luglio. I princ矛pi dell鈥橧ntelligent Spend Management sono la sostenibilit脿 e la visibilit脿 sulla spesa. Entrambi portano a benefici che vanno oltre al risparmio, dando la possibilit脿 alle aziende di reinvestire risorse in nuove aree.
• , verso la societ脿 dell’esperienza, 18 settembre. Come le regole socio-economiche trasformano il funzionamento dei processi e le logiche con cui le imprese disegnano relazioni, costruiscono ecosistemi grazie ad automazione e tecnologie intelligenti.

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