Quale sar脿 il successo dell’intelligenza artificiale al lavoro? Chat GPT sar脿 il nuovo Zoom?
a cura di Carla Masperi, Amministratore Delegato 麻豆原创 Italia
Dagli sviluppatori di codice ai poeti, dai professori agli studenti, dai professionisti ai dipendenti, negli ultimi mesi tutti abbiamo sentito parlare di Chat GPT. La temiamo, ne abbiamo messo alla prova le conoscenze o sfruttato le capacit脿. Abbiamo letto notizie su possibili concorrenti, nuovi sviluppi, versioni di applicazioni mobili, piani di acquisizione e di investimento.
Come sempre di fronte a una tecnologia dirompente, abbiamo reagito in maniera diversa, in base alle nostre aspettative, conoscenze ed esperienze. Secondo alcuni le innovazioni portano la salvezza, secondo altri la fine del mondo, secondo alcuni migliorano la vita delle persone, secondo altri la peggiorer脿.
Nel frattempo, chi opera nel nostro settore sa che scoperte precedenti e incredibili nel campo dell鈥檌ntelligenza artificiale, simili o addirittura pi霉 grandi, sono state spesso ignorate dal grande pubblico. L鈥檌ntelligenza artificiale era gi脿 in grado di battere i campioni mondiali di scacchi negli anni Novanta, negli anni Duemila i primi aspirapolvere robot sono entrati nei negozi e i robot che agiscono autonomamente in base alla percezione visiva operano da tempo nella produzione e nella movimentazione dei materiali.
Il grande clamore 猫 ora causato dal fatto che i vantaggi dell鈥檌ntelligenza artificiale sono diventati chiari anche a coloro che finora non ne avevano percepito direttamente il potenziale.
Tuttavia, l鈥檕pportunit脿 non garantisce la realizzazione. Il periodo pandemico che ci siamo lasciati alle spalle ha prodotto due servizi digitali altrettanto rivoluzionari, i cui percorsi di vita contengono molte lezioni per Chat GPT e per i suoi concorrenti.
Lo (s)boom di Zoom
Con la prima ondata della pandemia, la popolarit脿 delle soluzioni di videoconferenza 猫 cresciuta in modo esplosivo. Sebbene l鈥檜so di tali piattaforme sia da anni una pratica abituale nella vita delle aziende, l鈥檃dozione di massa 猫 stata guidata da un鈥檃lternativa pi霉 semplice e gratuita, che pu貌 essere implementata in un ambiente con risorse limitate. Chiunque abbia usato Teams, Webex o Skype in precedenza non poteva capire l鈥檈ntusiasmo per Zoom, che fino ad allora era poco conosciuto.
Ora si pu貌 dire che, sebbene Zoom abbia raggiunto persone che mai prima della pandemia avevano effettuato una riunione video a distanza, a causa della sua indipendenza e della mancanza di servizi aggiuntivi, ha perso in parte il suo fascino iniziale. Dopo tutto, questi servizi sono disponibili nei sistemi operativi o nei pacchetti software che gi脿 utilizziamo in ufficio. Non ha senso pagare ulteriormente.
Quindi la lezione 猫 che se scoprite che il vostro coltellino svizzero 猫 dotato di un cavatappi, non porterete pi霉 con voi un cavatappi separato. Chiunque sviluppi un coltellino svizzero segue costantemente le esigenze dei clienti e, se sul mercato compare un鈥檃lternativa migliore rispetto alla sua, si assicura la soddisfazione dell鈥檜tente migliorando la sua proposta.
Clubhouse si 猫 svuotato
Un altro unicorno durante la pandemia 猫 stato Clubhouse, che alla sua uscita si pensava avrebbe ribaltato – o almeno riformato – il mondo della radio e dei podcast, elevando l鈥檈sperienza dell鈥檌nterattivit脿. La possibilit脿 di scambi di idee tra pi霉 attori, la visione delle masse che mettono in discussione in modo moderato le interviste di celebrit脿 di spicco sembravano sorprendentemente nuove, e la comunicazione esclusivamente vocale prometteva un鈥檌ntimit脿 ricca di saggezza.
Tuttavia, la pratica ha contraddetto la visione: ascoltare qualcuno per ore senza sapere in anticipo se ne vale davvero la pena 猫 un鈥檈sperienza poco coinvolgente.
I video sul nostro canale YouTube o podcast preferito sono di solito montati e perfezionati dopo la registrazione di uno spettacolo. Si spera quindi che contengano l鈥檈ssenza dello show. Inoltre, posso capire dal numero delle visualizzazioni o dai commenti se il video mi piacer脿 o meno, risparmiando cos矛 il mio tempo.
Ed 猫 proprio questo il punto, Clubhouse non 猫 efficiente dal punto di vista del tempo, il pubblico 猫 stanco, la crescita dei suoi follower si 猫 fermata. Non ha superato nemmeno il test di redditivit脿.
Compiti che non mi piacciono: 猫 finita?
Fornire valore reale, in modo affidabile, inserendosi nella nostra routine quotidiana, con ritorni garantiti, questa 猫 la chiave di volta dell鈥檃utomazione intelligente. In senso pi霉 ampio, l鈥檈voluzione del lavoro supportato dall鈥檌ntelligenza artificiale – il successo della rivoluzione che sembra arrivare ogni giorno – si basa anche su questo.
Le persone non hanno bisogno di un Tamagotchi che le distolga dal lavoro, ma di una soluzione che elimini le attivit脿 ripetitive e noiose, (o meglio si prenda carico al mio posto di queste operazioni), liberando cos矛 pi霉 tempo per pensare e creare.
Non sorprendiamoci se a volte sentiamo dire che 猫 鈥済i脿 qui鈥�. Se solo ci guardiamo intorno, la presenza di un algoritmo di intelligenza artificiale pu貌 essere riconosciuto in ogni fase della nostra vita, anche quella professionale. Ad esempio, quando riempie per noi le singole celle di Excel, quando richiama l鈥檃ttenzione sull鈥檌nventario segnalandoci un tasso di rotazione pi霉 lungo della media, o quando offre il suo aiuto nel riutilizzare un report aziendale realizzato nel passato come base di lavoro per quello successivo.
Da decenni, infatti, vari livelli di intelligenza artificiale sono stati incorporati nei software aziendali. Grazie al rapido sviluppo della capacit脿 di calcolo – che si prevede continuer脿 a un ritmo simile 鈥� l鈥檃utomazione superer脿 i limiti precedenti e sar脿 adatta a compiti molto pi霉 complessi. L鈥檌ntelligenza artificiale 猫 in grado di trovare una connessione tra gli elementi del sistema, non ci sar脿 bisogno di preoccuparsi delle interfacce e del loro sviluppo: la conoscenza dei linguaggi di programmazione non sar脿 richiesta all鈥檜tente, ma all鈥檌ntelligenza artificiale.
Quando il grado di interattivit脿 aumenta, tendiamo a percepire l鈥檈minenza grigia come un collega in pi霉. Questo non solo creerebbe nuovi posti di lavoro, ma potrebbe liberare le persone da attivit脿 di basso livello, e dare la possibilit脿 di ritrovare la vera dignit脿 del lavoro con compiti creativi e di pi霉 alto valore aggiunto.
