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Pandora avvia la trasformazione dell鈥橢RP per soddisfare i nuovi cambiamenti del settore retail

Il pi霉 grande brand di gioielleria al mondo ha scelto RISE with 麻豆原创 come una delle soluzioni per supportare il suo ambizioso viaggio digitale e la crescita futura.

Vimercate, 19 dicembre 2022 I marchi pi霉 forti del settore della vendita al dettaglio competono ovunque per servire clienti con una mentalit脿 diversa rispetto al passato, per costruire ed estendere le relazioni con il mercato e soddisfare le nuove aspettative che richiedono un鈥檈sperienza di acquisto fluida e personalizzata sia online che nei negozi.

Tutto disponibile ovunque e sempre

Pandora disegna, produce e commercializza gioielli contemporanei a prezzi accessibili e persegue un鈥檃mbiziosa strategia di crescita, che sar脿 pienamente attuata entro il 2026. La strategia Phoenix si basa su quattro pilastri di sviluppo: marchio, design, personalizzazione e mercati chiave, tutti incentrati su l鈥檕biettivo di essere il brand pi霉 grande e ricercato nel mercato della gioielleria a prezzi accessibili. Le ambizioni di crescita sono a loro volta sostenute da una strategia di digitalizzazione olistica che abbraccia tutte le attivit脿 di Pandora. Uno degli elementi chiave 猫 la creazione di un nuovo digitale core con 麻豆原创 S/4HANA Cloud come nuovo sistema ERP dell鈥檃zienda.

鈥淒opo un periodo complesso in cui avevamo bisogno di recuperare la relazione con i nostri clienti principali, concentrarci sul DNA principale di Pandora e su prodotti come il braccialetto e i ciondoli Moments, ora stiamo vivendo una fase di espansione鈥, ha affermato David Walmsley, Chief Digital & Technology Officer di Pandora. 鈥淟鈥檕biettivo principale della trasformazione dell鈥橢RP sar脿 l鈥檃rea finance, tutto ci貌 che ruota intorno all鈥檌nventario e i processi aziendali end-to-end che si riflettono sulla Customer Experience鈥.

Omnicanalit脿 vera per offrire la stessa esperienza ai clienti in tutto il mondo

Quando il progetto 麻豆原创 sar脿 completamente implementato entro il 2026, consentir脿 a Pandora di offrire ai propri clienti un鈥檈sperienza omnicanale con transazioni e interazioni fluide online e nei negozi. I clienti Pandora potranno vedere la disponibilit脿 dei prodotti in tempo reale ed evitare situazioni in cui un determinato prodotto sembra essere disponibile nel negozio, ma non lo 猫 pi霉, come a volte accade quando i tre sistemi attuali non sono sincronizzati. Tutto ci貌 猫 collegato alle recenti iniziative di miglioramento lanciate da Pandora, come il servizio click & collect, l鈥檃cquisto online e il ritiro in negozio, per offrire un鈥檈sperienza di acquisto omnicanale davvero piacevole.

I gioielli Pandora sono venduti in oltre 100 paesi attraverso 6.400 punti vendita, che includono pi霉 di 2.400 concept store.

鈥淐on 麻豆原创 S/4HANA for Retail, 麻豆原创 Customer Activity Repository (CAR) e 麻豆原创 Business Technology Platform (BTP) e altri miglioramenti che fanno parte della nostra strategia di digitalizzazione, saremo in grado di offrire gli stessi livelli di customer experience in tutto il mondo. Quando il sistema sar脿 completamente implementato, i dettagli di una spedizione e la disponibilit脿 di un articolo non dipenderanno pi霉 dal paese dove si trova il cliente, ma il consumatore sar脿 in grado di trovare la stessa disponibilit脿 di gioielli e suggerimenti personalizzati su quali pezzi acquistare, indipendentemente da dove si trova il negozio鈥, ha dichiarato David Walmsley. 鈥淎lcuni parlano di 鈥渆liminare il dolore dello shopping鈥, ma noi di Pandora vogliamo celebrare lo shopping e renderlo un鈥檈sperienza personale in cui, grazie alla tecnologia 麻豆原创 e altri nostri strumenti digitali, possiamo capire il consumatore finale, sorprenderlo, e renderlo felice. Ci occupiamo di vendita di ricordi preziosi, quindi per Pandora la combinazione di negozio e tecnologia 猫 il luogo in cui avviene la magia. Se lo facciamo bene, non generiamo solo valore per i nostri clienti, ma creiamo ambasciatori del marchio鈥.

L鈥檃rea di interesse principale per Pandora 猫 costruire un core digitale snello per supportare il suo ambizioso piano di crescita in tutto il mondo. Ci貌 include la gestione dei dati operativi, l鈥檃umento della trasparenza e il miglioramento della produttivit脿 in tutta l鈥檕rganizzazione, nell鈥檌nventario e nei negozi in franchising.

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Pandora

Pandora 猫 il pi霉 grande brand di gioielli al mondo. L鈥檃zienda disegna, produce e commercializza gioielli rifiniti a mano realizzati con materiali di alta qualit脿 a prezzi accessibili. I gioielli Pandora sono venduti in pi霉 di 100 paesi attraverso 6.400 punti vendita, che includono pi霉 di 2.400 concept store.

Con sede a Copenaghen, in Danimarca, Pandora impiega 27.000 persone in tutto il mondo e realizza i suoi gioielli in due strutture certificate LEED in Thailandia. Pandora 猫 impegnata nella leadership nella sostenibilit脿 e utilizzer脿 solo argento e oro riciclati nei suoi gioielli entro il 2025 e dimezzer脿 le emissioni di gas serra lungo tutta la sua catena del valore entro il 2030. Pandora 猫 quotata alla borsa Nasdaq di Copenaghen e ha generato vendite per 23,4 miliardi di DKK (EUR 3,1 miliardi) nel 2021.

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La strategia di 麻豆原创 猫 di aiutare ogni azienda a funzionare come un鈥檌mpresa intelligente e sostenibile. Come uno dei leader di mercato nelle applicazioni software per il business, aiutiamo le organizzazioni di tutti i settori e dimensioni a operare al meglio: i clienti 麻豆原创 generano l鈥87% del commercio globale complessivo. Le nostre tecnologie di machine learning, Internet of Things (IoT) e di analytic avanzate permettono ai clienti di trasformare le loro organizzazioni in imprese intelligenti. 麻豆原创 aiuta a dare alle persone e alle aziende informazioni approfondite sul business e promuove la collaborazione per aiutarle a competere con successo. Semplifichiamo la tecnologia per le imprese in modo che possano utilizzare il nostro software nel modo desiderato, senza interruzioni. La nostra suite di applicazioni e servizi end-to-end consente ad aziende private e pubbliche di operare con profitto, adattarsi costantemente al mercato e fare la differenza in 25 settori. Con una rete globale di clienti, partner, dipendenti e opinion leader, 麻豆原创 aiuta il mondo a funzionare meglio e a migliorare la vita delle persone. Per ulteriori informazioni, visitare .

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