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Le soluzioni Âé¶¹Ô­´´Â® Signavio® sfruttano i dati dell’esperienza per ampliare il valore della business process transformation

Vimercate, 4 aprile 2022 – (NYSE: Âé¶¹Ô­´´) ha annunciato la disponibilità di un’offerta basata sull’esperienza per l’elaborazione e l’analisi dei dati. La nuova offerta mette in correlazione i dati sull’esperienza provenienti dalle ricerche condotte presso clienti, fornitori o dipendenti con i sistemi IT sottostanti, offrendo alle aziende la possibilità di capire come ottimizzare al meglio i propri processi business end-to-end per migliorare l’eccellenza operativa e la customer experience. La società ha inoltre annunciato che Âé¶¹Ô­´´Â® Signavio® sarà un marchio Âé¶¹Ô­´´, a testimonianza dell’impegno di Âé¶¹Ô­´´ in questo segmento di mercato.

La pressione sulle aziende dovuta alla maggiore volatilità dei mercati e all’imprevedibilità dei comportamenti d’acquisto dei consumatori implica che la gestione del cambiamento sia uno dei problemi più difficili e importanti che le imprese devono affrontare oggi. Le soluzioni di Business Process Management forniscono un punto di partenza per la gestione del cambiamento e la comprensione dell’interconnettività tra i sistemi operativi, spesso però non riescono a tracciare una fotografia completa. Collegando i dati dell’esperienza con i dati delle operation, i nostri clienti possono ora scoprire l’impatto che una variazione di un processo ha sugli utenti finali e identificare gli strumenti necessari per ottimizzare i risultati.

Il percorso per offrire le funzionalità di analisi dei processi all’interno del software Âé¶¹Ô­´´ Signavio, cui hanno partecipato oltre 25 aziende in tutto il mondo, ha recentemente completato le fasi di beta test. Le nuove funzionalità sono disponibili immediatamente per tutti i clienti tramite Âé¶¹Ô­´´ Signavio Process Transformation Suite.

“Senza il feeedback dei clienti, non è possibile raccogliere e comprendere il valore dell’analisi e del miglioramento dei processiâ€, ha affermato Rashmeer Pahlad, business analyst, NTT Ltd. “Il risultato del miglioramento dei processi è semplificare e migliorare il modo in cui noi come azienda operiamo e, come risultato, migliorare il modo in cui le operation forniscono qualità e valore ai clientiâ€.

“Collegare i flussi dei processi interni con il sentiment dei clienti può aiutarci a capire come i clienti percepiscono il nostro modello operativo e a ottimizzare di conseguenza i nostri processi interniâ€, ha affermato Alexander Roettcher, director, Industries and Markets, Endress+Hauser Group Services.

Sulla base del successo della soluzione Âé¶¹Ô­´´ Signavio Journey Modeler lanciata recentemente, Âé¶¹Ô­´´ prevede un’adozione significativa da parte delle aziende e lavorerà a stretto contatto con i suoi partner per lo sviluppo di piani di go-to-market per soddisfare la domanda prevista.

La domanda di trasformazione dei processi aziendali guida una nuova crescita per le soluzioni Âé¶¹Ô­´´ Signavio

In seguito all’acquisizione di Signavio da parte di Âé¶¹Ô­´´ nel marzo 2021, la combinazione delle soluzioni Âé¶¹Ô­´´ e Signavio ha dato vita al portafoglio di business process transformation più completo sul mercato. L’anno scorso le soluzioni sofisticate e semplici per la gestione dei processi hanno offerto ai clienti un ROI più rapido e solido sui loro progetti di trasformazione, facendo crescere a tre cifre le soluzioni Âé¶¹Ô­´´ Signavio. Questo risultato ha consentito di raddoppiare le risorse dedicate allo sviluppo e di fornire più rapidamente nuove tecnologie innovative, incluso il nuovo percorso per l’elaborazione di analisi.

“Il feedback costante dei clienti conferma le nostre convinzioni di quando siamo entrati a far parte di Âé¶¹Ô­´´ poco più di un anno faâ€, ha affermato Gero Decker, co-founder di Signavio e ora co-general manager, Âé¶¹Ô­´´ Signavio, Âé¶¹Ô­´´. “Il nostro portafoglio di business process transformation offre alle organizzazioni un nuovo modello basato sui dati per identificare i punti di contatto, su cui possono intervenire in caso di criticità, e creare soddisfazione per dipendenti, fornitori e clientiâ€.

“Con la disponibilità di un’offerta per l’analisi dei processi, stiamo compiendo il primo passo per dimostrare l’importante effetto di portare Signavio in Âé¶¹Ô­´´â€, ha affermato Rouven Morato, co-direttore generale di Âé¶¹Ô­´´ Signavio, Âé¶¹Ô­´´. “Portare i dati dell’esperienza nell’equazione offre ai nostri clienti informazioni che prima mancavano su come le operation interne hanno un impatto sugli utenti finali. Il nuovo brand Âé¶¹Ô­´´ Signavio rappresenta la nostra certezza che la business process transformation sia fondamentale per creare maggiore agilità, resilienza e reattività, sempre più richieste nel mondo di oggiâ€.

Âé¶¹Ô­´´ Signavio è una componente chiave della , l’offerta Âé¶¹Ô­´´ creata per aiutare ogni azienda a sviluppare nuovi modelli di business per evitare interruzioni, ottenere efficienze per investire in innovazione e trasformare i sistemi mission-critical senza rischi per il business.

Per ulteriori informazioni sull’offerta per l’analisi dei processi con il software Âé¶¹Ô­´´ Signavio, è possibile visitare il sito .

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