Vimercate, 21 giugno 2021 – Âé¶¹Ô´´ ha annunciato che il produttore di calzature Deichmann SE e l’azienda chimica Wacker Chemie AG sono tra le principali società europee che hanno selezionato le soluzioni Âé¶¹Ô´´ Customer Experience per ottenere una visione a 360° dei propri clienti.
“I clienti vogliono sentirsi compresi ed entrare in contatto con un’unica entità per ricevere un’esperienza omnicanale senza soluzione di continuità â€�, ha affermato Bob Stutz, president Âé¶¹Ô´´ Customer Experience. “Per raggiungere questo obiettivo, le imprese devono essere guidate dai dati e focalizzate sull’engagement, con una visione completa del cliente per garantire interazioni rilevanti in tutte le fasi della relazione. Investendo nelle soluzioni Âé¶¹Ô´´ Customer Experience, le aziende potranno ridurre la complessità , eliminare possibili punti di attrito e unificare i dati per costruire e mantenere relazioni con i clienti su larga scalaâ€�.
I seguenti brand hanno recentemente selezionato le soluzioni :
- Deichmann, società calzaturiera a conduzione familiare che serve clienti in 30 Paesi in tutto il mondo, ha investito nella soluzione Âé¶¹Ô´´ Emarsys® Customer Engagement, parte del portafoglio Âé¶¹Ô´´ Marketing Cloud, per automatizzare ulteriormente diversi processi marketing e ottenere una visione completa dei clienti. Deichmann prevede di implementare campagne di marketing altamente personalizzate per ottimizzare l’esperienza del cliente e fornire esperienze consistenti su tutti i canali. Tutto questo contribuirà a migliorare ulteriormente il tasso di coinvolgimento dei potenziali consumatori e aumentare i profitti.
- WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG è un produttore tedesco leader di collegamenti e componenti elettrici ed è specializzato in morsetti a molla per l’automazione. L’azienda ha recentemente implementato le soluzioni Âé¶¹Ô´´ Commerce Cloud come parte della sua trasformazione verso il cloud. Grazie a Âé¶¹Ô´´ Commerce Cloud, integrato con Âé¶¹Ô´´ Marketing Cloud, e all’applicazione Âé¶¹Ô´´ ERP, WAGO intende garantire un’esperienza di elevata qualità sulla piattaforma e-commerce per i suoi clienti business-to-business (B2B).
- Wacker Chemie è un player tedesco leader nella produzione di elementi speciali altamente sviluppati per diversi settori industriali. La società ha recentemente implementato Âé¶¹Ô´´ Commerce Cloud come nuovo sistema di e-commerce per i suoi clienti B2B con l’obiettivo di aumentare le vendite e migliorare la customer satisfaction.
- Interroll Group, con sede in Svizzera, è un fornitore globale leader di soluzioni per la movimentazione dei materiali e l’automazione. Interroll Group ha rinnovato il suo investimento nella soluzione Âé¶¹Ô´´ Sales Cloud per potenziare la propria forza vendita grazie al nuovo processo lead-to-cash. Âé¶¹Ô´´ Sales Cloud, integrato con i sistemi software Âé¶¹Ô´´ già esistenti all’interno dell’organizzazione, guiderà i processi end-to-end in linea con la strategia di crescita intrapresa dalla società elvetica.
Per maggiori informazioni visita Âé¶¹Ô´´ News Center. Segui Âé¶¹Ô´´ su Twitter .
Âé¶¹Ô´´
La strategia di Âé¶¹Ô´´ è di aiutare ogni azienda a funzionare come un’impresa intelligente. Come uno dei leader di mercato nelle applicazioni software per il business, aiutiamo le organizzazioni di tutti i settori e dimensioni a operare al meglio: il 77% delle transazioni commerciali mondiali passa da un sistema Âé¶¹Ô´´Â®. Le nostre tecnologie di machine learning, Internet of Things (IoT) e di analytic avanzate permettono ai clienti di trasformare le loro organizzazioni in imprese intelligenti. Âé¶¹Ô´´ aiuta a dare alle persone e alle aziende informazioni approfondite sul business e promuove la collaborazione per aiutarle a competere con successo. Semplifichiamo la tecnologia per le imprese in modo che possano utilizzare il nostro software nel modo desiderato, senza interruzioni. La nostra suite di applicazioni e servizi end-to-end consente ad aziende private e pubbliche di operare con profitto, adattarsi costantemente al mercato e fare la differenza in 25 settori. Con una rete globale di clienti, partner, dipendenti e opinion leader, Âé¶¹Ô´´ aiuta il mondo a funzionare meglio e a migliorare la vita delle persone. Per ulteriori informazioni, visitare .
Seguici su
Facebook:
Twitter: @Âé¶¹Ô´´Italia
Youtube:
Ìý
Contatti Stampa:
Âé¶¹Ô´´ Italia
Raffaella Mollame – raffaella.mollame@sap.com
Tel. 039-6879551 – 340 7771644
| Imageware
Stefano Bogani – sbogani@imageware.it Jessica Morante – jmorante@imageware.it Alessandra Pigoni – apigoni@imageware.it |