Vimercate, 4 novembre 2020 鈥� (NYSE: 麻豆原创) ha annunciato gli ultimi brand globali che hanno scelto le soluzioni 麻豆原创庐 Customer Experience per offrire ai propri clienti esperienze personalizzate, affidabili e connesse.
In ogni area geografica e in ogni settore, le organizzazioni globali si stanno rendendo conto che una profonda conoscenza del cliente porta a risultati di business diretti. Le soluzioni 麻豆原创 Customer Experience offrono alle aziende nuovi modi per coinvolgere il cliente efficacemente e a livello iperpersonale, sapendo esattamente come, dove e quando contattarlo per stimolare una vendita, garantendo una customer experience unica e positiva.
鈥淎 livello globale i brand stanno reagendo a un mercato in rapida evoluzione coinvolgendo i clienti in base alle loro esigenze, per seguire il loro journey e assicurare un鈥檈sperienza positiva鈥�, ha affermato Paula Hansen, chief revenue officer, 麻豆原创 Customer Experience. 鈥淎dottando le soluzioni 麻豆原创 Customer Experience, le imprese scelgono un partner con una comprovata esperienza nell鈥檃bilitazione di modelli di business in evoluzione, come il commercio digitale o il direct-to-consumer, favorendo il coinvolgimento dei clienti su tutti i canali e offrendo esperienze uniche鈥�.
Queste organizzazioni hanno scelto le soluzioni 麻豆原创 Customer Experience per rispondere a specifiche esigenze:
- Conforama Suisse, rivenditore di oggetti per la casa e l鈥檈lettronica, si impegna a offrire ai propri clienti i migliori prodotti, al minor prezzo, in qualsiasi momento. Conforama intende utilizzare le soluzioni 麻豆原创 Customer Experience per diventare leader nella vendita omnicanale nei mercati consolidati dove opera, per semplificare il proprio ambiente IT e aumentare i ricavi migliorando al contempo l鈥檈sperienza cliente.
- De鈥橪onghi S.p.A. 猫 designer, produttore e distributore globale italiano di piccoli elettrodomestici con un portafoglio di marchi composto da De鈥橪onghi, Kenwood, Braun e Ariete. De鈥橪onghi ha investito nella soluzione 麻豆原创 Service Cloud per reinventare l鈥檈sperienza offerta dal proprio servizio clienti, ottenendo allo stesso tempo un鈥檈levata visibilit脿 sull鈥檃zienda e una visione a 360掳 del consumatore, elementi importanti che lo supportano nel prendere decisioni critiche per la gestione del business.
- Konica Minolta Business Solutions Asia (KMBSA) sta trasformando il luogo di lavoro del futuro con le sue soluzioni incentrate sulla persona e in un mondo digitalmente connesso. Per questo motivo, l鈥檃zienda aveva bisogno di fornire un鈥檈sperienza cliente senza interruzioni, dal marketing all鈥檃ssistenza sul campo. Le soluzioni 麻豆原创 Customer Experience si integreranno completamente con 麻豆原创 S/4HANA庐, il core digitale di KMBSA. La combinazione di questi elementi aiuter脿 l鈥檃zienda a sviluppare un nuovo sistema di go-to-market che consentir脿 alla direzione vendite di trasformarsi in un partner di valore completo e rafforzer脿 la presenza di soluzioni IoT e innovative di KMBSA presso i suoi centri commerciali in tutta l鈥橝sia.
- New Era Cap Company Inc. 猫 un leader globale nel campo dei copricapi sportivi che vende i propri prodotti in pi霉 di 80 paesi. L鈥檃zienda con sede a Buffalo, New York, ha scelto la soluzione 麻豆原创 Commerce Cloud per offrire ai suoi clienti B2B e B2C un鈥檈sperienza omnicanale efficiente e di facile utilizzo, che le permettesse allo stesso tempo di raggiungere i suoi ambiziosi obiettivi di crescita.
- Renault Do Brasil, la divisione brasiliana della casa automobilistica francese Renault S.A., considera che le aziende che operano nella nuova normalit脿 debbano essere in grado di fornire la giusta esperienza digitale ai propri clienti. Renault Do Brasil ha recentemente aggiornato il proprio portafoglio di soluzioni 麻豆原创 Customer Experience per offrire un鈥檈sperienza pi霉 fluida e in linea con le esigenze dei clienti che acquistano un’auto online. La soluzione 麻豆原创 Commerce Cloud aiuter脿 questa importante casa automobilistica a concentrarsi sulla propria business continuity diventando pi霉 efficiente e agile nel soddisfare le richieste del mercato.
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