di Fabrizio Moneta, Regional Head & Sales Director – Analytics, Platform and Technologies, Âé¶¹Ô´´ Italia e Grecia
Nell’ampissimo scenario di offerta che mira ad aiutare le aziende a capitalizzare al meglio i propri dati, Âé¶¹Ô´´ è un vendor atipico: non è un vendor di tecnologia pura visto che il suo “fine ultimoâ€� sono le applicazioni ed i processi, ma non è neanche un vendor puro di applicazioni visto che 10 anni fa ha intuito che le analisi e la pianificazione sarebbero diventate il vero fattore competitivo per le aziende ed ha rifondato il proprio portafoglio introducendo Âé¶¹Ô´´ HANA, un database in-memory unico sul mercato. In seguito al lancio di Âé¶¹Ô´´ HANA, Âé¶¹Ô´´ ha quindi ricostruito dalle fondamenta le proprie applicazioni partendo dal data management e creando il primo ERP analitico al mondo, Âé¶¹Ô´´ S/4HANA. Oggi la strategia di Âé¶¹Ô´´ è figlia di quella scelta e la Data Strategy continua ad essere il fulcro della nostra innovazione.
Nello specifico la nostra è una strategia che vuole aiutare le Aziende seguendo tre filoni basati su tecnologie comuni.
Il filone applicativo è quello che va più in continuità con il recente passato: fondere le transazioni con l’analisi dei dati senza doverli spostare e “raffreddareâ€� l’informazione, rendere real-time ciò che è sempre stato batch, e innestare all’interno dei processi le più recenti innovazioni in termini di intelligenza, automazione delle decisioni e multi canalità . Questo filone si basa su Âé¶¹Ô´´ S/4HANA, l’intelligent ERP che fa del concetto di “real-timeâ€� il suo fondamento. Negli ultimi quattro anni Âé¶¹Ô´´ ha completato l’architettura introducendo nuovi strumenti di pianificazione finanziaria ed operativa real-time e senza limiti dimensionali, nuovi strumenti di analisi e data exploration integrati (Âé¶¹Ô´´ Analytics Cloud) e la possibilità di complementare la base dati nativa di Âé¶¹Ô´´ S/4HANA con dati di altri sistemi tramite Âé¶¹Ô´´ BW/4HANA.Ìý Si tratta di un approccio che è talmente unico che ha visto anche altri application vendor, come ad esempio Tagetik, rifondare le proprie applicazioni sullo stesso stack tecnologico di Âé¶¹Ô´´ S/4HANA.
Il secondo filone esce dal mondo delle applicazioni ed entra in quello del “Data Management estesoâ€� inteso prevalentemente ai fini analitici. Questo è probabilmente il tema più “nuovoâ€� in termini di approccio: esistono sicuramente altre applicazioni fuori dal mondo Âé¶¹Ô´´ ed altre tecnologie di gestione del dato – oggi prevalentemente in cloud – che hanno natura ed obiettivi diverse tra loro. Sono applicazioni basate su modelli dati disomogenei, che hanno generato negli anni molti “punti di raccoltaâ€� esterni (i così detti “data lakeâ€�), portando poco controllo sulla qualità dell’informazione ed una visione di insieme molto parziale. La nostra strategia è di armonizzare queste fonti dati, muovendo il dato il meno possibile per “non raffreddarloâ€�, e di fornire strumenti per virtualizzarle e rappresentarle in modo unico. Negli ultimi due anni abbiamo completato l’architettura introducendo Âé¶¹Ô´´ HANA Cloud che sposa l’eccellenza di Âé¶¹Ô´´ HANA con i benefici del cloud in termini di modello di costo, di sourcing e di agilità di estensione con gli strumenti di Âé¶¹Ô´´ Cloud Platform. A complemento di Âé¶¹Ô´´ HANA Cloud abbiamo recentemente introdotto Âé¶¹Ô´´ Data Warehouse Cloud con l’obiettivo di risolvere due problemi storici dei sistemi di sintesi: la “temperaturaâ€� del dato (conseguente allo spostamento del dato stesso) e la necessità di ricostruzione del modello logico che porta costi e rigidità ormai insostenibili. Âé¶¹Ô´´ Data Warehouse Cloud raccorda le tecnologie Âé¶¹Ô´´ con quelle di terzi tramite un modello di virtualizzazione delle fonti dati consentendo di non spostare il dato e di modellarlo in modo semplice in un unico punto in cui riconciliare il modello di business legato a Âé¶¹Ô´´ con quello derivante dalle altre applicazioni. Âé¶¹Ô´´ Data Warehouse Cloud rappresenta quindi un unico punto di riclassificazione e di armonizzazione di informazioni che afferiscono ad applicazioni e tecnologie diverse come i data lake di AWS o di Microsoft Azure o le applicazioni di altri vendor come Salesforce o Workday. Su questo filone si inseriscono le partnership che abbiamo avviato con i maggiori hyperscalers e con Microsoft in particolare. Âé¶¹Ô´´ Analytics Cloud è il front-end tool di elezione per Âé¶¹Ô´´ Data Warehouse Cloud e garantisce un’unica “experienceâ€� con gli analiytics di Âé¶¹Ô´´ S/4HANA, ma Âé¶¹Ô´´ Data Warehouse Cloud è anche aperto a front-end di terze parti che vi possono accedere tramite un’interfaccia SQL standard.
Il terzo filone è quello legato alla Data Science e al reale e fruttuoso utilizzo del Machine Learning all’interno dei processi di business. Qui si tratta di far uscire la Data Science dal mondo dei “progetti pilotaâ€� o dalle funzionalità “scolpiteâ€� all’interno delle applicazioni di ultima generazione. Un anno fa abbiamo introdotto Âé¶¹Ô´´ Data Intelligence che consente non solo di mettere a disposizione del data scientist tutte le informazioni aziendali in modo semplice e “governatoâ€�, ma anche di innestare gli algoritmi di machine learning, così come servono realmente all’azienda quindi “customâ€�, direttamente nelle applicazioni Âé¶¹Ô´´ e non Âé¶¹Ô´´, di raccoglierne i feedback sulla loro efficacia sui processi live e di supportare il data scientist nella rieducazione e nel raffinamento degli algoritmi stessi. E’ una soluzione aperta a tecnologie di terzi o open source e che consente di gestire l’intero ciclo di vita dell’algoritmo senza discontinuità . Âé¶¹Ô´´ Data Intelligence è naturalmente lo strumento per fare tutto questo nelle applicazioni Âé¶¹Ô´´ (anche non di ultima generazione), ma è utilizzabile anche in mondi applicativi non Âé¶¹Ô´´ dove gestisce la raccolta dei dati “campioneâ€� per allenare gli algoritmi e l’innesto all’interno delle applicazioni.
I pillar della nostra strategia sono quindi tre: realizzare strumenti tecnologici che consentano di spingere l’innovazione all’interno delle nostre applicazioni, usare le stesse tecnologie per “armonizzareâ€� in modo efficiente altre applicazioni e fonti dati complementari a quelle che sottendono i sistemi Âé¶¹Ô´´, rendere “utileâ€� l’innovazione pura legata al Machine Learning integrandola con le applicazioni e chiudendo il ciclo di sviluppo degli algoritmi.
L’obiettivo della nostra strategia è quindi capitalizzare tutte le infinite informazioni che oggi sono a disposizione delle aziende, senza spostare i dati, renderle accessibili in tempo reale, senza distruggerne la semantica derivante dalle applicazioni ed i processi ma anzi aggiungendo l’intelligenza e l’automazione promessa dal Machine Learning.
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