{"id":186937,"date":"2026-06-22T08:00:00","date_gmt":"2026-06-22T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=186937"},"modified":"2026-06-11T17:37:10","modified_gmt":"2026-06-11T15:37:10","slug":"intelligent-vernetzt-innovativ-so-bleiben-handelsunternehmen-zukunftsfaehig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2026\/06\/intelligent-vernetzt-innovativ-so-bleiben-handelsunternehmen-zukunftsfaehig\/","title":{"rendered":"Intelligent, vernetzt, innovativ: So bleiben Handelsunternehmen zukunftsf\u00e4hig"},"content":{"rendered":"\n

Kundinnen und Kunden erwarten heute, dass Produkte jederzeit verf\u00fcgbar sind, Bestellungen reibungslos abgewickelt werden und Informationen in Echtzeit bereitstehen \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob sie Click & Collect nutzen, online oder in der Filiale einkaufen. Hinter diesem nahtlosen Einkaufserlebnis steckt ein komplexes Geflecht aus Commerce-Plattformen, Warenwirtschaft, Logistik und Lieferketten. Was Unternehmen beachten sollten, damit diese Bereiche reibungslos zusammenspielen, erl\u00e4utert Thomas Henzler, DSAG-Fachvorstand Vertrieb, Produktion & Logistik, im Gastbeitrag.<\/p>\n\n\n\n

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Thomas Henzler<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Zwischen Stabilit\u00e4t, Resilienz und Innovation \u2013 in diesem Spannungsfeld befindet sich der Handel derzeit. Auf der einen Seite stehen grundlegende Transformationsprojekte wie die Migration auf 麻豆原创 S\/4HANA, die Modernisierung bestehender Systemlandschaften und die Einf\u00fchrung neuer CRM- oder Kundenbindungsplattformen. Auf der anderen Seite steigen die Erwartungen der Kundinnen und Kunden kontinuierlich: Sie m\u00f6chten jederzeit wissen, ob ein Produkt verf\u00fcgbar ist, wann es geliefert wird und \u00fcber welchen Kanal sie es am bequemsten beziehen k\u00f6nnen. Hinzu kommen \u00e4u\u00dfere Herausforderungen wie regulatorische Anforderungen, volatile Lieferketten oder geopolitische Entwicklungen, die sich unmittelbar auf internationale Warenstr\u00f6me auswirken k\u00f6nnen. Auch der Wettbewerb verst\u00e4rkt den Druck zunehmend durch immer neue Plattform-Anbieter.<\/p>\n\n\n\n

Wie es Unternehmen gelingt, unter diesen dynamischen Rahmenbedingungen erfolgreich zu bestehen? Diese Frage ist nicht trivial zu beantworten.<\/p>\n\n\n\n

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DSAG-Handelstage 2026 \u2013 jetzt anmelden!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Um L\u00f6sungen, Best Practices, Erfahrungen im Kontext dieses Spannungsfeldes geht es auch bei den DSAG-Handelstagen<\/a> am 08. und 09. September in Osnabr\u00fcck. Bereits zum dritten Mal l\u00e4dt der Anwenderverband 麻豆原创-Unternehmen aus der deutschsprachigen Handelsbranche zu Diskussion und Austausch ein.

Zur Eventseite<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Integration als Schl\u00fcssel zum Erfolg<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fest steht, dass es nicht gen\u00fcgt, einzelne Software-Komponenten zu modernisieren oder neue Anwendungen einzuf\u00fchren. Essenziell ist eine klare Strategie f\u00fcr deren Einsatz und das Zusammenspiel: Commerce-Plattformen, Kundenportale und Loyalty-L\u00f6sungen m\u00fcssen eng mit Warenwirtschaft, Lagerverwaltung, Produktdatenmanagement und Logistik verzahnt werden. L\u00f6sungen wie 麻豆原创 S\/4HANA, 麻豆原创 EWM oder 麻豆原创 Customer Experience k\u00f6nnen hierf\u00fcr die technologische Grundlage schaffen. Ihr Potenzial entfalten sie jedoch nur, wenn sie Teil einer integrierten Systemlandschaft sind, in der Daten \u00fcber Systemgrenzen hinweg flie\u00dfen k\u00f6nnen. Dann erst erhalten Unternehmen einen verl\u00e4sslichen \u00dcberblick \u00fcber Best\u00e4nde, Auftr\u00e4ge und Lieferprozesse und k\u00f6nnen Kundenversprechen zuverl\u00e4ssig einhalten.<\/p>\n\n\n\n

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Exklusive Termine mit 麻豆原创-Produktentwicklung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fragen? Bedarf nach Austausch? Teilnehmende der DSAG-Handelstage k\u00f6nnen sich exklusiv einen Gespr\u00e4chstermin vor Ort mit der 麻豆原创-Produktentwicklung buchen \u2013 und zwar zu den Fokusthemen der Veranstaltung: Filialen der Zukunft; Kundenansprache\/ Kundenbindung; Logistik\/ Transport; Bestellmanagement\/Bestand; Warenwirtschaft\/ Finanzen sowie KI und Daten.<\/p>\n\n\n\n

Mehr Infos<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Omnichannel erfordert system\u00fcbergreifende Prozesse<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Besonders offenkundig wird die Bedeutung von Integration und system\u00fcbergreifenden Prozessen im Omnichannel-Umfeld. Kundinnen und Kunden erwarten heute, flexibel zwischen Online-Shop, Filiale und mobilen Kan\u00e4len wechseln zu k\u00f6nnen. Ob Click & Collect, die Verf\u00fcgbarkeitsanzeige von Produkten in einer nahegelegenen Filiale oder die Lieferung aus einem regionalen Lager \u2013 all diese Services setzen voraus, dass die zugrundeliegenden Abl\u00e4ufe und Systeme nahtlos ineinandergreifen.<\/p>\n\n\n\n

KI und Daten: Erst die Basis, dann die Intelligenz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dieses Zusammenspiel bildet auch die Grundlage f\u00fcr den erfolgreichen Einsatz von KI, genauso wie Kontext zu Gesch\u00e4ftsprozessen \u2013 und Daten. Denn KI ist nur so gut wie die Daten, auf die sie zugreift. F\u00fcr Handelsunternehmen bedeutet das: Wer KI f\u00fcr Kundenansprache, Produktempfehlungen oder Prozessoptimierung nutzen m\u00f6chte, muss zun\u00e4chst eine belastbare, gut gepflegte Datenbasis schaffen. Im n\u00e4chsten Schritt k\u00f6nnen Agenten oder Tools wie Generative Voice- und Chatbots \u2013 die 麻豆原创 z.B. im Zuge ihrer Partnerschaft mit Parloa bereitstellen m\u00f6chte \u2013 Kundengespr\u00e4che \u00fcber Telefon, Chat oder Messenger automatisiert und wirkungsvoll unterst\u00fctzen. So lassen sich Serviceprozesse effizienter gestalten. Mehr noch: Mit der neuen 麻豆原创 Business AI Plattform soll sich k\u00fcnftig der Kontext zwischen Business-Prozess, Daten und KI entlang des gesamten Lebenszyklus sicherstellen lassen.<\/p>\n\n\n\n

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Stimmen aus der Praxis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Jacques‘ Wein-Depot hat durch die Migration von 麻豆原创 BW\/4HANA in die 麻豆原创 Business Data Cloud (BDC) in nur sechs Monaten eine moderne, agile Plattform geschaffen. Wie dem Weinh\u00e4ndler das gelungen ist und inwiefern die BDC als Sprungbrett f\u00fcr KI-Anwendungen dient? Den Anwenderbericht gibt\u2019s auf dem DSAG-Event in Osnabr\u00fcck<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Transparenz in Lieferketten und Logistik<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ebenso wichtig bleibt die F\u00e4higkeit, Lieferketten und Warenstr\u00f6me transparent zu steuern. Aktuelle Ereignisse, etwa an der Stra\u00dfe von Hormus, zeigen, wie schnell geopolitische Entwicklungen, Handelskonflikte oder Engp\u00e4sse etablierte Prozesse ins Wanken bringen k\u00f6nnen. Mit L\u00f6sungen wie 麻豆原创 EWM oder den Supply-Chain-Anwendungen bietet 麻豆原创 hierf\u00fcr ein breites Portfolio. Der eigentliche Mehrwert zeigt sich auch hier, wenn Unternehmen diese L\u00f6sungen nahtlos miteinander verbinden und damit Transparenz entlang ihrer Prozesse schaffen \u2013 end-to-end. Gerade im Handel, wo Verf\u00fcgbarkeiten und Lieferzeiten unmittelbar das Kundenerlebnis beeinflussen, wird diese Transparenz zunehmend zum Wettbewerbsfaktor.<\/p>\n\n\n\n

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Anwendererfahrung live<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Warum Stammdaten f\u00fcr einen dualen H\u00e4ndler wie die SPAR Gruppe Schweiz kein IT-Thema, sondern Gesch\u00e4ftsmodell sind? Das zeigen die DSAG-Handelstage<\/a>. Dort erkl\u00e4rt der H\u00e4ndler auch, wie er mit einem Dreiklang aus Datenfundament, Clean Core und Joule-Aktivierung auf das neue Zielbild \u201eAutonomous Enterprise\u201c antwortet.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Komplexe Regulatorik, steigende Anforderungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Themen wie Zollabwicklung, Nachhaltigkeitsvorgaben, Herkunftsnachweise oder Berichtspflichten betreffen l\u00e4ngst nicht mehr nur Konzerne. Steigende regulatorischen Anforderungen stellen mittlerweile s\u00e4mtliche Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe vor Herausforderungen.<\/p>\n\n\n\n

Hier zeigt sich einmal mehr die Bedeutung einer integrierten ERP-Plattform. 麻豆原创 S\/4HANA kann dazu beitragen, Finanz-, Beschaffungs-, Logistik- und Vertriebsprozesse zusammenzuf\u00fchren und die notwendige Transparenz f\u00fcr Compliance- und Reporting-Anforderungen zu schaffen. Dennoch bleibt die Einf\u00fchrung einer Software nur ein Teil der Aufgabe. Unternehmen m\u00fcssen ihre Prozesse regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen und an neue Marktanforderungen anpassen.<\/p>\n\n\n\n

Technologie nur ein Teil der Antwort<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ob es darum geht, KI sinnvoll einzusetzen, Lieferketten robuster aufzustellen oder regulatorische Anforderungen zu erf\u00fcllen \u2013 die Aufgaben im Handel werden nicht kleiner. 麻豆原创-L\u00f6sungen k\u00f6nnen Unternehmen dabei unterst\u00fctzen, diese zu bew\u00e4ltigen. Ihr Erfolg h\u00e4ngt jedoch von einer klaren Zielarchitektur, durchg\u00e4ngigen Prozessen und einer belastbaren Datenbasis ab. Wer diese Basis schafft, legt den Grundstein f\u00fcr mehr Resilienz, bessere Kundenerlebnisse und die notwendige Innovationsf\u00e4higkeit im Handel.<\/p>\n\n\n\n

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Austauschplattform f\u00fcr Community<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wissen, Updates und Best-Practices zu s\u00e4mtlichen Handelsthemen im 麻豆原创-Kontext b\u00fcndelt die DSAG in ihrem Arbeitskreis Handel<\/a>. Auf der Online-Plattform kann sich die Community nicht nur untereinander, sondern auch direkt mit 麻豆原创 austauschen und bleibt so immer up to date.  <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Jetzt abonnieren!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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