{"id":185452,"date":"2025-11-03T08:00:00","date_gmt":"2025-11-03T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=185452"},"modified":"2025-10-14T12:27:29","modified_gmt":"2025-10-14T10:27:29","slug":"ki-im-handel-5-reale-use-cases-und-warum-sie-erst-der-anfang-sind","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2025\/11\/ki-im-handel-5-reale-use-cases-und-warum-sie-erst-der-anfang-sind\/","title":{"rendered":"KI im Handel: 5 reale Use Cases und warum sie erst der Anfang sind"},"content":{"rendered":"\n

K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) hat es im Handel von der Theorie in den Praxisalltag geschafft. Das best\u00e4tigen auch zwei aktuelle Studien des Handelsverbands Deutschland<\/a> (HDE) und der Universit\u00e4t St. Gallen<\/a>. Lehnten vor 5 Jahren noch knapp acht von zehn (79 Prozent) der Handelsunternehmen den Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz ab, setzen inzwischen fast zwei Drittel der befragten Unternehmen auf intelligente Anwendungen oder planen ihren Einsatz. Erfahren Sie, wo H\u00e4ndler schon jetzt von KI profitieren und was es braucht, damit KI ihr Potenzial im Handel weiter entfalten kann.<\/p>\n\n\n\n

Dynamische Preisoptimierungen, kassenlose Superm\u00e4rkte, intelligente Beschaffungsagenten \u2013 Einsatzszenarien f\u00fcr K\u00fcnstliche Intelligenz gibt es im Handel zuhauf. \u201eSie kann Umsatz steigern, Kosten senken und helfen, Prozesse nachhaltiger auszurichten \u2013 vorausgesetzt, sie wird mutig, verantwortungsvoll und strategisch genutzt\u201c, ist der Schweizer Handelsexperte Andy Baldauf<\/a> \u00fcberzeugt.<\/p>\n\n\n\n

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Kein Wunder also, dass KI in der Branche zunehmend als unverzichtbare Schl\u00fcsseltechnologie gilt \u2013 und aus dem Alltag vieler Handelsunternehmen bereits nicht mehr fortzudenken ist. \u201eUnsere aktuelle Studie zeigt: KI ist im Einzelhandel definitiv angekommen\u201c, best\u00e4tigt Stephan Tromp<\/a> vom Handelsverband Deutschland (HDE). \u201eUnternehmen, f\u00fcr die KI noch vor zwei Jahren \u00fcberhaupt kein Thema war, befinden sich heute in der konkreten Planung oder Pilotierung intelligenter Prozesse.\u201c Insgesamt nutzen Handelsunternehmen der HDE-Studie zufolge KI derzeit vor allem zur Prozessbeschleunigung, f\u00fcr Erkenntnisgewinne sowie die Verbesserung der Ergebnisqualit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n

Top 5 KI-Anwendungsszenarien im Handel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ein wichtiger Grund f\u00fcr den durchschlagenden KI-Erfolg im Handel d\u00fcrfte die breite Verf\u00fcgbarkeit von Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT sein. Etliche der laut HDE-Studie umgesetzten und geplanten Anwendungsf\u00e4lle basieren darauf. \u201eHandelsunternehmen konzentrieren sich aktuell vor allem auf KI-Anwendungen mit schnell sichtbaren Ergebnissen, w\u00e4hrend komplexere Szenarien wie der kassenlose Supermarkt, die intelligente Theke oder Predictive Baskets die Ausnahme bleiben\u201c, so Tromp. Zu den im Handel beliebtesten Anwendungsf\u00e4llen geh\u00f6ren laut Studie:<\/p>\n\n\n\n