{"id":180032,"date":"2024-06-26T08:00:00","date_gmt":"2024-06-26T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=180032"},"modified":"2024-07-31T14:34:19","modified_gmt":"2024-07-31T12:34:19","slug":"ki-unternehmen-intelligentes-kundenerlebnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2024\/06\/ki-unternehmen-intelligentes-kundenerlebnis\/","title":{"rendered":"Mehr als ein Hype: KI erm\u00f6glicht Unternehmen ein intelligentes Kundenerlebnis"},"content":{"rendered":"\n

Auf der 麻豆原创 Sapphire<\/a> in Orlando und Barcelona gab es zahlreiche bahnbrechende Ank\u00fcndigungen und informative Berichte von Kunden, wo KI-Innovationen Unternehmen dabei helfen, sich auf Marktver\u00e4nderungen einzustellen und ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Kundenerlebnis zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n

Unternehmen finden derzeit heraus, wie ihnen das Potenzial von KI helfen kann, sich auf schnelle Marktver\u00e4nderungen einzustellen, die Kundentreue und Rentabilit\u00e4t zu steigern und sp\u00fcrbare Ergebnisse zu erzielen. Allerdings kann es f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte schwierig sein, zwischen Hype und Realit\u00e4t zu unterscheiden \u2013 und wir bei 麻豆原创 Customer Experience (CX) wollen sie dabei unterst\u00fctzen. Wir haben Kunden \u2013 einige der gr\u00f6\u00dften Marken der Welt \u2013 vorgestellt, die ihr Kundenerlebnis mit unseren Produkten von Grund auf ver\u00e4ndert haben. Mit beeindruckenden 600 Innovationen, die wir im letzten Jahr auf den Markt gebracht haben, treiben wir die Entwicklung mit gro\u00dfer Dynamik voran.<\/p>\n\n\n\n

Innovationen f\u00fcr generative KI auf der 麻豆原创 Sapphire 2024<\/div><\/div>
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Mehr erfahren!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Bei 麻豆原创 verfolgen wir mit unseren zusammensetzbaren und skalierbaren L\u00f6sungen einen ganzheitlichen und integrierten Ansatz f\u00fcr das Kundenerlebnis. Wir stimmen Mitarbeitende, Prozesse und Technologien w\u00e4hrend der gesamten Customer Journey aufeinander ab. Damit wollen wir dazu beitragen, die Rentabilit\u00e4t und den Shareholder Value zu steigern, und gleichzeitig ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Kundenerlebnis gew\u00e4hrleisten. Unsere L\u00f6sungen basieren auf den vier S\u00e4ulen intelligenter CX<\/a> und erf\u00fcllen h\u00f6chste Standards in Bezug auf Vertrauen, Datenschutz, KI-Ethik und Sicherheit. Wir schaffen ein umfassendes ethisches Fundament f\u00fcr kundenorientierte CX \u2013 mit messbaren Gesch\u00e4ftsergebnissen.<\/p>\n\n\n\n

Die vier S\u00e4ulen intelligenter CX sind:<\/p>\n\n\n\n