{"id":178151,"date":"2024-02-14T08:00:00","date_gmt":"2024-02-14T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=178151"},"modified":"2024-02-14T13:41:59","modified_gmt":"2024-02-14T12:41:59","slug":"schwaebisch-hall-branchenstandard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2024\/02\/schwaebisch-hall-branchenstandard\/","title":{"rendered":"Schw\u00e4bisch Hall: Schritt f\u00fcr Schritt zum neuen Branchenstandard"},"content":{"rendered":"\n

Das Projekt NEXT bei Schw\u00e4bisch Hall beweist, dass gro\u00dfe IT-Umstellungen bei Finanzdienstleistern auch ger\u00e4uschlos \u00fcber die B\u00fchne gehen k\u00f6nnen. Warum die Umstellung nur Step-by-Step m\u00f6glich war \u2013 und wie dabei die Basis f\u00fcr eine innovative Zukunft geschaffen wurde.<\/p>\n\n\n\n

In der IT-Welt brauchen weite Reisen ihre Zeit, und gerade anspruchsvolle Ziele lassen sich strukturiert Schritt f\u00fcr Schritt oft sicherer erreichen als mit Hektik. Ein starker Beleg daf\u00fcr ist das Projekt NEXT \u2013 die Einf\u00fchrung eines neuen 麻豆原创-Kernbankensystems Kredit bei der Bausparkasse Schw\u00e4bisch Hall<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Weit war die Reise hier insofern, als es sich beim bisherigen System um einen Monolithen handelte, der \u00fcber einen Zeitraum von 40 Jahren im Wesentlichen in Eigenprogrammierung entstanden war \u2013 und nicht mehr ert\u00fcchtigt werden konnte f\u00fcr sich z\u00fcgig ver\u00e4ndernde Erfordernisse der Branche und ihrer Kunden.
Oder jedenfalls nicht zu vertretbaren Kosten. So h\u00e4tte sich das Altsystem nur mit erheblichem Aufwand an die aktuellen regulatorischen Anforderungen und an k\u00fcnftige Digitalisierungsnotwendigkeiten adaptieren lassen \u2013 vom absehbaren Fehlen der Know-how-Tr\u00e4ger f\u00fcr die Programmiersprachen Assembler und Cobol ganz zu schweigen.<\/p>\n\n\n\n

One-Stop-Shopping zu Kauf, Neubau und Modernisierung von Immobilien<\/h2>\n\n\n\n

Hinzu kommt, dass sich die Anspr\u00fcche der Kunden in den zur\u00fcckliegenden Jahren stark gewandelt haben, so Kristin Seyboth, Vorstandsmitglied bei Schw\u00e4bisch Hall. \u201eAnstatt lange im Netz zu recherchieren und zu vergleichen, entschieden sich die Menschen in der Vergangenheit recht schnell f\u00fcr einen Anbieter und blieben dann auch dabei. Detaillierte Finanzierungsfragen wurden dann meist im pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch gekl\u00e4rt.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Mit fortschrittlicher Datenintelligenz k\u00f6nnen Banken Innovationen, Kundenzufriedenheit und den Unternehmenswert f\u00f6rdern<\/div><\/div>
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Das ist bis heute durchaus gew\u00fcnscht. Aber erst, nachdem sich der Kunde umf\u00e4nglich online informiert hat \u2013 was bei einem komplexen Produkt wie der Immobilienfinanzierung auch Sinn macht. Schlie\u00dflich geht es dabei l\u00e4ngst nicht mehr nur um die Suche nach dem g\u00fcnstigsten Kredit, sondern auch um Themen wie Energiesparen, staatliche F\u00f6rdermittel, Vermietung oder Selbstnutzung etc. pp. Schw\u00e4bisch Hall m\u00f6chte alle daf\u00fcr notwendigen Kompetenzen b\u00fcndeln, um ihren Kunden ein One-Stop-Shopping zu den Themen Bauen, Modernisieren, energetisch Sanieren und Kaufen von Immobilien zu erm\u00f6glichen.
Die Voraussetzungen daf\u00fcr k\u00f6nnten besser nicht sein, schlie\u00dflich verf\u00fcgt das Unternehmen \u00fcber Daten von 6,5 Millionen Kunden, kennt deren Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche in diesem Bereich wie kaum ein zweites.<\/p>\n\n\n\n

Den Datenschatz umf\u00e4nglich nutzbar machen<\/h2>\n\n\n\n

NEXT sollte also im Ergebnis die \u00fcber viele Jahre gewachsene IT-Landschaft in die Neuzeit \u00fcberf\u00fchren, um die zeitgem\u00e4\u00dfe Automatisierung von Prozessen und digitale Weiterentwicklungen erm\u00f6glichen und zunehmende regulatorische Anforderungen erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen \u2013 und um den beschriebenen Datenschatz umf\u00e4nglich nutzbar zu machen.<\/p>\n\n\n\n

M\u00f6glich wurde all das durch die Einf\u00fchrung der modernen Kernbankenplattform 麻豆原创 Transactional Banking for 麻豆原创 S\/4HANA<\/a>. Zentraler Umsetzungspartner dabei war 麻豆原创 Fioneer<\/a>. Unter diesem Markennamen hatte 麻豆原创 im September 2021 mit dem Investor DEDIQ ein Joint Venture gegr\u00fcndet, das auf die Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert ist. Eine wichtige Rolle spielte auch iBS als Anbieter von Bausparkassen-Software mit seiner L\u00f6sung iBS BASS.<\/p>\n\n\n\n

Schw\u00e4bisch Hall wollte vor allem eine langfristig zukunftsf\u00e4hige L\u00f6sung etablieren, um nicht in K\u00fcrze das n\u00e4chste Transformationsprojekt vor der Brust zu haben. Und um einen Beitrag zur Etablierung eines 麻豆原创-basierten Immobilienkreditstandards zu leisten \u2013 in Kooperation mit den Wettbewerbern BHW und W\u00fcstenrot.<\/p>\n\n\n\n

Zur Entflechtung brauchte es vor allem Kommunikation und Teamwork<\/h2>\n\n\n\n

Der Startschuss f\u00fcr NEXT fiel 2018. Ab 2019 stellt man zun\u00e4chst das Kredit-Neugesch\u00e4ft auf die 麻豆原创-Plattform um, ab 2022 dann Step by Step auch das Bestandsgesch\u00e4ft.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWir haben das riesige Projekt ganz bewusst in realistische Zwischenschritte zerlegt, um bei der Transformation die ganze Organisation mitnehmen zu k\u00f6nnen,\u201c so Schw\u00e4bisch Hall-Vorstandsmitglied Kristin Seyboth. \u201eAu\u00dferdem war der Aufwand hoch, weil das Kernbankensystem mit seinem hohen Transaktionsvolumen tief in die Systemlandschaft integriert war.\u201c<\/p>\n\n\n\n

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\u201eWir haben das riesige Projekt ganz bewusst in realistische Zwischenschritte zerlegt, um bei der Transformation die ganze Organisation mitnehmen zu k\u00f6nnen“<\/p>\nSchw\u00e4bisch Hall-Vorstandsmitglied Kristin Seyboth<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Zur Entflechtung brauchte es vor allem Kommunikation und Teamwork. In der Praxis bedeutete das, die Anwender bei der Ausgestaltung der Bearbeitungsprozesse, der eigentlichen Softwareentwicklung und den anschlie\u00dfenden Tests eng einzubinden. Sie bekamen nicht nur fr\u00fchzeitig Informationen, sondern auch Schulungen und Trainings-on-the-Job. <\/p>\n\n\n\n

Mehr als 50 Anbieter von Speziall\u00f6sungen wurden angebunden<\/h2>\n\n\n\n

Durch das neue System konnte der Automatisierungsgrad in der Kreditsachbearbeitung sukzessive deutlich erh\u00f6ht werden. Hilfreich waren dabei \u2013 neben den 麻豆原创 Transactional Banking for 麻豆原创-S\/4HANA-Modulen \u2013 am Markt vorhandene Speziall\u00f6sungen zum Beispiel f\u00fcr Bonit\u00e4tsabfragen und Objektbewertungen. Insgesamt wurden mehr als 50 Softwareanbieter an die 麻豆原创-Basismodule angebunden. Funktionen, die nicht verf\u00fcgbar waren, ersetzte man durch Eigenentwicklungen.<\/p>\n\n\n\n

KI bei der Arbeit: Kann sie die Mitarbeiterproduktivit\u00e4t steigern?<\/div><\/div>
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Schw\u00e4bisch Hall migrierte mehr als eine Million Kreditvertr\u00e4ge \u2013 also Bauspardarlehen, Vor- und Zwischenkredite sowie Annuit\u00e4tendarlehen \u2013 und dazugeh\u00f6rige Versicherungsprodukte auf die 麻豆原创-Plattform. Auch Schnittstellen zu verschiedenen Anwendungen im Umfeld des Kernbankensystems wurden an dem 麻豆原创-Standard angepasst. Dazu geh\u00f6rten die Beratungssysteme des eigenen Au\u00dfendienstes und der genossenschaftlichen Partnerbanken, das Kundenportal, die Vertriebsverwaltung sowie die Daten des Finanz- und Risikocontrollings.<\/p>\n\n\n\n

Die Transformationsreise ist noch l\u00e4ngst nicht am Ende<\/h2>\n\n\n\n

Bei den Releases waren jeweils zwischen 100 und 300 Mitarbeitende remote und vor Ort im Einsatz, um zwischen Freitag bis Sonntag die Module aufzuspielen. F\u00fcr die gro\u00dfen Migrationstranchen 2022 und 2023 nutzte man dazu das verl\u00e4ngerte Wochenende um den 3. Oktober \u2013 auch um die Systemeinschr\u00e4nkungen f\u00fcr Kunden, Partnerbanken, Innen- und Au\u00dfendienst so gering wie m\u00f6glich zu halten.<\/p>\n\n\n\n

Mit dem erfolgreichen Release ist die Transformationsreise von Schw\u00e4bisch Hall nat\u00fcrlich noch l\u00e4ngst nicht am Ende. N\u00e4chstes Thema ist die Anbindung des Spargesch\u00e4fts. \u00c4hnlich wie bei der Kredittransformation werden die Verantwortlichen dabei schrittweise Vorgehen, um die Organisation nicht zu \u00fcberfordern.<\/p>\n\n\n\n

Abgesehen vom Daily Business verlangen eine sich st\u00e4ndig weiterentwickelnde Regulatorik und ge\u00e4nderte Markterfordernisse von Kreditsystemen im Grunde eine permanente Transformation. Mit dem neuen System ist Schw\u00e4bisch Hall in jedem Fall auf alle k\u00fcnftigen Optionen vorbereitet und kann zum Beispiel auch cloud-basierte L\u00f6sungen einfacher integrieren.<\/p>\n\n\n\n

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