{"id":162548,"date":"2022-10-27T08:00:16","date_gmt":"2022-10-27T06:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=162548"},"modified":"2022-10-28T09:15:02","modified_gmt":"2022-10-28T07:15:02","slug":"nfrs-non-functional-requirements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/10\/nfrs-non-functional-requirements\/","title":{"rendered":"NFRs \u2013 wichtige Funktionen f\u00fcr die perfekte E-Commerce-Plattform"},"content":{"rendered":"

Nicht-funktionale Anforderungen (non-functional requirements: NFRs) geh\u00f6ren zu den wichtigsten Kriterien bei der Erstellung von Spezifikationen f\u00fcr eine E-Commerce-Plattform<\/a>. Denn die meisten dieser NFRs beeinflussen direkt die Benutzererfahrung und Zufriedenheit von Nutzern.<\/p>\n

Funktionale Anforderungen vs. nichtfunktionale Anforderungen <\/strong><\/h2>\n

Funktionale Anforderungen sind st\u00e4ndig pr\u00e4sent. Sie definieren im Allgemeinen das Verhalten eines Systems auf Interaktionen von Benutzern. Au\u00dferdem sind sie \u201egreifbar\u201c und leicht in ihrer Funktion zu verstehen. Beispielsweise beschreiben sie die Funktion der Schaltfl\u00e4che \u201eZum Warenkorb hinzuf\u00fcgen\u201c oder auch die Reaktion des Systems auf die Eingabe eines Suchbegriffs.<\/p>\n

Aktionen von NFRs sind indirekter und definieren meist nicht speziell das Verhalten des Systems, sie sind aber nicht weniger wichtig. Der gemeinsamer Nenner von NFRs:\u00a0 Sie gehen \u00fcber funktionale Anforderungen hinaus und beschreiben oft, wie gut das System seine Leistung erbringt.<\/p>\n

Sauber definierte NFRs f\u00fchren zu leistungsf\u00e4higen Plattformen<\/strong><\/h2>\n

Es gibt viel Arten von NFRs, am bekanntesten sind jene, die die Seitengeschwindigkeit definieren. Grunds\u00e4tzlich sollte jede E-Commerce-Plattform schnell sein, doch die Seitengeschwindigkeit zu definieren ist eine komplexe Angelegenheit. Denn Seiten einer E-Commerce-Plattform werden immer unterschiedlich schnell geladen, bedingt unter anderem durch die Byte-Gr\u00f6\u00dfe und Komplexit\u00e4t der verschiedenen Seiten, durch das Betriebssystem, den gew\u00e4hlten Browser oder die Netzwerk-Qualit\u00e4t.<\/p>\n

Eine typische NFR f\u00fcr die Seitengeschwindigkeit definiert Ger\u00e4t, Betriebssystem, Browser, das Netzwerk und die eigentliche Seite, auf die sich die Geschwindigkeit beziehen soll.<\/p>\n

\n

Zum Beispiel<\/strong>: Die Produktdetailseite (Product Detail Page, PDP) soll in weniger als vier Sekunden bei 4G auf Apple iPhone 6s (oder h\u00f6her), mit iOS 10+ auf Safari laden.<\/p>\n<\/div>\n

Es ist nicht notwendig die Seitengeschwindigkeit f\u00fcr alle Ger\u00e4te- oder Netzkombinationen anzugeben, doch sollte zumindest ein Richtwert f\u00fcr die Geschwindigkeit festgelegt sein. Vor allem f\u00fcr mobile Ger\u00e4te, da wahrscheinlich die meisten Zugriffe auf eine E-Commerce-Webseite \u00fcber Mobilger\u00e4te erfolgen.<\/p>\n

Arten von nichtfunktionalen Anforderungen:<\/strong><\/h2>\n

Es gibt viele weitere Arten von NFRs, die alle einen entscheidenden Einfluss auf Leistung, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit einer E-Commerce-Plattform haben k\u00f6nnen. Dazu geh\u00f6ren:<\/p>\n

    \n
  1. Sicherheit<\/strong> \u2013 es ist wichtig, ein Sicherheitsniveau zu spezifizieren, das erf\u00fcllt werden soll (zum Beispiel den OWASP Top 10 folgend)<\/li>\n
  2. Datenschutz<\/strong> \u2013 die grundlegenden Anforderungen der europ\u00e4ischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)<\/a> sollten erf\u00fcllt werden<\/li>\n
  3. Skalierbarkeit und Leistung<\/strong> \u2013 das System sollte skalierbar sein, um den erwarteten Datenverkehr und das Auftragsvolumen zu normalen und zu Spitzenzeiten bew\u00e4ltigen zu k\u00f6nnen<\/li>\n
  4. Geschwindigkeit von Key Users Journeys<\/strong> \u2013 legt fest, wie lange jeder Schritt bei Key Users Journeys dauert<\/li>\n
  5. Geschwindigkeit von Web-Services<\/strong> \u2013 legt die Antwortzeiten von Webdiensten fest<\/li>\n
  6. Barrierefreiheit<\/strong> \u2013 stellt sicher, dass die Plattform durchgehend die grundlegenden Standards der Barrierefreiheit erf\u00fcllt<\/li>\n
  7. Dokumentation<\/strong> \u2013 stellt sicher, dass die Plattform ausreichend dokumentiert ist<\/li>\n
  8. Erweiterbarkeit<\/strong> \u2013 stellt sicher, dass die Plattform f\u00fcr sp\u00e4tere Entwicklungen erweitert<\/a> werden kann<\/li>\n
  9. Datenintegrit\u00e4t und Datenspeicherung <\/strong>\u2013 legt fest, wie lange Daten gespeichert werden sollen und wie die Sicherheit der Daten gewahrt<\/a> wird<\/li>\n
  10. Kompatibilit\u00e4t<\/strong> \u2013 stellt sicher, dass die Plattform problemlos in Systeme von Drittanbietern integriert werden kann<\/li>\n
  11. Suche<\/strong> \u2013 legt fest, wie schnell das System Suchergebnisse liefern soll<\/li>\n
  12. Infrastruktur<\/strong> \u2013 legt Schwellenwerte f\u00fcr die Infrastruktur-Performance (CPU- und Speichernutzung) fest<\/li>\n<\/ol>\n

    Auch wenn diese Liste bei Weitem nicht vollst\u00e4ndig ist, zeigt sie doch das breite Spektrum an NFRs, die bei der Erstellung der Anforderungsliste und Spezifikation einer E-Commerce-Plattform definiert werden k\u00f6nnen und sollten.<\/p>\n

    Warum NFRs so wichtig sind<\/strong><\/h2>\n

    NFRs definieren wesentlich die Qualit\u00e4t einer E-Commerce-Plattform. Eine funktionale Anforderung (functional requirement) definiert das Verhalten der Plattform. Die NFRs bestimmen, wie gut die Plattform dieses Verhalten ausf\u00fchren wird.<\/p>\n

    Gut definierte NFRs f\u00fchren zu:<\/p>\n

      \n
    • Besserer Code-Qualit\u00e4t<\/li>\n
    • Mehr Sicherheit<\/li>\n
    • Geringeren Gesamtbetriebskosten<\/li>\n
    • Besserer Nutzererfahrung (UX)<\/li>\n
    • Weniger Bugs<\/li>\n
    • Besserer Geschwindigkeit und Leistung<\/li>\n
    • Besserer Verf\u00fcgbarkeit<\/li>\n<\/ul>\n

      Viele E-Commerce-Projekte sind schon durch das Fehlen gut definierter NFRs gescheitert oder wurden viel kostspieliger als geplant und erwartet. Das Fehlen gut definierter NFRs k\u00f6nnte zu einer E-Commerce-Plattform f\u00fchren, die zwar alle funktionalen Anforderungen erf\u00fcllt, aber langsam, unsicher und schwer zu verwalten sein wird. Dazu k\u00f6nnte sie kostspielig in der Wartung und generell von schlechter Qualit\u00e4t sein und somit den Nutzern eine schlechte User Experience bieten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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