{"id":161822,"date":"2022-07-25T08:00:55","date_gmt":"2022-07-25T06:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=161822"},"modified":"2023-02-23T16:54:46","modified_gmt":"2023-02-23T15:54:46","slug":"ki-assistent-tookaai-endresshauser-datenverarbeitung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/07\/ki-assistent-tookaai-endresshauser-datenverarbeitung\/","title":{"rendered":"KI-Assistent automatisiert Datenverarbeitung bei Endress+Hauser"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Endress+Hauser fertigt Messger\u00e4te individuell nach Kundenwunsch an. Bislang wurden die Anforderungen hierf\u00fcr manuell verarbeitet. Damit ist nun Schluss: ein KI-Assistent strafft die Datenverarbeitung erheblich.<\/p>\n<p>Endress+Hauser ist ein weltweit f\u00fchrender Anbieter von Messger\u00e4ten und Automatisierungstechnologie f\u00fcr Prozess- und Laboranwendungen. Die Schweizer stellen j\u00e4hrlich \u00fcber zwei Millionen Sensoren und Systeme her. Die Ger\u00e4te, L\u00f6sungen und Dienstleistungen des Schweizer Unternehmens werden in zahlreichen Branchen genutzt. Ihr Einsatz liefert Kunden wertvolle Erkenntnisse, mit denen sie Produkte optimieren, wirtschaftlich arbeiten sowie ihre Mitarbeitenden und die Umwelt sch\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Nahezu alle Messger\u00e4te werden nach den individuellen Anforderungen der Kunden ma\u00dfgefertigt. Die Konfigurationsanforderungen der Kunden f\u00fcr die Ger\u00e4te zu analysieren und in die jeweiligen Systeme einzugeben war bisher mit viel Zeitaufwand verbunden. Ein gemeinsames Innovationsprojekt mit dem 麻豆原创-AppHaus-Network-Partner <a href=\"https:\/\/apphaus.sap.com\/location\/hamburg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sovanta<\/a> sollte dies \u00e4ndern. Mithilfe der <a title=\"麻豆原创\u00a0Business Technology Platform\" href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/business-technology-platform.html?url_id=text-de-newscenter:CRM-DX22-AAA-1447961_02\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">麻豆原创\u00a0Business Technology Platform<\/a> automatisiert der Assistent tooka.ai von sovanta nun diese zeitaufw\u00e4ndigen und fehleranf\u00e4lligen Aufgaben und nutzt dabei k\u00fcnstliche Intelligenz (KI).<a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2022\/07\/19\/Bild41.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-161823\" src=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2022\/07\/19\/Bild41.png\" alt=\"\" width=\"647\" height=\"267\" srcset=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2022\/07\/19\/Bild41.png 647w, https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2022\/07\/19\/Bild41-300x124.png 300w, https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2022\/07\/19\/Bild41-240x99.png 240w\" sizes=\"auto, (max-width: 647px) 100vw, 647px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Vorher: manuelle, fehleranf\u00e4llige und papiergebundene Prozesse<\/strong><\/h2>\n<p>Endress+Hauser ist darauf spezialisiert, Messger\u00e4te h\u00f6chster Qualit\u00e4t nach individuellen Anforderungen von Kunden anzufertigen. Die daf\u00fcr erforderlichen Vorarbeiten hinderten die Mitarbeitenden jedoch daran, sich auf ihre eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren. Bevor die Messger\u00e4te nach den Spezifikationsdaten konfiguriert werden k\u00f6nnen, m\u00fcssen die Anforderungen manuell verarbeitet werden. F\u00fcr ein einzelnes Projekt \u00fcbermittelt ein Kunde 100 bis 10.000 Datenbl\u00e4tter. Format, Layout und Beschreibung der Attribute unterscheiden sich von Kunde zu Kunde und von Projekt zu Projekt. Ziel der Zusammenarbeit mit sovanta war es, eine L\u00f6sung f\u00fcr das Problem des zeitaufw\u00e4ndigen und fehleranf\u00e4lligen Imports von Spezifikationsdaten zu finden. Ein ideales Anwendungsszenario f\u00fcr den neuen Assistenten tooka.ai von sovanta, der auf maschinellem Lernen (ML) basiert.<\/p>\n<h2><strong>So funktioniert tooka.ai<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/sovanta.com\/en\/tooka.ai\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tooka.ai<\/a> ist eine Factory f\u00fcr digitale Assistenten auf Basis von k\u00fcnstlicher Intelligenz. Der KI-Assistent von Endress+Hauser \u00fcbertr\u00e4gt Anfragen und Informationen automatisch an die richtige Stelle im 麻豆原创-System. Von den Kunden per E-Mail, als PDF oder in Form von Bildern \u00fcbermittelte Daten werden klassifiziert, kontextbezogen analysiert, an das 麻豆原创-System \u00fcbertragen und dort abgelegt. Das manuelle Erfassen und \u00dcbertragen geh\u00f6rt damit der Vergangenheit an. \u00dcber ein Dashboard k\u00f6nnen die Aktivit\u00e4ten von tooka.ai \u00fcberwacht und korrigiert werden, wodurch der Assistent schnell lernt und noch besser wird. Dadurch lassen sich Auftragserfassung, Kostenklassifizierung, Ticketzuordnung, Rechnungsgenehmigung, Stammdatenpflege und andere sich wiederholende und zeitaufwendige Gesch\u00e4ftsprozesse optimieren. tooka.ai kann f\u00fcr beliebige Anwendungsszenarien angepasst werden und ist innerhalb von sechs Wochen beim Kunden einsatzbereit. Und wie setzt Endress+Hauser tooka.ai heute ein?<\/p>\n<section\n            data-inpsyde-embed=\"youtube\"\n            data-inpsyde-embed-atts=\"{&quot;width&quot;:640,&quot;height&quot;:960}\"\n            data-inpsyde-embed-frame=\"&lt;iframe title=&quot;So ist tooka.ai in nur 6 Wochen einsatzbereit&quot; width=&quot;640&quot; height=&quot;360&quot; src=&quot;https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fwQ_6azolNI?feature=oembed&amp;amp;enablejsapi=1&quot; frameborder=&quot;0&quot; allow=&quot;accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share&quot; referrerpolicy=&quot;strict-origin-when-cross-origin&quot; allowfullscreen id=&quot;embed_afe1ed53-729a-4f2c-aece-8b1c3edf3362&quot;&gt;&lt;\/iframe&gt;\n\"\n        ><\/p>\n<div class=\"inpsyde-embed-overlay\">\n<div class=\"inpsyde-embed-overlay-container\">\n<h3><a\n                            rel=\"noreferrer\"\n                            href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=fwQ_6azolNI\"\n                            target=\"_blank\"\n                            title=\"Click to visit YouTube\"\n                        >So ist tooka.ai in nur 6 Wochen einsatzbereit<\/a><\/h3>\n<p>Click the button below to load the content from YouTube.<\/p>\n<div class=\"embed-options-wrapper\">\n<div class=\"play-button-outer\" data-action=\"loadThis\">\n<div class=\"play-button\" data-action=\"loadThis\"><\/div>\n<\/div>\n<p>                        <a\n                            href=\"#\"\n                            data-action=\"unlockSource\"\n                            title=\"Click here to permanently allow embeds from YouTube.\"\n                        >Always allow YouTube<\/a><br \/>\n                        <!--<button data-action=\"unlockAll\">Always load all embeds<\/button>-->\n                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div\n                data-inpsyde-embed-preview=\"youtube\"\n                style=\"\n                    max-width:640px;\n                    max-height:360px;\n                    \"\n            >        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/inpsyde-embed-privacy\/youtube\/fwQ_6azolNI.jpg\" alt=\"So ist tooka.ai in nur 6 Wochen einsatzbereit\"><\/p>\n<div class=\"ytp-large-play-button ytp-button\">\n            <svg height=\"100%\" version=\"1.1\" viewBox=\"0 0 68 48\" width=\"100%\">\n                <path class=\"ytp-large-play-button-bg\"\n                    d=\"M66.52,7.74c-0.78-2.93-2.49-5.41-5.42-6.19C55.79,.13,34,0,34,0S12.21,.13,6.9,1.55 C3.97,2.33,2.27,4.81,1.48,7.74C0.06,13.05,0,24,0,24s0.06,10.95,1.48,16.26c0.78,2.93,2.49,5.41,5.42,6.19 C12.21,47.87,34,48,34,48s21.79-0.13,27.1-1.55c2.93-0.78,4.64-3.26,5.42-6.19C67.94,34.95,68,24,68,24S67.94,13.05,66.52,7.74z\"\n                    fill=\"#212121\"\n                    fill-opacity=\"0.8\"><\/path>\n                <path d=\"M 45,24 27,14 27,34\" fill=\"#fff\"><\/path>\n            <\/svg>\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<h2><strong>Nachher: automatisierte Verarbeitung von Anforderungsdaten<\/strong><\/h2>\n<p>Vor dem Hintergrund der oben dargestellten Probleme von Endress+Hauser liegt die Antwort auf der Hand. tooka.ai \u00fcbernimmt die Verarbeitung der Konfigurationsanforderungen f\u00fcr die Messger\u00e4te und kommuniziert dabei mit der <a title=\"麻豆原创\u00a0Business Technology Platform\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/topics\/business-technology-platform\/?url_id=text-de-newscenter:CRM-DX22-AAA-1447961_02\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">麻豆原创\u00a0Business Technology Platform<\/a>. Sobald der KI-Assistent die Spezifikationsdaten eines Kunden erh\u00e4lt, st\u00f6\u00dft er die Folgeprozesse an. Mithilfe eines Algorithmus f\u00fcr maschinelles Lernen entscheidet er, wie die Daten verarbeitet werden m\u00fcssen, damit sie in das richtige Projektformat \u00fcbertragen werden k\u00f6nnen. Kundenattribute wie Messeinheiten (z. B. \u00b0C\/Temp\/Temperatur) werden automatisch identifiziert. Die Spezifikationsdaten werden anschlie\u00dfend vollst\u00e4ndig automatisiert in die 麻豆原创 Business Technology Platform von Endress+Hauser importiert. Mitarbeitende k\u00f6nnen die Datenverarbeitung jederzeit \u00fcber das Projekt-Dashboard \u00fcberwachen und korrigierend eingreifen.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: right\">\u201eUnsere Kunden schicken uns t\u00e4glich Spezifikationen mit Messanforderungen, diese m\u00fcssen wir aus PDFs, Bildern oder Textdateien in unser Projektformat \u00fcbertragen. Dieser Prozess ist sehr zeitaufwendig und fehleranf\u00e4llig. Mit tooka.ai k\u00f6nnen wir bereits 60 Prozent vollst\u00e4ndig automatisieren! Wir haben uns aber noch viel h\u00f6here Ziele gesteckt, denen wir jede Woche zusammen mit dem Team von sovanta n\u00e4herkommen.\u201c<span style=\"color: #333333\">\u2013\u00a0David H\u00e4ner, Program Manager Engineering, Endress+Hauser Group Services<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><strong>Ein hohes Ma\u00df an Optimierung und eine steile Lernkurve<\/strong><\/h2>\n<p>Endress+Hauser fertigt keine Massenprodukte. Das Gesch\u00e4ftssegment des Schweizer Unternehmens zeichnet sich durch starke Kundenorientierung und die Ber\u00fccksichtigung ihrer individuellen Anforderungen aus. Diese besondere Herausforderung meistert tooka.ai mit Bravour. Die Erkennungsrate liegt bei 60 Prozent. Da der Assistent bei jedem Datenimport dazulernt, verbessert sich diese Quote kontinuierlich. Die Automatisierungsrate wird sich zuk\u00fcnftig weiter erh\u00f6hen, denn Datenbl\u00e4tter mit Spezifikationen sollen im Hinblick auf Format, Layout und Attributbeschreibung standardisiert werden. Seit der Einf\u00fchrung von tooka.ai haben Vertriebs- und Projektteams wesentlich mehr Zeit, sich ihren eigentlichen Aufgaben zu widmen. So tragen sie zur Wertsch\u00f6pfung und zum Erfolg des Unternehmens bei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Endress+Hauser fertigt Messger\u00e4te individuell nach Kundenwunsch an. Bislang wurden die Anforderungen hierf\u00fcr manuell verarbeitet. Damit ist nun Schluss: ein KI-Assistent strafft die Datenverarbeitung erheblich. 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