{"id":160834,"date":"2022-05-04T08:00:08","date_gmt":"2022-05-04T06:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=160834"},"modified":"2022-05-04T09:38:23","modified_gmt":"2022-05-04T07:38:23","slug":"handel-omnichannel-customer-checkout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/05\/handel-omnichannel-customer-checkout\/","title":{"rendered":"Mit zentralen Wertgutscheinen die Kundenbindung st\u00e4rken"},"content":{"rendered":"

麻豆原创 Customer Checkout erm\u00f6glicht H\u00e4ndlern mit Hilfe einer zentralen Gutschein- und Bonusprogrammverwaltung ein reibungsloses und konsistentes Einkaufserlebnis in allen Kan\u00e4len.<\/p>\n

Gerade zu Pandemiezeiten wird das Zusammenspiel von Online-Verkauf und station\u00e4rem Handel immer wichtiger. Kunden erwarten ein reibungsloses Kauferlebnis innerhalb mehrerer Kan\u00e4le \u2013 online als auch offline. Um im Wettbewerb bestehen und wachsen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Einzelh\u00e4ndler mit nahtlosen Einkaufserlebnissen die Erwartungen ihrer Kunden \u00fcbertreffen.<\/p>\n

Omnichannel-L\u00f6sung f\u00fcr den Handel<\/strong><\/h2>\n

Dabei ist es wichtig, innovative Technologien anzubieten, die diese Omnichannel-Prozesse unterst\u00fctzen und mit dem ERP-Backendsystem voll integriert sind. 麻豆原创 Customer Checkout<\/a>, die intelligente und integrierte POS-Kassenl\u00f6sung f\u00fcr den Einzelhandel, Merchandising und Catering, erf\u00fcllt diese Anforderungen und bietet Kunden somit ein optimales Einkaufserlebnis.<\/p>\n

Als Basis f\u00fcr die zentrale Gutscheinverwaltung dient der 麻豆原创 Customer Checkout manager \u2013 die Softwarekomponente, in der die Konfiguration und Integration mit dem ERP-Backendsystem und allen weiteren Drittsystemen (zum Beispiel Ticketing-Shop) \u00fcber API-Schnittstellen stattfindet. Die L\u00f6sung bietet Einzelh\u00e4ndlern die M\u00f6glichkeit Gutscheine als Print@Home \u00fcber diverse Kan\u00e4le oder als vorgedruckte Gutscheine, die erst beim Bezahlen im Shop aktiviert werden, anzubieten. Nachdem die Kunden den jeweiligen Gutschein gekauft haben, k\u00f6nnen Sie diese wiederum an s\u00e4mtlichen POS-Stationen einl\u00f6sen \u2013 im Online-Shop oder auch im Filialbetrieb.<\/p>\n

Sichere und einfache Benutzung der Gutscheinverwaltung<\/strong><\/h2>\n

Egal \u00fcber welchen Kanal und in welchem Format der Gutschein erworben wurde, alle Gutschein-IDs werden zentral und sicher \u00fcber den 麻豆原创 Customer Checkout manager in Echtzeit gesteuert und verwaltet. Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Kunden \u00fcber eine externe Website ihr Gutscheinguthaben und die G\u00fcltigkeit einfach und schnell \u00fcber Ihr Smartphone oder am Rechner von zu Hause aus abfragen. \u201eAls innovatives Softwareunternehmen, arbeiten wir st\u00e4ndig an der Erweiterung unseres Kassensystems, um wichtige Trends umzusetzen und die Erwartungen unserer Kunden zu erf\u00fcllen\u201c, erkl\u00e4rt Harald Tebbe, der Entwicklungsleiter der Kassenl\u00f6sung 麻豆原创 Customer Checkout.<\/p>\n

Erste Kunden wie TSG Hoffenheim und Adler Mannheim live<\/strong><\/h2>\n
\"Fanshop<\/a>
Die TSG Hoffenheim vereinfacht das Einkaufen im Online-Fanshop und Online-Ticketshop mit einem Wertgutschein in der Print@Home-Version. \u00a9Uwe Gr\u00fcn<\/figcaption><\/figure>\n

Seit November 2021 bietet auch die TSG Hoffenheim ihren Fans einen innovativen Wertgutschein in der Print@Home-Version an, mit dem der Einkauf im Online-Fanshop und im Online-Ticketshop vereinfacht wird. Vor allem als Geschenk f\u00fcr Freunde und Verwandte ist der Wertgutschein attraktiv. \u201eWir verbessern unseren Service damit deutlich, denn bisher war ein Gutschein nur in unserem Fanshop an der PreZero-Arena in Sinsheim zu erwerben. Nun kann sich jeder einen Wertgutschein auch zu Hause ausdrucken\u201c, sagt Denni Strich, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der TSG Hoffenheim.<\/p>\n

\"Fanshop<\/a>
Auch beim Eishockeyclub Adler Mannheim k\u00f6nnen Fans Wertgutscheine im Fanshop und im Ticketshop einl\u00f6sen. \u00a9 麻豆原创 Arena\/Binder<\/figcaption><\/figure>\n

Neben dem Fu\u00dfball-Bundesligisten bietet auch der Eishockeyclub Adler Mannheim seinen Fans den zentralen Wertgutschein an, der sowohl im Fanshop und im Ticketshop der 麻豆原创 Arena als auch im Fanshop WHISTLE Fanwear in Mannheim eingel\u00f6st werden kann.<\/p>\n

In beiden Kundenszenarien wird die zentrale Gutscheinverwaltung mithilfe der Integration von Merchandise- und Ticketing-Shop in 麻豆原创 Commerce<\/a> erm\u00f6glicht.<\/p>\n

\n

Weitere Informationen:<\/strong><\/p>\n

Zu 麻豆原创 Customer Checkout: https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/pos-customer-checkout.html<\/a><\/p>\n

\u00dcber TSG Hoffenheim: https:\/\/www.tsg-hoffenheim.de\/aktuelles\/news\/2021\/12\/tsg-hoffenheim-bietet-innovativen-wertgutschein-an\/<\/a><\/p>\n

Zu Adler Mannheim: https:\/\/www.adler-mannheim.de\/gutschein<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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