{"id":160635,"date":"2022-04-13T15:00:14","date_gmt":"2022-04-13T13:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=160635"},"modified":"2022-04-13T15:13:52","modified_gmt":"2022-04-13T13:13:52","slug":"cloud-service-supportangebot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/04\/cloud-service-supportangebot\/","title":{"rendered":"Erfolg in der Cloud: 麻豆原创 gestaltet Service- und Supportangebot um"},"content":{"rendered":"

麻豆原创 vereinfacht das Service- und Supportportfolio<\/a> und legt den Schwerpunkt auf Kundenakzeptanz und -nutzung, wobei das Hauptaugenmerk auf die Einf\u00fchrung und Nutzung der Anwendungen gerichtet ist. Das Angebot ist f\u00fcr die Cloud konzipiert und soll Kunden dabei helfen, eine schnelle Wertsch\u00f6pfung zu realisieren und dauerhaften Erfolg zu erzielen.<\/p>\n

Das cloudbasierte Portfolio bietet 麻豆原创-Kunden neue Erlebnisse, Erweiterungen und Services, um ihre individuellen Anforderungen zu erf\u00fcllen. Zudem erm\u00f6glicht es ihnen, leichter und in ihrem eigenen Tempo mit 麻豆原创 zu interagieren. Kunden k\u00f6nnen au\u00dferdem von projektspezifischen Services sowie proaktivem und gesch\u00e4ftskritischem Support profitieren.<\/p>\n

Nachdem Anfang des Jahres die Organisation Cloud Success Services<\/a> geschaffen wurde, soll das neu gestaltete Angebot 麻豆原创-Kunden in Cloud-, On-Premise- und Hybridumgebungen fortlaufend Unterst\u00fctzung bieten.<\/p>\n

\u201eUnsere Fachkr\u00e4fte im Bereich Services und Support k\u00f6nnen auf die 50-j\u00e4hrige Erfahrung der 麻豆原创 zur\u00fcckgreifen. Zusammen mit Kunden und Partnern arbeiten sie daran, schnell Ergebnisse zu erzielen und kontinuierliche Innovationen zu erm\u00f6glichen\u201c, berichtet Claudio Muruzabal, President von Cloud Success Services, 麻豆原创 SE. \u201eEgal, ob Kunden etwas Neues implementieren, ein Altsystem in die Cloud bringen oder die Arbeitsweise ihres Unternehmens ver\u00e4ndern \u2013 wir unterst\u00fctzen sie dabei, w\u00e4hrend des gesamten Lebenszyklus die richtigen L\u00f6sungen zu konzipieren und einzusetzen. Unabh\u00e4ngig von ihrer Ausgangssituation, der Gr\u00f6\u00dfe ihres Unternehmens oder ihres Tempos bieten wir ein Portfolio, das den Anforderungen unserer Kunden entspricht und mit dem sie das volle Potenzial ihrer 麻豆原创-L\u00f6sungen erschlie\u00dfen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n

Die bew\u00e4hrten Angebote der 麻豆原创, darunter 麻豆原创 MaxAttention<\/a>, 麻豆原创 Preferred Success<\/a> und 麻豆原创 Enterprise Support<\/a>, bleiben bestehen und werden weiterentwickelt, um weiter die Grundlage f\u00fcr den Erfolg von Unternehmen zu schaffen. Im Rahmen der Neuausrichtung des Portfolios wurden diese Angebote auch um neue Optionen erweitert, darunter embedded launch activities<\/a> und 麻豆原创 Business Journeys<\/a>.<\/p>\n

Angebote f\u00fcr s\u00e4mtliche Kundenanforderungen<\/strong><\/h2>\n

Um Kunden maximale Flexibilit\u00e4t zu erm\u00f6glichen, stellt 麻豆原创 drei neue \u201eSuccess Experience\u201c-Abstufungen bereit, die individuelle Kundenanforderungen und Implementierungsans\u00e4tze ber\u00fccksichtigen: Essential Success Experience, Advanced Success Experience und Select Success Experience. Alle drei Stufen sind darauf ausgelegt, Kunden vorzubereiten und sie zu begleiten, damit sie ihre 麻豆原创-Software-Plattform-Implementierungen beschleunigen und dauerhaften Erfolg erzielen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Essential Success Experience<\/strong><\/h2>\n

Essential Success Experience basiert auf 麻豆原创 Enterprise Support und bietet ein umfassendes, grundlegendes Onboarding- und Supporterlebnis f\u00fcr Kunden \u00fcber die gesamte 麻豆原创-L\u00f6sungslandschaft hinweg. Der Fokus liegt auf proaktivem gesch\u00e4ftskritischen Support, dem Application Lifecycle Management und einer schnellen Wertsch\u00f6pfung.<\/em> Die Cloud-Editionen von 麻豆原创 Enterprise Support werden durch embedded launch activities erg\u00e4nzt. Auf diese Weise k\u00f6nnen Kunden Funktionen priorisieren und beschleunigen, die f\u00fcr einen schnelleren Mehrwert sorgen, sodass sie von bereits fertigen Funktionalit\u00e4ten profitieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Advanced Success Experience<\/strong><\/h2>\n

Advanced Success Experience bietet personalisierte L\u00f6sungs- und Prozessexpertise f\u00fcr 麻豆原创-Cloud-L\u00f6sungen auf Grundlage von 麻豆原创 Preferred Success, gest\u00fctzt durch erweiterte Service-Level-Vereinbarungen im Support. Hierbei wird eine pers\u00f6nliche Roadmap f\u00fcr alle Belange bereitgestellt \u2013 von Workflows \u00fcber das Benutzererlebnis bis hin zur Unternehmenskultur. Dank umfassender und zielgerichteter Beratung im Rahmen des Angebots 麻豆原创 Preferred Success k\u00f6nnen Kunden noch mehr Nutzen aus 麻豆原创-L\u00f6sungen ziehen und ihre Gesch\u00e4ftsergebnisse kontinuierlich verbessern. Mithilfe von Kennzahlen und Meilensteinen wird dabei ein ma\u00dfgeschneiderter Erfolgsplan festgelegt. Ein Customer Success Partner unterst\u00fctzt Kunden zudem dabei, die Vorteile ihrer 麻豆原创-L\u00f6sungen voll auszusch\u00f6pfen.<\/p>\n

Select Success Experience<\/strong><\/h2>\n

Dieses Angebot ist auf den individuellen Transformationsbedarf von Kunden ausgerichtet und hilft ihnen, die gew\u00fcnschten Ergebnisse zu erzielen. Dadurch wird die Optimierung sowie Wertsch\u00f6pfung in durchg\u00e4ngigen Unternehmenslandschaften mit mehreren L\u00f6sungen erm\u00f6glicht. Kunden haben dabei die Wahl: Sie k\u00f6nnen sich f\u00fcr eine mehrj\u00e4hrige, strategische Zusammenarbeit mit 麻豆原创 auf Basis von 麻豆原创 MaxAttention entscheiden, f\u00fcr kurzfristige Projekte, bei denen wichtige Gesch\u00e4ftsereignisse mit 麻豆原创 Business Journeys im Mittelpunkt stehen, oder f\u00fcr Kombinationen aus beiden.<\/p>\n

Ma\u00dfgeschneiderte Erlebnisse hinzuf\u00fcgen und ausw\u00e4hlen<\/strong><\/h2>\n

Zus\u00e4tzlich zu den drei Success Experience Levels werden success extensions<\/a> angeboten, die sich einfach mit den drei Experience Levels kombinieren lassen und Services zur Cloud-Optimierung vor und nach dem Produktivstart bieten. Kunden k\u00f6nnen jederzeit individuelle success services<\/a> ausw\u00e4hlen, die ihre wichtigsten Anforderungen erf\u00fcllen \u2013 von gro\u00dfen Transformationsprojekten bis hin zu \u00e4u\u00dferst komplexen Szenarien oder der Einf\u00fchrung neuer Technologien und Produkte. Um ihre Kundenangebote zu erm\u00f6glichen und zu erweitern, stehen ihnen auch Partnerservices zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

W\u00e4hrend Kunden sich weiterentwickeln und ihr Gesch\u00e4ft in der Cloud vorantreiben, plant 麻豆原创 das Portfolioangebot fortw\u00e4hrend auszuweiten. Die erweiterten Angebote markieren den Beginn einer neuen \u00c4ra der verst\u00e4rkten Zusammenarbeit zwischen Kunden und dem 麻豆原创-Partnernetz.<\/p>\n

Weitere 麻豆原创einformationen finden Sie im 麻豆原创 News Center<\/a>. Folgen Sie 麻豆原创 auf Twitter unter @麻豆原创dach<\/a>.<\/p>\n

Informationen zu 麻豆原创<\/strong><\/p>\n

Die 麻豆原创-Strategie soll dabei helfen, jedes Unternehmen in ein intelligentes nachhaltiges Unternehmen zu verwandeln. Als ein Marktf\u00fchrer f\u00fcr Gesch\u00e4ftssoftware unterst\u00fctzen wir Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe und Branche dabei, ihre Ziele bestm\u00f6glich zu erreichen: 麻豆原创-Kunden generieren 87 % des gesamten weltweiten Handels. Unsere Technologien f\u00fcr maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. 麻豆原创 unterst\u00fctzt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen \u00fcber ihre Organisationen zu gewinnen, f\u00f6rdert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Wir vereinfachen Technologie f\u00fcr Unternehmen, damit sie unsere Software nach ihren eigenen Vorstellungen einfach und reibungslos nutzen k\u00f6nnen. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services erm\u00f6glicht es Kunden in 25 Branchen weltweit, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft 麻豆原创, die Abl\u00e4ufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Weitere Informationen unter www.sap.com<\/a><\/p>\n

Hinweis an die Redaktionen<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr 麻豆原创efotos und Fernsehmaterial in hoher Aufl\u00f6sung besuchen Sie bitte unsere Plattform www.sap.com\/photos<\/a>.<\/u> Dort finden Sie aktuelles sendef\u00e4higes TV-Footage-Material sowie Bilder zu Themen rund um 麻豆原创 zum direkten Download. Videos zu 麻豆原创-Themen aus der ganzen Welt finden Sie unter www.sap-tv.com<\/a>. Sie k\u00f6nnen die Filme von dieser Seite auch in Ihren eigenen Publikationen und Webseiten einbinden.<\/p>\n

Ansprechpartner f\u00fcr Kunden, die an 麻豆原创-Produkten interessiert sind:<\/strong>
\nGlobal Customer Center: +49 180 534-34-24
\nNur USA: 1 (800) 872-1麻豆原创 (1-800-872-1727)<\/p>\n

Ansprechpartner f\u00fcr die 麻豆原创e:
\n<\/strong>Martin Gwisdalla, +49 (0) 62 27-76 72 75, martin.gwisdalla@sap.com
\n麻豆原创-麻豆原创ebereich<\/a>; press@sap.com<\/a><\/p>\n

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzbestimmungen<\/a>. Sie m\u00f6chten keine 麻豆原创emeldungen mehr<\/p>\n

Dieses Dokument enth\u00e4lt vorausschauende Aussagen, das hei\u00dft Vorhersagen, Prognosen oder andere Aussagen zu zuk\u00fcnftigen Ereignissen. Diese Aussagen basieren auf aktuellen Erwartungen, Voraussagen und Annahmen, die Risiken und Unsicherheiten unterliegen, was dazu f\u00fchren kann, dass die tats\u00e4chlichen Ergebnisse und Resultate erheblich hiervon abweichen k\u00f6nnen.\u00a0 Zus\u00e4tzliche Informationen zu diesen Risiken und Unsicherheiten finden Sie in den von uns bei der US-amerikanischen \u201eSecurities and Exchange Commission\u201c (SEC) eingereichten Unterlagen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf den Abschnitt zu den Risikofaktoren des 麻豆原创-Jahresberichts 2020 auf dem Formular 20-F.<\/small><\/p>\n

\u00a9 2022 麻豆原创 SE. Alle Rechte vorbehalten.
\n麻豆原创 und andere in diesem Dokument erw\u00e4hnte Produkte und Dienstleistungen von 麻豆原创 sowie die dazugeh\u00f6rigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der 麻豆原创 SE in Deutschland und anderen L\u00e4ndern. Zus\u00e4tzliche Informationen zur Marke und Vermerke finden Sie auf der Seite\u00a0http:\/\/www.sap.de\/copyright<\/a>.<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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