{"id":159745,"date":"2022-02-10T08:00:19","date_gmt":"2022-02-10T07:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=159745"},"modified":"2023-05-16T11:59:59","modified_gmt":"2023-05-16T09:59:59","slug":"was-ist-social-commerce-handel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/","title":{"rendered":"Was bedeutet Social Commerce?"},"content":{"rendered":"

Fast solange es Menschen gibt, existieren auch verschiedene Formen des Handels. Diese haben sich stets weiterentwickelt. Die Geschichte zeigt uns, Menschen haben schon immer Handel in ihrem sozialen Umfeld und in sozialer Interaktion betrieben. Das was heute \u201eSocial Commerce\u201c genannt wird, war schon immer Teil unseres Miteinander: Teilen und Tauschen, Verkaufen und Konsumieren.
\n<\/strong><\/p>\n

Schon 3000 v.Chr. gab es in Mesopotamien erste W\u00e4hrungen, 800 v. Chr. entstanden im antiken Griechenland in den Stadtzentren M\u00e4rkte, auf denen H\u00e4ndler an Konsumenten Waren verkauften. 1498 dann soll Aldus Manutius in Venedig einen der ersten Produktkataloge erstellt haben, er druckte einen Katalog seiner von ihm gemalten Bilder.<\/p>\n

Die Geschichte zeigt ebenso, dass uns schon fr\u00fch nicht nur der lokale station\u00e4re Handel interessierte. Der walisische Unternehmer Pryce-Jones startete 1861 den ersten modernen Versandhandel. Er nutzte das entstehende Eisenbahnnetz, um Waren an seine Kunden im ganzen Land zu bringen, die zuvor seine Angebote via Katalog sich ausgesucht und per Post bestellt hatten.<\/p>\n

In den 1970er Jahren wurde dann das Konzept des Televerkaufs (auch Telemarketing) popul\u00e4r \u2013 eine Erweiterung unserer M\u00f6glichkeiten, Produkte von weit her zu bestellen und zu beschaffen. Heute ist unsere Welt global vernetzt. Durch die Entwicklung und den Einsatz von digitalen Technologien k\u00f6nnen wir nun per Mausklick auf eine F\u00fclle von Produkten und Dienstleistungen zugreifen, von jedem Ort der Welt aus und zu jeder Tageszeit. Die Basis f\u00fcr Social Commerce war damit gelegt.\u00a0 \u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Was ist Social Commerce? Eine Definition\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Social Commerce ist die Nutzung einer Community in den sozialen Netzwerken zur F\u00f6rderung von E-Commerce-Handel<\/a>, und es ist ein riesiger Markt: Prognosen sprechen davon, dass 2027 Social Commerce einen Umsatz von 604 Milliarden Dollar erreicht haben wird. Apps wie beispielsweise Facebook, Instagram und Pinterest verf\u00fcgen \u00fcber spezielle „Jetzt kaufen“-Buttons und auch Live-Streams von Influencern f\u00fchren dazu, dass bestimmte E-Commerce-Produkte stark nachgefragt werden. Social Commerce wurde f\u00fcr kleinere Marken zu einem Paradigmenwechsel, der es ihnen erm\u00f6glichte, auch auf stark frequentierten M\u00e4rkten zu konkurrieren. Jetzt springen zudem gro\u00dfe Einzelh\u00e4ndler auf den Zug auf. Walmart zum Beispiel verkauft seit 2021 seine Produkte auch \u00fcber Influencer direkt auf TikTok.<\/p>\n

Social Commerce ist besonders seit 2020 enorm gewachsen, ein Treiber daf\u00fcr war sicher auch die Covid-19-Pandemie. Wurde der globale Markt f\u00fcr Social Commerce 2020 auf 89,4 Milliarden US-Dollar gesch\u00e4tzt, wird er bis 2027 voraussichtlich eine Gr\u00f6\u00dfe von 604,5 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer im Analysezeitraum 2020 bis 2027 durchschnittlichen j\u00e4hrlichen Wachstumsrate (CAGR) von 31,4 Prozent.<\/p>\n

Eine kurze Geschichte des Social Commerce<\/strong><\/h2>\n

1997 wurde mit Six Degrees die erste Social-Media-Plattform vorgestellt, die es ihren Nutzern erm\u00f6glichte, ein Online-Profil zu erstellen und sich mit anderen Nutzern der Plattform zu verbinden. Viele Marketingexperten hielten dies zun\u00e4chst f\u00fcr eine Modeerscheinung. Doch mit der zunehmenden Nutzung des Internets und digitaler Technologien wurde eine immer gr\u00f6\u00dfere Vielfalt an Online-Plattformen zur Informationsbeschaffung und -weitergabe genutzt. Animiert durch die wachsende Dynamik und die ver\u00e4nderten Verbraucherverhalten und -erwartungen, f\u00fchrte Facebook 2011 gesponserte Geschichten als Werbeform ein. F\u00fcr H\u00e4ndler \u00f6ffnete dies die T\u00fcr zu einer F\u00fclle von Daten \u00fcber das Verkaufsverhalten ihrer Kunden. Doch aus Anbietersicht f\u00fchrte es aber auch zu viel mehr Wettbewerb, in dem man sich durchsetzen musste.<\/p>\n

Aus Sicht der Kunden bot Social Commerce mehr M\u00f6glichkeiten zum Teilen, Tauschen und Konsumieren. Wir akzeptieren beim Online-Shopping selten den ersten angezeigten Preis. Ein paar Suchanfragen oder Checks auf einer Vergleichsseite, und schon kann man beim g\u00fcnstigsten Preis f\u00fcr das gesuchte Produkt das K\u00e4stchen „Jetzt kaufen“ anklicken.<\/p>\n

Die Macht der Kundenrezensionen als eine Folge\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Ein k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentlichter Bericht zeigt, etwa 86 Prozent der Konsumenten betrachten Produktbewertungen als einen wesentlichen Aspekt bei ihrer Recherche und der Auswahl von Produkten. Soziale Medien sind ausgezeichnete Plattformen f\u00fcr den Austausch solcher Informationen, was den Vermarktern die M\u00f6glichkeit des Social Proofing bietet. Im Wesentlichen definiert Social Proofing die Neigung von uns, sich an den Handlungen und Empfehlungen anderer zu orientieren. Beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erweist sich dieses Verhalten als ein sehr wertvolles Instrument f\u00fcr jene Kunden, die Zugang zu einer Vielzahl von Informationen haben und nur wenig suchen m\u00fcssen. Ob Freunde und Familie den Eintrag \u00fcber ein Produkt teilen, ob man die Kommentare anderer Plattformnutzer liest \u2013 alles spielt eine Rolle im Sales Funnel. Likes und Kommentare verst\u00e4rken das Engagement von potenziellen Kunden auf diesem Weg \u2013 oder lenken ab. Der Sales Funnel ist ein verbraucherorientiertes Marketingmodell, das die Customer Journey zum Kauf einer Ware oder Dienstleistung veranschaulicht.<\/p>\n

Ganz gleich, ob kleines Start-up oder globales Unternehmen, soziale Medien sind ein wichtiger Bestandteil jeder Verkaufsstrategie geworden \u2013 sowohl durch Social Media Marketing als auch durch Social Commerce. Die Welt des Social Commerce ver\u00e4ndert sich rasend schnell. Konsumenten nutzen die sozialen Plattformen nicht nur f\u00fcr Recherchen, sondern auch f\u00fcr Transaktionen. Sie t\u00e4tigen mit ein paar Klicks einen Kauf, w\u00e4hrend sie sich beim Scrollen durch die neuesten Nachrichten von Freunden oder Influencern, denen sie folgen, informieren.<\/p>\n

Was ist der Unterschied zwischen Social Media Marketing und Social Commerce?<\/strong><\/h2>\n

Social Media Marketing wird von Anbietern genutzt, um Besucher auf ihre Websites zu lenken. Sie posten Anzeigen, in denen sie ihre Produkte und\/oder Dienstleistungen vorstellen. Social Commerce erm\u00f6glicht es Verbrauchern, Produkte und Dienstleistungen von Anbietern direkt auf deren Social-Commerce-Plattformen zu kaufen. Mit Social Commerce kann das gesamte Online-Einkaufserlebnis f\u00fcr Kunden auf einer Social-Media-Seite stattfinden, ohne dass diese verlassen werden muss.<\/p>\n

E-Commerce der Zukunft: Ein Ausblick<\/strong><\/h2>\n

Mit der rasanten Entwicklung des Kundenverhaltens durch E-Commerce<\/a> und Social Commerce entsteht eine F\u00fclle von Daten \u00fcber Kunden und dadurch auch neue M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Unternehmen, noch mehr \u00fcber ihre bestehenden und potenziellen Zielgruppen zu erfahren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fast solange es Menschen gibt, existieren auch verschiedene Formen des Handels. Diese haben sich stets weiterentwickelt. Die Geschichte zeigt uns, Menschen haben schon immer Handel…<\/p>\n","protected":false},"author":4081,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"related_posts":[],"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[45271],"tags":[60309,22140,4879499],"series":[],"sapn-display":[3848,45027],"sapn-type":[45277],"class_list":["post-159745","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-branchen","tag-digitalisierung","tag-e-commerce","tag-social-media","sapn-display-top-stories","sapn-display-hero","sapn-type-feature"],"yoast_head":"\nWas ist Social Commerce? | Definition & Entwicklung | 麻豆原创 News Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Erfahren Sie hier, was Social Commerce ist, denn f\u00fcr 2027 wird eine Umsatzgr\u00f6\u00dfe von 604 Milliarden US-Dollar f\u00fcr diesen Markt prognostiziert.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Was bedeutet Social Commerce?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Erfahren Sie hier, was Social Commerce ist, denn f\u00fcr 2027 wird eine Umsatzgr\u00f6\u00dfe von 604 Milliarden US-Dollar f\u00fcr diesen Markt prognostiziert.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"麻豆原创 News Center\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-02-10T07:00:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-05-16T09:59:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2019\/07\/285244_datadate_feature.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Joanne Laing\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@麻豆原创dach\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@麻豆原创dach\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Joanne Laing\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/\"},\"author\":{\"name\":\"Joanne Laing\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#\/schema\/person\/24e3d46684d4685fd4e14d501abac9f3\"},\"headline\":\"Was bedeutet Social Commerce?\",\"datePublished\":\"2022-02-10T07:00:19+00:00\",\"dateModified\":\"2023-05-16T09:59:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/\"},\"wordCount\":942,\"keywords\":[\"Digitalisierung\",\"E-commerce\",\"Social Media\"],\"articleSection\":[\"Branchen\"],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/\",\"name\":\"Was ist Social Commerce? | Definition & Entwicklung | 麻豆原创 News Center\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-02-10T07:00:19+00:00\",\"dateModified\":\"2023-05-16T09:59:59+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#\/schema\/person\/24e3d46684d4685fd4e14d501abac9f3\"},\"description\":\"Erfahren Sie hier, was Social Commerce ist, denn f\u00fcr 2027 wird eine Umsatzgr\u00f6\u00dfe von 604 Milliarden US-Dollar f\u00fcr diesen Markt prognostiziert.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Was bedeutet Social Commerce?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/\",\"name\":\"麻豆原创 News Center\",\"description\":\"Unternehmensberichte & 麻豆原创eportal\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#\/schema\/person\/24e3d46684d4685fd4e14d501abac9f3\",\"name\":\"Joanne Laing\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=blank&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=blank&r=g\",\"caption\":\"Joanne Laing\"},\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/author\/joannelaing\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Was ist Social Commerce? | Definition & Entwicklung | 麻豆原创 News Center","description":"Erfahren Sie hier, was Social Commerce ist, denn f\u00fcr 2027 wird eine Umsatzgr\u00f6\u00dfe von 604 Milliarden US-Dollar f\u00fcr diesen Markt prognostiziert.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Was bedeutet Social Commerce?","og_description":"Erfahren Sie hier, was Social Commerce ist, denn f\u00fcr 2027 wird eine Umsatzgr\u00f6\u00dfe von 604 Milliarden US-Dollar f\u00fcr diesen Markt prognostiziert.","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/","og_site_name":"麻豆原创 News Center","article_published_time":"2022-02-10T07:00:19+00:00","article_modified_time":"2023-05-16T09:59:59+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":600,"url":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2019\/07\/285244_datadate_feature.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Joanne Laing","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@麻豆原创dach","twitter_site":"@麻豆原创dach","twitter_misc":{"Verfasst von":"Joanne Laing","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"6\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/"},"author":{"name":"Joanne Laing","@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#\/schema\/person\/24e3d46684d4685fd4e14d501abac9f3"},"headline":"Was bedeutet Social Commerce?","datePublished":"2022-02-10T07:00:19+00:00","dateModified":"2023-05-16T09:59:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/"},"wordCount":942,"keywords":["Digitalisierung","E-commerce","Social Media"],"articleSection":["Branchen"],"inLanguage":"de"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/","name":"Was ist Social Commerce? | Definition & Entwicklung | 麻豆原创 News Center","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#website"},"datePublished":"2022-02-10T07:00:19+00:00","dateModified":"2023-05-16T09:59:59+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#\/schema\/person\/24e3d46684d4685fd4e14d501abac9f3"},"description":"Erfahren Sie hier, was Social Commerce ist, denn f\u00fcr 2027 wird eine Umsatzgr\u00f6\u00dfe von 604 Milliarden US-Dollar f\u00fcr diesen Markt prognostiziert.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/02\/was-ist-social-commerce-handel\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Was bedeutet Social Commerce?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/","name":"麻豆原创 News Center","description":"Unternehmensberichte & 麻豆原创eportal","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#\/schema\/person\/24e3d46684d4685fd4e14d501abac9f3","name":"Joanne Laing","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=blank&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=blank&r=g","caption":"Joanne Laing"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/author\/joannelaing\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4081"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=159745"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159745\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=159745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=159745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=159745"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=159745"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=159745"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=159745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}