Wir haben F\u00fchrungskr\u00e4fte weltweit befragt, auf was wir uns 2022 einstellen m\u00fcssen und wie wir die Herausforderungen in den Bereichen Beschaffung, Lieferkette und Personal in den Griff bekommen.<\/p>\n
Schon das Jahr 2020 war voller unerwarteter Situationen, aber auch 2021 hielt viele \u00dcberraschungen f\u00fcr uns bereit. Letztes Jahr um diese Zeit erwarteten wir mit Spannung die Impfstoffe, die uns wieder das Leben erm\u00f6glichen sollten, wie wir es vor dem Ausbruch von COVID-19 kannten.<\/p>\n
Ein Sprung ins Hier und Jetzt zeigt, dass wir noch immer mit den andauernden Auswirkungen der Pandemie konfrontiert sind, die weltweit verheerende Sch\u00e4den anrichtet\u00a0\u2013 von weitreichenden St\u00f6rungen in den Lieferketten, \u00fcber die \u201eGreat Resignation\u201c, wie die gro\u00dfe K\u00fcndigungswelle genannt wird, bis hin zu Virusvarianten, die weiter f\u00fcr Unsicherheit sorgen.<\/p>\n
2020 erlebten wir Panikk\u00e4ufe, die zu Engp\u00e4ssen bei Toilettenpapier f\u00fchrten. 2021 hatten wir mit einer Knappheit bei Mikrochips in den Automobil- und Hightechbranchen zu k\u00e4mpfen. Und alle, die nicht schon vor Halloween damit begonnen haben, ihre Weihnachtsgeschenke zu bestellen, erhalten diese wom\u00f6glich erst in diesem Jahr. Hinzu kommt, dass alle Branchen, von Gastronomie und Einzelhandel bis zu Fertigung und Logistik, Probleme haben, offene Stellen zu besetzen, um die wachsenden Anforderungen zu erf\u00fcllen, die sich aus den immer neuen Einschr\u00e4nkungen infolge von COVID-19 ergeben.<\/p>\n
Aber wenden wir uns den positiven Aspekten zu: Unternehmen erholen sich weiter und suchen nach L\u00f6sungen, wie sie die aktuellen Schwierigkeiten in den Bereichen Beschaffung, Lieferkette und Personal in den Griff bekommen. Wir haben unsere globalen F\u00fchrungskr\u00e4fte gefragt, worauf wir uns ihrer Meinung nach im Jahr 2022 einstellen sollten. Hier sind ihre Einsch\u00e4tzungen.<\/p>\n
\u201eDie Auswirkungen der Lockdowns, die aufgrund der Pandemie verh\u00e4ngt wurden, machen deutlich, wie stark unsere Weltwirtschaft vernetzt ist. Unternehmen wissen, dass kein Unternehmen alleine Gesch\u00e4fte abwickeln kann. Erfolg h\u00e4ngt nicht ausschlie\u00dflich von der F\u00e4higkeit eines Unternehmens ab, zu liefern, sondern von den F\u00e4higkeiten aller Unternehmen in der gesamten Lieferkette. Um sich an die sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden gesch\u00e4ftlichen Herausforderungen anzupassen, werden sich Verantwortliche der Bereiche Beschaffung und Lieferkette zunehmend auf cloudbasierte und netzwerkf\u00e4hige L\u00f6sungen st\u00fctzen. Dann k\u00f6nnen sie die Innovationen bieten, die n\u00f6tig sind, um ihre Ausgabenstrategie auf ihre Gesch\u00e4ftsstrategie auszurichten.\u201c<\/p><\/blockquote>\n
\u2013<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>John Wookey<\/em><\/a>, President, Intelligent Spend and Business Network, 麻豆原创<\/em><\/p>\n
\u201e\u00dcberlastete Frachth\u00e4fen, Rangierbahnh\u00f6fe im R\u00fcckstand, Mikrochip- und Gasknappheit: Auch 18 Monate sp\u00e4ter sp\u00fcren wir noch die wirtschaftlichen Nachwehen der Krise, die durch die COVID-19-Pandemie entstand. Wir hatten gehofft, dass die Wirtschaft 2021 wieder zur \u201eNormalit\u00e4t\u201c zur\u00fcckkehren w\u00fcrde. Jetzt, da wir vor dem Wechsel in das neue Jahr 2022 stehen, stellen wir fest, dass \u201eBeeintr\u00e4chtigungen zur neuen Normalit\u00e4t\u201c geworden sind und dass Resilienz h\u00f6chste Priorit\u00e4t zukommt. 2022 werden Unternehmen ihre Resilienz formalisieren und eine nachhaltige Supply-Chain-Execution aufbauen m\u00fcssen, um das Gesch\u00e4ftswachstum zu unterst\u00fctzen. Dem volatilen Umfeld zum Trotz m\u00fcssen Organisationen einen Schritt zur\u00fccktreten und ihre Ausgaben ganzheitlich betrachten. Nur mit einem Ansatz f\u00fcr integriertes Ausgabenmanagement, der das Beschaffungswesen, externe Mitarbeitende und das Reise- und Spesenmanagement umspannt, wird es gelingen, Kunden die Transparenz und Flexibilit\u00e4t zu bieten, die sie ben\u00f6tigen, um sich an die Ver\u00e4nderungen in ihren M\u00e4rkten anzupassen und gleichzeitig ihre Gesch\u00e4ftsziele voranzutreiben.\u201c<\/p><\/blockquote>\n
\u2013<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>Etosha Thurman<\/a><\/em>, Chief Marketing & Solutions Officer,
\nIntelligent Spend and Business Network, 麻豆原创<\/em><\/p>\n\u201eDie Pandemie sorgt inzwischen seit fast zwei Jahren f\u00fcr Chaos in der weltweiten Wirtschaft. Sie hat uns vor Augen gef\u00fchrt, wie anf\u00e4llig lineare Lieferketten sind und wie wichtig eine st\u00e4rker vernetzte Wirtschaft ist. In dieser Zeit haben viele Unternehmen ihre Sicht auf die Beschaffung von blo\u00dfer Kosten\u00fcberwachung hin zu einem strategischen Erfolgsfaktor ge\u00e4ndert. Mit Beginn des Jahres 2022 werden viele F\u00fchrungskr\u00e4fte in der Beschaffung vor der Aufgabe stehen, alle Ausgabenentscheidungen auf ihre \u00fcbergeordnete Unternehmensstrategie abzustimmen. Um dieser Verantwortung bestm\u00f6glich gerecht zu werden, ben\u00f6tigen die Experten einen integrierten \u00dcberblick \u00fcber die Gesamtausgaben des Unternehmens und eine detaillierte Sicht auf ihre Logistikketten. Dieses Ma\u00df an Transparenz wird den Informationsaustausch und die Zusammenarbeit erm\u00f6glichen, die n\u00f6tig sind, um einen gr\u00f6\u00dferen gesch\u00e4ftlichen Mehrwert zu schaffen. Dazu z\u00e4hlen eine verbesserte Bestandsf\u00fchrung, besser berechenbare Vorlaufzeiten, alternative Bezugsquellen, eine h\u00f6here Compliance von Lieferanten und nat\u00fcrlich weiterhin Kosteneinsparungen.\u201c<\/p><\/blockquote>\n
\u2013<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>Jeff Collier<\/em><\/a>, Chief Revenue Officer, Intelligent Spend and Business Network, 麻豆原创<\/em><\/p>\n
\u201eDa in den globalen M\u00e4rkten weiter ein bislang ungekannter Arbeitskr\u00e4ftemangel herrscht, werden Unternehmen immer st\u00e4rker darauf angewiesen sein, das Management externer Mitarbeiter gut umzusetzen und Mitarbeitende bestm\u00f6glich einzusetzen. Auch nach der Pandemie werden Unternehmen weiter auf externe Mitarbeiter und Dienstleister zur\u00fcckgreifen, da sie von den Vorteilen profitieren: h\u00f6here Produktivit\u00e4t, Agilit\u00e4t und Widerstandsf\u00e4higkeit, niedrigere Kosten, besserer Zugang zu qualifizierten Fachkr\u00e4ften und Flexibilit\u00e4t. Etwa 70\u00a0Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte gehen davon aus, dass sie in den n\u00e4chsten beiden Jahren noch mehr Zeitarbeitskr\u00e4fte und Freiberufler ben\u00f6tigen werden. Externe Mitarbeitende haben also auch zuk\u00fcnftig oberste Priorit\u00e4t in Unternehmen. Damit einher geht auch, dass der Einsatz externer Mitarbeitender f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte vollst\u00e4ndig transparent sein muss, damit sie gezieltere, rechtzeitige Entscheidungen dar\u00fcber treffen k\u00f6nnen, wer die Arbeit in welchem Bereich, zu welchen Kosten und wie lange \u00fcbernimmt. Digitalisierung, Automatisierung und eine transparentere Gestaltung von Managementprozessen f\u00fcr externes Personal werden dazu beitragen, dass Unternehmen ineffiziente Abl\u00e4ufe beseitigen und den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen aus ihren flexiblen Ressourcen ziehen.\u201c<\/p><\/blockquote>\n
\u2013<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>Vish Baliga<\/a><\/em>, Chief Technology Officer,\u00a0<\/em>麻豆原创 Fieldglass Solutions<\/em><\/a>, 麻豆原创<\/em><\/p>\n
\u201eDieses Jahr war gepr\u00e4gt von St\u00f6rungen in den Lieferketten. Selbst Menschen, die den Begriff \u201aLieferkette\u2018 nie zuvor geh\u00f6rt hatten, sprechen mittlerweile dar\u00fcber, da fast alle von Bestandsengp\u00e4ssen in Gesch\u00e4ften und der mangelnden Verf\u00fcgbarkeit geplanter Weihnachtsgeschenke betroffen sind. J\u00fcngste Ereignisse wie COVID-19 und der Brexit haben gezeigt, dass herk\u00f6mmliche lineare, fragmentierte Lieferketten nicht mehr funktionieren und kein Unternehmen Gesch\u00e4fte allein abwickeln kann. Betriebe werden k\u00fcnftig darauf bauen, unternehmenszentrische Systeme durch Systeme zu ersetzen, die f\u00fcr unternehmens\u00fcbergreifende Transparenz und Zusammenarbeit entwickelt wurden. Ein Ansatz f\u00fcr ein digitales Netzwerk kann fragmentierte Lieferketten in einheitliche, auf Zusammenarbeit basierende, intelligente Netzwerke f\u00fcr Lieferung, Logistik, Anlagenmanagement und Kundenservice umwandeln. Eine engere Zusammenarbeit zwischen Handelspartnern in einem zuverl\u00e4ssigen Netzwerk erm\u00f6glicht es Unternehmen, Ver\u00e4nderungen von Angebot und Nachfrage besser vorherzusehen und angesichts der tiefgreifenden Verwerfungen ihren Wettbewerbsvorsprung auszubauen.\u201c<\/p><\/blockquote>\n
\u2013<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>Paige Cox<\/em><\/a>, Senior Vice President und Leiter Business Network, 麻豆原创<\/em><\/p>\n
\u201eWenn uns 2021 etwas gelehrt hat, dann dass auch die besten Prognosen nicht alle Herausforderungen abgedeckt haben, mit denen die Menschen weltweit konfrontiert waren. Eingetreten ist jedoch, dass Beschaffungsorganisationen sich von der einfachen Verwaltung und Optimierung von Prozessen entfernt und stattdessen eine Schl\u00fcsselrolle bei der L\u00f6sung kritischer Gesch\u00e4ftsprobleme \u00fcbernommen haben. Im Jahr 2022 sollten Beschaffungsprofis diesen Auftrag entschlossen umsetzen und L\u00f6sungen entwickeln, mit deren Hilfe Unternehmen unruhige Zeiten leichter durchstehen k\u00f6nnen. Mit kreativen Beschaffungsl\u00f6sungen k\u00f6nnen wir einigen der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen unserer Zeit begegnen: der Umgang mit Lieferengp\u00e4ssen, die Neuausrichtung der globalisierten Lieferketten, angesichts der \u201eGreat Resignation\u201c die Unterst\u00fctzung durch leistungsstarke externe Mitarbeitende und die Konzentration auf Working Capital in Zeiten weltweit steigender Inflation. Wir sollten traditionelle Paradigmen beherzt neu definieren, um diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen.\u201c<\/p><\/blockquote>\n
\u2013<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>Baber Farooq<\/em><\/a>, Leiter Market and Solution Strategy, Procurement Solutions, 麻豆原创<\/em><\/p>\n
\u201eWir k\u00f6nnen heute vermutlich davon ausgehen, dass die gr\u00f6\u00dften Fortschritte, den Verbrennungsmotor effizienter zu gestalten, bereits erzielt wurden. Er wird in unserer Welt immer seinen Platz haben. Um zu diesem Zeitpunkt noch nachhaltige Ver\u00e4nderungen anzusto\u00dfen, ist ein gr\u00f6\u00dferer Hebel n\u00f6tig, beispielsweise Elektroautos. \u00c4hnlich sehe ich das in Bezug auf automatisierte Spesenabrechnungen. Technologieanbieter k\u00f6nnen zwar immer mehr Ressourcen darauf verwenden, inkrementelle Verbesserungen zu erreichen, aber um die n\u00e4chste Welle der Effizienz und Innovation einzuleiten, m\u00fcssen wir an einer anderen Stelle ansetzen. Und zwar, indem wir den Fokus auf die Abrechnung verlagern. Das letztendliche Ziel ist nicht, eine Spesenabrechnung zu erstellen. Es besteht vielmehr darin, die Zahlungen an Mitarbeitende f\u00fcr ihre Ausgaben zu verarbeiten. Die Spesenabrechnung<\/a> wird zwar so bald nicht durch etwas anderes abgel\u00f6st werden, aber angetrieben durch immer ausgekl\u00fcgeltere k\u00fcnstliche Intelligenz werden Innovationen zu weitgehenden Verbesserungen bei der Erfassung, der Verarbeitung und der Verifizierung von Spesen f\u00fchren. An diesem Angelpunkt werden wir den Aufwand f\u00fcr Spesenabrechnungen reduzieren, indem wir eine Teilmenge der Spesen der automatischen Abrechnung zuf\u00fchren und den herk\u00f6mmlichen Prozess der Spesenabrechnung komplett weglassen.\u201c<\/p><\/blockquote>\n
\u2013<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>Mike Koetting<\/em><\/a>, Senior Vice President und Leiter der Solution Area 麻豆原创 Concur, 麻豆原创
\n<\/em>(Lesen Sie weitere Prognosen f\u00fcr 2022 zu 麻豆原创 Concur<\/a>)<\/p>\n\u201eNachhaltigkeit und soziale Verantwortung z\u00e4hlen zu den dr\u00e4ngendsten Problemfeldern, mit denen wir uns heute auseinandersetzen. Bei der letzten\u00a0UN-Klimakonferenz<\/a>\u00a0(COP26<\/a>) kamen Vertreter aus nahezu 200\u00a0L\u00e4ndern zusammen, um Gegenma\u00dfnahmen zum Klimawandel zu erarbeiten. Sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen m\u00fcssen den dringenden Forderungen folgen, durchgreifende Ver\u00e4nderungen zum Schutz der Umwelt zu unternehmen und ethische Grunds\u00e4tze einzuhalten. Ich bin davon \u00fcberzeugt, dass die Beschaffung eine f\u00fchrende Rolle beim Aufbau einer langfristigen Strategie spielen kann, die nachhaltige und ethische Faktoren in den Prozess integriert. Es zeichnen sich zwar neue und entstehende L\u00f6sungen zur Umsetzung dieser langfristigen Pl\u00e4ne am Horizont ab, doch F\u00fchrungskr\u00e4fte werden sich auf ihre aktuellen digitalen Beschaffungsl\u00f6sungen verlassen, um ihre Ziele im sozialen, \u00f6kologischen und Governance-Bereich (ESG), wie die Reduzierung von CO2<\/sub>-Emissionen oder das Verbot von Kinderarbeit, zu unterst\u00fctzen. Im Laufe der n\u00e4chsten Jahre werden weitere Investitionen in Kerntechnologie f\u00fcr die Beschaffung erfolgen, um Unternehmen zu mehr als nur Wirtschaftlichkeit und Kosteneinsparungen zu verhelfen. Auch die st\u00e4rkere Minderung von Risiken und gr\u00f6\u00dfere Transparenz in der Beschaffungsbasis und in Lieferkettenprozessen werden eine Rolle dabei spielen, die ESG-Ziele zu erreichen.\u201c<\/p><\/blockquote>\n