{"id":156482,"date":"2021-07-08T09:00:44","date_gmt":"2021-07-08T07:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=156482"},"modified":"2023-03-09T18:13:08","modified_gmt":"2023-03-09T17:13:08","slug":"amazon-prime-day-digitale-lieferketten-logistik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2021\/07\/amazon-prime-day-digitale-lieferketten-logistik\/","title":{"rendered":"Amazon Prime Day 2021: Die Lieferketten im Blick"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Die meisten Verbraucher kennen den Black Friday und Cyber Monday. Sie sind in den USA der traditionelle Auftakt zur Weihnachtseinkaufssaison. Doch mit dem Prime Day, auch bekannt als \u201eWeihnachten im Juli\u201c, hat Amazon einen weiteren gro\u00dfen Einkaufstag geschaffen. Und so wurden die Karten der E-Commerce-H\u00e4ndler neu gemischt.<\/p>\n<p>Im Jahr 2020 erwirtschaftete Amazon mit dem Prime Day weltweit einen Umsatz von 10,4 Milliarden US-Dollar. Ein selbst f\u00fcr Amazon verbl\u00fcffender Erfolg. In diesem Jahr lief das Gesch\u00e4ft noch besser: 11,2 Milliarden US-Dollar wurden umgesetzt. In diesem Jahr fand der Amazon Prime Day vom 21. bis 22. Juni und damit fr\u00fcher als sonst statt.<\/p>\n<p>Dabei mussten die Logistikexperten einige Herausforderungen meistern, denn der enorme Umsatz wirkt sich auch auf die Lieferketten aus.<\/p>\n<h2><strong>Das Angebot auf eine nicht vorhersehbare Nachfrage abstimmen<\/strong><\/h2>\n<p>Amazon warb bereits im Vorfeld mit \u201eAngeboten zu Ihren Lieblingsprodukten\u201c und nutzte die Hilfe des eigenen \u201eElf on the Shelf\u201c (Weihnachtswichtels) namens Alexa, um Kunden fr\u00fchzeitig \u00fcber einige Aktionsangebote zu informieren.<\/p>\n<p>Obwohl ich wei\u00df, dass der Bestand aufgestockt wurde, weil ein Anstieg der Nachfrage erwartet wurde, ist die <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/supply-chain-management.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Auftragsplanung<\/a> und -abwicklung ein Albtraum, denn es ist kaum m\u00f6glich, genau vorherzusagen, wie viele Kunden auf das Angebot klicken werden und welche Angebote sich als \u201eRenner\u201c herausstellen.<\/p>\n<h2><strong>Ein \u00fcberzeugendes Kundenerlebnis geht \u00fcber den ersten Klick hinaus<\/strong><\/h2>\n<p>2020 stieg die Zahl der Auftr\u00e4ge im Vergleich zum Vorjahr um 45 Prozent. Diese Zahl war seit 2018 bereits um 33 Prozent gewachsen. Alle Indikatoren sprachen daf\u00fcr, dass es in diesem Jahr einen \u00e4hnlichen Anstieg geben w\u00fcrde. Es war zu erwarten, dass \u00fcber Alexa mehr Bestellungen als je zuvor aufgegeben wurden.<\/p>\n<p>Ein massiver Anstieg der Nachfrage in Kombination mit Amazons Versprechen schnell zu liefern, ist die ultimative Herausforderung f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/supply-chain-management\/supply-chain-logistics.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Logistikdienstleister<\/a>. Lager, Verteilzentren und Amazon-Partner ben\u00f6tigen Einblick in die Kundenstimmung und m\u00fcssen ihre Best\u00e4nde rasch auff\u00fcllen, um Nachfragespitzen sofort abzudecken. Lkws, Z\u00fcge und Flugzeuge m\u00fcssen mit laufenden Motoren bereit stehen, um die kostenlose Lieferung am selben Tag zu erm\u00f6glichen, die Amazon seinen Prime-Mitgliedern sogar ohne Mindestbestellwert zusagt.<\/p>\n<h2><strong>Das Versprechen der Same-Day-Lieferung halten<\/strong><\/h2>\n<p>Wenn ich am Amazon Prime Day bestelle, dann bin ich wie Pawlows Hund. Meine Reaktion ist konditioniert. Ich erwarte das gleiche Ergebnis wie in der Vergangenheit. Innerhalb von 24 Stunden \u2013 oder besser noch weniger -erwarte ich wie alle Prime-Mitglieder die Lieferung an meine Haust\u00fcr. Auch wenn Produkte bereits \u2013 auf der Grundlage des voraussichtlichen Bedarfs und mithilfe von Algorithmen zur <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/products\/integrated-business-planning\/features.html\">Bestandsoptimierung<\/a> \u2013 strategisch \u00fcber das Amazon-Distributionsnetz verteilt worden sind, besteht die n\u00e4chste gro\u00dfe H\u00fcrde darin, das Versprechen der Paketzustellung \u201eauf der letzten Meile\u201c zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<h2><strong>Hohe Erwartungen an das Gesch\u00e4ftsnetzwerk<\/strong><\/h2>\n<p>Damit die Logistikzentren und Versandstandorte immer ausreichend bevorratet sind, um Same-Day-Lieferungen gew\u00e4hrleisten zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigt Amazon zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung von seinem <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/business-network.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gesch\u00e4ftsnetzwerk<\/a> aus Spediteuren, Transportunternehmen und anderen Logistikdienstleistern. Dadurch entsteht an jedem Prime Day eine Belastung der gesamten Branche. Wenn die Zahl der Spediteure begrenzt ist, steigen die Preise und bei anderen Unternehmen kommt es zu Lieferverz\u00f6gerungen. Auch f\u00fcr die Logistikdienstleister, die sich nur auf Transport- und Lagerservices konzentrieren und Prime-Day-Eink\u00e4ufe ausliefern, steht viel auf dem Spiel. Sie m\u00fcssen ihre Logistik (Ladungen, Routen, Sendungen) effizient planen, um die Erwartungen der Amazon-Kunden zu erf\u00fcllen. Gleichzeitig m\u00fcssen sie versuchen, bei LKW-Teilladungen keine Ladekapazit\u00e4ten zu verschwenden.<\/p>\n<p>\u201eAlexa: Buche allen in der in der Logistik- und Supply-Chain-Branche einen Urlaub \u2013 direkt nach dem Amazon Prime Day, der am 22. Juni endet.&#8220; Einige werden Erholung brauchen!<\/p>\n<hr \/>\n<p><small>Dieser Beitrag erschien urspr\u00fcnglich auf: <\/small><small><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/sap\/2021\/06\/10\/amazon-prime-day-2021-whats-the-supply-chain-deal\/?sh=47f29b383e36\">https:\/\/www.forbes.com\/sites\/sap\/2021\/06\/10\/amazon-prime-day-2021-whats-the-supply-chain-deal\/?sh=47f29b383e36<\/a><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die meisten Verbraucher kennen den Black Friday und Cyber Monday. Sie sind in den USA der traditionelle Auftakt zur Weihnachtseinkaufssaison. 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