  {"id":156300,"date":"2021-07-01T08:00:11","date_gmt":"2021-07-01T06:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=156300"},"modified":"2022-11-24T13:00:39","modified_gmt":"2022-11-24T12:00:39","slug":"digitale-lieferketten-kundenerlebnis-erfolg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2021\/07\/digitale-lieferketten-kundenerlebnis-erfolg\/","title":{"rendered":"\u00dcber die eigenen vier W\u00e4nde hinaus denken"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Meldungen \u00fcber die Pandemie, Handelsbarrieren und den boomenden Online-Handel f\u00fcllen t\u00e4glich die Schlagzeilen. Doch diese Entwicklungen sind nicht die einzigen Kr\u00e4fte, die den Druck auf Lieferketten erh\u00f6hen. In Gespr\u00e4chen mit Unternehmensf\u00fchrern ging es im vergangenen Jahr immer wieder um Herausforderungen f\u00fcr die Lieferketten der Unternehmen.<\/p>\n<p>Probleme mit Lieferketten werden heute nicht mehr hinter den Kulissen behandelt, sondern haben l\u00e4ngst die F\u00fchrungsebene erreicht.<\/p>\n<p>Stabile und nachhaltige digitale Lieferketten sind zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal geworden. Unternehmen erkennen inzwischen, dass sie ihre Gesch\u00e4ftsprozesse entlang der gesamten Wertsch\u00f6pfungskette durchg\u00e4ngig optimieren m\u00fcssen \u2013 denn das Kundenerlebnis endet nicht an der Kasse. Vielmehr hat die Lieferkette sich zu einem bedeutenden Erfolgsfaktor f\u00fcr das Kundenerlebnis entwickelt. Unternehmen k\u00f6nnen das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit um mehr als 82 Prozent verbessern, wenn sie extrem stabile Lieferketten haben.<\/p>\n<p>Deshalb streben Unternehmen von heute vier wichtige F\u00e4higkeiten in Bezug auf ihre digitalen Lieferketten an.<\/p>\n<h2><strong>Agilit\u00e4t durch synchronisierte Planung<\/strong><\/h2>\n<p>Nie zuvor war es f\u00fcr Unternehmen so wichtig, in Echtzeit Einblicke in Prozesse zu erhalten. Denn nur, wer Abweichungen rechtzeitig erkennt und St\u00f6rungen vorhersagt, kann entsprechend darauf reagieren. Ziel ist es, Ereignisse zu erkennen, bevor sie sich auf den Gesch\u00e4ftsbetrieb auswirken \u2013 und hier ist Agilit\u00e4t gefragt!<\/p>\n<p>Synchronisierte Planung ist ein wesentliches Instrument, um Unternehmen agiler zu machen. Wir bei der 麻豆原创 verstehen Planung als ein Kontinuum, das das gesamte Beschaffungs- und Liefernetzwerk umfasst\u00a0\u2013 von der Produktion bis hin zur Logistikplanung. Was unsere Kunden w\u00fcnschen, ist eine vollst\u00e4ndige Sicht auf ihre Lieferketten und die M\u00f6glichkeit, die Auswirkungen von Anpassungen oder \u00c4nderungen innerhalb der Lieferkette auf nachfolgende Stufen zu untersuchen. Das ist es, was ihnen hilft, Risiken zu minimieren.<\/p>\n<p>Synchronisierte Planung f\u00fchrt zu synchronisierter Umsetzung. Genauer gesagt ist das die F\u00e4higkeit der reibungslosen Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung, die jedes Unternehmen anstrebt. Unsere L\u00f6sungen kombinieren daher die Szenario-bezogene Planung mit synchronisierter Ausf\u00fchrung, denn ohne synchronisierte Planung bleibt Flexibilit\u00e4t f\u00fcr Unternehmen ein Wunschtraum. Und die 麻豆原创 ist in der einzigartigen Position, diesen Bedarf durchg\u00e4ngig abzudecken.<\/p>\n<h2><strong>Produktivit\u00e4t durch intelligente Prognose<\/strong><\/h2>\n<p>Unternehmen erreichen au\u00dferdem mehr, wenn ihre Fabrik- und Anlagenprozesse intelligenter, st\u00e4rker vernetzt und autonomer werden\u00a0\u2013 und wenn sie ihre Mitarbeiter entsprechend bef\u00e4higen, diese Prozesse zu nutzen. Der <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/2021\/03\/iiot-at-sap-speed-agility-resilience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kern unseres Auftrags ist es, betriebliche Ver\u00e4nderungen in Fabriken und Anlagen<\/a> im Unternehmensma\u00dfstab zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>Eine Neudefinition von Produktion, interner Logistik, Qualit\u00e4t, Instandhaltung und Service\u00adprozessen ist dabei entscheidend. Wir nutzen 麻豆原创\u00a0HANA, um neue Szenarien bereitzustellen, die bisher ohne diese Technologie nur schwer zu realisieren waren. Gleichzeitig vereinfachen wir das Anwendungs- und Datenmodell. Technologien, die eine intelligente Vorhersage erm\u00f6glichen, k\u00f6nnen in Kombination mit Edge Computing und Cloud-Funktionen die Produktivit\u00e4t ankurbeln.<\/p>\n<p>Wir unterst\u00fctzen Tausende von Unternehmen dabei, ihre Produktion neu auszurichten. Dazu erstellen wir einen einzigen digitalen Thread f\u00fcr Produkte und Anlagen, vom Design in der Konstruktionsabteilung \u00fcber die Herstellung im Fertigungsbereich bis zu den Instandhaltungs- und Serviceabl\u00e4ufen\u00a0\u2013 den ganzen Weg eines Produktes von seiner Entstehung bis hin zu seiner Einstellung.<\/p>\n<p>Partnerschaften in unserem Netzwerk sind ein wesentliches Element, um dies zu verwirklichen. Wir sind froh, mit Branchenf\u00fchrern wie Microsoft und Siemens zusammenzuarbeiten. Mit <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/expanded-partnership-digital-supply-chain-thomas-saueressig\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft kooperieren wir<\/a>, um 麻豆原创-L\u00f6sungen auf dem Microsoft Azure Stack Edge bereitzustellen. Den Anfang macht dabei 麻豆原创\u00a0Digital Manufacturing Cloud. So kombinieren wir Edge Computing im Fertigungsbereich mit intelligenten Fabrik- und Anlagenprozessen in der Cloud. Unternehmen k\u00f6nnen dadurch ihre erfolgsentscheidenden Prozesse mit hoher Verf\u00fcgbarkeit ausf\u00fchren. Das stellt einen Innovationssprung f\u00fcr alle Fertigungs\u00adbranchen dar.<\/p>\n<p>Durch unseren Zusammenschluss mit Siemens erm\u00f6glichen wir es unseren Kunden au\u00dferdem, den Aufbau eines durchg\u00e4ngigen digitalen Threads zu beschleunigen. Letztes Jahr haben wir <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/2020\/07\/siemens-and-sap-accelerate-industrial-transformation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">unser Portfolio f\u00fcr Product Lifecycle Management (PLM) mit der Teamcenter-Software von Siemens erg\u00e4nzt<\/a>. Heute gehen wir den n\u00e4chsten Schritt und verst\u00e4rken das L\u00f6sungsportfolio von Siemens mit 麻豆原创\u00a0Asset Intelligence Network, 麻豆原创\u00a0Asset Strategy and Performance Management und 麻豆原创\u00a0Enterprise Portfolio and Project Management.<\/p>\n<h2><strong>Vernetzte Zusammenarbeit innerhalb unseres globalen und intelligentenB2B-Netzwerk<\/strong><\/h2>\n<p>Unternehmensweite Transparenz und Zusammenarbeit zu erm\u00f6glichen, sind nur ein Anfang. Richtig interessant wird es, wenn dies \u00fcber die Grenzen eines einzelnen Unternehmens hinaus ausgeweitet wird. Doch viele Unternehmen werden durch unternehmensinterne Systeme ausgebremst, die nicht f\u00fcr Transparenz und Kooperation zwischen Unternehmen ausgelegt sind. Das schw\u00e4cht ihre F\u00e4higkeit, Ver\u00e4nderungen schnell voranzutreiben. Aus diesem Grund sehen wir die Notwendigkeit, die \u201eeigenen vier W\u00e4nde\u201c des Unternehmens hinter sich zu lassen und netzwerkorientierte Modelle zu verwirklichen. Unsere L\u00f6sungen wandeln fragmentierte Lieferketten in flexible, auf Zusammenarbeit basierende Netzwerke f\u00fcr Lieferung, Logistik, Anlagenmanagement und Kundenservice um. Sie bringen Transparenz und Intelligenz in Netzwerke und umfassen auch digitale Threads von Anlagen, Materialien und Fertigerzeugnisse.<\/p>\n<p>Im Rahmen der Bereitstellung des <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/2021\/06\/sapphire-now-business-network-sustainable-performance\/\">麻豆原创\u00a0Business Network<\/a> haben wir k\u00fcrzlich <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/dmc\/exp\/2021-06-sapphireinnovation-news\/sap-introduces-sap-business-network-and-its-first-major-innovation-milestone\/\">unser neues Handelspartner-Portal eingef\u00fchrt<\/a>.\u00a0Hier k\u00f6nnen K\u00e4ufer und Lieferanten \u00fcber freigegebene Daten und Workflows zusammenarbeiten und netzwerkweite intelligente Funktionen f\u00fcr ihre Entscheidungsprozesse nutzen. Wenn alle Netzwerke in einem Netzwerk zusammen\u00adflie\u00dfen, kann die Zusammenarbeit \u00fcber das gesamte Netzwerk hinweg synchronisiert werden.<\/p>\n<h2><strong>Nachhaltigkeit durch Kreislaufwirtschaft und Klimaschutzma\u00dfnahmen<\/strong><\/h2>\n<p>Durchg\u00e4ngige Prozesse reichen \u00fcber die Grenzen eines Unternehmens hinaus. Das gilt auch f\u00fcr die CO<sub>2<\/sub>-Emissionen, die die Unternehmen verursachen. Stakeholder aus allen Bereichen fordern von Unternehmen nachdr\u00fccklich konkrete Ma\u00dfnahmen zur Minimierung von Abfall, Emissionen und Energieverbrauch und zur Reduzierung ihres CO<sub>2<\/sub>-Fu\u00dfabdrucks durch nachhaltige betriebliche Abl\u00e4ufe. Mit unserem neuen Produkt <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/dmc\/exp\/2021-06-sapphireinnovation-news\/#sustainability-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">麻豆原创\u00a0Product Footprint Management<\/a>k\u00f6nnen Kunden ihren CO<sub>2<\/sub>-Fu\u00dfabdruck durchgehend f\u00fcr ihre Gesch\u00e4ftsprozesse\u00a0\u2013 sogar unternehmens- und branchen\u00fcbergreifend\u00a0\u2013 analysieren und bewerten.<\/p>\n<p>Allerdings wird der Zusammenhang zwischen Ressourcennutzung und CO<sub>2<\/sub>-Emissionen gerade erst klarer: So k\u00f6nnen 45 Prozent der CO<sub>2<\/sub>-Emissionen eingespart werden, indem man Produkte anders herstellt und nutzt. Der Weg zu einer CO<sub>2<\/sub>-armen Zukunft ist ein Kreislauf, <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/2021\/04\/low-carbon-future-circular-path\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wie ich vor Kurzem geschrieben habe<\/a>. Um eine Kreislaufwirtschaft zu erreichen, m\u00fcssen wir lineare, bruchst\u00fcckhafte Lieferketten in vereinte, auf Zusammenarbeit basierende und intelligente Gesch\u00e4ftsnetzwerke \u00fcberf\u00fchren. Der Abfall, den ein Unternehmen produziert, kann f\u00fcr ein anderes eine wertvolle Ressource sein. Mit unserem umfassenden Wissen \u00fcber Gesch\u00e4ftsprozess-Software und unserem zweiten neuen Produkt f\u00fcr Nachhaltigkeit, <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/dmc\/exp\/2021-06-sapphireinnovation-news\/#sustainability-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">麻豆原创\u00a0Responsible Design and Production<\/a>, k\u00f6nnen wir solche Chancen nutzen.<\/p>\n<p>Die Zusammenarbeit mit Gesch\u00e4ftspartnern ist heute wichtiger\u00a0\u2013 aber vielleicht auch problematischer\u00a0\u2013 als je zuvor. Deshalb bin ich in dieser Zeit enormer Unw\u00e4gbarkeiten dankbar daf\u00fcr, mit F\u00fchrungskr\u00e4ften konkret dar\u00fcber sprechen zu k\u00f6nnen, wie unsere L\u00f6sungen den Aufbau von stabilen Lieferketten unterst\u00fctzen und mit ihrer Gr\u00f6\u00dfenordnung nachhaltige Ver\u00e4nderungen in einer vernetzten Wirtschaft erm\u00f6glichen.<\/p>\n<p>Dies sind nur einige der <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/2021\/06\/sapphire-now-innovations-empower-customers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wichtigen Innovationen, die wir auf der 麻豆原创PHIRE\u00a0NOW 2021<\/a> vorgestellt haben, und wir haben noch viele in Vorbereitung. Weitere Informationen finden Sie im <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/sapphireinnovation-news\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">麻豆原创PHIRE NOW Innovation News Guide<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<p><em>Thomas Saueressig ist Mitglied des Vorstands der 麻豆原创\u00a0SE und f\u00fcr den Vorstandsbereich 麻豆原创\u00a0Product Engineering verantwortlich. <\/em><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/going-beyond-four-walls-your-business-thomas-saueressig\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Dieser Beitrag wurde urspr\u00fcnglich auf LinkedIn ver\u00f6ffentlicht<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meldungen \u00fcber die Pandemie, Handelsbarrieren und den boomenden Online-Handel f\u00fcllen t\u00e4glich die Schlagzeilen. 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