{"id":155675,"date":"2021-05-17T08:00:26","date_gmt":"2021-05-17T06:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=155675"},"modified":"2021-12-22T14:57:27","modified_gmt":"2021-12-22T13:57:27","slug":"erfolgreiche-remote-einfuehrung-s4hana-covid19-lockdown","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2021\/05\/erfolgreiche-remote-einfuehrung-s4hana-covid19-lockdown\/","title":{"rendered":"Erfolgreiche Einf\u00fchrung von 麻豆原创 S\/4HANA trotz Corona-Lockdown"},"content":{"rendered":"

Das Unternehmen Refratechnik wollte 麻豆原创 S\/4HANA bei seiner neuen Beteiligung, dem Minenunternehmen QMAG in Australien, einf\u00fchren. Vor Ort. Doch dann kam die Corona-Pandemie. Und Australien ist Deutschland neun Stunden voraus. Die Remote-Einf\u00fchrung entwickelte sich trotzdem zu einem gro\u00dfen Erfolg.<\/p>\n

Zu Beginn verlief noch alles normal. Doch das Migrations-Projekt der Unternehmen Refratechnik und QMAG wurde auf einmal zu einem gro\u00dfen Abenteuer. W\u00e4hrend die australische Mine QMAG in Queensland im Tagebau kryptokristallines Magnesit abbaut und verarbeitet, stellt die Refratechnik-Gruppe aus M\u00fcnchen mit 1.700 Mitarbeitern an 27 Standorten Feuerfestwerkstoffe her. Mit Feuerfeststeinen werden weltweit \u00d6fen zur Herstellung von Zement und Branntkalk, Eisen- und Nichteisenmetallen, keramischen Baustoffen und auch M\u00fcllverbrennungsanlagen ausger\u00fcstet.<\/p>\n

Die Kaufverhandlungen dauerten bis Februar 2020. \u201eWir hatten in den Vertr\u00e4gen ausgehandelt, dass wir QMAG aus dem bis dahin bestehenden ERP-System des Verk\u00e4ufers bis Ende des Jahres 2020 komplett herausl\u00f6sen. Wir h\u00e4tten also genug Zeit gehabt, in Australien die 麻豆原创-L\u00f6sung einzuf\u00fchren\u201c, berichtet Silke Denecke, CFO der Refratechnik Holding GmbH<\/a>. \u201eDas bisherige ERP-System war in die Konzern-IT des Verk\u00e4ufers integriert und konnte nicht \u00fcbergeben werden.\u201c<\/p>\n

Dazu kam, dass das australische ERP-System Pronto speziell auf Minengesellschaften in Australien zugeschnitten ist. In Deutschland kannte es kaum einer. Refratechnik hatte im Januar 2020 damit begonnen, f\u00fcr die Unternehmensgruppe einen Prototyp f\u00fcr den Umstieg auf 麻豆原创 S\/4HANA zu erarbeiten, da der Konzern aktuell die Migration vorbereitet. In Deutschland hatte Refratechnik in einem ersten Schritt zun\u00e4chst die 麻豆原创 Analytics Cloud<\/a> eingef\u00fchrt und nutzt diese f\u00fcr Analyse und Planung. Der zweite Schritt sollte, On Premises, die Einf\u00fchrung von 麻豆原创 S\/4HANA sein.<\/p>\n

Gleich auf 麻豆原创 S\/4HANA gesetzt<\/strong><\/h2>\n

Refratechnik entschloss sich dann, in Australien im Greenfield-Ansatz gleich das neue 麻豆原创 S\/4HANA<\/a> einzuf\u00fchren. \u201eIch wollte nicht so viel Geld f\u00fcr ein \u00dcbergangs-ERP ausgeben\u201c, sagt Denecke. Dazu kam: Die Australier sind mit 140 Millionen australischen Dollar Umsatz im Jahr und rund 200 Mitarbeitern aus Sicht der Refratechnik keine kleine Firma. Zudem wollte der K\u00e4ufer nat\u00fcrlich sehr schnell Einblick in die monatlichen Daten des neu gekauften Unternehmens haben. Somit sollte QMAG zum ersten Unternehmen in der Gruppe werden, bei dem 麻豆原创 S\/4HANA eingesetzt wird.<\/p>\n

Dass die erste Installation des Konzerns im australischen Minenunternehmen mehr oder weniger komplett remote aus Deutschland heraus erfolgen musste, ahnte damals noch niemand. Olga K\u00f6nig und Renata Munzel leiteten bei Refratechnik die ERP-Einf\u00fchrung. Ende Januar 2020 war K\u00f6nig mit einem Kollegen f\u00fcr drei Wochen nach Down Under gereist, um die Prozesse zu analysieren. \u201eDoch dann kam der Corona-Lockdown\u201c. Bis heute sind die beiden die einzigen des internen 麻豆原创-Teams aus Deutschland, die vor Ort gewesen sind.<\/p>\n

Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Silke Denecke klingt heute noch begeistert und stolz zugleich, wenn sie davon erz\u00e4hlt. Alle Mitarbeiter aus dem Projektteam, bestehend aus interner 麻豆原创-Abteilung und erfahrenen Key Usern aus verschiedenen Fachbereichen der Unternehmen in M\u00fcnchen, G\u00f6ttingen und D\u00fcsseldorf, wurden ab M\u00e4rz 2020 ins Homeoffice geschickt. Die Prozessanalyse und der Go-live mussten online, via Microsoft Teams-Plattform, weitergehen \u2013 in t\u00e4glichen Gespr\u00e4chen mit den Key Usern in Australien und der Partnerfirma.<\/p>\n

Stolz auf die Leistung des Teams<\/strong><\/h2>\n

Dabei muss man wissen, dass es zwischen Deutschland und Australien einen Zeitunterschied zwischen acht und neun Stunden gibt. \u201eWir mussten deswegen sehr fr\u00fch aufstehen\u201c, berichtet Projektleiterin K\u00f6nig. Konferiert wurde meistens zwischen sechs und acht Uhr morgens \u2013 oder sp\u00e4t abends. F\u00fcr den Go-live gab es sogar zwei Wochen Nachtschicht f\u00fcr die deutschen Kollegen, um den Mitarbeitern in Australien bei den ersten Schritten zu helfen.<\/p>\n

\u201eWir kannten weder 麻豆原创 S\/4HANA noch die Prozesse vor Ort, auch diese Art Mine war f\u00fcr uns neu\u201c, beschreibt Denecke die Herausforderung. Viele hatten damals gesagt: \u201eDas schafft Ihr nicht\u201c \u2013 auch aus der internen 麻豆原创-Abteilung waren einige Mitarbeiter zu Beginn skeptisch. \u201eWir hatten nur sieben Monate Zeit \u2013 inklusive Einarbeitung in 麻豆原创 S\/4HANA, Prozessaufnahme, Konzeption, Customizing, Schulung der Kollegen, Migration und Go-live \u2013 und das \u00fcber die Zeitzonen hinweg.\u201c Doch heute, ein Jahr sp\u00e4ter, stellt die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin fest: \u201eDie Einf\u00fchrung hat auch remote prima funktioniert.\u201c<\/p>\n

Wie so oft, war es bei der Transformation nicht immer einfach, alle Mitarbeiter vor Ort mitzunehmen. \u201eBei einer virtuellen Einf\u00fchrung ist es ungleich schwerer, den Kollegen die Prozess\u00e4nderung verst\u00e4ndlich zu erl\u00e4utern. Vor allem, wenn man ein System ohne viele integrierte Funktionen hat und dann zu einem hochgradig integrierten wechselt\u201c, sagt Denecke. \u201eF\u00fcr die australischen Kollegen war es eine gro\u00dfe Herausforderung, sie haben fantastische Arbeit geleistet.\u201c<\/p>\n

Die Menschen mitnehmen<\/strong><\/h2>\n

Ohne die Corona-Pandemie w\u00e4re es ein sehr sch\u00f6nes Projekt geworden, da sind sich alle einig. \u201eMit Corona war es zwar anstrengend, hat aber die interne 麻豆原创-Abteilung, die Key User und die neuen australischen Kollegen zusammengeschwei\u00dft\u201c, sagt Denecke.<\/p>\n

Mit erfolgreichem Ergebnis: \u201eWir konnten nach dem Go-live ohne Unterbrechung ausliefern, und haben nach dem ersten Monat mit dem System direkt den Jahresabschluss durchgef\u00fchrt\u201c, sagt Denecke. Das neue Look and Feel erleichtere die Arbeit der Mitarbeiter. \u201eWir k\u00f6nnen jetzt automatisch kalkulieren, neunstufig. Viele manuelle T\u00e4tigkeiten wurden abgel\u00f6st.\u201c<\/p>\n

Durch das neue System, die neuen Services und Oberfl\u00e4chen, sei vieles unkomplizierter geworden, sagt Munzel. Die sensiblen Bankdaten m\u00fcsse man jetzt nicht mehr manuell hoch- und herunterladen. N\u00f6tige Unterschriften k\u00f6nnten im System geleistet werden, die Daten flie\u00dfen direkt an die Bank, im Gegenzug kommen die Kontoausz\u00fcge ins System zur\u00fcck. Denecke: \u201eWir wollen die Daten aller Unternehmen zentral und m\u00f6glichst ohne gro\u00dfe manuelle Arbeit bei uns im System haben, da unsere Verwaltung schlank aufgestellt ist.\u201c<\/p>\n

Zukunft: Machine Learning und KI <\/strong><\/h2>\n

In Zukunft will Refratechnik verst\u00e4rkt auf Machine Learning und K\u00fcnstliche Intelligenz setzen, auf Predictive Planning und Sales Forecasts. Das Unternehmen will seine Logistik-Themen bearbeiten und auch in den E-Commerce einsteigen. Als Grundlage wird in den kommenden drei Jahren 麻豆原创 S\/4HANA auch in allen anderen der fast zwanzig Firmen der Gruppe eingef\u00fchrt, um die historisch gewachsenen ERP-Systeme abzul\u00f6sen. Auch die Nutzung in der Cloud will sich Refratechnik bald n\u00e4her anschauen. In diesem Jahr soll das ERP-System<\/a> nach Deutschland kommen, danach nach Kanada oder Asien.<\/p>\n

\u201eDieser Erfolg hat uns allen sehr viel Selbstbewusstsein gegeben und das Team zusammengeschwei\u00dft\u201c, sagt Munzel. Und Denecke erg\u00e4nzt, nicht ganz ernst gemeint: \u201eMit diesem Team f\u00fchre ich die 麻豆原创-L\u00f6sung auch auf dem Mars ein.\u201c Sobald m\u00f6glich, wollen die Mitarbeiter nach Australien reisen und die Go-live-Party mit den bisher nur vom Bildschirm bekannten Kollegen nachfeiern. \u201eWir freuen uns schon jetzt, wenn die n\u00e4chsten Firmen der Gruppe auf 麻豆原创 S\/4HANA migriert sind\u201c, sagt Denecke.<\/p>\n

Titelbild: Refratechnik | QMAG Kuwarara Mining<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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