  {"id":153226,"date":"2020-12-01T08:00:41","date_gmt":"2020-12-01T07:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=153226"},"modified":"2023-02-09T16:27:12","modified_gmt":"2023-02-09T15:27:12","slug":"cloud-erp-s4hana-kunden-innovation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2020\/12\/cloud-erp-s4hana-kunden-innovation\/","title":{"rendered":"Kunden als Innovationstreiber: Das steckt in 麻豆原创 S\/4HANA Cloud 2011"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie die 麻豆原创 ihre <a title=\"ERP\" href=\"https:\/\/www.sap.com\/products\/roadmaps.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Roadmap f\u00fcr 麻豆原创\u00a0S\/4HANA<\/a> erstellt? H\u00e4ufig wenden sich Kunden diesbez\u00fcglich an mich. Sie m\u00f6chten nicht nur verstehen, was auf sie zukommt. Sie fragen sich auch, ob es eine M\u00f6glichkeit gibt, bei zuk\u00fcnftigen Erweiterungen mitzureden.<\/p>\n<p>Gerade stellen wir mit dem Release zum vierten Quartal 2020 die neuesten Erweiterungen f\u00fcr 麻豆原创\u00a0S\/4HANA Cloud 2011 zur Verf\u00fcgung. Lassen Sie mich deshalb erkl\u00e4ren, wie wir dorthin gekommen sind.<\/p>\n<p>Es d\u00fcrfte niemanden \u00fcberraschen, dass ein Gro\u00dfteil unserer Roadmap auf den regelm\u00e4\u00dfigen Austausch mit Kunden aus allen Branchen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Wir h\u00f6ren aufmerksam zu, wenn unsere Kunden uns von ihren Herausforderungen und W\u00fcnschen berichten. Wir helfen ihnen dabei, ihre Kernprozesse auszuf\u00fchren. Somit sind wir ein idealer Wachstumspartner, der seine Kunden dabei unterst\u00fctzt, ihr Gesch\u00e4ft weiter auszubauen und ihre Abl\u00e4ufe proaktiv anzupassen.<\/p>\n<p>Dies kommt auch im Zitat von Thomas Saueressig, Mitglied des Vorstands der 麻豆原创 SE, zum Ausdruck: \u201e<a title=\"DSAG\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2020\/10\/dsag-live-2020-feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Unsere Produktstrategie ist auf die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden ausgelegt<\/a>.\u201c Neben den zentralen Programmen im Rahmen von <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/about\/customer-involvement\/influence-adopt.html#programs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Customer Influence<\/a> haben wir auch kleinere, spezielle Gruppen gebildet, mit denen wir unsere Pl\u00e4ne und Ideen bewerten. Fr\u00fchzeitiges Feedback zu geplanten Innovationen ist sehr wichtig, um sicherstellen zu k\u00f6nnen, dass die von uns geplanten Updates wirklichen Mehrwert f\u00fcr verschiedene Branchen bringen.<\/p>\n<h2><strong>Wichtige Neuerungen f\u00fcr Schl\u00fcsselbereiche im Cloud-ERP-Release<\/strong><\/h2>\n<p>Nachdem wir diese H\u00fcrden genommen und sehr gutes Feedback von Branchenvertretern und Analysten erhalten haben, freue ich mich, Ihnen einige der Highlights aus dem neuesten Cloud-Release von 麻豆原创\u00a0S\/4HANA vorstellen zu d\u00fcrfen.<\/p>\n<p>Besonders in Zeiten <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/tags\/covid-19\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">wirtschaftlicher Unsicherheit und gek\u00fcrzter Ausgaben<\/a>, in denen einige Kunden ihren Verbindlichkeiten nicht mehr nachkommen k\u00f6nnen, sind <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=UijXA4lc1lc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Finanz<\/a>-Apps wie \u201eForderungen bearbeiten\u201c oder \u201eKl\u00e4rungsf\u00e4lle bearbeiten\u201c, die den Einzug von Forderungen oder die Verwaltung von Kl\u00e4rungsf\u00e4llen unterst\u00fctzen, eine gro\u00dfe Hilfe. Sie tragen dazu bei, das Risiko pl\u00f6tzlicher Unterbrechungen im monet\u00e4ren Teil der <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=bLl6lfpC-jU&amp;feature=youtu.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wertsch\u00f6pfungskette<\/a> zu mindern, denn sie bieten sofortigen Einblick in Kundendaten und schlagen die erforderlichen Schritte f\u00fcr einen erfolgreichen Forderungseinzug vor. Im neuesten Release haben wir die Benutzerfreundlichkeit optimiert. Zudem ist es m\u00f6glich, Ratenpl\u00e4ne einzubinden, um so R\u00fcckzahlungen in schwierigen Zeiten steuern zu k\u00f6nnen. Auch der Abschlussprozess gestaltet sich nun effizienter. Dank verst\u00e4rkter Automatisierung haben Finanzabteilungen seit diesem Release die M\u00f6glichkeit, unterschiedliche W\u00e4hrungen in einem <a title=\"麻豆原创 ERP Financial Management &amp; Accounting\" href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/erp-financial-management\/accounting-financial-close.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Konzernabschluss<\/a> zusammenzuf\u00fchren. Mit der neuen 麻豆原创-Fiori-App \u201eWiederkehrende Kreditorenrechnungen verwalten\u201c k\u00f6nnen Rechnungen, die in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden bezahlt werden m\u00fcssen, noch effizienter verwaltet werden.<\/p>\n<p>Im Bereich der Auftragserf\u00fcllung sorgt eine weitere Innovation f\u00fcr mehr Kundentreue. Es ist nun m\u00f6glich, Bedarfe \u2013 und somit Kunden \u2013 zu priorisieren. So wissen die Mitarbeiter, welche Auftr\u00e4ge sie zuerst abwickeln sollen. Dadurch wird das Risiko von Lieferengp\u00e4ssen verringert und die Mitarbeiter sind in der Lage, schnell auf \u00e4u\u00dferst lukrative Last-Minute-Auftr\u00e4ge zu reagieren. In der <a title=\"Beschaffung\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=t2I3xqHA6Ws\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Beschaffung<\/a> k\u00f6nnen Nutzer nun Verbrauchsmaterialien in Leistungserfassungsbl\u00e4tter eingeben. Dies verschafft ihnen einen besseren \u00dcberblick \u00fcber den Verbrauch sowie mehr Flexibilit\u00e4t w\u00e4hrend des gesamten Beschaffungsprozesses.<\/p>\n<h2><strong>Neue Szenarien f\u00fcr Services<\/strong><\/h2>\n<p>Nach den Releases 2005 und 2008 aus diesem Jahr liegt nun ein weiterer Schwerpunkt darauf, Kunden dabei zu unterst\u00fctzen, ihre <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Gy0SlELpzvE&amp;feature=youtu.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Service<\/a>vorg\u00e4nge weiter auszubauen und zu optimieren. In einigen F\u00e4llen bieten Serviceangebote wertvolle Up-Selling-M\u00f6glichkeiten und erlauben es Unternehmen, in einen widerstandsf\u00e4higeren Gesch\u00e4ftsmodus zu wechseln. Das Release 2011 bietet ein neues Szenario f\u00fcr die Einplanung und Organisation wiederkehrender Services. Dies kann durch Wartungspl\u00e4ne (Einzelzykluspl\u00e4ne) f\u00fcr Ressourcen dazu beitragen, Kundeneskalationen zu vermeiden und die Ressourcenauslastung (Personal oder Material) zu erh\u00f6hen. Des Weiteren haben wir \u00c4nderungen im Anlagenmanagement vorgenommen. Neue Arbeitsanforderungen f\u00fcr die Wartung k\u00f6nnen einfacher angelegt werden und der Aufwand bei der Protokollierung von Wartungsproblemen nimmt ab.<\/p>\n<p>Im Bereich <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2lE-od3rpXc&amp;feature=youtu.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Enterprise Portfolio and Project Management<\/a> haben wir weitere Szenarios hinzugef\u00fcgt, beispielswiese zur Festpreisfakturierung f\u00fcr Enterprise-Projekte. Dabei sinkt der manuelle Aufwand durch eine Automatisierung des Fakturierungsprozesses f\u00fcr projektbasierte Kundenauftragspositionen. Dank der gleichzeitigen Beschleunigung des Fakturierungsprozesses verringert sich auch die Forderungslaufzeit. Zudem haben wir den Prozess der Projektfakturierung f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BcVqpwZePps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Professional Services<\/a> optimiert, um die Zeit bis zur Abrechnung zu verk\u00fcrzen und die Effizienz des Fakturierungsteams zu verbessern.<\/p>\n<h2><strong>Innovationen bei Risikomanagement und Verkauf<\/strong><\/h2>\n<p>Zweifellos sind die Kunden aufgrund der Pandemie und der sich daraus ergebenden wirtschaftlichen Instabilit\u00e4t mehr denn je darauf bedacht, die Effizienz ihrer Unternehmensabl\u00e4ufe durch ein h\u00f6heres Ma\u00df an Optimierung zu steigern. Einer der Schl\u00fcsselbereiche, in denen <a title=\"KI\" href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/intelligent-technologies.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">intelligente Technologien<\/a> zur Verbesserung von Gesch\u00e4ftsprozessen eingesetzt werden, ist Governance, Risk and Compliance (GRC). Hier f\u00fchren wir eine auf maschinellem Lernen basierende Ausnahmeerkennung ein, um Anomalien und potenziell verd\u00e4chtige Vorg\u00e4nge im Finanzwesen und Vertragskontokorrent aufzudecken. So l\u00e4sst sich der Risikoerkennungsprozess im Datenschutzbereich auf Grundlage von Legalit\u00e4tspr\u00fcfungen automatisieren. Gleichzeitig k\u00f6nnen sich Datenschutzbeauftragte jederzeit einen \u00dcberblick verschaffen, um somit Risiken im Zusammenhang mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu identifizieren. Im <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=6TI7gZuotIs\">Verkauf<\/a> l\u00e4sst sich die Leistungsf\u00e4higkeit der Teams bedeutend steigern. Es besteht nun die M\u00f6glichkeit, Kundenauftr\u00e4ge automatisch aus Daten in unstrukturierten Quellformaten wie PDF-Dateien anlegen zu lassen. Die Daten in diesen Dateien werden extrahiert und direkt in Kundenauftr\u00e4ge umgewandelt. So wird der manuelle Arbeitsaufwand deutlich verringert.<\/p>\n<p>Dies ist lediglich eine kleine Auswahl der Innovationen, die unser Team in diesem Quartal mit gro\u00dfem Einsatz entwickelt hat. Erfolgreiche Kunden sind f\u00fcr uns die gr\u00f6\u00dfte Auszeichnung und somit unser oberstes Ziel. Wie schon bei den vergangenen Releases setzen wir auch diesmal alles daran, unseren Kunden zu helfen, sich weiterzuentwickeln und sich immer wieder neuen Rahmenbedingungen anzupassen. Mit unserer Unterst\u00fctzung soll ihnen der Wandel zu intelligenten, widerstandsf\u00e4higen Unternehmen gelingen, die sich auch in turbulenten Zeiten erfolgreich behaupten und f\u00fcr alle Herausforderungen ger\u00fcstet sind \u2013 was immer die Zukunft bringen mag.<\/p>\n<hr \/>\n<p><small><em>Oliver Betz ist Senior Vice President und Leiter des Bereichs Product Management f\u00fcr 麻豆原创\u00a0S\/4HANA. <\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie die 麻豆原创 ihre Roadmap f\u00fcr 麻豆原创\u00a0S\/4HANA erstellt? H\u00e4ufig wenden sich Kunden diesbez\u00fcglich an mich. 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