Die Wirtschaftszeitschrift Capital k\u00fcrt jedes Jahr die besten Innovationsschmieden Deutschlands. In der Studie \u201eKonzerne auf den Spuren von Start-ups\u201c landete das 麻豆原创 Innovation Center Network auf Platz 8 von 44. Was macht das Zukunftslabor der 麻豆原创 so besonders?<\/p>\n
\u00a0<\/em>In Zeiten des sich beschleunigenden Wandels stellen neue Technologien und Gesch\u00e4ftsmodelle f\u00fcr jedes Unternehmen Bedrohung und Chance zugleich dar. \u201eBedrohung, weil das eigene Unternehmen in seiner jetzigen Form irrelevant werden k\u00f6nnte\u201c, sagt Hans-Martin Will, seit M\u00e4rz 2020 Leiter des 麻豆原创 Innovation Center Networks. \u201eChance, weil sich die M\u00f6glichkeit bietet, mit Hilfe einer neuen Technologie oder eines neuen Gesch\u00e4ftsmodells neue Gesch\u00e4ftsbereiche aufzubauen oder bestehende stark zu erneuern.\u201c<\/p>\n Ein gro\u00dfer Konzern wie 麻豆原创 kann neue Technologien und Gesch\u00e4ftsmodelle meist nicht so schnell adaptieren wie kleinere Firmen. Das liegt unter anderem daran, dass erfolgreiche Unternehmen h\u00e4ufig so auf ihr Kerngesch\u00e4ft fixiert sind, dass sie im Zweifelsfall Geld und Ressourcen eher in Bereiche stecken, die sich bereits als gewinnbringend erwiesen haben \u2013 und weniger in die Auslotung neuer, alternativer M\u00f6glichkeiten. Das kann dazu f\u00fchren, dass potenziell disruptive Trends erst sehr sp\u00e4t gesehen werden.<\/p>\n \u201eBei 麻豆原创 wollten wir dieses sogenannte Innovator\u2019s Dilemma<\/em> vermeiden\u201c, sagt Will, der als Leiter des 麻豆原创 Innovation Center Networks mit seinen Teams die Aufgabe hat, transformativen Technologien den Weg in die Gesch\u00e4ftswelt von 麻豆原创 zu ebnen. \u201eWir studieren neue Technologien und \u00fcberpr\u00fcfen sie auf ihren potenziellen Nutzen f\u00fcr 麻豆原创. Dann machen wir es Kunden und Entwicklern im 麻豆原创-\u00d6kosystem m\u00f6glich, sie einfach und skalierbar anzuwenden.\u201c<\/p>\n Denn viele der 麻豆原创-Kunden stehen vor der Herausforderung, ihre Gesch\u00e4ftsmodelle neu aufzusetzen und sich so innerhalb kurzer Zeit zu einem Intelligent Enterprise weiterzuentwickeln. Damit das gelingt, muss sich auch die zugrundeliegende Unternehmenssoftware weiterentwickeln. Was heute den Status Quo bildet, kann schon morgen auf dem Pr\u00fcfstand stehen. Kunden erwarten von moderner Unternehmenssoftware, dass sie ihren individuellen Bed\u00fcrfnissen gerecht wird, sich an ihre \u00e4ndernden Gesch\u00e4ftsmodelle und -prozesse anpasst, robust und vernetzt, aber auch, dass sie sicher ist. Mithilfe transformativer Technologien soll diese Zukunftsversion Realit\u00e4t werden.<\/p>\n F\u00fcr diesen Auftrag, der sich stark von den \u00fcblichen Aufgabenfeldern des Mutterkonzerns 麻豆原创 unterscheidet, sollten die Mitarbeiter des 麻豆原创 Innovation Center Networks in ihrer Arbeitsweise ganz neue Wege gehen. \u201eEiner der Gr\u00fcnde, warum unser Netzwerk 2013 gegr\u00fcndet wurde, war, dass wir \u00e4hnlich agil sein wollten wie ein Start-up\u201c, sagt Hans-Martin Will. \u201eWir wollen im kleinen Format Ideen ausprobieren, die wir schnell wieder fallen lassen k\u00f6nnen, wenn die Resultate nicht vielversprechend sind \u2013 wie ein Start-up es tun w\u00fcrde.\u201c<\/p>\n Die Grundlage f\u00fcr diese agile Arbeitsweise liefert ein operationelles Modell: Zun\u00e4chst wird eine Hypothese formuliert, h\u00e4ufig zusammen mit einem Partner oder Kunden. Aus dieser Fragestellung wird ein Experiment abgeleitet, das binnen weniger Wochen durchgef\u00fchrt werden kann. Vom Resultat h\u00e4ngt es dann ab, ob das Thema weiterverfolgt wird.<\/p>\n \u201eAktuell haben wir 40 solcher Projekte im 麻豆原创 Innovation Center Network, in unterschiedlichen Stadien innerhalb dieses operationellen Modells\u201c, sagt Hans-Martin Will. \u201eUnsere Teams arbeiten inhaltlich auch sehr unabh\u00e4ngig vom Mutterschiff 麻豆原创. Schlie\u00dflich sollen wir gerade Trends und Technologien untersuchen, f\u00fcr die es bei 麻豆原创 keine beziehungsweise noch keine Produktsparten gibt.\u201c<\/p>\n Als eine Art Technologie-Radar f\u00fcr die Firma kommen die Mitarbeiter des 麻豆原创 Innovation Center Networks als erste mit neuen technologischen Trends in Kontakt. Aber nicht jeder Trend qualifiziert sich automatisch f\u00fcr die Ideenschmiede von 麻豆原创: \u201eWir besch\u00e4ftigen uns mit der Entwicklung neuer Technologien und Gesch\u00e4ftsmodelle, die komplett neue M\u00e4rkte und Produkte hervorbringen\u201c, erkl\u00e4rt Hans-Martin Will. Dabei beruft sich das 麻豆原创 Innovation Center Network nicht nur auf seine eigenen St\u00e4rken. Interdisziplin\u00e4re Teams aus Entwicklern, Designern und Produktexperten arbeiten eng mit f\u00fchrenden Forschungseinrichtungen, Kunden und Partnern zusammen, um Co-Innovationen voranzutreiben.<\/p>\n \u201eWir bauen Wissen auf\u201c, sagt Will, \u201edas wir in die gr\u00f6\u00dfere 麻豆原创 zur\u00fcckspiegeln. \u00dcber den Lernprozess hinaus sollen auch Chancen genutzt werden, gezielt in eine Technologie zu investieren bis zur Marktreife. Maschinelles Lernen, das zuerst im 麻豆原创 Innovation Center Network angesiedelt war und sp\u00e4ter als eigenst\u00e4ndiger Bereich ausgegliedert wurde, ist ein Beispiel daf\u00fcr.\u201c<\/p>\n Eines der vielf\u00e4ltigen Themen, an denen seine Mitarbeiter derzeit arbeiten, nennt sich Enterprise Voice. Dank Spracherkennnung kann mit Einverst\u00e4ndnis der Gespr\u00e4chsteilnehmenden zunehmend auf Daten aus ausgew\u00e4hlten Konversationen im Gesch\u00e4ftsbereich zugegriffen werden. \u201eDiese Daten k\u00f6nnen zum Beispiel zur Mitarbeiterschulung genutzt werden\u201c, erkl\u00e4rt Will. \u201eEtwa im Kundenservice. Schl\u00fcsseldetails aus Gespr\u00e4chen manuell zu erfassen, ist zeitaufw\u00e4ndig und nur unzureichend. Mithilfe intelligenter Spracherkennung k\u00f6nnen etwa Call-Center-Gespr\u00e4che analysiert und ausgewertet werden, um Erkenntnisse zum Anliegen sowie zu den Gef\u00fchlen und Emotionen des Anrufenden zu gewinnen. So k\u00f6nnen Mitarbeiter effektiver geschult und das Serviceerlebnis der Kunden verbessert werden.\u201c<\/p>\n麻豆原创 und das Gesch\u00e4ft der Kunden zukunftssicher machen <\/strong><\/h2>\n
Arbeiten wie ein Start-up<\/strong><\/h2>\n
St\u00e4rkung des \u00d6kosystems der 麻豆原创 durch Digitallabor
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