Bestseller-Autor Malcolm Gladwell sieht in der aktuellen Krise eine Zeit f\u00fcr Experimente. Ein Gespr\u00e4ch mit 麻豆原创 CIO Max Wessel.<\/p>\n
Die Corona-Pandemie erweist sich als ultimativer Stresstest f\u00fcr eine Vielzahl von Branchen. Von einem Tag auf den anderen sahen sich Unternehmen gefordert, auf eine Krise historischen Ausma\u00dfes zu reagieren. Nie zuvor war es schwieriger, den Gesch\u00e4ftsbetrieb aufrechtzuerhalten.<\/p>\n
Viele Menschen sind der Corona-Beschr\u00e4nkungen im Alltag \u00fcberdr\u00fcssig und m\u00f6chten wissen, wann sie wieder zur Normalit\u00e4t zur\u00fcckkehren k\u00f6nnen.<\/p>\n
\u201eEs gibt zwei Endpunkte\u201c, erkl\u00e4rt der Bestseller-Autor Malcolm Gladwell<\/a>. Er ist zuversichtlich, dass es den \u00c4rzten in den kommenden Monaten immer besser gelingen wird, die Corona-Pandemie in Schach zu halten. \u201eDer erste Meilenstein wird meiner Meinung nach eine deutlich geringere Sterblichkeitsrate in den Krankenh\u00e4usern sein. Das werden wir kurz- bis mittelfristig erreichen. L\u00e4ngerfristig gesehen wird es in einem bis eineinhalb Jahren einen Impfstoff geben, der uns einen Gro\u00dfteil unserer Angst nehmen wird.\u201c<\/p>\n Gladwell hat als Journalist in den 1990er-Jahren f\u00fcr die Washington Post \u00fcber die HIV-Epidemie berichtet und zeigt sich verhalten optimistisch, was die gegenw\u00e4rtige Pandemie betrifft. Sein erstes Buch \u201eTipping Point: Wie kleine Dinge Gro\u00dfes bewirken k\u00f6nnen\u201c (im Jahr 2000 ver\u00f6ffentlicht), f\u00fcr das er sich ausf\u00fchrlich mit Virusepidemien befasst hatte, brachte ihm eine gro\u00dfe Leserschaft ein. Es gelingt ihm darin insbesondere, bislang nicht ergr\u00fcndete und mitunter widerspr\u00fcchlich erscheinende Verbindungen zwischen verschiedenen Aspekten unseres Alltags aufzudecken. Bis heute hat er sechs B\u00fccher ver\u00f6ffentlicht, darunter auch \u201e\u00dcberflieger\u201c, das 2008 auf Anhieb auf Platz eins der Bestseller-Liste der New York Times landete. Gladwell h\u00e4lt regelm\u00e4\u00dfig Vortr\u00e4ge, ver\u00f6ffentlicht den Podcast \u201eRevisionist History\u201c und wurde zum Member des Order of Canada ernannt.<\/p>\n Auch als Gast der Video-Reihe 麻豆原创PHIRE NOW Unplugged<\/a> zum Thema Thought Leadership stellte Gladwell mutige, mitunter provokante Thesen dazu auf, wie Unternehmen mit den Folgewirkungen der Corona-Krise umgehen und neue M\u00f6glichkeiten f\u00fcr k\u00fcnftige Innovationen erschlie\u00dfen k\u00f6nnen. Im Gespr\u00e4ch mit Max Wessel, Chief Innovation Officer der 麻豆原创, f\u00fchrte er verschiedene Beispiele an, wie die Einschr\u00e4nkungen und Anforderungen der andauernden Krise neue Denkweisen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen befl\u00fcgeln k\u00f6nnen. Das vollst\u00e4ndige Interview steht hier<\/a> zum Abruf bereit.<\/p>\n \u201eUnsere Aufgabe ist es, zu experimentieren\u201c, erkl\u00e4rte Gladwell in dem Gespr\u00e4ch. Er ermutigte 麻豆原创-Kunden und F\u00fchrungskr\u00e4fte, in ihren Unternehmen in dieser \u201everr\u00fcckten Zeit\u201c neue Gesch\u00e4ftsmodelle zu entwickeln.<\/p>\n Die Corona-Krise hat das Augenmerk auf die digitale Transformation gelenkt. Unternehmen haben erkannt, wie wichtig die Nutzung von Echtzeitdaten in der Cloud und stabile Lieferketten sind. Durch die vermehrte Remote-Interaktion im Zuge des Social Distancing hat sich der gesch\u00e4ftliche Nutzen eines optimalen Kundenerlebnisses weiter vergr\u00f6\u00dfert. Branchen, die davon leben, dass Menschen an einem Ort zusammenkommen, m\u00fcssen neue Angebote entwickeln. Jetzt ist ein g\u00fcnstiger Zeitpunkt, sich damit auseinanderzusetzen, wie sich mit innovativen Produkten und Dienstleistungen v\u00f6llig neue Erlebnisse schaffen lassen.<\/p>\n Als eingefleischter Basketball-Fan befasste sich Gladwell damit, welche Innovationsm\u00f6glichkeiten Sportveranstaltungen bieten. Die Frage, ob die NBA Ende des Sommers ihre Playoffs ausrichten kann, beantwortete er mit einem klaren \u201eJa\u201c. Durch eine Kombination von Tests und Quarant\u00e4ne-Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen sicherlich die n\u00f6tigen Voraussetzungen geschaffen werden\u00a0\u2013 jedoch ohne die Faszination des gemeinsamen Erlebnisses mit anderen Fans. \u201eWas also wollen Sie verkaufen?\u201c, fragte er in gewohnter Manier sehr direkt. \u201eSie verkaufen nun etwas anderes. Sie verkaufen ein Gef\u00fchl der Intimit\u00e4t.\u201c<\/p>\n Es biete sich nun die M\u00f6glichkeit, das Produkt so umzugestalten, dass weniger der Reiz des gemeinsamen Erlebnisses, sondern vielmehr das Gef\u00fchl der Intimit\u00e4t im Mittelpunkt stehe, so Gladwell. Durch den Einsatz von Technologien wie Kameras, Sensoren und Robotern k\u00f6nnen auch Zuschauer, die aufgrund der Ausgangsbeschr\u00e4nkungen zu Hause vor dem Fernseher sitzen, das Spielgeschehen hautnah mitverfolgen. Erstmals k\u00f6nnen Sportfans ein Spiel so erleben, als w\u00e4ren sie gemeinsam mit den Spielern und Trainern auf dem Platz. Wie Gladwell es formulierte: \u201eSie k\u00f6nnen frei experimentieren und neu definieren, worin das Zuschauererlebnis bei einem Basketball-Spiel besteht.\u201c<\/p>\n \u201eViele Dinge sind nicht offensichtlich\u201c, merkte Gladwell an, als er verschiedene Beispiele daf\u00fcr anf\u00fchrte, wie sich in infolge des verminderten Verkehrsaufkommens in den vergangenen Wochen die Luftqualit\u00e4t in St\u00e4dten verbessert hat. Er sieht darin eine interessante Entwicklung, da in aktuellen Studien nachgewiesen wurde, dass sich die Luftqualit\u00e4t nicht nur auf unsere k\u00f6rperliche Gesundheit, sondern auch auf unsere kognitive Gesundheit und unsere Lernf\u00e4higkeit auswirkt. Und weil sich die Menschen offenbar wohler f\u00fchlen. Er begreift dies als Chance, bei der Stadtentwicklung in Zukunft auch Aspekte wie Elektromobilit\u00e4t, Gr\u00fcnfl\u00e4chen und Fahrradwege st\u00e4rker zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n \u201eWird die \u00d6ffentlichkeit gesellschaftliche Ver\u00e4nderungen und Innovationen einfordern, die f\u00fcr saubere Luft sorgen?\u201c, \u00fcberlegte er. \u201eNoch vor drei Wochen h\u00e4tte ich mir nicht vorstellen k\u00f6nnen, dass die aktuelle Corona-Pandemie in St\u00e4dten weltweit den Ruf nach besserer Luftqualit\u00e4t laut werden l\u00e4sst.\u201c<\/p>\n Eine der wohl gr\u00f6\u00dften \u00dcberraschungen der Corona-Krise war die Umstellung auf Homeschooling f\u00fcr Lernende aller Altersgruppen. Auch wenn es noch zu wenige Inhalte gibt, die technologischen Plattformen Schw\u00e4chen aufweisen und die Nerven mitunter blank liegen, war diese Zeit des Online-Unterrichts f\u00fcr die breite Masse dennoch ein bewundernswertes Experiment, aus dem man lernen kann und das weitere Verbesserungen erm\u00f6glicht.<\/p>\n \u201eWir k\u00f6nnen in dieser Zeit feststellen, was beim Online-Unterricht funktioniert und was nicht\u201c, res\u00fcmierte Gladwell, der selbst aus einem akademischen Elternhaus stammt (sein Forschungsinteresse und seine Begeisterung f\u00fcrs Schreiben hat er seinem Vater, einem Mathematikprofessor, und seiner Mutter, einer Psychotherapeutin, zu verdanken). Was wir seiner Meinung nach nun brauchen, ist eine wissenschaftliche Untersuchung der Beziehung zwischen Bildungseinrichtungen und Lernenden. Insbesondere gilt es, auch im digitalen Bereich f\u00fcr Bildungsgerechtigkeit zu sorgen. \u201eUns bietet sich hier die einmalige Chance, das Verh\u00e4ltnis zwischen Bildungseinrichtungen und Lernenden in unterschiedlichsten Zusammenh\u00e4ngen neu zu gestalten.\u201c<\/p>\n 麻豆原创PHIRE NOW Unplugged<\/strong><\/p>\n Eine Aufzeichnung des Gespr\u00e4chs finden Sie unter A Time for Experimentation – Max Wessel in conversation with Malcolm Gladwell, best-selling author and public speaker<\/a>.<\/p>\nNeue Wege beschreiten: Drei Branchen im Wandel<\/strong><\/h2>\n
Sport: Wo sind die ganzen Fans?<\/strong><\/h2>\n
Umwelt: Werden Stadtbewohner k\u00fcnftig saubere Luft einfordern?<\/strong><\/h2>\n
Bildung: Wie k\u00f6nnen wir die Leistungsf\u00e4higkeit unseres Bildungssystems verbessern?<\/strong><\/h2>\n