{"id":148039,"date":"2020-03-02T08:00:01","date_gmt":"2020-03-02T07:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=148039"},"modified":"2020-05-18T15:14:48","modified_gmt":"2020-05-18T13:14:48","slug":"hr-experience-management-saisonarbeitskraefte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2020\/03\/hr-experience-management-saisonarbeitskraefte\/","title":{"rendered":"Effizientes Management von Saisonarbeitskr\u00e4ften"},"content":{"rendered":"

Im modernen Freizeitpark k\u00fcmmern sich \u00fcberwiegend Saisonarbeitskr\u00e4fte um das Wohl der Besucher. Doch mit der Verwaltung dieser externen Mitarbeiter tun sich die Parkbetreiber oftmals schwer. 麻豆原创 hat nun auf Basis des bestehenden 麻豆原创-L\u00f6sungsportfolios einen End-to-End-Prozess erstellt, der ein ganzheitliches Management<\/a> von Saisonarbeitskr\u00e4ften sicherstellt.<\/p>\n

Der Besuch in einem Freizeitpark ist f\u00fcr viele ein unvergessliches Erlebnis mit dem Charakter eines Kurzurlaubs. Wetter- und urlaubsbedingt variiert das Besucherinteresse oft stark. F\u00fcr die Betreiber bedeutet dies eine entsprechend unregelm\u00e4\u00dfige, h\u00e4ufig schwer vorherzusagende Auslastung \u2013 sie m\u00fcssen in Spitzenzeiten ein vollumf\u00e4ngliches Besuchererlebnis sicherstellen, zu den Event-freien Zeiten ruht daf\u00fcr der gr\u00f6\u00dfte Teil des Betriebs.<\/p>\n

Saisonarbeitskr\u00e4fte halten den Betrieb am Laufen<\/strong><\/h2>\n

Um den Besuchererwartungen voll zu entsprechen, zugleich aber die Personalkosten w\u00e4hrend der Leerzeiten im Griff zu behalten, setzen viele Parkbetreiber auf Saisonkr\u00e4fte und externe Arbeitskr\u00e4fte, die im Wesentlichen nur w\u00e4hrend der Hochsaison zum Einsatz kommen. In den Freizeitparks kommen sie auf einen Anteil von 75 Prozent gegen\u00fcber 25 Prozent an festen Arbeitnehmern. Das Problem: Diese freien Mitarbeiter sind organisatorisch meist nur unzureichend eingebunden, ein einheitliches und sicheres Tool zur Verwaltung von oder Kommunikation mit Externen ist nicht vorhanden.<\/p>\n

Oftmals erfolgt die Kommunikation zwischen Externen und den Einsatzplanern auf Seiten der Betreiber dabei \u00fcber SMS, WhatsApp-Gruppen oder andere entsprechende Apps. Diese Form des digitalen Nachrichtenaustauschs ist f\u00fcr beide Seiten oftmals eine gro\u00dfe Erleichterung etwa gegen\u00fcber weit im Voraus erstellten Einsatzpl\u00e4nen auf Papier. Meist kommen diese Tools jedoch isoliert zum Einsatz, so dass der Informationsaustausch nur innerhalb einer Gruppe erfolgt und Personalplaner stets nur den \u00dcberblick \u00fcber einen kleinen Teil der Workforce haben \u2013 die Sicht auf die Gesamtheit der Arbeitskr\u00e4fte bleibt eingeschr\u00e4nkt. Die Betreiber sind dadurch kaum in der Lage, zu \u00fcberblicken, welche Mitarbeiter an welcher Stelle eingesetzt werden, oder \u00fcber welche Qualifikation sie jeweils verf\u00fcgen und wie sich diese optimal nutzen lassen.<\/p>\n

Sechs Schl\u00fcsselfaktoren f\u00fcr den reibungslosen Einsatz von Saisonkr\u00e4ften<\/strong><\/h2>\n

Eine effiziente Einsatzplanung ist so kaum m\u00f6glich, ebenso wenig wie ein ausgekl\u00fcgeltes \u201eTalent Relationship Management\u201c, um externe Talente gezielt zu f\u00f6rdern und weiter zu bilden, so dass diese immer auf dem neuesten Stand sind, etwa bei Vorgaben in Sachen Security- und Compliance oder auch Besucherbetreuung. Doch gerade dies w\u00e4re sinnvoll: Streben die Veranstalter doch an, einen m\u00f6glichst hohen Anteil der bew\u00e4hrten Kr\u00e4fte auch in der n\u00e4chsten Saison wieder einzusetzen.<\/p>\n

Damit der Einsatz von Saisonarbeitskr\u00e4ften sowohl f\u00fcr Unternehmen wie auch f\u00fcr die freien Mitarbeiter selbst reibungslos verl\u00e4uft, sollten Betreiberfirmen die folgenden sechs Schl\u00fcsselfaktoren im Blick behalten:<\/p>\n