{"id":147932,"date":"2020-02-14T10:00:47","date_gmt":"2020-02-14T09:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=147932"},"modified":"2021-01-25T12:29:23","modified_gmt":"2021-01-25T11:29:23","slug":"hamburger-strategietage-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2020\/02\/hamburger-strategietage-2020\/","title":{"rendered":"Hamburger Strategietage 2020: Transformation in der Praxis"},"content":{"rendered":"

Europas gr\u00f6\u00dfter Softwarekonzern unterst\u00fctzt nicht nur andere bei der digitalen Transformation, es transformiert sich auch selbst permanent. Einblicke in diesen Prozess gaben auf den Hamburger Strategietagen 2020<\/a> Florian Roth, CIO der 麻豆原创 SE, und Glenn Gonz\u00e1les, CTO von 麻豆原创 Deutschland.<\/p>\n

In der Keynote, die ein wenig wie ein Zwiegespr\u00e4ch funktionierte, unterhielten sich die beiden zun\u00e4chst \u00fcber die spannende Frage, welche Erwartungen IT-Anwendungen \u2013 und vor allem das Smartphone \u2013 in den zur\u00fcckliegenden Jahren produziert haben. Und warum sich diese Erwartungen wiederum nur mithilfe von IT erf\u00fcllen lassen. \u201eUnser Leben muss heute soweit wie m\u00f6glich mit dem Smartphone organisierbar sein\u201c, so Glenn Gonz\u00e1les, \u201eund zwar unabh\u00e4ngig davon, wo wir gerade sind. Wir wollen s\u00e4mtliche Informationen immer, \u00fcberall und sofort zur Verf\u00fcgung haben.\u201c<\/p>\n

Digitalisierung: Erwartungen sind eine Einbahnstra\u00dfe<\/strong><\/h2>\n

Alles m\u00fcsse ohne Support funktionieren. Jede App m\u00fcsse ohne Handbuch nach zehn Sekunden bedienbar sein. Dabei sind nach Ansicht des CTOs von 麻豆原创 Deutschland weniger die Funktionen selbst wichtig als mehr jene Erfahrungen, die wir mit ihnen machen. \u201eDiese Erfahrungen sind es, die unsere Erwartungen pr\u00e4gen. Und Erwartungen, das d\u00fcrfen wir nie vergessen, sind eine Einbahnstra\u00dfe. Das hei\u00dft niemand m\u00f6chte wieder hinter eine einmal gemachte (positive) Erfahrung zur\u00fcck.\u201c<\/p>\n

Oder anders gesagt: Alles \u2013 Funktionen, Komfort, Geschwindigkeit \u2013 muss st\u00e4ndig besser werden. Gerade ein Unternehmen wie 麻豆原创, das wurde in der Keynote sehr deutlich, muss die vielf\u00e4ltigen, sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden, von der Digitalisierung<\/a> gepr\u00e4gten Erwartungen der Konsumenten verstehen. Und es muss lernen, so Gonz\u00e1les auf den Strategietagen, \u201eandere Fragen zu stellen als in der Vergangenheit.\u201c<\/p>\n

Das intelligente Unternehmen – Die Hamburger Strategietage bringen es an den Tag<\/strong><\/h2>\n

Erwartungen an Produkte, an L\u00f6sungen, an eine bestimmte Arbeitsweise spielen auch innerhalb von 麻豆原创 eine gro\u00dfe \u2013 und st\u00e4ndig wachsende \u2013 Rolle, so Florian Roth, CIO der 麻豆原创 SE. \u201eBei uns gehen nat\u00fcrlich alle immer davon aus, dass wir bei der digitalen Transformation auch intern eine Vorreiterrolle spielen.\u201c<\/p>\n

Das gelte f\u00fcr die eigenen Mitarbeiter und ihre Erwartungen an den eigenen Arbeitsplatz. Und auch daran, wie\u00a0 hier alles im Sinne eines \u201eIntelligenten Unternehmens\u201c ineinandergreifen sollte. Diesem Anspruch wird die 麻豆原创 auch mehr und mehr gerecht. End-to-End-L\u00f6sungen sorgten f\u00fcr eine durchg\u00e4ngige Wertsch\u00f6pfungskette, so Roth auf den Strategietagen. \u201eIm Marketing zum Beispiel k\u00f6nnen wir unsere Kunden individuell ansprechen und zugleich teilweise automatisiert, damit unsere Mitarbeiter m\u00f6glichst wenig h\u00e4ndisch eingreifen m\u00fcssen.\u201c<\/p>\n

Transformation auf 麻豆原创 S\/4HANA: 1.000 abrufbare Reportings via Chatbot<\/strong><\/h2>\n

Gleiches gelte f\u00fcr die Supply Chain, f\u00fcr HR und f\u00fcr Procurement. Roth dazu: \u201eWir haben immer das Ziel, Mitarbeiter bei Standardvorg\u00e4ngen so weit wie m\u00f6glich zu entlasten, damit sie ihre Zeit und Energie auf h\u00f6herwertige T\u00e4tigkeiten verwenden k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n

Wobei diese Standardisierung, das gibt der CIO offen zu, alles andere als profan ist im Angesicht von 25 unterschiedlichen Lines of Business im Hause. Einerseits. Andererseits, und das unterscheidet 麻豆原创 von anderen, verdient das Unternehmen (auch) mit eben dieser Standardisierung sein Geld.<\/p>\n

Deshalb ist man nat\u00fcrlich \u2013 麻豆原创 runs 麻豆原创 \u2013 sein eigener Referenzkunde, beispielsweise bei der Transformation auf 麻豆原创 S\/4HANA<\/a>. Oder beim Analytics Chatbot<\/a>, der dabei hilft, unter eintausend abrufbaren Reportings schnell und sicher das richtige zu finden.<\/p>\n

Vom Helpdesk zum Experience Room<\/strong><\/h2>\n

Entscheidend f\u00fcr solche L\u00f6sungen, so Roth in Hamburg, ist gutes Datenmanagement \u2013 und nat\u00fcrlich eine flexible Cloud<\/a>-Architektur. Am Ende sei es f\u00fcr jede Anwendung nat\u00fcrlich, unabh\u00e4ngig f\u00fcr der Technologie dahinter, \u201ewichtig, dass sie einen Mehrwert liefert\u201c, betont der CIO in Hamburg. Um diesen Mehrwert sichtbar zu machen, betreibt 麻豆原创 in Walldorf einen IT-Showroom, in dem sowohl Mitarbeiter als auch Kunden zentrale Anwendungen und ihre Vorteile erleben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Sichtbar machen, wie wir in Zukunft arbeiten<\/strong><\/h2>\n

\u201eDamit wollen wir demonstrieren, dass IT heute nicht mehr in erster Linie Probleme l\u00f6sen soll. Sondern sie ist mehr denn je Enabler f\u00fcr neue Gesch\u00e4ftsmodelle\u201c, betont Roth. \u201eDeshalb wird aus dem Helpdesk ein Experience Room. Das zeigt, wie wir schon heute, und wie wir vor allem in Zukunft arbeiten k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n

Womit wir wieder bei Erfahrungen sind, die wir t\u00e4glich neu machen. Und die dann jene Erwartungen pr\u00e4gen, die ein Unternehmen wie 麻豆原创 erf\u00fcllen kann \u2013 und will.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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