Als CIO von Cirque du Soleil habe ich drei Aufgabenfelder: Zun\u00e4chst sind wir, wie zu erwarten, f\u00fcr die Technologie-Infrastruktur zust\u00e4ndig \u2013 also das Netzwerk, die Telekommunikation, die Rechenzentrum-Services sowie das Computing der Endanwender. Hier haben wir interessante Herausforderungen, da unsere Tourneen alle drei Monate umziehen und wir manchmal Netzwerk-Equipment an schwer zug\u00e4nglichen Orten wie Parks und Parkpl\u00e4tzen installieren m\u00fcssen. Und wir m\u00fcssen jedes Mal ein leistungsstarkes Netzwerk auf die Beine stellen!<\/p>\n Das zweite Aufgabenfeld betrifft alle typischen Anwendungen, die wir dem Unternehmen f\u00fcr das Management der Finanzen, der Mitarbeiter, des Einkaufs und anderer Dinge zur Verf\u00fcgung stellen. Auch hier haben wir interessante Herausforderungen: Wir m\u00fcssen Ums\u00e4tze in ganz vielen verschiedenen W\u00e4hrungen verarbeiten und im Personalwesen Mitarbeiter unterst\u00fctzen, die das ganze Jahr \u00fcber auf der ganzen Welt unterwegs sind. Hier m\u00fcssen wir beispielsweise sicherstellen, dass ihre Einreisedokumente immer korrekt sind.<\/p>\n Unser dritter Bereich ist wahrscheinlich derjenige, bei dem wir etwas anders oder sagen wir mal kreativer sind als andere IT-Abteilungen. Wir arbeiten eng mit unserer Kost\u00fcmabteilung zusammen, da wir, wie Sie wissen, alle Showkost\u00fcme in unserer Zentrale in Montreal entwerfen und herstellen. Und wir stimmen uns eng mit unserem Casting und Performance Team ab, das unsere neuen Artisten einstellt. Diese Bereiche haben nur wir, und wir versuchen im Hinblick auf die IT innovativere L\u00f6sungen in unserem Unternehmen einzusetzen.<\/p>\n Haben Sie neben Ihrem Auftrag, den Sie im Unternehmen erf\u00fcllen, so etwas wie eine pers\u00f6nliche Mission \u2013 einen bleibenden Beitrag, den Sie f\u00fcr die Gemeinschaft leisten m\u00f6chten?<\/strong><\/p>\n Wenn es ein h\u00f6heres Ziel gibt, auf das ich mein ganzes Berufsleben und auch privat hinarbeite, ist das wohl Technologie zum Wohle der Gemeinschaft einzusetzen.<\/p>\n Bei mir hat sich schon immer alles um Technologie gedreht. Und ich habe immer geglaubt \u2013 auch schon in der Anfangszeit des Internets \u2013, dass Technologie nicht nur f\u00fcr Unternehmen, sondern auch f\u00fcr die Gemeinschaft und die Menschen genutzt werden soll. Das war eigentlich immer mein h\u00f6heres Ziel.<\/p>\n Wie sind Sie zu dieser Branche gekommen? Was war Ihr erster Job in der IT?<\/strong><\/p>\n Eigentlich kann man sagen, dass ich mich die meiste Zeit meines Berufslebens im Dreieck zwischen Strategie, Technologie und Unternehmertum bewegt habe. Die meisten meiner verschiedenen Jobs hatten einen dieser drei Dinge als Schwerpunkt. Aber um auf Ihre Frage zu antworten: Mein erster Job in der IT war 2007 bei Dell, wo ich im globalen Professional-Services-Team arbeitete.<\/p>\n Zuletzt habe ich dort als Vertriebsmitarbeiter einen gro\u00dfen Deal gelandet: Ich habe Laptops an ein gro\u00dfes Unternehmen mit weltweit 20.000 Mitarbeitern verkauft. Das war ein Riesendeal, und dabei wurde mir auch klar, wie sich der Wert (und die Marge) bei Hardware- und Services-Deals unterscheiden. Diese Erkenntnis hat mich dann auch dazu gebracht, mich in Richtung Cloud Computing zu orientieren, da ich hierin einen wichtigen Trend sah.<\/p>\n Mein beruflicher Hintergrund: Ich habe Elektrotechnik an der McGill University in Montreal studiert. Ein paar Jahre habe ich f\u00fcr einen Grafikkartenhersteller gearbeitet, was man wohl auch als Schnittstelle zur IT bezeichnen kann. Wenn man IT etwas weiter fasst und nicht nur auf eine IT-Abteilung in einem Unternehmen beschr\u00e4nkt, kann man wohl sagen, dass ich seit Anfang meines Berufslebens immer im Bereich Technologie gearbeitet habe.<\/p>\n Was waren Ihre gr\u00f6\u00dften Herausforderungen als IT-Chef?<\/strong><\/p>\n Das ist die 1-Million-Dollar-Frage! Ich w\u00fcrde sagen, die stetige Weiterentwicklung dessen, was IT f\u00fcr Unternehmen ausmacht. Die heutigen IT-Organisationen m\u00fcssen von den traditionellen Services zu einem eher verteilten Modell \u00fcbergehen, dass viel mehr die Nutzer miteinbezieht \u2013 denn heute ist jeder im Unternehmen ein IT-Konsument.<\/p>\n Jeder Mitarbeiter kennt sich heute mit IT viel besser aus als fr\u00fcher. Das Modell, was wir tun und wie wir es tun, entwickelt sich st\u00e4ndig weiter. Wir m\u00fcssen immer einen Schritt voraus sein und daf\u00fcr sorgen, dass unsere Aufgabe, wie wir das Unternehmen unterst\u00fctzen, klar ist.<\/p>\n Wie wir auf die Branche reagieren, wie wir den Bed\u00fcrfnissen unserer Mitarbeiter nachkommen und wie wir auf das Unternehmen reagieren, sind heute meine gr\u00f6\u00dften Herausforderungen.<\/p>\n Auf was sind Sie besonders stolz?<\/strong><\/p>\n Ich w\u00fcrde sagen auf meinen Wechsel in diese CIO-Position. Wenn man gleichzeitig den Job und das Unternehmen wechselt, sind ein paar schnelle Erfolge wichtig. Man muss sich aber auch die Zeit nehmen, die Organisation als Ganzes, ihre Kultur, ihre Prozesse und Arbeitsweisen kennenzulernen. Ganz besonders reizt mich die Herausforderung, die IT-Organisation hier weiterzubringen und noch moderner zu gestalten.<\/p>\n Sie sind noch kein Jahr CIO. Was ist bisher Ihre wichtigste Erkenntnis als IT-Chef?<\/strong><\/p>\n Eine wichtige Erkenntnis ist, dass \u201edie beste Idee eines Einzelnen sich nicht immer durchsetzt\u201c. Wenn man Erfolg haben will, muss man die Umgebung, die Leute und die Systeme, mit denen man zu tun hat, verstehen. Es n\u00fctzt nichts zu versuchen, die perfekte L\u00f6sung in einem Vakuum zu entwickeln. Besser ist es, die Fragestellung weiter zu fassen, sich mit mehr Leuten zu unterhalten, mehr Faktoren zu ber\u00fccksichtigen und auch ein paar Kompromisse zu machen.<\/p>\n Eines meiner Prinzipien ist: \u201eKonzentriere dich auf Einfluss, nicht Kontrolle.\u201c Manchmal ist das aber leichter gesagt als getan! Aber dies ist meiner Ansicht nach wichtig, wenn man als moderne IT-Organisation erfolgreich sein will.<\/p>\n Vielen Dank f\u00fcr diesen Karrieretipp! Wenn wir jetzt mal in die Zukunft blicken: Wie wird sich Ihrer Meinung nach die Rolle des CIO k\u00fcnftig entwickeln?<\/strong><\/p>\n Ich denke, alles entwickelt sich mit der Zeit weiter. Aber, um es ganz einfach auszudr\u00fccken: Die Rolle muss zum Unternehmen passen \u2013 dazu, wo es steht und wie es Informationstechnologie einsetzt. Es muss zu den Anforderungen des Unternehmens passen. Versucht das Unternehmen beispielsweise Prozesse zu verbessern, zu ver\u00e4ndern oder eine ganze Branche umzugestalten? Welchen Einfluss hat das digitale \u00d6kosystem auf dieses Unternehmen und die Branche?<\/p>\n „Ein CIO muss Erfahrung haben in den Bereichen Technologie, Strategie und Unternehmertum.“ (Pierre-Luc Bisaillon, CIO bei Cirque du Soleil)<\/p><\/blockquote>\n Ich habe das bereits gesagt, aber ich denke, ein CIO muss Erfahrung haben in den Bereichen Technologie, Strategie und Unternehmertum. Der CIO hat die Aufgabe festzulegen, wie das gesamte Unternehmen Technologie sinnvoll einsetzen kann \u2013 und nicht so sehr, wie man eine IT-Abteilung leitet. Und ich glaube, dass ganz allgemein diese Rolle weiterhin einen gro\u00dfen Einfluss auf die Unternehmensstrategie haben wird.<\/p>\n Welche Technologien werden Ihrer Ansicht nach den gr\u00f6\u00dften Einfluss auf die Zukunft der Cirque du Soleil Entertainment Group haben?<\/strong><\/p>\n Viele aktuellen und neueren Technologien werden uns helfen, unsere Ziele zu erreichen \u2013 von modernen Daten- und Analyse- bis hin zu ERP- und Digital-Marketing-Plattformen<\/a>.<\/p>\n Aber auch wenn sich die Technologie stark \u00e4ndert \u2013 unser Ziel, der weltweite Marktf\u00fchrer im Bereich Live Entertainment zu bleiben, \u00e4ndert sich nicht. Ich glaube, einige Dinge werden sich nicht \u00e4ndern, unter anderem das Live Entertainment zwischen K\u00fcnstler und Zuschauer, das weiterhin ein wichtiger Teil unserer Gesellschaft bleiben wird.<\/p>\n![\"Cirque](\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2019\/10\/PhotoPLB-300x300.jpg\")
<\/a>Technologie zum Wohle der Gemeinschaft einsetzen<\/strong><\/h2>\n
Weiterentwicklung der IT in Unternehmen<\/strong><\/h2>\n