  {"id":144759,"date":"2019-09-24T09:00:36","date_gmt":"2019-09-24T07:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=144759"},"modified":"2019-09-04T11:37:30","modified_gmt":"2019-09-04T09:37:30","slug":"olivia-ki-personalbeschaffung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/09\/olivia-ki-personalbeschaffung\/","title":{"rendered":"Ein KI-Assistent, dem sich Recruiter und Bewerber gerne anvertrauen"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">W\u00e4hrend der Wettbewerb um qualifizierte Mitarbeiter sich in allen Branchen weiter versch\u00e4rft, schaltet sich ein preisgekr\u00f6nter KI-Assistent namens Olivia ein, um Personalbeschaffern und Bewerbern zu helfen, verstaubte Bewerbungsprozesse hinter sich zu lassen.<\/p>\n<p>Olivia geht auf eine Idee von Aaron Matos zur\u00fcck. Er ist Mitbegr\u00fcnder und CEO von des Unternehmens Paradox. Olivia ist absolut mobil und setzt auf Textnachrichten, um die Zeit vom Screening qualifizierter Kandidaten bis zum Einstellungstermin zu verk\u00fcrzen.<\/p>\n<p>\u201eDie Aufgabe des Assistenten besteht darin, die Arbeit zu erledigen. Darauf konzentriert sich Olivia\u201c, erkl\u00e4rte Matos. \u201eSo bleibt dem Recruiter mehr Zeit f\u00fcr wichtige Aufgaben wie pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che mit qualifizierten Bewerbern.\u201c<\/p>\n<h2><strong>Angenehme Vorstellungsgespr\u00e4che <\/strong><\/h2>\n<p>Die Firma Paradox wurde aus Matos Idee geboren, sich mit den <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/06\/experience-management-potenzial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Menschen und den Gef\u00fchlen<\/a> im Arbeitsleben zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n<p>\u201eWenn Leute ihre Arbeit lieben, bauen sie ein gro\u00dfartiges Team auf. Und so k\u00f6nnen Unternehmen gro\u00dfartige Dinge vollbringen\u201c, sagte er. \u201eDies war meine Mission als ich im Personalwesen anfing \u2013 herauszufinden, wie man Leute dazu bringt, ihre Arbeit zu lieben. Wenn wir den <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/human-resources-hcm\/recruiting-onboarding.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Recruiting-Prozess verbessern<\/a> k\u00f6nnen, dann k\u00f6nnen wir den Mitarbeitern helfen, zufriedener zu sein.\u201c<\/p>\n<p>Bevor Matos als Mitbegr\u00fcnder Paradox ins Leben rief, hatte er mehrere Positionen im Personalwesen inne. Dann startete er eine lokale Stellenb\u00f6rse und anschlie\u00dfend eine Firma, die Karriere-Webseiten erstellte. Das Ziel von Paradox bestand darin, Personalbeschaffern die Schnelligkeit und Effizienz zu erm\u00f6glichen, die Unternehmen in einem angespannten Arbeitsmarkt fordern.<\/p>\n<p>\u201eMessaging ist die Plattform Nummer eins. Und Olivia bietet Antworten, die Bewerber und Recruiter ben\u00f6tigen, \u00fcber eine intelligente und dennoch einfache Kommunikationsschnittstelle\u201c, erkl\u00e4rte er. \u201eWir haben die robotergesteuerten Dialoge effizienter gemacht, sodass die Suche nach qualifizierten Kandidaten schneller zu Ergebnissen f\u00fchrt. Und das Bewerbungsgespr\u00e4ch wird anberaumt, bevor ein Wettbewerber den Kandidaten einstellt.\u201c<\/p>\n<h2><strong>Olivia sch\u00e4tzt Bewerber, die schnell reagieren<\/strong><\/h2>\n<p>Olivia besitzt die F\u00e4higkeit, <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/leonardo\/machine-learning.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nat\u00fcrliche Sprache zu verstehen und zu verarbeiten<\/a> (Natural Language Processing, NLP und Natural Language Understanding, NLU) und macht sich automatisierte Algorithmen zunutze. So bringt Olivia die neuesten Technologien in die Personalbeschaffung. Mit dem Chat-Bot-Namen war Matos anfangs nicht einverstanden \u2013 aus gutem Grund.<\/p>\n<p>\u201eWir h\u00f6ren regelm\u00e4\u00dfig, dass Olivia so menschlich r\u00fcberkommt, weil die Gespr\u00e4che so nat\u00fcrlich sind\u201c, fuhr Matos fort. \u201eDie Kandidaten berichten uns, dass die Dialoge im Vergleich zu herk\u00f6mmlichen Bewerbungen einfach sind und dass die Abwicklung sehr schnell erfolgt.\u201c<\/p>\n<p>Bei Olivia f\u00fchlen sie sich in guten H\u00e4nden, denn das Screening und die Terminierung von Vorstellungsgespr\u00e4chen dauert nur Minuten statt Wochen. Sie werden nicht im Ungewissen gelassen, sondern unmittelbar zum n\u00e4chsten Schritt weitergeleitet. Bei manchen Arbeitgebern ist es durchaus \u00fcblich, Vorstellungsgespr\u00e4che noch am Tag der Bewerbung zu f\u00fchren.<\/p>\n<h2><strong>Personalbeschaffer sparen Zeit und Geld mit Olivia<\/strong><\/h2>\n<p>Die Ergebnisse von Kunden zeigen, dass Olivia genau den Erwartungen beider Seiten entspricht.<\/p>\n<p>Eine f\u00fchrende US-amerikanische Friseursalon-Kette verk\u00fcrzte die Zeit bis zur Einstellung um 86\u00a0Prozent und konnte trotz des hart umk\u00e4mpften Markts mehr qualifizierte Stylisten einstellen. Bei einem Franchise-Unternehmen im Gastronomiebereich half Olivia, die Zeit zwischen Screening und Interviewplanung auf weniger als zwei Stunden zu verk\u00fcrzen. So konnte die die \u201eNo-Show\u201c-Quote bei Vorstellungsgespr\u00e4chen um 60 Prozent reduziert werden. Eine medizinische Einrichtung konnte die Anmeldungen zu ihren Karriere-Events um 77\u00a0Prozent steigern, wodurch die Kosten pro Bewerber um 60\u00a0Prozent sanken.<\/p>\n<h2><strong>Mit KI ein besseres Bewerbererlebnis bieten<\/strong><\/h2>\n<p>Zu Beginn des Einstellungsprozesses stellt Olivia gezielte Screening-Fragen. Die Bewerber werden schnell weitergef\u00fchrt, sei es zu weiteren Auswahlverfahren, zum Vervollst\u00e4ndigen von Bewerbungsunterlagen oder zur Terminvereinbarung f\u00fcr ein Vorstellungsgespr\u00e4ch. Olivia schl\u00e4gt m\u00f6gliche Termine unter der Ber\u00fccksichtigung der Kalender vor und tr\u00e4gt mit Angeboten und Onboarding dazu bei, den Bewerbungsprozess zu koordinieren<\/p>\n<p>\u201eIn einigen F\u00e4llen \u00fcbernimmt Olivia die Verantwortung f\u00fcr den gesamten Kommunikationsprozess\u201c, erkl\u00e4rte Matos. \u201eAnders als bei einer\u00a0 \u201eDo Not Reply\u201c-Absender-Adresse, k\u00f6nnen Bewerber sich immer an Olivia wenden und Fragen stellen \u2013 vor, w\u00e4hrend und nach ihrer Einstellung.\u201c<\/p>\n<h2><strong>Paradox-Kunden profitieren von der Partnerschaft mit 麻豆原创 <\/strong><\/h2>\n<p>Paradox war eines der <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/06\/startup-foerderung-frauen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Start-up-Unternehmen aus dem HR-Bereich<\/a>, das Anfang des Jahres an der <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/2019\/01\/sap-io-foundry-san-francisco-hr-tech-startups\/\">麻豆原创.iO Foundry San Francisco<\/a> teilnahm. F\u00fcr die Unterst\u00fctzung durch Experten aus den Bereichen Engineering, Vertrieb und Marketing und Unternehmensf\u00fchrung war Matos sehr dankbar.<\/p>\n<p>\u201eDer <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/tags\/sap-io-foundry\/\">Zugang zu den besten Experten von 麻豆原创<\/a> er\u00f6ffnete uns die M\u00f6glichkeit, unsere Tools in einigen der besten Unternehmen der Welt einzusetzen und so Personalbeschaffern und Bewerbern ein nahtloses Erlebnis zu bieten,\u201c betonte er.<\/p>\n<p>Paradox ist im <a href=\"https:\/\/www.sapappcenter.com\/listing?q=Paradox#!\/list\/page\/1\/search=Paradox\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">麻豆原创\u00a0App Center<\/a> verf\u00fcgbar und wurde in die Recruiting-L\u00f6sung von <a href=\"https:\/\/www.successfactors.com\/de_de.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">麻豆原创\u00a0SuccessFactors<\/a> integriert. SuccessFactors-Kunden k\u00f6nnen Olivia direkt auf ihrer Karriere-Webseite f\u00fcr die Kommunikation mit Bewerbern einsetzen.<\/p>\n<p>\u201eAls HR-Dienstleister wollen wir in puncto Bewerberorientierung weltweit f\u00fchrend sein und den Prozess so einfach wie m\u00f6glich gestalten\u201c, sagte Matos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend der Wettbewerb um qualifizierte Mitarbeiter sich in allen Branchen weiter versch\u00e4rft, schaltet sich ein preisgekr\u00f6nter KI-Assistent namens Olivia ein, um Personalbeschaffern und Bewerbern 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