{"id":141276,"date":"2019-07-22T08:00:44","date_gmt":"2019-07-22T06:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=141276"},"modified":"2022-02-14T11:24:47","modified_gmt":"2022-02-14T10:24:47","slug":"beschaffung-ariba-viacom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/07\/beschaffung-ariba-viacom\/","title":{"rendered":"Beschaffungsmitarbeiter als F\u00fcrsprecher f\u00fcr 麻豆原创 Ariba"},"content":{"rendered":"

W\u00fcnsche? Fragen? Bei Viacom standen die Mitarbeiter der Beschaffung im Mittelpunkt, als auf 麻豆原创 Ariba<\/a> umgestellt wurde.<\/p>\n

Viacom ist ein Unternehmen der Unterhaltungsindustrie mit internationalem Portfolio renommierter Marken. Hier kann jeder Mitarbeiter zum Eink\u00e4ufer von Waren und Dienstleistungen werden. Deshalb wollte Viacom f\u00fcr die Mitarbeiter ein Einkaufserlebnis (Experience Management, XM<\/a>) nach Art von Amazon\u00a0 schaffen. Immerhin managen sie Ausgaben in H\u00f6he von \u00fcber sechs Milliarden US-Dollar pro Jahr in 180 L\u00e4ndern.<\/p>\n

K\u00fcrzlich erz\u00e4hlte Emily Amone, Vice President of Finance Operations bei Viacom, auf der 麻豆原创 Ariba Live<\/a><\/u>, wie das Unternehmen 麻豆原创 Ariba <\/u>f\u00fcr die Bestellabwicklung eingef\u00fchrt hat. \u201eWir wollten unseren Mitarbeitern dasselbe Einkaufserlebnis bieten, das sie auch im Privatleben genie\u00dfen\u201c, erkl\u00e4rte Amone. \u201eWir machen Unterhaltung\u00a0\u2026 Alle, die unser Geb\u00e4ude betreten, erschaffen das, was wir verkaufen und was im Fernsehen l\u00e4uft\u00a0\u2026 Es war wirklich wichtig, unsere Mitarbeiter darin zu schulen, die Leistungen selbst\u00e4ndig zu erbringen, [\u2026] und zu ber\u00fccksichtigen, dass sie intuitiv lernen m\u00f6chten [\u2026] und wie sie angesprochen werden wollen. So ist es zur Entwicklung des Programms gekommen.\u201c<\/p>\n

Intuitives Lernen in der Beschaffung mit 麻豆原创 Ariba<\/h2>\n

Bei der Umstellung auf 麻豆原创 Ariba<\/a> waren sowohl \u00c4nderungsmanagement als auch operative Bereitschaft gefragt. Das Team f\u00f6rderte zun\u00e4chst 125 Problempunkte im Beschaffungsprozess<\/a> zutage, auch Procure-to-Pay genannt. Dazu hat es Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen und Markenbereichen weltweit ermutigt, offen Feedback zu geben.<\/p>\n

\u201eLeute, die mit dem Finanzwesen nichts zu tun haben, wurden gebeten, Bestellanforderungen anzulegen, was sie nie zuvor getan hatten\u201c, erkl\u00e4rte Amone. \u201eWir wollten, dass sie ganz ehrlich waren. Wir entwickelten eine Erfahrungs-Roadmap nach Personas sowie einen Fahrplan nach dem Motto \u201aEin Tag im Leben\u2018, um aufzuzeigen, wie Personas mit dem Beschaffungsprozess interagieren\u00a0\u2026 Wir wollten wissen, wie Endanwender zu dem neuen Erlebnis stehen. Dann fielen uns alle m\u00f6glichen L\u00f6sungen ein.\u201c<\/p>\n

Die n\u00e4chste Weiterentwicklung mit 麻豆原创\u00a0Ariba war Source-to-Pay f\u00fcr die Abwicklung des gesamten Prozesses von der Bezugsquellenfindung bis zur Bezahlung. Bestellanforderungen konnten nun mit Vertr\u00e4gen verkn\u00fcpft und Ausgaben im Rahmen von ausgehandelten Vereinbarungen get\u00e4tigt werden. Das System wird st\u00e4ndig in dem Ma\u00dfe aktualisiert, wie das Unternehmen Kataloge zum begleiteten Einkauf hinzuf\u00fcgt und Vertr\u00e4ge aushandelt.<\/p>\n

\u201eMit 麻豆原创\u00a0Ariba k\u00f6nnen wir Bestellanforderungen f\u00fcr verschiedene Kategorien an die f\u00fcr die globale Beschaffung zust\u00e4ndige Gruppe weiterleiten. Damit ist sichergestellt, dass dort auf ausgehandelte Vertr\u00e4ge zur\u00fcckgegriffen wird bzw. der Einkauf anhand von festgelegten Katalogen get\u00e4tigt wird\u201c, erkl\u00e4rte Sue Muller, Vice President of Global Procurement Operations Center bei Viacom. \u201eWir haben unser Team f\u00fcr die globale Beschaffung aufgestockt, sodass wir daran arbeiten k\u00f6nnen, die Vertr\u00e4ge ins System einzupflegen, um die Konformit\u00e4t mit den Bestellanforderungen sicherzustellen.\u201c<\/p>\n

W\u00e4hrend der stufenweisen globalen Einf\u00fchrung der 麻豆原创-Ariba-Software legte das Projektteam immer gr\u00f6\u00dften Wert auf die Vorteile f\u00fcr die Endanwender. Dazu geh\u00f6rte ein besseres One-Stop-Shopping-Erlebnis. \u201eUnsere Mitarbeiter wollen sich an die Vorgaben halten, und diese [Plattform] f\u00fchrt sie zum richtigen Katalog und Vertrag. So finden sie ganz einfach, was sie suchen\u201c, f\u00fchrte Amone aus.<\/p>\n

Schulung von Mitarbeitern zu F\u00fcrsprechern im Einkauf<\/h2>\n

Amone w\u00fcrdigte das durchdachte Gesamtkonzept des Unternehmens im Hinblick auf operative Bereitschaft und \u00c4nderungsmanagement zur Erreichung von Projektzielen. Dazu geh\u00f6rte ein sogenanntes \u201eToolkit\u201c f\u00fcr die Kommunikation. Dies umfasste auch die Roadshows, um die Erwartungen betroffener Mitarbeiter in Erfahrung zu bringen. Wichtige Faktoren f\u00fcr den Erfolg des Projekts waren die aktive Beteiligung der F\u00fchrungsetage sowie praktische Tests und Schulungen, kombiniert mit fortlaufender pers\u00f6nlicher Unterst\u00fctzung vor Ort.<\/p>\n

\u201eDie Leute wussten, was auf sie zukam, und das hat viel zur Akzeptanz beigetragen\u201c, betonte Amone. \u201eWir erkl\u00e4rten den Mitarbeitern, dass sie davon profitieren w\u00fcrden. Dass dies nichts sein w\u00fcrde, was ihnen aufgedr\u00fcckt w\u00fcrde, sondern zu ihrem Besten sein w\u00fcrde\u00a0\u2026Wir w\u00e4hlten Personen aus verschiedenen Bereichen aus und schulten sie so, dass sie ihrerseits andere schulen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem nehmen sie an den Benutzertests teil\u00a0\u2026 Sie sind also umfassend vorbereitet [\u2026] und k\u00f6nnen zu F\u00fcrsprechern werden.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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