{"id":141148,"date":"2019-07-04T08:00:25","date_gmt":"2019-07-04T06:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=141148"},"modified":"2019-07-29T10:42:04","modified_gmt":"2019-07-29T08:42:04","slug":"augmented-reality-fertigung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/07\/augmented-reality-fertigung\/","title":{"rendered":"Augmented Reality: eine Bereicherung in der Fertigung"},"content":{"rendered":"

Beim Begriff \u201eUser Experience\u201c denken die meisten Menschen sofort an die intuitive Bedienbarkeit von B\u00fcrosoftware. Aber auch \u00a0im Fertigungsbereich k\u00f6nnen Technologien wie Augmented Reality (AR)<\/a> Arbeitskr\u00e4ften ein besseres Benutzererlebnis bieten.<\/p>\n

Tats\u00e4chlich konzentrieren sich Softwareanbieter immer mehr darauf, zunehmend modular aufgebaute und personalisierte Anwendungen zu liefern, die sich an die Bed\u00fcrfnisse von Kopfarbeitern anpassen lassen. Aber auch f\u00fcr andere Arbeitnehmer ist eine ansprechende User Experience wichtig.<\/p>\n

Technologien f\u00fcr Augmented Reality (AR) helfen Arbeitskr\u00e4ften in der Fabrik<\/a>, produktiver und pr\u00e4ziser zu arbeiten\u00a0\u2013 ob in der Produktmontage, bei der Maschinenreparatur oder im Equipment-Service. AR-Werkzeuge, von nicht immersiven Displays bis hin zu immersiven Mixed-Reality-Anwendungen, erobern das Arbeitsumfeld\u00a0\u2013 den Fertigungsbereich, den Au\u00dfendienst und anderes mehr. Und da diese Anwendungen auf offenen, modularen Plattformen entwickelt werden, ist es durchaus m\u00f6glich, dass sie bald in zentrale Gesch\u00e4ftssysteme integriert werden.<\/p>\n

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Die 麻豆原创 hat ein neues Magazin namens Horizons by 麻豆原创<\/a><\/u> ins Leben gerufen, in dem f\u00fchrende Pers\u00f6nlichkeiten aus verschiedenen Unternehmen der Technologiebranche weltweit ihre Vision von der Zukunft der IT beschreiben.\u00a0Hier legt Brian Ballard, Gr\u00fcnder und CEO von Upskill, dar, wie Technologien f\u00fcr Augmented Reality Arbeitnehmer produktiver machen k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\n

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Um mehr dar\u00fcber zu erfahren, wie AR Arbeitskr\u00e4ften im Fertigungsbereich ein besseres Benutzererlebnis beschert, sprach Horizons by 麻豆原创 mit Brian Ballard, CEO von Upskill, dem branchenweit f\u00fchrenden Anbieter von AR-Software.<\/p>\n

Dank Gaming-Technologien befl\u00fcgeln Augmented (AR) und Virtual Reality (VR) die Fantasie. Aber AR-Werkzeuge haben auch eine praktische Funktion am Arbeitsplatz, nicht wahr?<\/strong><\/p>\n

Brian Ballard:<\/strong> F\u00fcr uns ist dies eine Welt der Wearables, in der AR mit Brillen und visuellen Ger\u00e4ten ein ganz neues Sichtfeld er\u00f6ffnet. Auch auf Smartphones und Tablets gibt es jetzt eine Art von AR, wobei die Kamera die Welt sieht und der Benutzer Informationen hinzuf\u00fcgt. Es gibt verschiedene Werkzeuge f\u00fcr die verschiedenen Arbeitsbereiche, aber in der Fertigung gewinnt Augmented Reality auf jeden Fall an Bedeutung.<\/p>\n

Auf dem Weg zur digitalen Fabrik mit Augmented Reality<\/strong><\/h2>\n

Ist das ein Teil dessen, was man gemeinhin als \u201edigitale Fabrik\u201c bezeichnet?<\/strong><\/p>\n

Ganz genau. AR ist ein Hilfsmittel f\u00fcr die Belegschaft in der Fabrik, im Lager und im Au\u00dfendienst. Sie erg\u00e4nzt das Handwerkszeug der Arbeiter um einen besseren Zugriff auf Informationen und um Echtzeitverbindungen mit den umgebenden Systemen. AR wird sich als Kr\u00e4ftemultiplikator f\u00fcr die Belegschaft etablieren. Die neue Art von Informationen wird den Arbeitsplatz revolutionieren, und AR erschlie\u00dft den Arbeitnehmern diese Informationen.<\/p>\n

Welche neuen Entwicklungen gibt es in der Augmented-Reality-Technologie?<\/strong><\/p>\n

Es kommen laufend neue Technologien auf, und zwar bei sowohl Mixed-Reality- als auch Assisted-Reality-Ger\u00e4ten. Microsoft hat k\u00fcrzlich die neue HoloLens 2 auf den Markt gebracht, eine Mixed-Reality-Datenbrille, die mehr als fr\u00fchere Generationen f\u00fcr Unternehmen konzipiert ist. Und mehr Komfort bieten die neuen Ger\u00e4te auch. In gewisser Hinsicht f\u00e4llt ein gr\u00f6\u00dferer Tragekomfort sogar mehr ins Gewicht als manche der technischen Verbesserungen, denn mehr Komfort bringt die Leute dazu, die Ger\u00e4te intensiver zu nutzen.<\/p>\n

Es gibt aber auch viele technische Verbesserungen.<\/strong><\/p>\n

Das ist richtig. Im Assisted-Reality-Bereich halten die Akkus heute deutlich l\u00e4nger, sodass etwa Ger\u00e4te wie Glass Enterprise Edition den ganzen Tag getragen werden k\u00f6nnen. Die Hersteller haben mit robusteren Ger\u00e4ten, besseren Kameras und einer ausgereifteren Sprachverarbeitung Anwendungsf\u00e4lle im Unternehmensbereich ins Visier genommen. Sicherlich k\u00f6nnen wir mit besseren Sensoren in den Ger\u00e4ten auch eine komplexere serverseitige oder cloudbasierte Verarbeitung integrieren, um das gesamte System weiter aufzuwerten und intelligenter zu machen.<\/p>\n

Damit wird die Reichweite der Technologie wirklich viel gr\u00f6\u00dfer.<\/strong><\/p>\n

Solche Ger\u00e4te sind auf Bohrinseln, in Lagerhallen und in Fabriken anzutreffen. Die Leute tragen sie t\u00e4glich den ganzen Tag lang als Teil ihrer Arbeitsausr\u00fcstung. Je mehr Unternehmen die Ger\u00e4te in ihre Arbeitsprozesse einbinden, umso n\u00e4her r\u00fcckt eine Belegschaft ohne Schreibtisch. Ich glaube nicht, dass es jemals wieder eine R\u00fcckkehr zu der alten papiergebundenen Technologie geben wird.<\/p>\n

Das ist eine Investition, mit der sich die Arbeitsbedingungen in der Fertigung verbessern lassen. Sind die CIOs bereit, in eine Technologie f\u00fcr die Arbeitnehmer zu investieren?<\/strong><\/p>\n

Unternehmen m\u00fcssen mit ihren Mitarbeitern im praktischen Bereich softwarebasiert interagieren. Noch ist das nicht die Norm. In den meisten Unternehmen erhalten Kopfarbeiter Unterst\u00fctzung in Form von Excel-Tabellen, E-Mail und Textverarbeitungsprogrammen. Doch die Digitalisierung der anderen 50 Prozent der Belegschaft hat in den meisten F\u00e4llen keine Priorit\u00e4t. Mit AR \u00e4ndert sich das. Die CIOs und ihre Kollegen wie Chief Digital Officers (CDOs) m\u00fcssen sich dessen bewusst sein und einen Plan entwickeln, wie sie zusammen diesen Teil des Unternehmens aufwerten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Individuelle Fertigung dank Augmented Reality<\/strong><\/h2>\n

Fertigungsunternehmen stellen zunehmend individuelle Produkte her. Das bedeutet mehr Produktvarianten und mehr Komplexit\u00e4t. Wie kann AR die Arbeitnehmer unter diesen Umst\u00e4nden produktiver machen?<\/strong><\/p>\n

F\u00fchrende Fertigungsunternehmen setzen bereits AR ein, um die Arbeiter nahtlos durch angepasste oder sich ver\u00e4ndernde Arbeitsaufgaben zu f\u00fchren. Hier liegt ein enormes Potenzial f\u00fcr Produktivit\u00e4tssteigerungen bei immer komplexeren oder angepassten Produkten. Zudem k\u00f6nnen den Arbeitskr\u00e4ften schneller neue F\u00e4higkeiten und Fertigkeiten vermittelt werden, und auch Strategien f\u00fcr eine weit verteilte, flexible Fertigung lassen sich leichter verwirklichen. Mit AR kann ein straffer digitaler Faden von Daten zwischen Design und Fertigung gespannt werden. Ein Designer kann eine Produktspezifikation \u00e4ndern und mit einem Mausklick die Informationen direkt an die Mitarbeiter im Fertigungsbereich weitergeben. Davon sprechen wir seit Jahren, aber bisher gab es immer eine Mauer zwischen Systemen und Menschen. Diese ist jetzt endlich eingerissen.<\/p>\n

Das klingt so, als w\u00fcrde diese Verbindung die Feedbackschleife zwischen Design und Produktion verk\u00fcrzen. F\u00f6rdert AR auch noch auf andere Weise die Zusammenarbeit?<\/strong><\/p>\n

Funktionen des Typs \u201esieh, was ich sehe\u201c erm\u00f6glichen es Experten, sich die Dinge aus der Perspektive des Benutzers anzusehen. Man stelle sich vor, ein Designer \u00e4ndert etwas am Design, und der Bediener entdeckt ein Problem. Da beide dasselbe sehen, kann der Designer schnell \u00c4nderungen vornehmen und das aktualisierte Design erneut \u00fcbermitteln. Diese Funktion wird h\u00e4ufig im Au\u00dfendienst genutzt, sodass ein Au\u00dfendienstmitarbeiter ein Problem bei einer Reparatur mit einem Experten besprechen und sofort Hilfestellung erhalten kann.<\/p>\n

Ver\u00e4ndert die Modularisierung die Gestaltung und Verwendung von AR-Technologien?<\/strong><\/p>\n

Auf jeden Fall. Wir denken hier an den Aufbau von Plattformen, um einzelne Arbeitsprozesse zu modularisieren. Mit dem Plattformansatz und darauf aufbauenden modularen Komponenten k\u00f6nnen Unternehmen Anwendungsmodule nutzen, ohne auf die Sicherheit und Verarbeitungsfunktionen der Plattform zu verzichten.<\/p>\n

Integration von AR in ERP- und MES-Systeme<\/strong><\/h2>\n

Wird eine st\u00e4rkere Modularisierung \u2013 sowohl von AR als auch von Unternehmenssystemen \u2013 Entwicklern helfen, mehr AR und VR in Gesch\u00e4ftsprozesse zu integrieren, beispielsweise in ERP (Enterprise Resource Planning) oder MES (Manufacturing Execution System)?<\/strong><\/p>\n

Das ist die naheliegende Weiterentwicklung der Technologie. In den letzten zehn Jahren bewegten sich Produktivit\u00e4tssteigerungen im einstelligen Bereich. In Prozessen mit AR dagegen sind durchweg Verbesserungen um 30, 50 und 100 Prozent zu beobachten. Ich denke, dass in der gesamten Weltwirtschaft die Produktivit\u00e4t sprunghaft ansteigen wird, sobald die Technologie weitgehend eingef\u00fchrt ist.<\/p>\n

Was steht derzeit der Integration von AR in ERP- und MES-Systeme im Wege? Wo besteht bei den Softwareunternehmen Verbesserungsbedarf?<\/strong><\/p>\n

Was Assisted Reality betrifft, ist die Integration in diese Systeme ziemlich unkompliziert. Traditionelle Datenstrukturen lassen sich einfach nutzen. In zwei oder drei Jahren, wenn ein gr\u00f6\u00dferer Teil des Design- und Entwicklungsprozesses eine 3D-Komponente herausbildet, m\u00fcssen wir eine Pipeline zwischen Design und Montage in der Fertigung entwickeln. Wie lassen sich 3D-Modelle aufschl\u00fcsseln und so pr\u00e4sentieren, dass sie in der Peripherie schnell genutzt werden k\u00f6nnen? Wir haben uns mit Partnern zusammengetan, um herauszufinden, wie sich Arbeitsabl\u00e4ufe in ein AR-natives Format aufgliedern lassen. Da geschehen sehr spannende Dinge.<\/p>\n

Auswirkung von 5G-Netzen<\/strong><\/h2>\n

5G-Netze werfen ihren Schatten voraus. Inwiefern werden diese AR voranbringen?<\/strong><\/p>\n

5G wird extrem viel bewirken, vor allem, wenn die n\u00e4chste Generation von 5G-f\u00e4higen Ger\u00e4ten in der Fertigung Einzug h\u00e4lt. Mit 5G wird nicht nur Bandbreite einhergehen, sondern auch eine Servicequalit\u00e4t, die in Fabriken, die auf das Internet der Dinge setzen, entscheidend sein wird. Der Aufbau der Infrastruktur \u2013 Chips und Sendemasten \u2013 mag ein paar Jahre dauern, aber ich sehe 5G mit Spannung entgegen.<\/p>\n

Wie sollten sich Unternehmen in einer modularisierten Welt dem Thema AR-Technologien n\u00e4hern?<\/strong><\/p>\n

Bei AR gibt es keine Universall\u00f6sung. Man muss die richtige Kombination von Technologien einsetzen, um die anstehenden Probleme zu l\u00f6sen. Wir raten immer dazu, zwischen Betriebstechnologie (Operational Technology, OT) und Informationstechnologie (IT) zu unterscheiden. Bei OT geht es darum, die relevanten Anwendungsf\u00e4lle zu ermitteln. In der IT muss eine gewisse digitale Reife herbeigef\u00fchrt werden, um die Technologie in gro\u00dfem Umfang nutzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wir beobachten derzeit Pilotimplementierungen, die Fertigungsproblemen Rechnung tragen\u2013 etwa der Herstellung besonderer Kabelverbindungen in einem Rechenzentrum. Ist das ein Bereich, in dem AR eingesetzt werden d\u00fcrfte?<\/strong><\/p>\n

Wir gehen das Thema aus der entgegengesetzten Richtung an. Sich wiederholende Prozesse k\u00f6nnen ein gro\u00dfartiger Ansatzpunkt f\u00fcr AR sein. Nehmen wir das Beispiel des Rechenzentrums. Kaum jemand kann sich alles merken, was f\u00fcr die Arbeit an den einzelnen Schr\u00e4nken im Rechenzentrum relevant ist. Aber das Unternehmen verf\u00fcgt wahrscheinlich \u00fcber detaillierte Aufzeichnungen \u00fcber den Aufbau und die Wartung jedes einzelnen Servers. Wenn nun diese Informationen den Mitarbeitern vor Augen gef\u00fchrt werden, kann das dazu beitragen, Fehler und Verwirrung im Rechenzentrum zu vermeiden. Eine Technologie, die den Arbeitnehmern den Frust nimmt und ihnen die Arbeit etwas erleichtert, ist eine wunderbare Gelegenheit, den Goodwill zu steigern.<\/p>\n

Hei\u00dft das, dass Effizienzsteigerungen gar nicht der wichtigste Vorteil AR sind?<\/strong><\/p>\n

Produktivit\u00e4t ist wichtig. Aber unseren Kunden ist es tendenziell wichtiger, dass die Qualit\u00e4t von Anfang an stimmt. Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche gegen\u00fcber Fertigungsunternehmen k\u00f6nnen schnell zweistellige Millionenbetr\u00e4ge erreichen. Wenn sich das Risiko solcher Anspr\u00fcche durch eine h\u00f6here Fertigungsqualit\u00e4t von Anfang an senken l\u00e4sst, ist das ein riesiger Vorteil.<\/p>\n

Wie bemessen Unternehmen die Rentabilit\u00e4t von AR?<\/strong><\/p>\n

Nehmen wir als Beispiel ein Lager. Dadurch, dass Informationen ins Sichtfeld der Arbeitskr\u00e4fte gebracht werden und diese nicht mehr die Werkzeuge aus der Hand legen m\u00fcssen, um Anweisungen zu lesen, kann die Produktivit\u00e4t um 10 bis 20 Prozent gesteigert werden. In Fertigungsunternehmen, die Investitionsg\u00fcter herstellen, sorgt AR h\u00e4ufig f\u00fcr eine Produktivit\u00e4tssteigerung um 30 bis 50 Prozent. Das ist hervorragend! Aber wenn es gelingt, auch nur ein einziges Qualit\u00e4tsproblem zu vermeiden, wiegt allein diese Ersparnis den Kaufpreis des Systems auf.<\/p>\n

Was raten Sie Unternehmen, die den Einstieg in modulare AR-Technologien finden m\u00f6chten?<\/strong><\/p>\n

Sie sollten das nicht als Experiment betrachten. Stattdessen sollten sie sich auf einen Bereich konzentrieren, in dem ein echter Nutzen f\u00fcr das Unternehmen erreicht werden kann. Manchmal halten Entscheider einen Zeh ins Wasser, aber springen dann nicht hinein, das hei\u00dft, sie stellen nicht die richtigen Ressourcen f\u00fcr das Projekt bereit. So kann es passieren, dass das Projekt erst beim f\u00fcnften, sechsten oder siebten Anlauf richtig l\u00e4uft. Tats\u00e4chlich erzielen Unternehmen tendenziell gr\u00f6\u00dfere Vorteile mit gro\u00df angelegten AR-Projekten als mit kleineren.<\/p>\n

Was ist der bessere Ansatz?<\/strong><\/p>\n

Die Unternehmen sollten ein Problem ermitteln, das es zu l\u00f6sen gilt und bei dem AR hilfreich sein kann. Dabei sollte es sich um ein relevantes Problem handeln, das die Belegschaft, die Produktionssysteme, die IT und die Mobilit\u00e4t betrifft. Wenn Unternehmen von Anfang an wissen, mit wem sie arbeiten sollten, erreichen sie ihre Ziele viel schneller und oftmals auch kosteng\u00fcnstiger als mit einer Reihe von Experimenten, die ins Leere laufen.<\/p>\n

Wer sollte zum Team geh\u00f6ren?<\/strong><\/p>\n

Manchmal kommen Verantwortliche aus dem operativen Bereich auf uns zu, etwa Fertigungsbereichsleiter. Wir fragen sie, mit wem sie im IT-Bereich zusammenarbeiten. Wenn sie noch niemanden haben, ermuntern wir sie, Kontakt mit dem CIO-Team aufzunehmen. Tritt ein IT-Team an uns heran, das eine interessante Funktion entwickeln m\u00f6chte, fragen wir, wer auf der Betriebsseite die Technologie nutzen wird. Die beiden Seiten des Unternehmens werden k\u00fcnftig immer mehr Hand in Hand arbeiten. Wir m\u00fcssen also daf\u00fcr sorgen, dass beide Seiten vertreten sind.<\/p>\n

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