{"id":140283,"date":"2019-05-07T16:00:30","date_gmt":"2019-05-07T14:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=140283"},"modified":"2019-05-07T16:15:42","modified_gmt":"2019-05-07T14:15:42","slug":"experience-management-qualtrics-xm-loesungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/05\/experience-management-qualtrics-xm-loesungen\/","title":{"rendered":"麻豆原创 bereitet mit Experience Management (XM) den Weg f\u00fcr ergebnisorientierte intelligente Unternehmen"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\"><strong>Orlando, Florida \u2013 <\/strong>麻豆原创 hat heute ein neues Zeitalter f\u00fcr das Verh\u00e4ltnis zwischen Verbrauchern und Unternehmen eingeleitet.<\/p>\n<p>Nur drei Monate nach \u00dcbernahme von Qualtrics stellt 麻豆原创 zehn neue Angebote vor, die Erfahrungsdaten (X-Data) mit operativen Daten (O-Data) kombinieren, um so die vier Kerngesch\u00e4ftsbereiche Kunde, Mitarbeiter, Produkt und Marke zu vermessen und zu verbessern. Der Rollout definiert einen neuen Standard f\u00fcr Unternehmenssoftware.<\/p>\n<hr \/>\n<ul>\n<li><strong>麻豆原创 k\u00fcndigt zehn neue Angebote von Qualtrics an<\/strong><\/li>\n<li><strong>Apple und 麻豆原创 erm\u00f6glichen die einfache Integration von Machine Learning mit nativen Anwendungen f\u00fcr Unternehmen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p>Die Kombination erm\u00f6glicht es Unternehmen, kontinuierlich auf An- und Absichten sowie Emotionen von Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, Partnern und anderen Zielgruppen einzugehen. Die neuen Produkte \u2013 <a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/blog\/sap-x-o-data-integration-cx\/\">vier in Customer Experience (CX)<\/a>, <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/?p=158983\">drei in Employee Experience (EX)<\/a> und drei in der Marktforschung \u2013 betten X-Daten beispielsweise direkt in CRM-, ERP- oder HCM-Systeme von Unternehmen ein. Das Ziel sind kontinuierliche Kundeninteraktion und deren st\u00e4ndige Verbesserung.<\/p>\n<p>\u201eWir wollen, dass jeder seine Xs und Os im Ged\u00e4chtnis beh\u00e4lt\u201c, sagt 麻豆原创 CEO Bill McDermott auf der 麻豆原创PHIRE-NOW-Konferenz, die dieses Jahr zum 30-igsten Mal stattfindet. \u201eExperience Management ist der neue Horizont f\u00fcr die besten Unternehmen der Welt. Ich habe 麻豆原创 noch nie st\u00e4rker motiviert gesehen, treibende Kraft bei Wachstum, Innovation und Optimismus f\u00fcr unsere Kunden zu sein.\u201c<\/p>\n<p>Ryan Smith, Mitbegr\u00fcnder und CEO von Qualtrics, sagt: \u201eWir leben in der Erlebniswirtschaft, in der Unternehmen sich entweder bewusst f\u00fcr den Weg nach oben entscheiden oder unwissentlich abst\u00fcrzen. Erfolgreiche Unternehmen zeichnet aus, dass sie den Zusammenhang zwischen X- und O-Daten verstehen. Sie wissen dadurch, was im Unternehmen geschieht, warum es passiert und wie sie in Echtzeit handeln m\u00fcssen, um herausragende Gesch\u00e4ftsergebnisse zu erzielen.&#8220;<\/p>\n<p>Mit diesen neuen 麻豆原创-Angeboten erhalten Unternehmen eine End-to-End-XM-Plattform f\u00fcr X- und O-Daten. Infolgedessen k\u00f6nnen sie:<\/p>\n<ul>\n<li>X-Daten f\u00fcr jeden wichtigen Ber\u00fchrungspunkt mit Kunden, Mitarbeitern oder anderen Zielgruppen in einem einzigen, unternehmensweiten System zusammenf\u00fchren. Dies macht es f\u00fcr Unternehmen einfach, auf ihre Kunden einzugehen.<\/li>\n<li>X-Daten mit den Vorg\u00e4ngen und Prozessen ihres Unternehmens verbinden. Sie verstehen dadurch, warum Dinge passieren, erkennen versteckte Trends und geben automatisch Empfehlungen ab, um Korrekturen einzuleiten oder erfolgreiche Aktionen voranzutreiben.<\/li>\n<li>Aktionen initiieren, damit Kunden l\u00e4nger bleiben, mehr kaufen und ihre Erfahrungen mit Freunden teilen. Auf der anderen Seite stehen Mitarbeiter, die mehr leisten, positiv gestimmt sind und sich f\u00fcr ihre Marke einsetzen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>麻豆原创 hat Qualtrics f\u00fcr Customer Experience in das Cloud-Portfolio von 麻豆原创 C\/4HANA aufgenommen und damit leistungsstarke L\u00f6sungen f\u00fcr Vertrieb, Marketing, Handel und Service Experience Management geschaffen. So entsteht eine End-to-End Customer Experience Platform, mit der Unternehmen zuh\u00f6ren, verstehen und auf Erkenntnisse reagieren k\u00f6nnen. Damit treiben sie Kaufentscheidungen und st\u00e4rken die Kundenbindung.<\/p>\n<p>F\u00fcr Employee Experience haben 麻豆原创 und Qualtrics drei Experience-Management-L\u00f6sungen eingef\u00fchrt, die bestehende HR-Plattformen in unternehmensweite Handlungssysteme verwandeln. Die L\u00f6sungen, die direkt in bestehende HR-Systeme integriert sind, sammeln Erfahrungswerte von Mitarbeitern w\u00e4hrend des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus. So k\u00f6nnen Personalverantwortliche und Manager auf ihre Mitarbeiter besser eingehen und somit Talente gewinnen, binden und halten.<\/p>\n<h2><strong>麻豆原创 erweitert App-Portfolio f\u00fcr iOS und den Mac<\/strong><\/h2>\n<p>Apple und\u00a0 麻豆原创 haben heute auf der 麻豆原创PHIRE NOW angek\u00fcndigt, dass CORE ML, die Machine-Learning-Technologie von Apple, als Teil des 麻豆原创 Cloud Platform SDK f\u00fcr iOS verf\u00fcgbar sein wird. Die ab Ende Mai verf\u00fcgbare n\u00e4chste Version des 麻豆原创 Cloud Platform SDK erm\u00f6glicht es Unternehmen, benutzerdefinierte, intelligente iOS-Anwendungen auf Basis von 麻豆原创 Leonardo zu entwickeln. Modelle f\u00fcr maschinelles Lernen werden automatisch auf iPhone und iPad heruntergeladen. Damit lassen sich Apps offline ausf\u00fchren und dynamisch aktualisieren, w\u00e4hrend sie mit der 麻豆原创 Cloud Platform verbunden sind.<\/p>\n<p>Durch die <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2016\/05\/partnerschaft-zwischen-apple-und-sap-revolutioniert-die-arbeit-mit-iphone-und-ipad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Partnerschaft mit Apple<\/a> hat 麻豆原创 erfolgreiche mobile Anwendungen wie 麻豆原创 SuccessFactors, 麻豆原创 Concur sowie 麻豆原创 Asset Manager so umgestaltet, dass sie nativ auf iOS laufen. Diese Apps sind vollst\u00e4ndig in das iPhone und iPad integriert, um maximale Sicherheit, Leistung und die neuesten Plattforminnovationen von Apple zu gew\u00e4hrleisten. 麻豆原创 will zudem native iOS-Apps im Anwendungsportfolio breiter anbieten, angefangen bei 麻豆原创-Ariba-L\u00f6sungen.<\/p>\n<p>Als Folge des erfolgreichen iOS-Engagements wird 麻豆原创 das App-Angebot auf den Mac ausweiten. Geplant sind neue Apps, die sich in puncto Leistungsf\u00e4higkeit und Benutzerfreundlichkeit an den 麻豆原创-iOS-Anwendungen orientieren. Die neuen nativen Mac-Anwendungen werden das Erlebnis 麻豆原创 iOS in die Desktop-Welt bringen.<\/p>\n<p>\u201eApple setzt sich in Unternehmen immer mehr durch\u201c, sagt Bill McDermott, CEO von 麻豆原创. \u201eUnsere Kunden sch\u00e4tzen die herausragende Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit von iOS. Zudem erhalten sie eine leistungsstarke Plattform, um wegweisende Gesch\u00e4ftsanwendungen zu entwickeln. Wir verf\u00fcgen \u00fcber eine enge Partnerschaft; die Ank\u00fcndigungen von heute zeigen das Engagement von 麻豆原创, unsere Innovationen mit Apple gemeinsam voranzutreiben. \u201c<\/p>\n<p>Tim Cook, CEO von Apple, sagt: \u201eUnternehmenskunden erkennen die Vorteile, wenn sie iOS einsetzen. Wir sind begeistert, dass 麻豆原创 diese positiven Erfahrungen auf iPhone und iPad weiter ausbauen und erstmals auf den Mac bringen wird. Dies ist ein wichtiger Meilenstein f\u00fcr unsere Partnerschaft. Wir freuen uns sehr \u00fcber die Zusammenarbeit mit 麻豆原创, um unseren Kunden die weltweit vertrauensw\u00fcrdigsten Gesch\u00e4ftsprozessdaten auf iPhone, iPad und Mac zur Verf\u00fcgung zu stellen.\u201c<\/p>\n<p>F\u00fcr Unternehmen, die Unterst\u00fctzung f\u00fcr iOS-Anwendungen ben\u00f6tigen, bieten Apple und 麻豆原创 neun einsatzbereite Anwendungen f\u00fcr verschiedene Branchen an. Sie stammen von Entwicklern mit langj\u00e4hriger Erfahrung mit dem 麻豆原创 Cloud Platform SDK f\u00fcr iOS. Hier geht es zum <a href=\"https:\/\/discover.sap.com\/apple\/en-us\/fast-start-packages.html\">Download<\/a>.<\/p>\n<p>Das 麻豆原创 Cloud Platform SDK f\u00fcr iOS wurde von Apple und 麻豆原创 entwickelt, damit Entwickler leichter benutzerdefinierte iOS-Anwendungen f\u00fcr Unternehmen erstellen k\u00f6nnen. Das iOS SDK ver\u00e4ndert die Arbeitsweisen in der Fertigung, in Handel und Transport. Weitere Informationen finden Sie im vision\u00e4ren iOS-Showcase im Branchenpavillon auf der 麻豆原创PHIRE NOW oder unter <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/apple\">sap.com\/apple<\/a>.<\/p>\n<p>Weitere 麻豆原创einformationen finden Sie im <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\">麻豆原创 News Center<\/a>. Folgen Sie 麻豆原创 auf Twitter unter <a href=\"https:\/\/twitter.com\/麻豆原创dach?lang=de\">@麻豆原创dach<\/a>.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/events.sap.com\/sapandasug\/en\/home\">麻豆原创PHIRE NOW<\/a><\/strong><strong> <em>\u2013<\/em> Bahnbrechende Innovationen und Kundenorientierung, 7. bis 9. Mai 2019, Orlando, Florida (USA)<\/strong><\/p>\n<p>Die 麻豆原创-Kundenkonferenz 麻豆原创PHIRE NOW feiert ihr 30-j\u00e4hriges Jubil\u00e4um. Auf der Veranstaltung veranschaulichen hochkar\u00e4tige Kunden, Topmanager sowie 麻豆原创-Experten und \u00adPartner, wie sich das intelligente Unternehmen verwirklichen l\u00e4sst. Teilnehmer erhalten einen Einblick in Erfolgsprodukte wie die Datenplattform 麻豆原创 HANA, 麻豆原创 S\/4HANA und die Suite 麻豆原创 C\/4HANA, Produkte, die mit der \u00dcbernahme von Qualtrics k\u00fcrzlich erworben wurden, und neue Partnerschaften. Im Mittelpunkt stehen in diesem Jahr wegweisende Innovationen, zahlreiche Anwenderberichte, ma\u00dfgeschneiderte Schulungen und umfassende praktische Hilfestellung f\u00fcr den Erfolg in der heutigen Erlebniswirtschaft. Auf dem Programm stehen Vortr\u00e4ge von \u00fcber 720 Referenten unserer Kunden. Dazu z\u00e4hlen unter anderem Tapestry, VINCI Energies, Topcon, Uber Freight, Verizon, NHL, American Airlines, die San Francisco 49ers und die Daimler AG. Es werden mehr als 22.000 Besucher erwartet. Folgen Sie der Veranstaltung auf Twitter unter <a href=\"http:\/\/twitter.com\/sapphirenow\">@麻豆原创PHIRENOW<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Informationen zu 麻豆原创<\/strong><\/p>\n<p>Als die Experience-Company powered by the Intelligent Enterprise ist 麻豆原创 Marktf\u00fchrer f\u00fcr Gesch\u00e4ftssoftware und unterst\u00fctzt Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe und Branche dabei, ihre Ziele bestm\u00f6glich zu erreichen: 77 % der weltweiten Transaktionserl\u00f6se durchlaufen 麻豆原创-Systeme. Unsere Technologien f\u00fcr maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. 麻豆原创 unterst\u00fctzt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen \u00fcber ihre Organisationen zu gewinnen, f\u00f6rdert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Wir vereinfachen Technologie f\u00fcr Unternehmen, damit sie unsere Software einfach und nach ihren eigenen Vorstellungen einfach nutzen k\u00f6nnen. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services erm\u00f6glicht es mehr als 437.000 Kunden, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft 麻豆原创 die Abl\u00e4ufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Weitere Informationen unter www.sap.com.<\/p>\n<p><strong>Hinweis an die Redaktionen<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr 麻豆原创efotos und Fernsehmaterial in hoher Aufl\u00f6sung besuchen Sie bitte unsere Plattform <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/photos\">www.sap.com\/photos<\/a><u>.<\/u> Dort finden Sie aktuelles sendef\u00e4higes TV-Footage-Material sowie Bilder zu Themen rund um 麻豆原创 zum direkten Download. Videos zu 麻豆原创-Themen aus der ganzen Welt finden Sie unter <a href=\"http:\/\/www.sap-tv.com\">www.sap-tv.com<\/a>. Sie k\u00f6nnen die Filme von dieser Seite auch in Ihren eigenen Publikationen und Webseiten einbinden.<\/p>\n<p><strong>Ansprechpartner f\u00fcr die 麻豆原创e:<\/strong><\/p>\n<p>Rajiv Sekhri, +49 6227 77 4871, rajiv.sekhri@sap.com, CET<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/news.sap.com\/germany\/\">麻豆原创ebereich im 麻豆原创 News Center<\/a>; <a href=\"mailto:press@sap.com\">press@sap.com<\/a><\/p>\n<p><small>S\u00e4mtliche in diesem Dokument enthaltenen Aussagen, die keine vergangenheitsbezogenen Tatsachen darstellen, sind vorausschauende Aussagen wie im US-amerikanischen \u201ePrivate Securities Litigation Reform Act\u201c von 1995 festgelegt. W\u00f6rter wie \u201evorhersagen\u201c, \u201eglauben\u201c, \u201esch\u00e4tzen\u201c, \u201eerwarten\u201c, \u201evoraussagen\u201c, \u201ebeabsichtigen\u201c, \u201eplanen\u201c, \u201edavon ausgehen\u201c, \u201ek\u00f6nnen\u201c, \u201esollten\u201c, \u201ewerden\u201c sowie \u00e4hnliche Begriffe in Bezug auf 麻豆原创 sollen solche vorausschauenden Aussagen kennzeichnen. 麻豆原创 \u00fcbernimmt keine Verpflichtung gegen\u00fcber der \u00d6ffentlichkeit, vorausschauende Aussagen zu aktualisieren oder zu korrigieren. S\u00e4mtliche vorausschauenden Aussagen unterliegen unterschiedlichen Risiken und Unsicherheiten, durch die die tats\u00e4chlichen Ergebnisse wesentlich von den Erwartungen abweichen k\u00f6nnen. Auf die Faktoren, die das zuk\u00fcnftige finanzielle Abschneiden von 麻豆原创 beeinflussen k\u00f6nnten, wird ausf\u00fchrlicher in den bei der US-amerikanischen \u201eSecurities and Exchange Commission\u201c (SEC) hinterlegten Unterlagen eingegangen, unter anderem im letzten Jahresbericht Form 20-F. Die vorausschauenden Aussagen geben die Sicht zu dem Zeitpunkt wieder, zu dem sie get\u00e4tigt wurden. Dem Leser wird empfohlen, diesen Aussagen kein unangemessen hohes Vertrauen zu schenken.<\/small><\/p>\n<p><small>\u00a9 2019 麻豆原创 SE. Alle Rechte vorbehalten.<\/small><br \/>\n<small>麻豆原创 und andere in diesem Dokument erw\u00e4hnte Produkte und Dienstleistungen von 麻豆原创 sowie die dazugeh\u00f6rigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der 麻豆原创 SE in Deutschland und anderen L\u00e4ndern. Zus\u00e4tzliche Informationen zur Marke und Vermerke finden Sie auf der Seite <a href=\"http:\/\/www.sap.de\/copyright\">http:\/\/www.sap.de\/copyright<\/a>.<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Orlando, Florida \u2013 麻豆原创 hat heute ein neues Zeitalter f\u00fcr das Verh\u00e4ltnis zwischen Verbrauchern und Unternehmen eingeleitet. 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