Der Valentinstag ist f\u00fcr Menschen \u00fcberall auf der Welt ein beliebter Anlass, verf\u00fchrerische Dessous und Erotik-Toys zu schenken. Solche Dinge zur Bereicherung des Sexlebens sind heute leicht erh\u00e4ltlich, was wir unter anderem der deutschen Pionierin Beate Uhse und ihren Sexshops zu verdanken haben.<\/p>\n
Beate Uhse wuchs in den 1920er-Jahren in Deutschland auf und wollte als kleines M\u00e4dchen unbedingt Pilotin werden. Zielstrebig wie sie war, machte sie schon mit 16\u00a0Jahren ihren Pilotenschein, und in den 1930ern war sie die einzige Kunstfliegerin in ganz Deutschland. W\u00e4hrend des Zweiten Weltkriegs flog sie Versorgungsflugzeuge. Auch nach Kriegsende beschritt Beate Uhse mutig neue Wege: Sie gr\u00fcndete ein Unternehmen, das Informationen \u00fcber Sexualit\u00e4t und Empf\u00e4ngnisverh\u00fctung entwickelte und vertrieb.<\/p>\n
Das Gesch\u00e4ft, das schlie\u00dflich unter dem Namen Beate Uhse firmierte, operierte in erster Linie als Versandhandel, bis es 1962 einen der weltweit ersten Sexshops er\u00f6ffnete. Das Angebot umfasste damals Reizw\u00e4sche, Magazine, Verh\u00fctungsprodukte und andere Erotikartikel. Das in Hamburg ans\u00e4ssige Unternehmen (das 1999 an die B\u00f6rse ging) ist deutschlandweit ein Begriff und erfreut sich einer Markenbekanntheit von 98\u00a0Prozent.<\/p>\n
Doch das Unternehmen geriet in Schieflage (2015 erlitt es einen Umsatzr\u00fcckgang von 10\u00a0Prozent<\/a> gegen\u00fcber 2014) und musste 2017 Insolvenz anmelden. 2018 \u00fcbernahm die Finanzinvestitions\u00adgesellschaft Robus Capital das Management von Beate Uhse und leitete eine Umstrukturierung ein, um den Anbieter gegen\u00fcber anderen Erotikspezialisten, aber auch Plattformen wie Amazon, wieder wettbewerbsf\u00e4hig zu machen.<\/p>\n Der Marken-Relaunch unter dem Motto \u201ebe you\u201c umfasst unter anderem die Modernisierung des Internetauftritts, um die Anspr\u00fcche der Online-Kunden im digitalen Zeitalter zu erf\u00fcllen. W\u00e4hrend Beate Uhse allgemeine Sexualaufkl\u00e4rung und Erotikprodukte anbot, erkannte die neue Unternehmensf\u00fchrung, dass Kunden heute beim Online-Shopping ein anregenderes, pers\u00f6nlicheres Erlebnis erwarten.<\/p>\n K\u00fcrzlich wurde bekanntgegeben, dass Craig Wheeler die Position des CEO bei Beate Uhse \u00fcbernommen hat. \u201eWir arbeiten derzeit am Launch eines tollen neuen Internetauftritts im September 2019. \u00dcber die neue Website wollen wir den Kontakt mit unseren Kunden intensivieren, sie ermutigen, sie selbst zu sein und ihre Sexualit\u00e4t zu genie\u00dfen, ihnen unsere Produkte besser erkl\u00e4ren und sie zu einem Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit anderen ermuntern\u201c, erkl\u00e4rt Wheeler.<\/p>\n Damit kehrt das Unternehmen einerseits zu seinen Wurzeln zur\u00fcck, wird aber gleichzeitig dahin gehend modernisiert, dass es die aufkommende Kultur der sexuellen Selbstbestimmung und der Freiheit der sexuellen Orientierung reflektiert. \u201eDie Unternehmensgr\u00fcnderin war eine Vork\u00e4mpferin f\u00fcr Selbstentfaltung, f\u00fcr das Recht auf eine eigene Lebensauffassung und sexuelle Selbstbestimmung, im Grunde f\u00fcr das Recht jedes Menschen, er oder sie selbst zu sein\u201c, meint Wheeler. \u201eWir passen diese Philosophie an die Gegenwart an, in der starke Frauen, eine lebendige LGBTQ-Community und damit verbundene Themen immer mehr ins Bewusstsein r\u00fccken.\u201c<\/p>\n Dazu entwickelt das Marketingteam ein Online-Kundenerlebnis, das auf informative und individualisierte Weise Produkte f\u00fcr ein spannenderes Liebesleben anbietet. Das Unternehmen pr\u00e4sentiert derzeit fast 20.000\u00a0Artikel. Wie Wheeler hinzuf\u00fcgt: \u201eIm Rahmen unserer neuen digitalen Strategie wollen wir eine Plattform aufbauen, auf der Menschen Hilfe bei der Auswahl der passenden Produkte erhalten oder Informationen dazu bekommen, wie sie ihre individuelle Erotik genie\u00dfen k\u00f6nnen.\u201c Hierzu bietet die neue Website redaktionelle Beitr\u00e4ge, informative Leitf\u00e4den, Rat von externen \u201eSexperten\u201c und personalisierte Produktfinder.<\/p>\n Letztlich geht es darum, das angestaubte Image als Sexspielzeug- und Reizw\u00e4sche-H\u00e4ndler abzustreifen. \u201eWir wollen als Aufkl\u00e4rer und als vertraute Stimme wahrgenommen werden\u201c, so Wheeler.<\/p>\n F\u00fcr diesen Imagewandel ben\u00f6tigte Beate Uhse eine anspruchsvollere Webplattform, die den Kunden dennoch erm\u00f6glicht, schnell und leicht Informationen zu finden oder Produkte zu bestellen. Au\u00dferdem brauchte man eine L\u00f6sung, die cloudbasiert ist, ein digitalisiertes Frontoffice beinhaltet und Datenschutz und -sicherheit f\u00fcr die Kunden bietet. Das Unternehmen entschied sich f\u00fcr 麻豆原创 Commerce Cloud<\/a> und 麻豆原创 Customer Data Cloud<\/a>, die Bestandteil der 麻豆原创-Customer-Experience<\/a>-L\u00f6sungen sind.<\/p>\n \u201eWir werden die beste Plattform in unserem Segment haben, und sie wird spannend und smart sein. Wir brauchen eine Plattform, die uns hilft, unsere Markenvision zu transportieren. Und 麻豆原创 erschien uns als die beste Wahl\u201c, sagt Wheeler. \u201eDie bisherigen Ergebnisse beweisen uns, dass wir die richtige Wahl getroffen haben. Wir bieten \u00fcber 10.000\u00a0Sex-Toys online an, und unsere neue Plattform f\u00fchrt die Kunden gezielt zu einer kleinen Auswahl von Produkten, die genau das sind, was sie suchen.\u201c<\/p>\n Unter den zahlreichen digitalen Handelsplattformen, die im Markt erh\u00e4ltlich sind, w\u00e4hlte Wheeler 麻豆原创, weil die kundenbezogenen 麻豆原创-L\u00f6sungen sich nahtlos in betriebswirtschaftliche Anwendungen im Backend einf\u00fcgen. Das hilft Beate Uhse bei der Vereinfachung der IT-Landschaft. Wheeler f\u00fcgt hinzu: \u201eDie 麻豆原创 Customer Data Cloud ist das beste Tool f\u00fcr DSGVO-Compliance, das ich je gesehen habe.\u201c Bei der Implementierung wird das Unternehmen vom 麻豆原创-Systemhaus Poet<\/a> unterst\u00fctzt.<\/p>\n Geplant ist der Einsatz von 麻豆原创-L\u00f6sungen zum Ausbau der Online-Pr\u00e4senz auf \u00fcber 30\u00a0L\u00e4nder in den kommenden zw\u00f6lf Monaten. Gegenw\u00e4rtig ist das Unternehmen in Frankreich, Deutschland, Belgien, \u00d6sterreich, den Niederlanden, der Tschechischen Republik und im Vereinigten K\u00f6nigreich t\u00e4tig.<\/p>\n Mit der Einf\u00fchrung der neuen E-Commerce-L\u00f6sung ist Beate Uhse besser ger\u00fcstet, um die Gesch\u00e4ftschancen im wachsenden Markt f\u00fcr Erotik-Toys auszusch\u00f6pfen. Nach Angaben eines Marktforschungsinstituts wird dieses Segment bis 2023 auf ein Volumen von 35,5\u00a0Mrd. USD anwachsen (2017: 23,7\u00a0Mrd. USD)<\/a>. Die neue Strategie greift bereits: Das Unternehmen meldet ein auf die Umstrukturierung zur\u00fcckzuf\u00fchrendes Umsatzwachstum<\/a>, besonders beim Online-Gesch\u00e4ft.<\/p>\n Und Wheeler hat gro\u00dfe Erwartungen. \u201eDie Flexibilit\u00e4t der Plattform und unsere kraftvolle Vision werden uns erm\u00f6glichen, das Shopping-Erlebnis im Online-Erotikshop auf genau das Niveau zu bringen, das in der Modebranche schon erreicht ist.\u201c<\/p>\nRat von \u201eSexperten“ und Hilfe bei der Produktauswahl<\/strong><\/h2>\n
Mit 麻豆原创 Commerce Cloud zu Umsatzwachstum im Online-Gesch\u00e4ft<\/strong><\/h2>\n