Wie für Verbraucher ist es auch für Unternehmen wichtiger denn je, alle Ausgaben im Blick zu haben und größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen. Wir integrieren die Technologie kontinuierlich in weitere Lösungen und die zuständigen �鶹ԭ��-Teams entwickeln neue Funktionen und Services, damit Unternehmen weniger Zeit mit Routineaufgaben verbringen müssen und sich gezielt der Umsetzung ihrer Strategie widmen, Ausgabenpotenziale erschließen und die Effizienz steigern können.

Die �鶹ԭ�� hat neue KI-Funktionen für verschiedene �鶹ԭ��-Lösungen für das Ausgabenmanagement bereitgestellt. Zu den wichtigsten Neuerungen zählen:

• �鶹ԭ�� Ariba Category Management: Es wurden integriert, die Category Manager unterstützen und ihnen in den Tools für die Warengruppensegmentierung sowie für die Analyse von Marktveränderungen und Kostenstrukturen Empfehlungen unterbreiten.
• Scoutbee Discovery: �鶹ԭ�� hat in Zusammenarbeit mit Scoutbee, einem führenden Anbieter einer Plattform für die KI-gestützte Lieferantensuche, die Lösung auf den Markt gebracht. Mit dieser �鶹ԭ�� Endorsed App können Unternehmen schnell qualifizierte Lieferanten finden, die bestimmte Kriterien erfüllen und zur Umsetzung strategischer Geschäftsziele beitragen können. Sehen Sie sich die einer LinkedIn-Live-Veranstaltung an, an der ich kürzlich zusammen mit dem Team von Scoutbee teilgenommen habe.
• Concur Request: Dieser Service kann mithilfe von generativer KI nun intelligente Kostenschätzungen für die Reiseplanung erstellen.
• ExpenseIt: Anwender können Belegbilder in die hochladen, die mithilfe von KI-Funktionen automatisch eine neue Reisekostenabrechnung anlegt, in der wichtige Felder bereits ausgefüllt sind. ExpenseIt kann nun außerdem Hotelfolios durch den Einsatz von generativer KI aufschlüsseln.
• Suchfunktion auf Basis von generativer KI: Eine neue Funktion für den Concur-Support ermöglicht es �鶹ԭ��-Concur-Kunden, Fragen in natürlicher Sprache einzugeben. Mithilfe von generativer KI erhalten sie schnelle Antworten, .

Die �鶹ԭ��-Lösungen für Ausgabenmanagement und Geschäftsnetzwerke bieten mit zusätzlichen intelligenten Funktionen nun noch größeren Mehrwert für unsere Kunden. Zahlreiche Teams entwickeln die Lösungen für das Ausgabenmanagement weiter, sodass wir kontinuierlich Innovationen für Kunden bereitstellen können.

Und das ist erst der Anfang. Für das sind Erweiterungen geplant, die bis Ende 2024 verfügbar sein sollen:

• Antworten auf Informationsanforderungen/Ausschreibungen auf Basis von generativer KI in �鶹ԭ�� Business Network Discovery: Lieferanten können mithilfe von generativer KI umgehend und präziser auf Informationsanforderungen bei Ausschreibungen in �鶹ԭ�� Business Network Discovery antworten. Dadurch können sie ihren Zeit- und Kostenaufwand für manuelle Aktivitäten und die Ressourcenzuordnung verringern.  
• Kataloganreicherung auf der Grundlage von ChatGPT-Empfehlungen: Mit dieser Funktion können Lieferanten Produktbeschreibungen erstellen und überarbeiten sowie mit Prompts und Keyword-Empfehlungen von ChatGPT die Qualität des Produktkatalogs insgesamt verbessern. 
• Intelligente Vereinfachung der Fehlerbehebung mit generativer KI: Diese Funktion nutzt maschinelles Lernen und ein großes Sprachmodell, um Begründungen für die Rechnungsablehnung auszuwerten und zu kategorisieren. So können Lieferanten die Anzahl der abgelehnten Rechnungen verringern, die Übermittlung und Zahlung von Rechnungen beschleunigen und den Cashflow optimieren.

Doch wie bewerten Kunden unsere Lösungen?

Jedes Quartal veröffentlicht G2 eine Liste der Lösungen mit den höchsten Kundenbewertungen in der Branche. Auch in der aktuellen Liste für das Frühjahr 2024 belegten unsere Lösungen für das Ausgabenmanagement und Geschäftsnetzwerke wieder Spitzenplätze.

• wurde als G2 Spring Leader im Bereich Lieferantenmanagement positioniert.
• wurde als G2 Spring Leader in den Bereichen Procure-to-Pay, Beschaffung, strategische Bezugsquellenfindung, Supplier Relationship Management und Vertragsmanagement eingestuft.
• ist ein G2 Spring Leader in den Kategorien Ausgabenmanagement, und sowie Rechnungsstellung.

G2 hat außerdem vor Kurzem die Preisträger der bekannt gegeben, bei denen �鶹ԭ�� Fieldglass und �鶹ԭ�� Concur ebenfalls sehr gut abschnitten:

• �鶹ԭ�� Fieldglass belegte in der allgemeinen Liste „Best Software Products“ Rang 26 und in der Kategorie „Products for Mid-Market“ Rang 12.
• �鶹ԭ�� Concur wurde in der Kategorie „Accounting and Finance Products“ zur viertbesten Software gekürt.

Auch die Arbeit meiner Kolleginnen und Kollegen findet große Anerkennung. Etosha Thurman, Chief Marketing and Solutions Officer für Intelligent Spend and Business Network, und Steve Seide, Global Head of Adoption für Intelligent Spend and Business Network, wurden im Rahmen der als Top Procurement Pros ausgezeichnet. Herzlichen Glückwunsch auch an Darcy MacClaren, CRO für �鶹ԭ�� Digital Supply Chain, der mit einem Pros to Know Lifetime Achievement Award geehrt wurde.

Wie unsere Lösungen Kunden auf Erfolgskurs bringen

Ihnen unsere Lösungen für die direkte und indirekte Beschaffung, die Verwaltung externer Arbeitskräfte und das Reisekostenmanagement vorzustellen, ist eine Sache – wesentlich eindrucksvoller ist es, sie in Aktion zu erleben. Hier sind einige Beispiele für Kunden, die diese Lösungen erfolgreich einsetzen:

• American Eagle Outfitters (AEO) ist ein führender internationaler Fachhändler, der hochwertige Mode, Accessoires und Pflegeprodukte unter seinen eigenen Marken vertreibt. Um die Effizienz zu steigern, evaluierte das Unternehmen seine Prozesse für den indirekten Einkauf und seine Lieferantenbeziehungen. Erfahren Sie, wie American Eagle Outfitters mit dem seine Prozesse vereinfachen und Protokolle für den richtlinienkonformen Einkauf implementieren konnte.
• Die Oklahoma Gas & Electric Company (OG&E) versorgt über 900.000 Kunden mit Strom und sah sich durch die komplexe, abteilungsübergreifende Verwaltung von externen Arbeitskräften durch einen Drittanbieter mit Herausforderungen konfrontiert. Nach der Umstellung der �鶹ԭ��-Fieldglass-Lösungen auf eine interne Verwaltung dieser Arbeitskräfte profitiert OG&E nun von der nötigen Transparenz, um fundierte Finanzentscheidungen beispielsweise bei Verhandlungen mit Lieferanten zu treffen.
• Vestas Wind Systems, ein Preisträger der und weltgrößter Hersteller von Windkraftanlagen, setzte im Rahmen einer groß angelegten Qualitätsinitiative �鶹ԭ�� Business Network ein, um die Zahl der Produktfehler in seiner hochkomplexen Lieferkette zu verringern. Die Zulieferer des Unternehmens führen nun über das �鶹ԭ�� Business Network vorgegebene Qualitätsprüfungen durch und dokumentieren diese, bevor sie einen Auftrag bestätigen oder ausliefern. Dadurch werden die Mitarbeitenden von Vestas frühzeitig gewarnt, wenn Qualitätsprobleme innerhalb der Lieferkette auftreten, und können geeignete Korrekturmaßnahmen ergreifen.
• Ein Großteil der Belegschaft des Maschinenbauunternehmens KUKA arbeitet an den Standorten in Deutschland und unterliegt somit komplizierten Steuergesetzen und Regelungen zur Abrechnung von Hotel- und Bewirtungskosten. Das Team von KUKA entwickelte einen einfachen Prozess auf der Grundlage von �鶹ԭ��-Concur-Lösungen. Dank der Anbindung an �鶹ԭ�� ERP können Mitarbeitende ihre Abrechnungen für Hotel- und Bewirtungskosten nun erstellen – mit weniger Fehlern und weniger abgelehnten Spesenabrechnungen.

Jeff Collier ist Chief Revenue Officer des Bereichs Intelligent Spend and Business Network bei der �鶹ԭ��.

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Zu den neuen Lösungen gehört , das seit August allgemein verfügbar ist.

Mit �鶹ԭ�� Ariba Category Management können Category Manager Daten strategisch nutzen, um Trends zu erkennen, Strategien zu entwickeln und umzusetzen und den Erfolg anhand konkreter Geschäftskennzahlen zu bewerten. Und mit der bevorstehenden Integration großer Sprachmodelle in �鶹ԭ�� Business AI wird es Mitarbeitenden im Einkauf möglich sein, strategische Kategorien schnell zu entwickeln und zu planen.

Stichwort neue Lösungen: Im September wurde der von �鶹ԭ�� Concur eingeführt. Das neue Angebot hilft Kunden, den . Dadurch wird gewährleistet, dass Zahlungen mit Firmenkarten und Erstattungen für Mitarbeitende sicher, präzise und schnell erfolgen. Dieser effiziente Service entlastet die Kreditorenbuchhaltung und die Mitarbeitenden können sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren. Gleichzeitig verringert sich dadurch das Risiko menschlicher Fehler, die bei sich wiederholenden, manuellen Aufgaben auftreten können. Angesichts wirtschaftlicher Unsicherheiten wie der hohen Inflation und der Abschwächung der weltweiten Wachstums hilft der so, dass Geld den eigenen Zielen dient.

Wie �鶹ԭ��-Kunden von effektivem Ausgabenmanagement profitieren

(SCI) setzt sich für eine Welt ein, in der alle Kinder gesund und sicher leben, frei und selbstbestimmt aufwachsen und einer vielversprechenden Zukunft entgegenblicken können. Die Kinderrechtsorganisation ist dort aktiv, wo die Not von Kindern weltweit am größten ist. Je schneller und effizienter sie reagieren kann, umso mehr Kinder erreicht sie. Bisher hatte die Organisation ihre Beschaffungsausgaben in Höhe von 400 Millionen US-Dollar pro Jahr mit Microsoft-Excel-Tabellen und auf Papier verwaltet. Nun hat SCI auf �鶹ԭ��-Ariba-Lösungen umgestellt und profitiert von einem vollständigen Überblick über alle Lieferanten. Zudem haben sich die Beschaffungszeiten um 30 Prozent verkürzt.

Medical Procurement of Ukraine (MPU) ist ein staatliches Unternehmen, das im Auftrag des ukrainischen Gesundheitsministeriums für die zentrale Beschaffung von medizinischen Hilfsgütern und medizinischer Ausrüstung sorgt. MPU nutzt digitale Beschaffungslösungen von �鶹ԭ��, um Medikamente und medizinische Hilfsgüter schnell zu beschaffen. Das ist eine herausfordernde Aufgabe angesichts der vielen Lieferketten, die aufgrund des Krieges unterbrochen sind. �鶹ԭ��-Ariba-Lösungen bieten Zugang zu einem riesigen internationalen Markt und ermöglichen es dem Beschaffungsunternehmen, mit Herstellern modernster medizinischer Qualitätsprodukte zusammenzuarbeiten. All dies geschieht unter Einhaltung internationaler Standards, einschließlich Bekämpfung von Korruption, was ein wichtiger Faktor für MPU ist.

Kundenberichte bestätigen Einsparungen

Diese beiden Erfolgsberichte von Kunden zeigen das Potenzial für Unternehmen jeder Größe auf, um erhebliche Verbesserungen in den Abläufen zu erzielen:

Bei  (MRN) gehören Microsoft-Excel-Tabellenkalkulationen und Papierbelege der Vergangenheit an. Die in Großbritannien ansässige Organisation unterstützt die Durchführung von internationalen klinischen Studien. Sie war deshalb auf der Suche nach einer einzigen Lösung für das Reisekosten- und Rechnungsmanagement. Vor der Einführung der �鶹ԭ��-Concur-Lösungen benötigte ein Team von fünf Personen zwei bis drei Arbeitstage pro Monat, um die Rechnungen manuell zu bearbeiten. Nun hat sich der zeitliche Aufwand für diesen Prozess halbiert. Die Mitarbeitenden können sich jetzt verstärkt um strategische Aufgaben kümmern.

, ein führendes Wissenschafts- und Technologieunternehmen, wusste, dass es an der Zeit war, fortschrittliche Technologiefunktionen im Konzern einzuführen, um den wachsenden Kundenerwartungen und der zunehmenden Komplexität des Geschäfts gerecht zu werden. In den zwölf Monaten seit der Implementierung von �鶹ԭ�� Business Network und �鶹ԭ��-Ariba-Lösungen konnte Merck den Umsatz in B2B-Kanälen um 40 Prozent steigern. Außerdem hat das Unternehmen den Anteil seiner digitalen Kanäle um 15 Prozent erhöht, was zur Senkung der Betriebskosten beiträgt. Mit �鶹ԭ�� als technologische Basis verbessern wir die Abläufe bei Merck.

Jeff Collier ist Chief Revenue Officer des Bereichs Intelligent Spend and Business Network bei der �鶹ԭ��.

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Diese Auszeichnungen belegen den Erfolg von �鶹ԭ��-Ariba-Lösungen in Bezug auf den Marktanteil, Software-Innovationen sowie Kundenzufriedenheit.

IDC: �鶹ԭ�� belegt Platz 1 im Bereich „Worldwide Procurement Applications Software, 2021 Market Share“

Laut dem vor Kurzem erschienenen , verfügt die �鶹ԭ�� über den größten Marktanteil bei Beschaffungslösungen. Schätzungen von IDC zufolge konnte die �鶹ԭ�� 2021 einen Marktanteil von 31,3 Prozent sowie ein Wachstum von 9,2 Prozent gegenüber dem Vorjahr verzeichnen. Damit behaupten wir unsere führende Stellung in der Branche – und zwar vor allen nachfolgenden sechs Anbietern zusammen.

„Mit der verstärkten strategischen Partnerschaft mit Icertis, der Übernahme von Taulia, einem Anbieter von Lösungen für Working Capital Management, und der Einführung des �鶹ԭ�� Sustainability Control Tower setzt die �鶹ԭ�� die Erweiterung ihrer Suite für Beschaffungsanwendungen fort”, so Patrick Reymann, Research Director für Procurement and Enterprise Applications bei IDC.

Supply Chain Digital Magazine und Procurement Magazine: Top 10 bei Anbietern von Beschaffungssoftware

Bei einer Bewertung durch die Branchenmagazine Supply Chain Digital Magazine und Procurement Magazine konnten sich �鶹ԭ��-Ariba-Lösungen einen Platz unter den  sichern. Neben Funktionen zur Ausgabenanalyse wurden Vorteile wie Effizienz, Genauigkeit und Transparenz sowie Cloudtechnologie, Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI) genannt.

�鶹ԭ�� „bietet mehr als nur Basisprozesse bei der Beschaffung, nutzt Innovationen, um Hindernisse aus dem Weg zu räumen, verknüpft alle Ausgabenkategorien an einem zentralen Ort und ermöglicht eine engere und dynamische Zusammenarbeit über alle Bereiche hinweg.“

TrustRadius: Höchstwerte bei Kundenzufriedenheit

Wir freuen uns sehr, dass unsere Kunden mit unseren Beschaffungslösungen zufrieden sind. Wir haben sogar einen „Top Rated Award“ der Bewertungsplattform TrustRadius in der Kategorie für Beschaffungssoftware erhalten. Die Anforderungen unsere Kunden bilden die Grundlage all unseres Handelns und unserer Entscheidungen. Wir arbeiten jeden Tag daran, sie zufrieden zu stellen.

Die �鶹ԭ�� erzielte diese Höchstbewertung „aufgrund des Feedbacks ihrer Kunden“, erläuterte Megan Headley, Vice President von Research bei TrustRadius. „In den Bewertungen auf TrustRadius wurden die Funktionen für die Rechnungsverfolgung und das Katalogmanagement des Produkts sowie die Integration mit ERP-Systemen gelobt.“

Aus meiner Sicht ist es nicht überraschend, dass �鶹ԭ��-Ariba-Lösungen diese Auszeichnung erhalten haben. Jeden Tag erlebe ich, wie unsere Beschaffungslösungen Kunden dabei unterstützen, geschäftliche Herausforderungen zu meistern. Sie profitieren von den folgenden Möglichkeiten:

• Vereinfachte Beschaffung: Komplexe Schritte sind durch geführte Aktivitäten ersetzt, sodass Mitarbeitende die besten Entscheidungen treffen können. Ganz egal, ob sie Rohstoffe oder Büromaterial kaufen.
• Zusammenarbeit: Pläne, Kapazitäten und Fortschritte können auf dynamische Weise mit Lieferanten geteilt werden, damit Unternehmen über die gesamte Lieferkette hinweg zum richtigen Zeitpunkt genau das erhalten, was sie gerade benötigen.
• Lokale oder globale Abwicklung von Geschäften: Verträge, Lieferanten und Compliance können in praktisch jedem Land und jeder Währung verwaltet werden. So ist dafür gesorgt, dass geschäftliche Anforderungen dort erfüllt werden können, wo es notwendig ist.

Den Nutzen unserer Beschaffungslösungen steigern

Das �鶹ԭ�� Business Network wächst weiter und ermöglicht Transparenz, Zusammenarbeit und Widerstandsfähigkeit. Darüber hinaus haben wir die Möglichkeiten unserer Beschaffungslösungen erweitert. Sowohl durch die Übernahme von Taulia, als auch durch unsere verstärkte Partnerschaft mit Icertis ist das Portfolio größer als in den vergangenen Jahren.

• �鶹ԭ�� Business Network: In diesen wirtschaftlich schwierigen Zeiten, in denen es zu Störungen in den Lieferketten kommen kann, sind Transparenz, Kooperation und Stabilität wichtiger als je zuvor. Die Kombination aus �鶹ԭ��-Ariba-Lösungen und dem  hilft unseren Kunden dabei, die Übersicht über ihre Lieferketten zu behalten und die Zusammenarbeit mit Handelspartnern zu steuern. Das Netzwerk erstreckt sich heute über 190 Länder. In den letzten zwölf Monaten hat es mehr als 699 Millionen B2B-Transaktionen und einen Handelsumsatz im Wert von 4,1 Billionen US-Dollar ermöglicht. Das ist mehr als jedes andere Netzwerk auf der Welt.
• Taulia: Die aktuelle Inflation hat schwerwiegende Folgen für unsere Kunde. Deshalb ist es für Käufer und Lieferanten wichtig, auf Lösungen für die Verwaltung des Umlaufvermögens zurückgreifen zu können. Die Lösungen von Taulia ermöglichen vorzeitige Zahlungen durch Supply Chain Finance, dynamische Rabatte und Debitorenfinanzierung.
• Icertis: Der führende Anbieter für Vertragsmanagement in der Cloud hilft Unternehmen dabei, Verträge in strategische Vorteile zu verwandeln. Icertis bietet leistungsstarke Funktionen für die Maximierung des Umsatzes, Kostenkontrolle und Risikomanagement.

Noch mehr gute Neuigkeiten

In einem Bericht mit dem Titel  veröffentlichte die Onlineplattform Spend Matters vor Kurzem eine positive Beurteilung von �鶹ԭ�� Ariba und dessen Partnernetz.

„Die �鶹ԭ�� konzentriert sich darauf, ein offenes, zukunftsorientiertes Technologie-Partnernetz zu schaffen, das der Realität der Komplexität Rechnung trägt. Gleichzeitig bietet �鶹ԭ�� mit seinem Netzwerk an Technologie- und Servicepartnern auch Unternehmen, die am Anfang stehen, leistungsstarke Tools für den Einstieg.“, so der Bericht.

Unser Erfolg beschränkt sich jedoch nicht nur auf diese jüngsten Auszeichnungen. Hunderte von Kunden, darunter die MLP Finanzberatung SE, Air France KLM, Swellfun, Nacional Monte de Piedad, BeiGene und CONA Services, haben sich 2022 für �鶹ԭ�� entschieden, um ihre Prozesse mit unseren Beschaffungslösungen zu digitalisieren. Hier die Erfolgsberichte einiger dieser Kunden:

• CONA Services LLC (USA, Go-Live): Das führende IT-Serviceunternehmen für die zwölf größten unabhängigen Coca-Cola-Abfüller in Nordamerika hat seine Beschaffungsprozesse konsolidiert, um seinen Lieferanten eine einzige Plattform für die Zusammenarbeit zu bieten. Das �鶹ԭ�� Business Network bietet eine integrierte und benutzerfreundliche Plattform. Über diese Plattform können mehr als 1.000 Lieferanten Belege austauschen und auf Möglichkeiten zur Verwaltung des Umlaufvermögens zugreifen.  mit Funktionen für Guided Buying bietet dabei eine moderne Benutzeroberfläche und ein konsistentes Einkaufserlebnis.

• Nacional Monte de Piedad (Mexiko): Diese gemeinnützige, private Hilfseinrichtung mit mehr als 300 Niederlassungen hat mit der Einführung von �鶹ԭ�� Ariba Contracts ihre Beschaffungsstrategie vorangetrieben. Mit dieser Lösung gehört die Verwaltung papiergebundener Verträge der Vergangenheit an. Das Unternehmen konnte den Vertragslebenszyklus automatisieren, standardisieren und beschleunigen. Gleichzeitig wurde die vertragliche und gesetzliche Einhaltung von Vorschriften im Zusammenhang mit Lieferanten verbessert.

• BeiGene (China): BeiGene ist ein führendes Biotech-Unternehmen, das auf Krebsbekämpfung spezialisiert ist. Das Unternehmen entschied sich für �鶹ԭ��-Ariba-Lösungen, um schnell eine cloudbasierte Plattform zu entwickeln, die Beschaffung, Auftragsvergabe und Bezahlung abdeckt. BeiGene möchte die Zusammenarbeit in der Beschaffung in seinen Büros auf der ganzen Welt sicherstellen. Außerdem werden Sprachanforderungen erfüllt, lokale Vorschriften eingehalten und die Effizienz gesteigert.

Besuchen Sie uns bei �鶹ԭ�� Spend Connect Live

�鶹ԭ��-Lösungen für intelligentes Ausgabenmanagement decken folgende Bereiche ab: Beschaffung, externe Arbeitskräfte, Geschäftsreisen und Geschäftsnetzwerk. Mehr dazu erfahren Sie auf der �鶹ԭ�� Spend Connect Live vom 24. bis 26. Oktober in Dallas, Texas.

Dort erwartet Sie ein spannendes Networking-Erlebnis mit inspirierenden Rednern. Sie erhalten konkrete Einblicke in Digitalisierungsprojekte und haben die Gelegenheit, sich mit Branchenexperten und Kunden auszutauschen.

Weitere Informationen und den Link zur Registrierung finden Sie auf der Webseite 

Jeff Collier ist Chief Revenue Officer des Bereichs Intelligent Spend and Business Network bei �鶹ԭ��.

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