In einem gemeinsamen Innovationsprojekt haben Natura &Co, 麻豆原创-Partner Numen und 麻豆原创 den zeitaufwendigen Prozess der Bruttomargenanalyse automatisiert. Damit kann das Unternehmen nun Echtzeiteinblicke als Grundlage f眉r finanzielle Entscheidungen nutzen.
F眉r ein Unternehmen, das eine der wichtigsten Transformationen in seiner Geschichte in Angriff genommen hat, ist finanzielle Klarheit unerl盲sslich. Der brasilianische Kosmetikkonzern Natura &Co steht hinter weltweit bekannten Marken wie Natura und Avon. Seit vielen Jahren ist es dem Unternehmen ein wichtiges Anliegen, seine finanzielle Leistung mit sozialen und 枚kologischen Zielsetzungen in Einklang zu bringen. Nach einer strategischen Neuausrichtung des Portfolios, in deren Rahmen unter anderem die Marken Aesop und The Body Shop verkauft wurden, stehen f眉r das Unternehmen nun vor allem die Profitabilit盲t und die Optimierung der Gesch盲ftsprozesse in Lateinamerika und den globalen M盲rkten im Vordergrund.
Dabei sieht sich Natura &Co mit einer Herausforderung konfrontiert, die zun盲chst gar nicht so komplex wirkt: dem Echtzeiteinblick in die Umsatz- und Kostenfaktoren, die sich in einem stark diversifizierten Gesch盲ft positiv oder negativ auf die Bruttomarge auswirken. F眉r die Untersuchung dieser Faktoren waren 眉ber viele Jahre hinweg manuelle Berichte erforderlich, f眉r die Informationen nur mit Verz枚gerung bereitstanden. Finanzteams mussten ihre wertvolle Zeit mit der Erfassung von Daten verbringen, statt Analysen durchzuf眉hren.
Dank eines gemeinsame Innovationsprojekts mit 麻豆原创 und dem 麻豆原创-Partner Numen, der auf die digitale Transformation und die Implementierung von Unternehmenssoftware spezialisiert ist, brechen nun jedoch neue Zeiten f眉r Natura &Co an.
Von manuellen Berichten zu proaktiven, intelligenten Entscheidungen
Ziel des Projekts war es, den aufwendigen Prozess f眉r die Bruttomargenanalyse durch eine Anwendung auf Basis von generativer KI zu ersetzen, die direkt in die Finanz-Workflows von Natura &Co integriert ist. Die Anwendung basiert auf der 麻豆原创聽Business AI Platform, der einheitlichen Grundlage von 麻豆原创 f眉r die Integration von Unternehmenstechnologien, Daten und KI-Funktionen, und kann direkt auf Daten in 麻豆原创聽S/4HANA zugreifen. Auf diese Weise erhalten Finanzteams automatisierte Einblicke und beschreibende Empfehlungen in Echtzeit, ohne dass sie Daten manuell abrufen oder Offline-Berichte erstellen m眉ssen.
Mit der Anwendung k枚nnen Benutzer Umsatz-, Kosten- und Margentreiber interaktiv analysieren und auf einen Blick erkennen, welche Faktoren positiven oder negativen Einfluss auf die Margenergebnisse in den verschiedenen M盲rkten und der einzelnen Produktreihen haben. Dabei spielt die menschliche Kontrolle eine entscheidende Rolle: Die KI-Anwendung generiert Einblicke, w盲hrend Finanzverantwortliche weiterhin die vollst盲ndige Kontrolle dar眉ber haben, wie die Daten ausgewertet werden und welche Entscheidungen auf ihrer Grundlage getroffen werden.
鈥濪ie Implementierung der Bruttomargenanalyse auf Basis von KI in 麻豆原创聽S/4HANA war f眉r uns ein Wendepunkt, was die Analysem枚glichkeiten unserer Finanzabteilung betrifft鈥�, berichtet Rog茅rio Dias Garcia, technischer Leiter f眉r ERP Latam bei Natura &Co. 鈥濪urch die Integration der Margenanalyse aus 麻豆原创聽S/4HANA in ein gro脽es Sprachmodell, das 眉ber 麻豆原创聽AI Core angebunden ist, gibt es nun keine Verz枚gerungen mehr und wir konnten neue Ma脽st盲be im Hinblick auf Analysen setzen. Mit dieser Architektur k枚nnen wir eine differenzierte und pr盲zise Sicht auf die negativen und positiven Einflussfaktoren in Bezug auf die Bruttomarge bieten聽鈥� agil, sicher und vollkommen anonymisiert. So k枚nnen wir genau feststellen, mit welchen Erl枚s- oder Kostenarten wir eine hohe Leistung auf einem Markt erzielen.鈥�
Skalierbare Einf眉hrung von KI dank einer auf Zusammenarbeit ausgelegten Architektur
Die Anwendung von Natura ist aus einem Prototyp hervorgegangen, den der 麻豆原创-Partner Numen Anfang 2024 beim weltweiten von 麻豆原创 zu KI-L枚sungen f眉r Unternehmen entwickelt hat und der auf den Funktionen der 麻豆原创聽Business AI Platform basiert. Bei der Konzeption und Entwicklung der L枚sung haben Natura &Co, Numen und 麻豆原创 eng zusammengearbeitet. Ziel war es von Anfang an, die Einf眉hrung von KI an konkreten gesch盲ftlichen Priorit盲ten zu orientieren. Auf diese Weise sollte sichergestellt werden, dass die Anwendung kein isolierter Prototyp bleibt, sondern skalierbar ist und in der Produktivumgebung genutzt werden kann.
Numen brachte umfangreiches Know-how zur Implementierung von 麻豆原创-L枚sungen in das Projekt ein. Der 麻豆原创-Partner ist zum einen mit der 麻豆原创-S/4HANA-Architektur bestens vertraut und verf眉gt zum anderen 眉ber praktische Erfahrungen bei der Entwicklung von L枚sungen auf Basis der 麻豆原创聽Business AI Platform. Mit dem Technologie-Stack bestehend aus 麻豆原创聽S/4HANA, 麻豆原创聽AI Core, 麻豆原创聽Fiori und 麻豆原创聽BTP konnte eine sichere, integrierte Grundlage geschaffen werden, um Finanzdaten im Unternehmenskontext mit Funktionen f眉r generative KI zu verkn眉pfen.
鈥灺槎乖� hat mit der technologischen Grundlage und der fachkundigen Unterst眉tzung die Voraussetzungen f眉r die Transformation geschaffen鈥�, erkl盲rt Carlos Aravechia, Leiter des Bereichs Data Design聽& Intelligence bei Numen.
Durch den Erfolg des Projekts sieht sich Natura &Co darin best盲tigt, dass die direkte Integration von generativer KI in ERP-Workflows die Position der Finanzabteilung st盲rken und ihre Entwicklung von einer rein transaktionsorientierten Funktion zum strategischen Gesch盲ftspartner f枚rdern kann.
Eine Blaupause f眉r andere Unternehmen
Das Projekt von Natura &Co kann von anderen Unternehmen als Vorlage genutzt werden, insbesondere wenn sie bereits 麻豆原创聽S/4HANA einsetzen. Indem strukturierte ERP-Daten mit der F盲higkeit gro脽er Sprachmodelle kombiniert werden, kontextbezogene Schl眉sse zu ziehen, wird eine Grundlage f眉r intelligente Entscheidungen geschaffen, die weit 眉ber die M枚glichkeiten herk枚mmlicher Business-Intelligence-Tools hinausgeht.
Der Co-Innovation-Sprint f眉r das Projekt dauerte sechs Monate und im August 2025 wurde der Produktivbetrieb aufgenommen. Natura &Co setzt die Anwendung derzeit f眉r seine Niederlassungen in Ecuador ein.
F眉r die Zukunft hat Natura &Co bereits konkrete Pl盲ne: Durch die Integration von Joule-Agenten m枚chte das Unternehmen die Extraktion von Standardinhalten f眉r Analysen weiter automatisieren und die KI-gesteuerte Optimierung von Finanzprozessen vorantreiben.
鈥濪er Erfolg dieser Initiative zeigt das transformative Potenzial von integrierter KI in unserem ERP-System鈥�, erkl盲rt Rog茅rio Dias Garcia. 鈥濿ir sind nun bereit f眉r den n盲chsten Schritt. Wir wollen noch detailliertere Erkenntnisse bereitstellen und durch die Integration der F盲higkeiten von Joule-Agenten eine optimale Extraktion von Standardinhalten erm枚glichen, damit wir noch bessere Gesch盲ftsentscheidungen treffen k枚nnen.鈥�
F眉r 麻豆原创-Kunden, die 眉berlegen, wie sie von ersten Experimenten mit KI zur produktiven Nutzung von KI 眉bergehen k枚nnen, bietet das Projekt von Natura &Co ein konkretes, replizierbares Model: Es zeigt, wie sie mit einem klar definierten Gesch盲ftsprozess mit hohem Wertsch枚pfungspotenzial beginnen, KI direkt in die vorhandenen Workflows integrieren und von Anfang an die Kontrolle durch den Menschen sicherstellen k枚nnen.