麻豆原创 NEWSBYTE 鈥� 25. Juni 2025 鈥� Die Stadtwerke Flensburg GmbH modernisiert und digitalisiert ihre Kernprozesse mit RISE with 麻豆原创, 麻豆原创 S/4HANA Utilities und 麻豆原创 SuccessFactors. Ziel ist es, schneller und effizienter auf die steigenden Anforderungen der Kunden 鈥� regional wie bundesweit zu reagieren. Im Focus stehen mehr Lebensqualit盲t, h枚here Kundenzufriedenheit und ein nachhaltiger Beitrag zur Energiewende. Daf眉r werden Abl盲ufe automatisiert, die Flexibilit盲t erh枚ht und die digitale Transformation des gesamten Unternehmens vorangetrieben.
Um im zunehmend dynamischen Energiemarkt wettbewerbsf盲hig zu bleiben und schnell auf neue Anforderungen und Kundenbed眉rfnisse reagieren zu k枚nnen, ersetzt das Unternehmen starre Systemlandschaften durch flexible, 眉ber die 麻豆原创 Business Technology Platform (BTP) orchestrierte Services. Intuitiv bedienbare L枚sungen und ein hoher Automatisierungsgrad verbessern die Kundenprozesse nachhaltig und steigern gleichzeitig die Effizienz im Netzbetrieb 鈥� Damit schafft die Stadtwerke Flensburg GmbH die Grundlage f眉r einen zukunftsf盲higen Umbau des Energiesystems 鈥� digital, gr眉n und ressourcenschonend.
Unterst眉tzt durch generative KI werden Standardprozesse im Kundenservice, in der Marktkommunikation und auch im Netzbetrieb vereinfacht und gleichzeitig qualitativ verbessert. Auch intern wird der digitale Wandel vorangetrieben: Mit 麻豆原创 SuccessFactors modernisiert die Stadtwerke Flensburg GmbH ihre Personalmanagement-Prozesse 鈥� von der Mitarbeitergewinnung 眉ber die Entwicklung bis hin zur langfristigen Bindung.
鈥濪ie digitale Transformation ist ein zentraler Bestandteil unserer Strategie鈥�, betont Dirk Thole, Gesch盲ftsf眉hrer der Stadtwerke Flensburg GmbH. 鈥濶ur wenn wir bei der Digitalisierung vorne mitspielen, k枚nnen wir Effizienz und Nachhaltigkeit langfristig sichern. Flexibilit盲t ist dabei entscheidend, denn die Ver盲nderungsgeschwindigkeit im Energie- und Telekommunikationsmarkt wird weiter zunehmen. Durch die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit der 麻豆原创 k枚nnen wir nicht nur unsere Kundenprozesse verbessern, sondern auch interne Abl盲ufe 鈥� zum Nutzen aller Mitarbeitenden.鈥�
鈥濪ie Stadtwerke Flensburg GmbH zeigt wie Energieversorger den Weg zu mehr Nachhaltigkeit und Digitalisierung erfolgreich gestalten k枚nnen鈥�, erkl盲rt Clemens Fricke, 麻豆原创 Vice President Sales Utilities bei 麻豆原创. 鈥濪ie modulare 麻豆原创-Plattform erm枚glicht es, Gesch盲ftsprozesse kontinuierlich zu verbessern und dabei konsequent auf Automatisierung, Flexibilit盲t und intuitive Bedienbarkeit zu setzen.鈥�
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