Eine siloartige Prozesslandschaft behinderte bei BIKE24 die automatische Bewertung des Lagerbestandes. Der Online-H盲ndler f眉hrte deshalb 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition ein und initiierte damit ein weitreichendes Transformationsprojekt.
Unter Fahrradenthusiasten gilt: Wer sein Fahrrad liebt, der baut es selbst zusammen oder r眉stet sein Bike zumindest mit Highend-Komponenten von der Felge bis zur Schaltgruppe und mit innovativen Gadgets vom Fahrradcomputer bis zur digitalen D盲mpferpumpe auf. In den Worten von hei脽t das: 鈥濨uild your ride鈥� 鈥� schaff dir dein eigenes Fahrerlebnis, mit dem Bike und der Ausstattung deiner Wahl.
Internationaler Online-Shop mit einmaliger Sortimentsbreite und -tiefe
BIKE24 weist mit 77.000 Produkten in unterschiedlichen Varianten und Gr枚脽en m眉helos die erforderliche Sortimentsbreite auf, um sein Versprechen einzul枚sen. 鈥濿ir f眉hren von Fahrr盲dern 眉ber Fahrradteile und -bekleidung auch Produkte rund um den Fahrradsport wie Schwimmen oder Triathlon“, sagt Andr茅 Melzer, Head of Digital Product & Technology bei BIKE24. 鈥濿er seinen Wunschartikel bei BIKE24 nicht findet, wird ihn wahrscheinlich auch nirgendwo anders finden.鈥�
Nahezu 230.000 SKUs (Stock Keeping Units, ein聽eindeutiger Code, um ein Produkt zu identifizieren) 鈥� damit muss der Online-Shop mit Sitz in der s盲chsischen Landeshauptstadt Dresden eine Sortimentskomplexit盲t stemmen, wie man sie sonst nur beispielsweise aus dem Baumarktsegment kennt. 鈥濿ir f眉hren alles von der kleinen Schraube bis zum Fahrradgep盲cktr盲ger, und das verbunden mit einer hohen Verf眉gbarkeit aller relevanten Marken, einer schnellen Lieferung und einem umfassenden Beratungsservice,“ erg盲nzt Andres Martin-Birner, CEO bei BIKE24.
Prozesswelt bei BIKE24 ist von Silos gepr盲gt
Einem weiteren Ausbau seiner Position als Spitzenreiter im E-Commerce-Sektor waren jedoch Grenzen gesetzt. Die bestehende Software-Infrastruktur bei BIKE24 war veraltet, die Anwendungslandschaften nicht integriert. Der Betrieb der Gesch盲ftsprozesse war von Silos gepr盲gt: Es bestand eine jeweils eigene Prozesswelt f眉r die Orderstrecke, f眉r den Sales, f眉r das Rechnungswesen und so weiter. Das f眉hrte zu fehlender Transparenz bei den betrieblichen Abl盲ufen. Hinzu kam, dass einer der gr枚脽ten Bilanzposten 鈥� die Vorr盲te 鈥� nur halbautomatisch bewertet wurden.
„Um den Compliance-Anforderungen gerecht zu werden, die der Online-H盲ndler nach seinem B枚rsengang zu erf眉llen hatte, musste die Bewertung der SKUs durch gro脽e Stichprobenumf盲nge und manuelle Arbeiten bewertet und gepr眉ft werden.“
Timm Armbrust, CFO bei Bike24
麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition erf眉llt hohe Anforderungen an neues ERP
Mitte 2022 entschied sich BIKE24 deshalb ein neues ERP einzuf眉hren. 鈥濽nsere Kriterien f眉r das neue System waren: volle Cloud-F盲higkeit, konfigurierbare Standardprozesse sowie ein 脰kosystem ohne Partner-Lock-in,鈥� f眉hrt der CFO aus. 鈥濪as hat uns unmittelbar zu gef眉hrt, weil wir einen Best-of-Breed-Ansatz verfolgen und die 麻豆原创-L枚sung klar als f眉hrend im Cloud-ERP-Bereich betrachten.鈥�
Bei der Implementierung setzt BIKE24 auf den breiten Funktionsumfang von 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition in den Bereichen Finance, Sales, Distribution, Materialwirtschaft und Logistik sowie auf die als Integrationsplattform der Nicht-麻豆原创-Anwendungen. 脺ber die 麻豆原创 BTP bindet der Online-H盲ndler aktuell 88 Schnittstellen, und damit einen Gro脽teil seiner Nicht-麻豆原创-Anwendungen an die 麻豆原创-Welt an 鈥� vom Ordermanagement 眉ber die Lagerverwaltung bis zum Filialsystem und -kasse.
Orientierung an den Standardprozesse f眉hrt zu hoher Prozesshygiene
Der Abschluss des Projektes erfolgte mit dem Go-Live im September 2024. Dazu Andre Melzer: 鈥濱n dieser Zeit gab es auch einige Herausforderungen zu bew盲ltigen.鈥� 麻豆原创 S/4 HANA Cloud war zu unserem Projektstart ein neues Produkt im 麻豆原创 Portfolio, gemeinsam mit dem Team von 麻豆原创 und dem Implementierungspartner UniOrg haben wir immer gute und nachhaltige L枚sungen gefunden und den Go-Live mit einem erweiterten Hypercare-Team von 麻豆原创 zur schnellen Probleml枚sung und Performance-脺berwachung erfolgreich gemeistert鈥�, so der CFO.
Insgesamt erwies sich die Modernisierung als komplex. 鈥濿ir haben nicht einfach ein System durch ein anderes ersetzt, sondern vielmehr eine Transformation hin zur erforderlichen Compliance und Effizienz vollzogen鈥�, f眉hrt Andr茅 Melzer aus. Ein Beispiel: Die Einkaufsorder im 麻豆原创-System verlangt bestimmte Datenfelder, die aber in den Nachbarsystemen nicht angelegt waren. Folglich mussten nicht nur Schnittstellen zwischen den Systemen entwickelt werden, sondern auch die Sales-Prozesse seitens der vorliegenden Drittsysteme bedurften einer Anpassung, um dem 麻豆原创-System die geforderten Daten liefern zu k枚nnen. 鈥濪ie Notwendigkeit, uns an den 麻豆原创-Standardprozessen zu orientieren, hat uns im Endeffekt zu einer umfassenden Prozesshygiene verholfen鈥�, erg盲nzt Timm Armbrust. 鈥濪ie Prozesse in Einkauf, Logistik oder auch Buchhaltung greifen nahtlos ineinander, fr眉here Silo-Systeme sind aufgebrochen.“
麻豆原创 Cloud-ERP ist die Basis f眉r eine finanzielle Unternehmenssteuerung
Mit dem neuen SaaS ERP von 麻豆原创 ist das Controlling-Team bei BIKE24 heute in der Lage, die Materialbewertung auf Knopfdruck zu erstellen unter vollst盲ndiger Einhaltung der Compliance-Vorgaben.
„Insgesamt haben wir 眉ber einzelne Zahlent枚pfe jetzt eine hervorragende Transparenz.“
Andr茅 Melzer., Bike24
Es habe auch Mut gekostet, die Ver盲nderung zu erzeugen, die notwendig war, um die BIKE24-Prozesse in die Cloud zu verlagern, erg盲nzt Andr茅 Melzer. Auf Seiten des Online-H盲ndlers habe das Projektteam dabei durchweg auf die Unterst眉tzung von 麻豆原创 bauen k枚nnen.
Nach dem Produktivstart des Systems gehe es darum den Wert des 麻豆原创 Cloud-ERP weiter auszusch枚pfen und die Automatisierung im Procurement voranzutreiben, um den Bestellprozess noch schneller und effizienter zu gestalten. 鈥濿ir betrachten die Automatisierungen im Procurement als einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil鈥�, res眉miert Andres Martin Birner, 鈥瀠nd sehen uns optimal auf die zuk眉nftigen Herausforderungen des Marktes vorbereitet.鈥�
