Das 麻豆原创 AppHaus wird zehn Jahre alt. SVP Andreas Hauser erkl盲rt, was das 麻豆原创 AppHaus so einzigartig macht und warum das Lernen nie aufh枚rt.
Das 麻豆原创 AppHaus wurde vor zehn Jahren gegr眉ndet, um gemeinsam mit Kunden Innovationen zu schaffen. Andreas Hauser, Senior Vice President und Leiter des 麻豆原创 AppHaus Network, erl盲utert, was das AppHaus einzigartig macht, wie es sich in den letzten zehn Jahren weiterentwickelt hat, was Innovation ist und wie er F眉hrung definiert.
麻豆原创 News: Was ist die zentrale Idee hinter dem 麻豆原创 AppHaus?
Andreas Hauser: Das 麻豆原创 AppHaus war seit jeher Vorreiter bei der Entwicklung neuer Produkte, Technologien und Methoden. Bisher haben wir mehr als 1.000 gemeinsame Innovationsprojekte mit Kunden abgeschlossen. Aber einzigartig ist, dass bei unseren Innovationen der Mensch im Mittelpunkt steht. Dieses Konzept basiert auf den Methoden des
Bei einem Kundenworkshop im 麻豆原创 AppHaus kommen die Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Abteilungen eines Kundenunternehmens oft zum ersten Mal in einem Raum zusammen 鈥� Kollegen aus der IT, dem Business oder die eigentlichen Anwender. Und hier beginnt der Dialog, wobei die Endanwender im Mittelpunkt des Prozesses stehen.
Bei unserer Methode geht es in erster Linie darum, deren Problem zu verstehen. Die Suche nach einer L枚sung f眉r dieses Problem ist sozusagen unser Leitstern von der ersten Iteration bis zum Produktivstart. Deshalb, glaube ich, arbeiten Kunden gerne mit uns zusammen, denn wir helfen ihnen, das eigentliche Problem zu verstehen, bevor wir zu einer L枚sung kommen und ihnen Software verkaufen.
Unser Mantra lautet: Innovation zur Realit盲t werden lassen und sie den Endanwendern in die Hand geben.
Andreas Hauser, Senior Vice President und Leiter des 麻豆原创 AppHaus Network
Was ich bei Unternehmen generell immer wieder beobachte, ist die Tendenz, Produkte zu entwickeln, zu verkaufen oder zu vermarkten, bevor das Problem des Kunden 眉berhaupt klar erkannt ist. Ein gutes Beispiel hierf眉r ist KI. Bei neuen Technologien glauben viele, dass die neue Software alle ihre Probleme l枚sen wird, aber auch generative KI kann das nicht schaffen. Deshalb haben wir einen neuen Workshop konzipiert, den . Ziel ist es, Anwendungsf盲lle zu ermitteln, bei denen generative KI die perfekte L枚sung ist, um einen m枚glichst hohen Mehrwert f眉r unsere Kunden zu schaffen.
Was ist der Ausl枚ser f眉r Wandel und Innovation?
Die Kundenerfahrung treibt den Wandel voran. Vor zehn Jahren w眉nschten sich unsere Kunden bei ihren 麻豆原创-Anwendungen eine Nutzererfahrung wie bei Amazon, und damit verlagerte sich unser Schwerpunkt auf die Erfahrungen und Erwartungen der Nutzer. Pl枚tzlich stand f眉r uns die Frage im Vordergrund: Was brauchen die Kunden und ihre Endanwender?
Kreativit盲t und neue Ideen sind nutzlos, wenn sie nicht umgesetzt werden 鈥� und wenn wir etwas umsetzen, das niemand braucht, ergibt das keinen Mehrwert. Und ohne Mehrwert keine Innovation.
Daher definiere ich Innovation als Kreativit盲t multipliziert mit praktischer Umsetzung. Echte Innovation schafft einen Mehrwert f眉r das Unternehmen und die Kunden profitieren davon.
Wie messen Sie den Erfolg des 麻豆原创 AppHaus? Wie lauten Ihre KPIs?
Wir versuchen unerm眉dlich, Kunden auf die B眉hne zu bringen, die ihre Geschichte erz盲hlen, denn sind unsere W盲hrung.
Nichts ist so wirksam, wie Kunden, die selbst 眉ber ihre erfolgreichen Implementierungen sprechen und erkl盲ren, wie sie 麻豆原创-L枚sungen einsetzen 鈥� damit beeinflussen wir, wie 麻豆原创-Produkte im Markt wahrgenommen werden. Mit unserem auf Menschen ausgerichteten Ansatz zeigen wir, dass wir auf mehrfache Weise zu den strategischen Zielen der 麻豆原创 beitragen: indem wir den Verkauf unserer Software und Services f枚rdern, die Kunden bei der Nutzung ihrer Software unterst眉tzen, Produkte auf der Grundlage von Kundenfeedback verbessern und nat眉rlich auch, indem wir 麻豆原创 als Innovationspartner der Wahl positionieren. Unsere Kundenbeziehungen sind langfristig: Wir begleiten sie bis zum Produktivstart, helfen ihnen, mit ihrer neuen 麻豆原创-L枚sung erfolgreich zu arbeiten und stehen ihnen bei weiteren Verbesserungen und Innovationen zur Seite.
Die Kunden, auf die wir uns im 麻豆原创 AppHaus konzentrieren, brauchen typischerweise schnelle Innovationen und eine L枚sung innerhalb weniger Monate oder sogar Wochen. Diese Kunden bei Veranstaltungen wie der 麻豆原创PHIRE NOW und der 麻豆原创 TechEd live auf die B眉hne zu bringen, ist ein wichtiger Erfolgsindikator f眉r das 麻豆原创 AppHaus.
Auf waren wir zum Beispiel mit Erfolgsgeschichten von AMD, D枚hler, Henkel, Pif Paf und Orbia vertreten. Wir d眉rfen aber nicht vergessen, dass diese Erfolge immer das Ergebnis von Teamarbeit sind, an der verschiedene Bereiche im ganzen Unternehmen beteiligt waren: Marketing & Solutions, Customer Success, Technology and Innovation und 麻豆原创 Product Engineering. Alle Bereiche tragen mit ihrem Knowhow, ob im Business oder in der Entwicklung, zum Gesamterfolg bei. Was wir als 麻豆原创 AppHaus zus盲tzlich einbringen, sind Methoden, um die Bed眉rfnisse der Menschen zu verstehen (User Research), Methoden zur Visualisierung der potenziellen L枚sungen (User Experience Design) und die F盲higkeit, ein Kundenprojekt ganzheitlich abzuwickeln.
Wie skaliert das 麻豆原创 AppHaus seine T盲tigkeit?
Bereits 2016 haben wir dar眉ber nachgedacht, wie wir unser Konzept ausweiten und noch mehr Kunden-Erfolgsstorys produzieren k枚nnen. Das hat dazu gef眉hrt, dass wir unser erstes Pilotprojekt mit einem Partner in Amsterdam starteten. Heute umfasst das 22 Standorte und Teams 鈥� drei Standorte werden von 麻豆原创 betrieben und 19 von Partnern. Insgesamt hat das Netzwerk 眉ber 15.000 Mitarbeitende. Somit gibt es einen 麻豆原创-AppHaus-Partner auf jedem Kontinent. Unser j眉ngster Partner ist in Mexiko.
Alle Partner sind dem Netzwerk als Einzelunternehmen beigetreten. Doch im Laufe der Zeit hat sich das Netzwerk weiterentwickelt. Die Mitglieder rund um die Welt haben sich zu einer Community zusammengeschlossen. Was sie eint, ist ihre gemeinsame Vision, Innovation zu verwirklichen, die bei den Bed眉rfnissen der Menschen und nicht bei der Technologie ansetzt. Ein Beispiel: Das Netzwerk hat eine sehr aktive Enterprise-Architect-Community mit etwa 120 Mitgliedern, die sich derzeit auf generative KI konzentrieren.
Und welchen Nutzen bringen uns die Partner? Sie m眉ssen jedes Jahr zwei Kunden-Erfolgsstorys liefern oder zwei Produkte vorweisen, die auf der 麻豆原创 BTP basieren.
Das 麻豆原创 AppHaus arbeitet generell mit lokalen 麻豆原创-Market-Units zusammen, um kleinere, agile Partner zu ermitteln, die die Kultur des Landes sehr gut kennen und sich auf diese Region oder dieses Land konzentrieren.
Was ist das Besondere am Team des 麻豆原创 AppHaus?
Im Team herrscht eine Kultur der Offenheit. Es gibt keine Hierarchien, daf眉r gibt es Raum f眉r verschiedene Meinungen und Zeit, um eine Einigung zu erreichen. Vor allem w眉rde ich sagen, dass wir eine lernende Organisation sind. Das Team hat die erstaunliche F盲higkeit, sich ungef盲hr alle zwei Jahre neu zu erfinden, um neue Produkte, Methoden und Trends aufzugreifen.
Was haben Sie w盲hrend Ihrer Zeit im 麻豆原创 AppHaus 眉ber F眉hrungsqualit盲ten gelernt?
Zu lernen, Teams auf die richtige Art und Weise zu f眉hren, ist ein andauernder Prozess. Ich bin fest davon 眉berzeugt, dass man den Mitarbeitenden Verantwortung 眉bertragen sollte, damit sie ihr Bestes geben und ihr Potenzial entfalten k枚nnen. Aber das bedeutet auch, dass sie f眉r ihre Handlungen verantwortlich sind. Die Aufgabe einer F眉hrungskraft ist es, ein Gleichgewicht zu finden.
Was aus meiner Erfahrung wirklich hilft, ist einfach authentisch zu sein: Klartext reden und das eigene Ego beiseite lassen. Es geht einzig und allein um das Team und darum, dass wir uns gemeinsam auf den Erfolg unserer Kunden konzentrieren. Ich bin ein Mensch wie alle anderen. Und, ja, ich habe eine bestimmte Rolle, aber, wie jeder andere auch, hatte ich Herausforderungen zu bew盲ltigen.
Ich leite das 麻豆原创 AppHaus seit seiner Gr眉ndung vor zehn Jahren. W盲hrend dieser Zeit hatte ich zweimal Krebs. Das war f眉r mich ein Anlass, mein Leben zu 眉berdenken. Heute bin ich dankbar f眉r diese Erfahrung, denn sie hat mir geholfen, eine bessere Work-Life-Balance zu finden und eine bessere F眉hrungskraft zu werden. Meine wichtigste Erkenntnis ist, sich auf die wirklich wichtigen Dinge zu konzentrieren, diese zu erledigen und anderen den Raum zu geben, das zu tun, was sie am besten k枚nnen.
Das 麻豆原创 AppHaus Team l盲dt zum Tag der offenen T眉r am 1. Dezember 2023聽ein. Schauen Sie vorbei, wenn Sie in der N盲he sind!聽
