Standard Chartered, eine internationale Bank, f眉hrte das Planstellenmanagement ein. So erreichte die Bank einen Durchbruch bei der Neuausrichtung ihres Personalmanagements 鈥� dank ihrer klaren strategischen Vision.
Angesichts immer neuer gesch盲ftlicher Priorit盲ten versuchen Unternehmen zunehmend, mit externem Personal den Fachkr盲ftemangel in den Griff zu bekommen und damit ihren Erfolg zu sichern. Der Anteil externer Mitarbeitender in Unternehmen wird deshalb k眉nftig sehr wahrscheinlich weiter wachsen. Laut einer von 麻豆原创 in Auftrag gegebenen von Economist Impact planen der Unternehmen, k眉nftig mehr auf zu setzen. Hierbei kann es sich um freie Mitarbeitende, Berater, Freelancer, befristet Besch盲ftigte und andere externe Arbeitskr盲fte handeln. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, dass Unternehmen eine Strategie f眉r das Management s盲mtlicher Arbeitskr盲fte (Total Workforce Management) haben, die sowohl das interne als auch das externe Personal abdeckt.
ist eine f眉hrende internationale Bank mit Sitz in London, die in 59 M盲rkten aktiv ist. Mit 眉ber 83.000聽Mitarbeitenden und fast 14.000聽externen Arbeitskr盲ften war die Einf眉hrung einer 鈥炩��-Strategie entscheidend, um wettbewerbsf盲hig zu bleiben und Vorgaben einhalten zu k枚nnen. Standard Chartered legt Wert auf Innovation, Technologie und Nachhaltigkeit in seiner Arbeitskultur und unterst眉tzt Kunden weltweit dabei, neue M盲rkte zu erschlie脽en getreu seinem Markenversprechen 鈥濨e here for good鈥�.
Fachkr盲fte f眉r die Sicherheit gesucht
鈥濬眉r uns ist es wirklich wichtig, diesen 脺berblick 眉ber unser gesamtes Personal zu haben. Das ist unsere Grundlage, auf der wir planen, welches Personal wir brauchen und welche Kenntnisse f眉r unser k眉nftiges Arbeiten erforderlich sind鈥�, sagte Melinda McKinley, die bei Standard Chartered weltweit den Bereich 鈥濰R Strategy and Digital Transformation鈥� verantwortet. Auf der 麻豆原创 Sapphire in Orlando berichtete McKinley 眉ber die Eckpunkte der Neuausrichtung des Personalwesens bei Standard Chartered ().
Aufgrund ge盲nderter Vorschriften braucht der Bankensektor zunehmend Fachkr盲fte im Bereich IT und Cybersicherheit. Viele Finanzdienstleister wie Standard Chartered setzen deshalb auf externes Personal. Heute sind die externen Fachkr盲fte ein wichtiges Element f眉r den Betrieb des Unternehmens. Anf盲nglich hatte die Bank aber nicht die passende Software und den entsprechenden 脺berblick, um dieses Personal effektiv steuern zu k枚nnen.
Mit ihrem HR-System, das 眉ber 20 Jahre alt war, wurde es immer schwieriger, Innovationen umzusetzen und schnell auf ge盲nderte betriebliche und gesetzliche Anforderungen zu reagieren, wie Steve Leighton, Leiter des Bereichs 鈥濰R Digital Enablement鈥� bei Standard Chartered berichtete. Seit 2017 ist Leighton Teil des Teams, das die Umgestaltung des Personalwesens vorantreibt, und damit von Anfang an dabei. 鈥濿ir wollten das alte System abschaffen, 脛nderungen umsetzen, Abl盲ufe vereinfachen, einen globalen Prozess einf眉hren und das Arbeiten deutlich verbessern.鈥�
Eine strategische Anforderung war dabei erfolgsentscheidend f眉r die HR-Transformation: 鈥濿ie bringen wir unsere fest angestellten Mitarbeitenden und unsere externen Arbeitskr盲fte zusammen, damit wir einen Gesamt眉berblick 眉ber unser Personal haben?鈥�, sagte Leighton, der bei der 麻豆原创聽Sapphire in Orlando die Projektergebnisse vorstellte. 鈥濪ies ist ein Baustein unseres langfristigen Ziels, ein strategische Personalplanung durchf眉hren zu k枚nnen.鈥�
麻豆原创 Innovation Award f眉r gelungene HR-Transformation
Die Standard Chartered Bank realisierte eine Strategie f眉r das Total Workforce Management, indem sie und in der Cloud integrierte. Damit hatte sie eine ganzheitliche L枚sung, die die festangestellten und externen Mitarbeitenden abdeckte. 鈥淒iese Integration [麻豆原创 SuccessFactors und 麻豆原创 Fieldglass] war ein Schl眉sselelement bei unserer Transformation鈥�, sagte Leighton.
Standard Chartered f眉hrte das Planstellenmanagement ein, eine zentrale Funktion von 麻豆原创 SuccessFactors Employee Central, mit der Unternehmen Planstellen anlegen und verwalten k枚nnen, um eine gew眉nschte Organisationsstruktur zu erreichen. Damit erzielte die Bank einen Durchbruch bei der Neuausrichtung ihres Personalmanagements 鈥� dank ihrer klaren strategischen Vision.
鈥濽m unsere Mitarbeitenden fit f眉r die Zukunft machen zu k枚nnen, war es entscheidend, die grundlegende Architektur zu nutzen, die das Planstellenmanagement bietet鈥�, sagte McKinley. 鈥濿ir konnten also sofort das gesamte Personal visuell darstellen 鈥� sowohl unser externes als auch unser internes Personal. Entscheidungen f眉r Neueinstellungen k枚nnen dadurch auf einer viel besseren Datengrundlage getroffen werden.鈥溌燬tandard Chartered bereinigte 75聽Schnittstellen zu Drittsystemen, unter anderem zu externen L枚sungen f眉r die Gehaltsabrechnung, und migrierte 3,5聽Millionen Datens盲tze aus ihrer 盲lteren Plattform. Durch die Umgestaltung von Prozessen konnte die Bank die Anzahl der HR-Berichte um 87聽Prozent verringen.聽Das Unternehmen hat 鈥� soweit gesetzlich zul盲ssig 鈥� nun einen besseren Einblick in sein gesamtes Personal. Es verf眉gt 眉ber einen gr枚脽ere Datengrundlage f眉r seine Kennzahlen zu Vielfalt und Inklusion und kann so seine Unternehmenskultur der Inklusion besser umsetzen.
Change Management und sorgf盲ltige Datenintegration
Mitarbeitenden ein angenehmes Arbeiten zu erm枚glichen, war einer der Schwerpunkte des Projekts und trug wesentlich zum anhaltenden Erfolg der Transformation bei. Bei jeder Projektphase und -entscheidung bewertete das Team, wie sich dies auf die Arbeit der Mitarbeitenden auswirken k枚nnte. Rund 200聽Mitarbeitende nahmen an Benutzertests teil und gaben 眉ber Umfragen und Interviews wertvolles Feedback. Auch nach der Einf眉hrung der neuen Software sammelte das Team Feedback und konnte so den Benutzungskomfort kontinuierlich ver盲ndern und verbessern. Zu den eingef眉hrten Neuerungen geh枚rt ein neues Mitarbeiterportal mit einer modernisierten Oberfl盲che, die digitale Nudges und Chatbots enth盲lt, um die Kollegen beim Rekrutieren zu unterst眉tzen.
鈥濪as Planstellenmanagement war eine wichtige S盲ule, um die zentrale Steuerung des gesamten Personals zu erm枚glichen鈥�, sagte Leighton bei seinem Vortrag 眉ber die Erfahrungen aus dem Projekt. Dabei ging er unter anderem auf die erforderlichen Change-Management-Ma脽nahmen ein, um die Betroffenen zu schulen und auf die Umstellung vorzubereiten, sowie auf das Konzept f眉r eine sorgf盲ltige Datenintegration. Der Aufwand habe sich gelohnt und 鈥瀦eigt sich deutlich an diesem Erfolg鈥�.
F眉r seine erfolgreiche Umsetzung von Total Workforce Management mit dem Schwerpunkt Benutzerkomfort wurde Standard Chartered vor Kurzem ein verliehen.
Strategische Vision f眉r zukunftsf盲higes Personal
鈥濵it 麻豆原创 haben wir nun wirklich einen ganzheitlichen 脺berblick 眉ber unsere festangestellten und externen Mitarbeitenden鈥�, sagte McKinley. 鈥濪ies hat nicht nur f眉r unsere Mitarbeitenden das Arbeiten verbessert und uns umfassendere Einblicke in unser gesamtes Personal verschafft, sondern auch die Grundlage f眉r die strategische Unternehmensplanung, ein integriertes Talentmanagement und das Management gesetzlicher Anforderungen geschaffen.鈥�
Standard Chartered konzentriert sich jetzt auf Funktionen, um sein Personal f眉r die Zukunft zu r眉sten. Daf眉r nutzt es die L枚sung 麻豆原创 Analytics Cloud f眉r die Personalplanung. McKinley erl盲uterte, wie sich die Kooperation der Personal- und der Finanzabteilung positiv auf das Unternehmen auswirkt: 鈥濿ir arbeiten eng mit unseren Kollegen aus dem Finanzwesen zusammen, um Finanz- und HR-Daten mit 麻豆原创聽Analytics Cloud noch nahtloser zusammenzuf眉hren. Ziel ist es dabei, die Bottom-up-Planung 眉ber unseren Unternehmensplan zu ver盲ndern.鈥�
鈥濪ie Verlagerung der Personalmodellierung in die Stellengrafiken wird viel bringen. Sie wird grundlegend ver盲ndern, wie wir k眉nftig unser Personal planen und wie wir prognostizieren, welche Kenntnisse gebraucht werden.鈥�
Total Workforce Management von 麻豆原创
Mit einer Total-Workforce-Management-Strategie k枚nnen Unternehmen ihr gesamtes Personal im Blick haben und somit die Voraussetzungen f眉r mehr Agilit盲t, Produktivit盲t und bessere Unternehmensergebnisse schaffen. 麻豆原创-SuccessFactors-L枚sungen in Verbindung mit 厂础笔听贵颈别濒诲驳濒补蝉蝉 sorgen f眉r Mehrwert und Effizienz, da sie einen 脺berblick 眉ber das gesamte Personal bieten und es F眉hrungskr盲ften erm枚glichen, die Einstellung, Verwaltung und Entlohnung festangestellter und externer Arbeitskr盲fte zentral durchzuf眉hren. Unternehmen, die 麻豆原创-SuccessFactors-L枚sungen im Einsatz haben, konnten folgende Ergebnisse erzielen: Die Abwicklung der HR-Prozesse war um 57聽Prozent schneller, der Aufwand von F眉hrungskr盲ften f眉r administrative HR-Aufgaben ging um 54聽Prozent zur眉ck, und die Zeit bis zur Besetzung einer offenen Stelle verk眉rzte sich um 40聽Prozent. Betriebe, die 麻豆原创 Fieldglass nutzen, profitierten mit Einsparungen von 7,81聽Prozent bei der Kandidatensuche sowie von 16,4聽Prozent bei Projektbudgets.
Weitere Informationen zu Total Workforce Management finden Sie .
