Gemeinschaft ist das Band, das uns zusammenh盲lt und in einem gemeinsamen Ziel vereint. Ist dieses Band聽鈥� das soziale Gef眉ge einer Gemeinschaft聽鈥� stark, so entsteht ein Gef眉hl der Zugeh枚rigkeit und des Vertrauens. In einer Gemeinschaft f眉hlen wir uns als Teil von etwas, das gr枚脽er ist als wir selbst.
Ob im Rathaus, auf dem Marktplatz oder in einer Begegnungsst盲tte聽鈥� es gibt Menschen, die mit ihrer Gro脽herzigkeit, ihrem Engagement und ihrem Mitgef眉hl die Kultur einer Gemeinschaft st盲rken. Oft sind diese selbstlosen Personen Ehrenamtliche, die ihre Zeit und ihre F盲higkeiten dem Wohl der Gemeinschaft und ihrer Mitglieder widmen.
鈥濭emeinschaft ist so wichtig. Wir m眉ssen uns umeinander k眉mmern鈥�, betont Marissa Baum, Customer Program Manager im Team Customer Growth聽& Advisory Programs bei. Sie arbeitet im 麻豆原创-B眉ro Newtown Square und setzt sich als Leiterin von Kundenprogrammen bei 麻豆原创 und auch im Rahmen ihrer Freiwilligenarbeit f眉r gemeinn眉tzige Organisationen im Gro脽raum Philadelphia mit gro脽em Engagement f眉r den Aufbau starker Gemeinschaften ein. 鈥濪ie Pandemie und die Jahre danach haben uns gelehrt, dass es unsere Mitmenschen sind, die uns am meisten Freude bereiten k枚nnen鈥�, f眉hrt sie aus. 鈥濻elbst wenn man alles hat, was es an materiellen Dingen auf der Welt gibt, sind es doch die Menschen um uns herum, auf die es ankommt. Wenn es ihnen gut geht, geht es auch uns gut.鈥�
Wo man auf au脽ergew枚hnliche Menschen trifft: die Kunden-Community von 麻豆原创
Bei 麻豆原创 ist Marissa Baum f眉r die Kommunikationsstrategie ihres Teams verantwortlich und geh枚rt dem Leitungsteam verschiedener Kundenprogramme von 厂础笔听厂耻肠肠别蝉蝉贵补肠迟辞谤蝉 an. Hierzu z盲hlen auch die Kundenbeir盲te wie das CHRO Advisory Board, das Sales Performance Management Advisory Board und das Learning Advisory Board sowie verschiedene Anwendergruppen. 鈥濱ch liebe unsere Kunden鈥�, sagt sie. 鈥濫s gibt unter ihnen wirklich au脽ergew枚hnliche Menschen, mit denen ich zusammenarbeiten durfte und von denen ich lernen konnte. Jeden Tag entdecke ich etwas Neues.鈥�
Eines der innovativen Programme, die Marissa Baum mit ihrem Team dieses Jahr ins Leben gerufen hat, ist 鈥灺槎乖� Partner Speed Dating鈥�. Es erm枚glicht 麻豆原创-Partnern, ihre L枚sungen einer Reihe von Kunden zu pr盲sentieren, die dann entscheiden, ob sie sich weiter informieren oder die L枚sung gar kaufen wollen. Die Sessions sind unterhaltsam, temporeich und ein Gewinn f眉r beide Seiten. Sie hatten bereits direkte Auswirkungen auf den Verkaufsprozess. Marissa Baum empfindet das als gro脽en Lohn f眉r ihre Arbeit, 鈥瀌a wir Mehrwert f眉r unsere Kunden, unsere Partner und unsere Vertriebsteams schaffen. Und wenn sie erfolgreich sind, bin auch ich es.鈥�
Das Team hat vor Kurzem au脽erdem das Sales Performance Management Advisory Board initiiert, das sich nach einer 盲u脽erst erfolgreichen Premiere nun auf seine zweite Sitzung vorbereitet und von allen Teilnehmenden zu 100聽% weiterempfohlen wurde. Marissa Baum ist stolz darauf, diese Gruppe in weniger als einem Jahr ins Leben gerufen zu haben. 鈥濿ir haben unglaublich viel Arbeit in die Einrichtung dieses Kundenbeirats gesteckt鈥�, berichtet sie. 鈥濪ie erste Sitzung war ein voller Erfolg. Die Kunden waren mit gro脽em Engagement und mit Begeisterung dabei. Ich freue mich schon auf das n盲chste Abenteuer mit dieser au脽ergew枚hnlichen Gruppe von F眉hrungskr盲ften.鈥�
Warme Kleidung und Zuwendung f眉r Bed眉rftige
Wenn sie sich nicht um die Kundenprogramme von 麻豆原创 k眉mmert, engagiert sich Marissa Baum f眉r gemeinn眉tzige Organisationen wie die , in der sie beim Sammeln von Geschenken, Lebensmittelgutscheinen und anderen Dingen des t盲glichen Bedarfs hilft. In der Gemeinde im Westen Philadelphias leben viele Familien mit Migrationshintergrund, die ihren Kindern in der neuen Heimat ein besseres Leben erm枚glichen m枚chten. Marissa Baum hilft w盲hrend der Feiertage, warme Winterkleidung zu verteilen, die sie f眉r die Kinder als Weihnachtsgeschenke verpackt. 鈥濱n der Weihnachtszeit k眉mmern wir uns vor allem darum, Winterkleidung wie M盲ntel und Stiefel zu sammeln und zu kaufen, da es in Philadelphia sehr kalt werden kann. Diese Sachen sind au脽erdem sehr teuer, insbesondere wenn man eine gro脽e Familie hat鈥�, berichtet sie. 鈥濵it den Menschen in der Gemeinde zu sprechen und mehr 眉ber ihre Kinder und ihren Wunschzettel f眉r Weihnachten zu erfahren hilft uns, ihnen unser Mitgef眉hl zu vermitteln und ihnen eine Freude zu bereiten. Zu sehen, wie sie sich 眉ber ihre Geschenke freuen, ist einfach gro脽artig. Sie k枚nnen es gar nicht erwarten, nach drau脽en zu gehen und im Schnee zu spielen.鈥�
Diese pers枚nliche Beziehung herzustellen ist f眉r Marissa Baum ein wichtiger Aspekt ihrer Freiwilligenarbeit. Sie glaubt fest daran, dass es gelingen kann, eine inklusive Gemeinschaft zu schaffen, in der Menschen das Gef眉hl haben, dazuzugeh枚ren und Unterst眉tzung zu bekommen. 鈥濱ch glaube, es f盲llt den Menschen wirklich schwer, um Hilfe zu bitten鈥�, erkl盲rt sie. 鈥濱ch bin eine unabh盲ngige Person und die Menschen k枚nnen es als Schw盲che empfinden, wenn sie um Hilfe bitten m眉ssen, doch ich versichere unseren Gemeindemitgliedern stets, dass ich sehr stolz auf sie bin, wenn sie sich Hilfe suchen, und wie froh ich bin, sie kennengelernt zu haben.鈥�
Sie unterst眉tzt die Menschen, die sich ein neues Leben aufbauen, langfristig und steht ihnen als Ansprechpartner zur Verf眉gung. 鈥濱ch erkl盲re ihnen, dass sie jederzeit auf mich zugehen und mich anrufen k枚nnen, wenn es noch andere Dinge gibt, bei denen wir ihnen helfen k枚nnen. Wenn etwas ist, werde ich sofort kommen, so einfach ist es. Ich gebe den Menschen immer meine Handynummer oder meine E-Mail-Adresse. Uns umeinander zu k眉mmern ist das Wichtigste, was wir als Menschen tun k枚nnen.鈥�
Ob in der Schule oder bei 麻豆原创: Es gilt, sich mit Begeisterung f眉r eine Sache einzusetzen
Marissa Baum hat schon in der Schule angefangen, sich zu engagieren und f眉r die Gemeinschaft einzusetzen. 鈥濱ch war auf einer M盲dchenschule, auf der es mir sehr gefallen hat鈥�, erz盲hlt sie. 鈥濱ch habe dort so viel gelernt, was meine Unabh盲ngigkeit betrifft, aber auch sehr achtsam zu sein, wie ich anderen helfen kann. Und daf眉r gab es viele M枚glichkeiten.鈥� W盲hrend ihrer Schulzeit arbeitete sie mit j眉ngeren Sch眉lerinnen, half in Partnerschulen in der Innenstadt aus und sammelte Spenden f眉r die Krebsforschung.
Etwas zu finden, wof眉r sie sich begeistern kann, gebe ihrem Leben einen Sinn und ein Ziel, so Marissa Baum. 鈥濪er beste Rat, den ich von meinen Lehrern und meiner Familie in jungen Jahren bekommen habe, war, dass man herausfinden muss, wof眉r man sich wirklich begeistern kann und was man mit dieser Begeisterung f眉r andere tun kann. Diesen Rat habe ich dann auch in meinem Studium und schlie脽lich bei 麻豆原创 befolgt.鈥�
Marissa Baum hat einen Bachelor der Villanova University in Kommunikationswissenschaften. In ihrem Abschlussjahr 眉berwand sie etliche H眉rden, um an der Wirtschaftshochschule weiterf眉hrende Kurse in Investment und Unternehmensberatung zu belegen. Sie erinnert sich, wie es war, als einzige Frau unter 40聽Studenten im Unterricht zu sitzen. Sie verdiente sich den Respekt ihrer Mitstudenten und erhielt Bestnoten f眉r ihre differenzierte Sichtweise bei Fallstudien. Heute ist sie aktive Alumna, engagiert sich als Mentorin f眉r Studentinnen und h盲lt bei Weiterbildungen Vortr盲ge dar眉ber, wie wichtig es ist, die eigene Komfortzone zu verlassen聽鈥� und sich stets f眉r seine eigenen Belange einzusetzen, weil man selbst der beste F眉rsprecher daf眉r ist.
Einen Sinn au脽erhalb des B眉roalltags finden
Nach dem Studium suchte Marissa Baum nach einem Arbeitgeber, der wie sie Wert auf Gemeinschaft legt. 鈥濵ein Motto lautet schon immer 鈥歓usammenarbeit statt Wettbewerb鈥樎犫�� ich m枚chte in der Lage sein, mit anderen zusammen auf Ziele hinzuarbeiten, die allen zum Erfolg verhelfen. Ein solches Umfeld ist nicht immer leicht zu finden, hat jedoch f眉r mich im Arbeitsleben absoluten Vorrang鈥�, erkl盲rt sie.
Als sie im November 2019 zu 麻豆原创 kam, war es ihr wichtig, die f眉r sie pr盲genden Erlebnisse, Einstellungen und 脺berzeugungen auch an ihrem neuen Arbeitsplatz einzubringen. Marissa Baum ist Mentorin aus 脺berzeugung und engagiert sich deshalb als Early Talent Ambassador. Im Rahmen von Veranstaltungen, Vortr盲gen von F眉hrungskr盲ften, M枚glichkeiten zum Netzwerken und gelegentlichen Arbeitsessen unterst眉tzen diese Botschafter Hochschulabsolventen und j眉ngere Mitarbeitende w盲hrend ihrer ersten Zeit bei 麻豆原创. 鈥濫s ist eine ganzheitliche Erfahrung. Als Mentorin zu arbeiten, erf眉llt mich sehr und ich habe jede Sekunde genossen. Es macht gro脽en Spa脽, neue Mitarbeitende in der 麻豆原创-Gemeinde willkommen zu hei脽en鈥�, erz盲hlt Marissa Baum.
Ihre zweij盲hrige Amtszeit als Early Talent Ambassador ist zwar im Januar zu Ende gegangen, doch ist sie sehr dankbar f眉r die Erfahrung聽鈥� und auch daf眉r, dass ihr Vorgesetzter sie dabei unterst眉tzt hat, sich Zeit f眉r diese Aufgabe zu nehmen. 鈥濵an hat mich immer ermutigt, mich f眉r meine Ziele und die Dinge, die mir wichtig sind, einzusetzen鈥�, berichtet sie im R眉ckblick auf ihr ehrenamtliches Engagement bei 麻豆原创. 鈥濪eshalb rate auch ich anderen stets, sich zu engagieren, da neue Mitarbeitende und Hochschulabsolventen vielleicht denken: 鈥歄kay, ab jetzt verbringe ich den ganzen Tag im B眉ro.鈥� Ich erkl盲re ihnen immer, dass ihr Tag im B眉ro nun ein Teil ihres Lebens ist, aber nicht ihr Leben ausmacht. Man kann bei der Arbeit so viele Menschen kennenlernen, so viel erleben und so viele Orte sehen. Die Reise beginnt gerade erst.鈥�
Das Andenken bewahren und anderen etwas zur眉ckgeben
Im April 2020 musste Marissa Baum mit einer pers枚nlichen Trag枚die umgehen, als ihr Vater nach langem Kampf seinem Krebsleiden erlag. Er starb, kurz nachdem sie ihre Stelle bei 麻豆原创 angetreten hatte. Marissa Baum erinnert sich, wie sie in der Zeit dieses schweren Verlusts dachte: 鈥濱ch bin noch so jung. Ich habe gerade meine erste richtige Stelle angetreten. Wir sind im Lockdown wegen Corona. Und mein Vater ist gerade gestorben. Was mache ich nur?鈥�
鈥濪as war absolut erdr眉ckend鈥�, erz盲hlt sie. 鈥濨is heute bin ich dem Himmel dankbar f眉r mein Team.鈥� Ihr damaliger Vorgesetzter Jason Ludt, Global Vice President f眉r den Bereich Field Activation and Strategic Programs bei 麻豆原创, zeigte sich sehr mitf眉hlend und sagte ihr, sie solle sich die Zeit f眉r ihre Familie nehmen, die sie brauche. 鈥濱ch werde nie vergessen, wie viel F眉rsorge und Mitgef眉hl ich in dieser Zeit erlebt habe, und das m枚chte ich zur眉ckgeben. Bis heute bin ich 眉berzeugt, dass diese Erfahrung ausschlaggebend daf眉r war, dass ich mich bei 麻豆原创 weiter einbringen wollte und als F眉hrungskraft, Kollegin und Freundin mitf眉hlender und empathischer geworden bin.鈥�
Von Trauer 眉berw盲ltigt unterhielt sich Marissa Baum mit Sozialarbeitern, 脛rzten und Pflegekr盲ften, um aus ihrem Kummer positive Kraft zu sch枚pfen. 鈥濱ch brauche etwas, wo ich anpacken und Bed眉rftigen wirklich helfen kann, zum Beispiel bei der Arbeit mit Kindern oder jungen Erwachsenen, die wie ich durch den Verlust meines Vaters eine schwierige Zeit durchleben mussten鈥�, erkl盲rt sie.
So kam sie zu , einer Freiwilligenorganisation, die Kindern hilft, mit dem Verlust einer wichtigen Bezugsperson wie eines Elternteils, eines Geschwisters oder eines besten Freundes umzugehen. Peter鈥檚 Place bietet kostenlose w枚chentliche Gruppentherapien f眉r Familien an. Bei ihrem ersten Besuch fiel Marissa Baum an einer Wand ein Baum aus Haftnotizen auf. Kinder hatten auf diesen Zetteln aufgeschrieben, was sie nach dem Tod eines geliebten Menschen am meisten vermissen. 鈥濪er Baum h盲lt ihre Erinnerung wach, was f眉r diese Gemeinschaft so wichtig ist. Denn die Kinder m枚chten nicht, dass sich andere unwohl f眉hlen oder bedr眉ckt sind, wenn sie 眉ber die geliebte Person sprechen wollen鈥�, erkl盲rt Marissa Baum. Sie war eine Zeit lang Gruppenleiterin und unterst眉tzt die Organisation nun bei Aktivit盲ten und Spendenaktionen.
鈥濬眉r diese Kinder geht es darum, eine Gemeinschaft zu bilden. Zu dieser Gemeinschaft geh枚ren Erwachsene, die ihnen bei ihrer Trauerarbeit helfen, und andere Kinder, die wissen, was sie durchmachen聽鈥� die nachempfinden k枚nnen, wie schwierig diese Zeit f眉r sie ist鈥�, f眉hrt sie aus. 鈥濻ie haben das Gef眉hl, dass niemand sie versteht, da die meisten Menschen das Gl眉ck haben, in ihrer Kindheit nicht so einen gro脽en Verlust zu erleiden. Und die Freiwilligen verstehen sie, weil sie das Gef眉hl kennen und ihnen vermitteln k枚nnen, dass sie damit nicht alleine sind. Es geht darum, diese Kinder zu unterst眉tzen.鈥�
Marissa Baum m枚chte durch diese Unterst眉tzung der Kinder bei Peter鈥檚 Place das Andenken an ihren Vater bewahren: 鈥濱ch w眉nschte, es h盲tte so ein Programm gegeben, als ich jung war, jemand, der mich versteht. Jetzt bin ich diese Person f眉r jemanden und gebe etwas zur眉ck.鈥�
Eine Arbeitskultur schaffen, bei der Mitarbeitende sie selbst sein k枚nnen
Eine Gemeinschaft l盲sst sich nicht von einem Tag auf den anderen schaffen; diese Aufgabe ist kein Kurzstrecken-, sondern ein Langstreckenlauf. Marissa Baum ist froh, dass sie es schafft, ein gesundes Gleichgewicht zwischen ihrer Arbeit und ihrem ehrenamtlichen Engagement zu finden. Sie ist fest davon 眉berzeugt, dass dies einer der Vorz眉ge einer unterst眉tzenden Arbeitskultur ist, die Mitarbeitende ermutigt, ganz sie selbst zu sein. 鈥濱ch hatte gro脽es Gl眉ck, tolle Vorgesetzte zu haben, die mich ermutigt haben, ein ausgeglichenes Leben zu f眉hren. Und ich glaube nicht, dass das nur in meinem Team so ist. Wenn ich mich bei 麻豆原创 umschaue, sehe ich sehr viele starke, mitf眉hlende F眉hrungskr盲fte鈥�, res眉miert sie.
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